Professional Documents
Culture Documents
NAZIV FAKULTETA
SMJER:
IME I PREZIME
ISPITNA ANKSIOZNOST
DIPLOMSKI RAD
ZENICA, 2015.
NAZIV SVEUČILIŠTA/UNIVERZITETA
NAZIV FAKULTETA
Studijski smjer:
DIPLOMSKI RAD
ISPITNA ANKSIOZNOST
Mentor: Student:
SAŽETAK
1. UVOD.....................................................................................................................1
2. ISPITNA ANKSIOZNOST....................................................................................3
2.2. Simptomi.......................................................................................................6
3. PRIMJER ISTRAŽIVANJA................................................................................18
ZAKLJUČAK...........................................................................................................25
LITERATURA.........................................................................................................27
1. UVOD
Velika je vjerojatnost da ne postoji učenik ili student koji nije barem jednom osjetio
strah od izlaska na ispit. Misli se na posve normalno stanje koje usmjerava ljudsku pažnju
na ispit i čovjeka čini uspješnijim. Sa druge strane, strah nekad može biti veoma
intenzivan, može stvarati određenu nelagodu te biti kontraproduktivan za reproduciranje
naučenog gradiva. Strah od ispita naziva se ispitna anksioznost i ne predstavlja samo
opasnost na ispitu već ima veoma jak utjecaj na studentovo (ili učenikovo) vrijeme kada
uči za ispit. Simptomi ispitne anksioznosti mogu smanjiti uspješnost pripreme za ispit, što
takođe može imati posljedice za ispitni uspjeh.
Strah možemo definisati kao emociju koja se javlja u momentima kada postoji
realna opasnost za osobu i najčešće je praćena tjelesnim simptomima kao što su
tahikardija, ubrzana respiracija i mišićna tenzija. Na dalje, za anksioznost možemo reći da
predstavlja formu patološkog straha, koju karakteriše osjećaj unutrašnje uznemirenosti,
uplašenosti i zabrinutosti da će se nešto loše dogoditi. Ona se javlja u momentima kada
objektivna opasnost ne postoji ili kada emocionalni odgovor nije povezan sa doživljajem
opasnosti. Veliki broj ljudi doživi strah prije velikih i bitnih događaja kao što su važan
ispit, poslovna prezentacija, poslovni sastanak itd. Osjećaj straha u navedenim situacijama
je adekvatan, jer ljudi prirodno j strah kada su suočeni sa situacijama sa neizvjesnim
razvojem događanja u kojima trebaju opravdati očekivanja. Ipak, kada se osjećaj straha
javlja često ili je pretjeranog intenziteta, tada to ometa normalan život i psiho-fizički status,
te istovremeno sputava čovjeka da odgovori zadatku na najbolji i najefikasniji način.
Upravo zbog toga je u literaturi, kao posebna forma anksioznosti, poznat termin test-
anksioznost, odnosno ispitna anksioznost.
U kratko vrijeme nakon što su autori dali definicije ispitne anksioznosti, započela
su razna istraživanja na ovu temu, te je sugerisano postojanje komponenti ispitne
anksioznosti koje su potvrđene rezultatima istraživanja. Kognitivna komponenta obuhvata
negativno predviđanje budućnosti, tj. negativno očekivanje rezultata ispita što ima
određeni uticaj na odvraćanje pažnje od ispitnog zadatka, lošu koncentraciju, površinsku
obradu informacija, otežano pamćenje i jačanje negativnih misli.
4
5
studenti osjete veoma snažne simptome anksioznosti koji ih sprječavaju da izvrše svoje
obaveze jer dolazi do mentalne blokade.
6
7
8
Autor Wine na osnovu pregleda istraživanja navodi sljedeće karakteristike
studenata s visokom i niskom ispitnom anksioznošću9:
Anksiozni studenti imaju opšti kognitivni sklop negativnih
samopreokupacija koji se lako aktivira u situacijama kada ih netko
procjenjuje. Neutralne situacije češće će ocijeniti evaluativnima, dok će
znakove dobivene od drugih osoba u tim situacijama procijeniti
negativnima. To će interferirati s pamćenjem i pohranom informacija, s
pažnjom usmjerenom na zadatak, kao i s opštom kognitivnom izvedbom.
