padlet.

com/nguyenhanh/udalb1e6w6sqkzi1

Nguyên lý Marketing
Bài tập thảo luận
NGUYỄN NGỌC HẠNH JUN 14, 2022 05:58AM

Hội_Lấy ý tưởng từ bạn cùng phòng +  Nguồn thông tin cá nhân: hỏi ý kiến bạn bè, nhờ bạn bè tư vấn
các lựa chọn tai nghe.
Bước 1:
+  Nguồn thông tin thương mại: tìm kiếm trên trang web phụ
Nhu cầu mua vàng để đeo cho đẹp
kiện của thegioididong, fpt shop và tìm kiếm  trên Shopee.
Bước 2:
+  Nguồn thông tin công cộng: các quảng cáo bài review trên
Tìm kiếm thông tin ở các tiệm vàng, các sàn thương mại điện tử
youtube,…
Bước 3:
b3  Đánh giá các lựa chọn:
Lựa chọn mua vàng với giá 6tr đến 9tr và so giá giữa các cửa +  Tai nghe SIDOTECH phiên bản G11: giá rẻ, hiệu năng tốt, thẩm
hàng khác nhau
mỹ chưa cao
Bước 4:
+  Tai nghe SIDOTECH phiên bản G-pro: giá cao hơn, chất lượng
Mua 1 chiếc nhẵn vàng 18k đính đá CZ PNJ
tốt, thẩm mỹ cao, sử dụng tốt hơn G11

Bước 5:
b4 Quyết định mua tai nghe G-pro

Hài lòng với giá cả và chất lượng sản phẩm

b5 Hành vi sau khi mua: Hài lòng về quyết định mua, sản phẩm
dùng tốt

Thanh Ngân 21DEM02

Bước 1: Cần mua một kem dưỡng da
Nguyễn Thị Như Quỳnh
Bước 2: tìm kím thông tin trên các trang mạng điện tử như Mua sữa

lazada, shopee, tiki,...như giá cả, chất lượng,...

Bước 1: ý thức nhu cầu:

Bước 3: Giá cả hợp lí, phù hợp cho học sinh, sinh viên , không muốn uống sữa và đồ ăn nhanh trong nhà đã hết

ảnh hưởng đến bản thân

Bước 2: tìm kiếm thông tin:

Bước 4: tìm và quyết định mua một loại tốt nhất cho da
tham khảo ý kiến bạn bè, người thân xem loại sữa nào ngon hơn,
Bước 5: Hài lòng với chất lượng cũng như giá cả, không ảnh tốt cho sức khoẻ 

hưởng đến da sẽ mua tiếp nữa nếu có nhu cầu

tham khảo giá cả của các loại sữa

Bước 3: Đánh giá lựa chọn:

mua loại sữa có giá dưới 30k, ngon, tốt cho sức khoẻ

Bước 4: Quyết định mua sữa vinamilk tại co.op mart vì rẻ, tốt và
Diễm Hân hay có chương trình khuyến mãi

Bước 5: đánh giá sau mua:

Bước 1: Nhu cầu cần mua 1 cái áo tặng bạn vào dịp sinh nhật.
hài lòng với sản phẩm và sẽ mua lại
Bước 2: Tìm kiếm thông tin trên tiktok, shoppe, xem review shop
nào bán áo loại đó tốt.

Bước 3:  Xem chất liệu, giá tiền của sản phẩm

Bước 4: Quyết định mua vì chất lượng tốt, sản phẩm đang giảm Khánh Linh
giá.
- Bước 1: Cần mua bình giữ nhiệt

Bước 5: Hài lòng về sản phẩm, chất liệu vải tốt, bạn cũng rất
thích :)) - Bước 2: Tìm kiếm thông tin về bình giữ nhiệt trên facebook,
trang shopee

HẢI EM - Bước 3: Xem các đánh giá sản phẩm để chọn được mẫu mã đẹp,
phù hợp, trong tầm giá

Quá trình quyết định mua tai nghe:

