КАЗУС

по
СТРАТЕГИЧЕСКИ МЕНИДЖМЪНТ

ТЕМА: Приложение на Техниката на Джак Рокарт “Критични

фактори за успех (СSF) и Матрицата на Бостънската консултантска
група(BCG) за анализ на конкретна фирма или организация и
разработване на целева ориентация на адекватна стратегия.

Структура на разработката:

 Заглавна страница;
 Съдържание;
 Представяне на изследвания обект;
 Изложение, което включва приложението на посочената
методология;
 Заключение, което съдържа изводи, обобщения и препоръки;
 Списък с използваните литературни източници.

Последователност на действията при разработване на казуса:

1. Представяне на избраната от вас фирма или организация

(предмет на дейност, правен статут, организационна структура, основни
характеристики).
2. Приложение на техниката “Критични фактори за успех” при
анализ на изследвания обект.
(Помагало - Определяне на критичните фактори за постигане на пазарен
успех във функционалните направления или предметните функции:
• маркетинг – идентификация, сегментиране и избор на целеви
пазар, оферти, ценообразуване, промоция и реклама, канали за
реализация;
• създаване и реализация на продукта – вид, структура и
компоненти на продуктите;
• финанси – източници и направления на финансиране; доход и
производствени разходи;
• персонал – количествени и качествени характеристики).
3. . Приложение на матрицата на Бостънската консултантска
група за определяне на вида на СБЕ на фирмата.
(Помагало - построена е на базата на три ключови характеристики,
променящи се във времето – пазарен дял, темп на растеж, паричен
поток и дефинирането на така наречените “стратегически бизнес
единици” (СБЕ);
 - видове СБЕ:
• СБЕ “звезда” - лидери на пазар с висок растеж, висок темп на
нарастване на продажбите и голям пазарен дял. Имат висок
потенциал на развитие, но се нуждаят от значителни финансови
ресурси за поддържане на параметрите на това ниво.Те са
рентабилни и перспективни, но печалбите не са максимални,
защото значителна част от печалбата се заделя за развитие;
• СБЕ “крава” - Имат голям пазарен дял, но темпът на пазарно
нарастване е нисък. Съответстват на фазата зрялост на
жизнения цикъл на продукта. Техните продукти са утвърдени на
пазара, осигуряват значителни приходи и не се нуждаят от големи
финансови ресурси за запазване на пазарната позиция и
разширяване на пазарния дял;
• СБЕ “?” - Тези СБЕ не са успели да се наложат на пазара и към
момента не са достатъчно конкурентно способни. Могат да бъдат
и нови търговски марки с потенциал на “звезди”, зависещи от
конкурентноспособността при бързо нарастващ пазар с пазарен
лидер и възможността да се заеме пазарна позиция;
• СБЕ “куче” - Имат нисък дял от пазар, който се свива или е с
нисък темп на нарастване. Те не носят печалба, не могат да се
самоиздържат и се нуждаят от ресурсите на други СБЕ.Фирмата
трябва да прецени дали да ги поддържа при евентуално нова
пазарна ситуация, или да ги закрие.)
4. Определяне на целевата ориентация на фирмата – визия, мисия,
цели, стратеги
(Помагало - състои се от последователност от дейности, които
започват с визията, която имат субектите на управление за бъдещето
на системата, минават през мисията и процеса на целеполагане и
завършват със стратегиите, чрез които се реализира развитието:
- изграждане на визията -концептуално виждане за бъдещето на
обекта на управление. В нея се посочват дългосрочните стремежи и
намерения без да се конкретизират начините на реализация. Всяка
организация трябва да определи какво трябва да прави и какво не може и
не трябва, което е свързано с изграждането на правилна представа за
бизнеса. Визията за бъдещето е двигателят за развитието на
съответната система
- формиране на мисията - разкрива основните ценности и
приоритети. Тя е генералната цел на организацията, определяща
нейното място и роля в обществото и лежи в основата на вземане на
стратегически решения като посочва отличителните
характеристики в сравнение с тези на конкурентите. Мисията също е
декларация за намеренията. Мисията е главен критерий при
 определяне на стратегията и структурата на системата и при
формиране на културата на организацията;
- определяне на целите -използват се като стандарти за наблюдение,
оценка и контрол на дейността на организацията. Стратегическите
цели трябва да бъдат ръководство за осъществяване на политиката в
основните направления или предметните функции - маркетинг,
продукт, финансовата и инвестиционната стратегия и управлението
на човешките ресурси;
- стратегии - служат за постигане на набелязаните цели. Те са
ориентирани към бъдещето и посочват общото направление, в което
трябва да се търсят пътищата за успех. Конкретният тип стратегия се
определя въз основа на изводите от анализа на фирмата и нейната
среда.)

При разработването на казуса, обърнете внимание на следните

изисквания:

 Казусът трябва да бъде разработен самостоятелно от студента.

 Казусът трябва да бъде разработен въз основа на реален обект,
избран от Вас.
 Минималният обем на казуса е седем машинописни страници.
Максималният обем не се ограничава.
 Желателно е илюстрирането на разработката със схеми, диаграми,
таблици и други нагледни материали.

 Необходимите знания за разработването на казуса можете да

получите от качените в MOODLE лекции, както и по време на

консултациите.

1 септември 2019 г.

доц. д-р Михаил Михайлов