Tokom rješavanja zadataka češće će im se javiti misli irelevantne za zadatak ili
ispitnu situaciju. Bitno je spomenuti da se irelevantne i ometajuće misli mogu javiti već u
fazi učenja i pripreme za ispit. Ako su to kratke, brze misli, kojih osoba obično nije niti
svjesna, tada ih nazivamo automatskim mislima. Kada se javljaju kod učenja, tada se
opisuju kao paralelni misao proces koji se javlja za vrijeme učenja ili na ispitu.
2.2. Simptomi
9
Ispitne situacije su specifične i skoro da ne postoji osoba koja za vrijeme svog
školovanja nije bila izložena takvoj situaciji. Veliki broj učenika i studenata tokom svog
obrazovanja osjeća anksioznost prilikom provjeravanja znanja, a to može imati
interferirajuće djelovanje na školski ili fakultetski uspjeh, samopouzdanje, prihvaćenost od
ostalih kolega i dr. Anksioznost jačeg intenziteta i dužeg trajanja može predstavljati
ozbiljnu prepreku djetetovom razvoju.
Mnogo je autora dalo svoje vlastite definicije ispitne anksioznosti. Tako neki
ispitnu anksioznost definišu kao anksioznost izazvanu situacijama procjenjivanja, posebno
10
11
12
primjenom raznih testova u školi ili na fakultetu, neki je definišu kao sklop
fenomenoloških, fizioloških i ponašajnih reakcija na skupinu podražaja koji su u iskustvu
asocirani s procjenom ispitanika, a javljaju se zbog zabrinutosti radi mogućeg uspjeha.
Autor Sarason govori o ispitnoj anksioznosti kao sklonosti da se u situacijama procjene
reaguje interferirajućim odgovorima poput osjećaja bespomoćnosti i neadekvatnosti,
zabrinutosti zbog mogućeg neuspjeha uz tendenciju da se napusti ispitna situacija13.
Automatske misli odefinišemo kao misli koje se pojavljuju u ljudskoj svijesti bez
voljnog uticaja, te brzo dolaze i prolaze. Takve misli, ovisno o njihovom sadržaju,
odražavaju misli o ličnom neuspjehu i nezadovoljstvu, te kao takve predstavljaju izvor
anksioznosti i samim time postaju ometajući faktor prilikom učenja. Automatske misli
smanjuju koncentraciju i onemogućuju kvalitetno odvijanje procesa učenja, a to se zatim
manifestuje neuspjehom učenika ili studenta na ispitima. Kada su te misli negativne one
postaju presudne za javljanje, razvoj i održavanje različitih psihičkih poremećaja poput
depresije, anksioznosti, opsesivno-kompulzivnog poremećaja, fobija i sl. Automatske misli
su posebno važne u objašnjenju depresije jer ograničavaju određen kapacitet pažnje na
misli o vlastitoj bezvrijednosti i neadekvatnosti.
13
14
Više sličnih pretpostavki asocira se u pamćenju čineći tzv. kognitivni set, a kompletna
kognitivna organizacija čini kognitivnu strukturu višeg reda, tzv. kognitivnu šemu.
Bez obzira što je jako veliki broj istraživanja posvećen upravo negativnom
automatskom mišljenju u depresiji, čini se da usmjeravanje isključivo na negativno
mišljenje ipak dovodi do netačnih zaključaka. Autori koji sue bave proučavanjem
dobivenih rezultata došli su do zaključka kako optimalno funkcionisanje karakteriše
dominacija pozitivnih kognicija, a da disfunkcije nastaju iz negativne promjene u tom
balansu. Na dalje, zaključeno je kako manje disfunkcionalna stanja pokazuju gotovo isti
nivo pozitivnog i negativnog mišljenja, dok u težim poremećajima osobe imaju više
negativnih nego pozitivnih kognicija.
15
Važno je spomenuti još neka istraživanja uz pomoć kojihse došlo do specifičnih
podataka o prirodi mišljenja. Mišljenja su bila usmjerena na razvijanje mjernih
instrumenata za identifikovanje misli karakterističnih za stanje depresije.
16
Negativne su misli na pozitivan način povezane sa ispitnom anksioznosti, a
negativne misli, ispitna anksioznost i zabrinutost, negativno utiču na akademski uspjeh. Sa
druge strane, postoje pretpostavke da je odnos pozitivnih misli naspram ukupnog broja
pozitivnih i negativnih misli relevantniji u predviđanju ispitne anksioznosti i akademskog
uspjehaod samih negativnih misli.
Kao što smoveć naveli, kada čovjek doživljava anksioznost, obično osjeća uzne-
mirenost, neugodu i napetost. Osjećati se anksiozno u ovakvim situacijama je adekvatno i
to stanje prilično kratko traje. Navedeni se osjećaji ne svrstavaju u kliničku anksioznost,
već su uobičajen dio svakodnevnog života, iz razloga što je sasvim prirodno da ljudi
osjećaju anksioznost kada su suočeni sa prijetnjom, opasnošću ili kada su pod stresom.
Postoji više načina kako ublažiti strah, a pri tome je bitno znati da postoje četiri
komponente straha od ispitivanja i to17:
1. uznemirujuće misli (o svemu strašnom što će se dogoditi ako se ne položi
ispit),
2. tjelesne reakcije (glavobolje, mučnina, crvenilo, drhtanje glasa),
3. emocionalne reakcije (zabrinutost, tuga, napetost),
4. ponašajna komponenta (izbjegavanje situacija koje plaše, izvođenje nekih
radnji kojima se smanjuje napetost i sl.).
Navedene pojave smanjuju učenje i pripremu, a ujedno smanjuju učinak pri ispitivanju.
Većina ljudi osjeća strah od ispitivanja. Određeni stepen straha normalna je ljudska
reakcija na takvu situaciju. Smatra se da umjereni stepen straha može pomoći u
savladavanju ispitne situacije, i to tako što će povećati budnost i spremnost. No, kada strah
postane prekomjeran, može smanjiti uspjeh i postati problem. Neki od svajeta za
savladavanje straha su slijedeći18:
17
18
čuvati vlastito zdravlje,
planirati dovoljno vremena za odmor, dovoljno jesti, ne konzumirati alkohol i
druge štetne tvari, baviti se rekreacijom i ostalim aktivnostima koje opuštaju,
mislite pozitivno - kada god zapne ili dođe do određene pogreške teosoba počne
smatrati da je nesposobna, potrebno je prisjetiti se nekih pozitivnih dešavanja i
ranijih uspjeha,
na ispitivanja je potrebno dolaziti naspavan, svjež i sit, a od pomoći može biti i
dobra tjelesna kondicija te jutarnje tuširanje,
žurba izaziva napetost pa je dobro znati koliko je vremena preostalo do početka
ispita kako bi se izbjeglo nepotrebno paničarenje. Za vrijeme čekanja je dobro još
jednom prelistati bilješke i ukratko ponoviti naučeno ili razmišljati i razgovarati o
sasvim drugim stvarima. Ipak, kod nekih učenika i studenata ponavljanje pred sami
ispit može izazvati paniku.
Postoji veliki broj određenih strategija uz pomoć kojih se može smanjiti ispitna
anksioznost, te koje mogu smanjiti štetne posljedice stresa koje su izazvane panikom i
strahom koju osoba osjeća pred ispit. Cilj nije potpuno ukloniti visoku razinu anksioznosti
već ju samo smanjiti na optimalnu količinu koji može djelovati pozitivno i poticajno na
učenika ili studenta. Takođe, potrebno je poraditi na jačanju doživljaja kontrole nad
akademskim životom što će pozitivno uticati na samopoštovanje, perspektivu na ispite,
školu ili fakultet i život uopšte. Te strategije su19:
a) Spavati dovoljno: sat – dva prije spavanja potrebno se opustiti. U tome će
pomoći neki topli napitak, čitanje neke zanimljive knjige ili gledanje
19
zanimljive serije. Na ovaj se način izbjegava neispavanost uslijed nesanice
koja može mučiti ukoliko se osjeća strah pred izlazak na ispit.
b) I način učenja može pomoći.
c) Ako se zbog straha osjeća nedostatak motivacije, moguće je riješiti i ovaj
problem. Potrebno je prisjetiti se negativnih posljedica odugovlačenja s
učenjem, ali je ujedno potrebno voditi računa da ovakvo razmišljanje ne
baci u loše raspoloženje niti izazove kompleks manje vrijednosti.
Prisjećanje na ranije neugodnosti vezane uz učenje u zadnji tren trebalo bi
poslužiti za poboljšavanje vještina učenja koje će dovesti do boljih ocjena.
d) Bitno je imati na umu da svakih 45-60 minuta učenja može značiti 1-2 tačna
odgovora na ispitu.
e) Važno je prisjetiti se ličnih kratkoročnih i/ili dugoročnih ciljeva do kojih će
se stići samo preko polaganja ispita.
f) I ono što je posebno važno, nagraditi se. Poslije svakog uspjeha može se
smisliti način na koji se možemo nagraditi za uspjeh. To može biti odlazak u
grad s društvom, više vremena za neke slobodne aktivnosti ili bilo što što
veseli i podržava i pojačava osjećaj uspjeha i lične vrijednosti.
20
Ako se dobro vlada gradivom, tada se smanjuje vjerojatnost pojave
nesigurnosti i straha, zbog toga je bitno dobro naučiti gradivo (učiti sa
razumijevanjem, ponavljati, povezivati naučeno gradivo, provjeravati svoje
znanje sa kolegama...).
Tokom učenja si zadati realne ciljeve (gradivo podijeliti u manje cjeline,
početi s učenjem na vrijeme, ne sjediti za knjigom cijele dane).
Predvidjeti teškoće u učenju i distrakciju (za vrijeme učenja ne smiju se
raditi neke druge stvari, ali u danu je potrebno isplanirati i druge aktivnosti
poput vježbanja, kraćeg druženja s prijateljima,...; iz prostora je potrebno
ukloniti sve što odvlači pažnju od učenja).
Svaki se dan nagraditi za učenje nakon učenja. Pohvaliti samog sebe, a
učenje uvijek završiti sa definicijom koju se dobro zna.
Kada se uči, ne razmišlja se o prošlim negativnim situacijama ili mogućim
budućim katastrofama. To oduzima vrijeme i energiju. Potrebno je ostati u
sadašnjosti i učit.
Nekoliko dana prije ispita ostaviti za ponavljanje.
Ne slušati što drugi govore o ispitu (osobito ne dok se čeka na ispit), ali se
pripremiti i saznajti kako ispit izgleda.
Dok se čeka ispit, pokušati raditi nešto drugo (telefonirati s nekim, smisliti
što raditi nakon ispita) i pokušati se relaksirati (već samo nekoliko pravilnih
udisaja i izdisaja može biti od pomoći).
Pokušati se naspavati noć prije te na ispit ne ići praznog želuca.
b) Za vrijeme ispita
Očekivati određenu količinu straha.
Kada počne ispit ostaviti misli i brige izvan prostorije, koncentrirati se na
sadržaj, a ne na to kako se nešto ne zna. Preskočiti ono što se ne zna,
rješavati najprije lakša pitanja.
Ne ''trčati'' po ispitu, rješavati jedno po jedno pitanje.
Voditi računa o vremenu koje je na raspolaganju.
Mirno disati i ponavljati si kako je u redu da se osjeća strah te kako sigurno
postoje i drugi koji se nalaze u istoj situaciji.
Male rečenice kao što su: ''Učio/la sam'', ''Mislim da znam'', ''Pad nije
katastrofa'',... mogu biti od velike pomoći za umirenje.
Ne obraćati pozornost na učenike ili studente koji su već predali ispit,
možda su predali prazan papir. Osim toga, nema nagrade za one koji prvi
predaju.
c) Nakon ispita:
Zapisati ono što je pomoglo u toku ispita. Bez obzira što je to možda
sitnica, ona gradi put prema uspjehu. Zapisati i ono što nije pomoglo.
Nagraditi se nečim što će pomoći savladati problem.
Anksioznost je jedna vrsta navike i potrebna je vježba kako bi se ona
iskoristila za uspjeh.
Ukoliko se smatra da je ipak potrebna pomoć, javiti se u
učeničko/studentsko savjetovalište.
Otprilike 2-10 % ukupne populacije ima teškoce ucenja. Teškoce ucenja proizlaze
iz nekog nedostatka odnosno teškoce u osnovnim procesima ucenja - percepcije, pamcenja,
jezika, pažnje. Teškoce ucenja ukljucuju teškoce citanja (disleksija), pisanja (disgrafija),
racunanja (diskalkulija), neverbalne teškoce ucenja i poremecaj pažnje i hiperaktivnost
(ADHD).
U društvenom, socijalizacijskom aspektu vjerojatno najznacnija osobina teškoca
ucenja je njihova nevidljiva i naizgled benigna priroda (Dyson, 1993, prema Dyson, 1996)
što stvara cesto neshvacanje i netoleranciju clanova obitelji, nastavnika, vršnjaka i šire
javnosti prema djetetu (O’Hara , Levy, 1984, prema Dyson 1996). Roditelji cesto reagiraju
na dijagnozu poricanjem i postavljaju nerealna ocekivanja vezana uz djetetovo postignuce
(Abrams and Kaslow, 1976, Bergman1979, prema Dyson, 1996.) Lancaster, Mellard i
Hoffman (2001, prema Lufi, Okasha, Cohen, 2004) tvrde da najvecu poteškocu ucenika s
teškocama ucenja uz koncentarciju, distrakciju, frustraciju i matematiku cini upravo ispitna
anksioznost.21
21
principima gestalta, metodama relaksacije (joga, duboka mišicna relaksacija...) i dr.22
Wachelka i Katz (1999) izvješcuju da su ucenici srednje škole i studenti s teškocama
ucenja nakon 8 tjedana kognitivno-bihevioralnog tretmana smanjili anksioznost, poboljšali
navike ucenja i samopouzdanje. Kognitivno-bihevioralne metode ukljucivale su
progresivnu mišicnu relaksaciju, voenu imaginaciju, samoupute, trening ucenja i vještine
pisanja ispita. Naeno je takoer da metode gestalta mogu biti uspješne u smanjenju
anksioznosti (Shraga 1991).
22
23
3. PRIMJER ISTRAŽIVANJA
Kako bismo što bolje razumjeli povezanost ispitne anksioznosti i automatskih misli
sa akademskim uspjehom studenata, prikazat ćemo istraživanje koje je provela autorica
Mohorić T. na filozofskim fakultetima u Rijeci i Zagrebu (Hrvatska). Postupak, tabele i
rezultate smo preuzeli iz izvornog znanstvenog rada spomenute autorice: Automatske misli
kod učenja i ispitna anksioznost kao odrednice subjektivnoga i objektivnoga akademskog
postignuća studenata (2008.)
Tabela 2. Prosječna vrijednost subskala Upitnika automatskih misli kod učenja u odnosu
na razinu ispitne anksioznosti
Akademsko postignuće
Budući da posljedice velikog broja ispita mogu značajno utjecati na život pojedinca
(prijemni ispit, testiranje za posao), u ispitnim situacijama najčešće postoji veliki pritisak i
osjećaj da se „mora uspjeti“. Taj pritisak može dovesti do ispitne anksioznosti, odnosno do
situacijsko-specifične crte (Hodapp, Glanzmann i Laux, 1995). Istraživanja su ispitne
anksioznosti obično usmjerena na ispitivanje njezinog utjecaja na akademsko postignuće i
uspjeh na standardiziranim testovima znanja (Cassady i Johnson, 2002). Iako se ispitna
anksioznost istražuje već desetljećima, istraživači još nisu pronašli jedinstveni odgovor na
neka središnja pitanja.
Važno je primijetiti da, iako su pronađene ove razlike između studenata s visokom i
niskom anksioznošću u njihovim osobinama, stanjima i ponašanju, ipak ne postoje razlike
u stvarnom akademskom postignuću mjerenom prosječnom ocjenom. To znači da iako će
ishod njihova studiranja biti vrlo sličan (u smislu slične prosječne ocjene na studiju), samo
će iskustvo studiranja vjerojatno biti vrlo različito. Anksiozni će se studenti tijekom
studija, uz sve simptome anksioznosti koje doživljavaju (u smislu fiziološke aktivacije),
morati suočiti i s češćim javljanjem neugodnih automatskih misli i lošijom slikom o sebi i
svojim sposobnostima. Logično je pretpostaviti da će to zatim biti povezano i s nižim
zadovoljstvom sobom. Međutim, ako bismo gledali samo prosječnu ocjenu na studiju, ne
bismo uočili razliku između dvije grupe studenata: onih koji bi najvjerojatnije svoje
iskustvo studiranja opisali kao ugodno (ne-anksioznih) i onih čije je studiranje praćeno
neugodnim tjelesnim i kognitivnim simptomima (visoko anksiozni).
ZAKLJUČAK
Zapravo vjerojatno ne postoji učenik koji nije osjetio nekakav strah prije nekih
ispita, bilo da se radi o usmenom ili pismenom testiranju. Riječ je o normalnom stanju koje
usmjerava našu pažnju na ispit i čini nas uspješnijima. Naime, određena razina
anksioznosti i stresa podiže funkcioniranje organizma na radni nivo i pomaže nam da se
suočimo sa situacijom te može povećati uspjeh. No, strah ponekad može biti vrlo
intenzivan, stvarati izrazitu nelagodu i biti kontraproduktivan za reproduciranje naučenog
gradiva.
Ispitna anksioznost može se javiti prije samog ispita (pri čemu ometa učenje), za
vrijeme ispita (pri čemu ometa reprodukciju naučenog) ili dok čekamo rezultate ispita.
Značajan broj djece doživljava ispitni strah i anksioznost ali u različitim intenzitetima,
dakle ne nužno na način da je strah u potpunosti blokirajući za postignuće. Ipak, važno je
znati što možemo učiniti da strah od ispita smanjimo na najmanju mjeru tako da bude
poticajan za konačni uspjeh i rezultat na ispitu!
Ovim se istraživanjem željelo ispitati vezu akademskog postignuća, ispitne
anksioznosti i automatskih misli, na uzorku studenata hrvatskih sveučilišta. U istraživanju
je sudjelovalo 413 studenata drugih, trećih i četvrtih godina različitih fakulteta Sveučilišta
u Rijeci i Zagrebu. Prema dobivenim rezultatima postoji značajna povezanost automatskih
misli kod učenja, ispitne anksioznosti i akademskog postignuća studenata. Studenti kojima
se rjeđe javljaju negativne automatske misli i koji imaju manje izraženu kognitivnu
komponentu ispitne anksioznosti ujedno postižu i bolji uspjeh, mjereno prosječnom
ocjenom na studiju. Ako se postignuće mjeri subjektivnom procjenom (zadovoljstvo
sobom kao studentom), rezultati pokazuju da su zadovoljniji oni studenti koji izvještavaju
o rjeđem javljanju negativnih automatskih misli i češćem javljanju pozitivnih misli te koji
navode da doživljavaju manje i fizioloških i kognitivnih simptoma ispitne anksioznosti.
Također, analiza rezultata pokazuje da se studenti s visokom i niskom anksioznošću
međusobno razlikuju u čestini javljanja automatskih misli kod učenja i zadovoljstvom
sobom, ali da nema razlike u prosječnoj ocjeni koju postižu na studiju.
LITERATURA
Arambašić, L.: Dječja emocionalna nestabilnost i strah od ispitivanja u školi,
Magistarski rad, Filozofski fakultet, Zagreb, 1985.
Birrenbaum, M., Nasser, F.: On the relationship between test anxiety and test
performance, Measurement & Evaluation in Counseling & Development, 27, 1994.
Jelić, D., Popov, B.: Psihometrijske karakteristike PHCC upitnika ispitne
anksioznosti, Odsjek za psihologiju, Filozofski fakultet Univerziteta u Novom
Sadu, 2014.
Latas, M., Pantić, M.: Analiza predispitne anksioznosti studenata medicine,
Medicinski fakultet, Beograd, 2010.
Mohorić, T.: Automatske misli kodučenja i ispitna anksioznost kao odrednice
subjektivnog i objektivnog akademskog postignuća studenata, Izvorni zanstveni
rad, Filozofski fakultet Sveučilišta u Rijeci, 2008.
Vulic-Prtoric, A.: Prirucnik za skalu strahova i anksioznosti za djecu i adolescente
(SKAD-62), Naklada Slap, Jastrebarsko, 2003.
http://www.vaspsiholog.com/2011/04/ispitna-anksioznost/