- Bước 4: Quyết định mua hàng ở trên shopee 

b1  Nhận biết nhu cầu: tai nghe cũ không còn hoạt động tốt, cần
mua tai nghe mới để sử dụng, không làm phiền các bạn cùng
- Bước 5: Sản phẩm mua về đẹp, giữ nhiệt lâu

phong,…
b2 Tìm kiếm thông tin:
Võ Thúy Hằng-2121006362 NGUYỄN THỊ THANH NGÂN
Quá trình quyết định mua kem dưỡng ẩm
Bước 1: cần mua một chai nước tẩy trang
1. Nhận biết nhu cầu:
Bước 2: Tìm kiếm các nơi bán trên các sàn thương mại điện tử,
- Kem dưỡng ẩm cũ đã hết 
xem những đánh giá về sản phẩm, xem xét xem có phù hợp với
- Cần thay loại mới hợp da hơn
mình không

2. Tìm kiếm thông tin:

Bước 3: Xem xét giá cả có phù hợp không

- Qua các kênh beauty blog

Bước4: quyết định mua

- Qua các chương trình giảm giá trên shopee

Bước 5: Hài lòng về nước tẩy trang đó và sẽ tiếp tục mua
3. Đánh giá các lựa chọn:

- Trong tầm giá từ 250-400k

- Lành tính, dùng cho da nhạy cảm

thùy linh
- Thương hiệu an toàn

- Không bí da, hợp mùa nóng

mua máy ép

4. Quyết định mua:

1. Nhu cầu: - có nhiều trái cây không ăn hết được nên cần ép để
-  Mua kem dưỡng ẩm the ordinary natural HA trên shopee
uống.

5. Hành vi sau khi mua:

- cần uống nhiều nước ép để tăng sức khỏe.

- Rất hài lòng về sản phẩm và chắc chắn sẽ mua lại

2. tìm kiếm thông tin: - chọn lọc những thương hiệu máy ép nổi
tiếng. 

3.Sau đó tìm kiến trên các trang mạng online( shopee, lazada,..)
để so sánh giá thành và chất lượng sản phẩm

4. quyết định mua sắm: - sau khi cân nhắc kĩ càng loại máy ép
phù hợp nhất thì quyết định mua.

Toàn Phú-Quá trình lựa chọn nước giải khát

5. đánh giá sau mua: sau khi dùng tử thấy sản phẩm giống như
ở cửa hàng tiện lợi miêu tả, có dịch vụ đổi trả và sửa chửa nếu hư hỏng, rate 5 sao
B1: Do nhu cầu của bản thân

B2: Có nhiều loại để dùng ( pepsi,coca, olong,...), các loại có mùi

vị riêng, đặc biệt riêng
Đào Gia Hân
B3: Nước ngọt pepsi phù hợp với bản thân bởi hương vị ngon,
Mua son :

mùi vị hấp dẫn  và cũng vừa túi tiền 

Bước 1 : Nhìn thấy một quảng cáo sản phẩm về loại srm mới ra
B4: Quyết định mua nước ngọt pepsi

mắt trong thị trường gần đây .

B5: Rất hài lòng về quyết định của mình, giải nhiệt những ngày
Bước 2 : Tìm kiếm trên google , trang web, hỏi gia đình bạn bè ,
nóng
người quen

Bước 3 : Lựa chọn màu sắc , giá rẻ học sinh sinh viên, đẹp, bền
màu ,

Ngọc Kha Bước 4 : Mua  cây son ấy ở shop mĩ phẩm ở cửa hàng uy tín , tin
Mua điện thoại mới
cậy

Nhu cầu: rất cần thiết vì điện thoại cũ sắp liệt màn hình hong Bước 5 : Hài lòng và thích thú . Sẽ mua tiếp vào lần sau .

cảm ứng được nữa huhu

Tìm kiếm thông tin: trên các trang web thế giới di động, điện
máy xanh, các kiểu con đà điểu và hỏi bạn bè tư vấn

Các phương án thay thế: mua điện thoại cũ hoặc nghỉ xài lun
Nguyễn Bùi Anh Thư
Quyết định mua 1 em tầm 10 củ

Bước 1: Nhu cầu mua vở để viết bài

Đánh giá: vui sướng, hạnh phúc, tuyệt vời pla pla pla
Bước 2: Tìm kiếm thông tin trên mạng về các loại vở tốt, tham
khảo thêm trên Shopee, nhờ bạn bè giới thiệu

Bước 3: Vở có chất lượng tốt, rẻ, phù hợp với yêu cầu của bản
Châu Thị Thanh Ngân thân, ưu tiên vở Klong, phân vân nên đặt hàng trên Shopee hay là
Bước 1 : Muốn mua 1 chiếc laptop mới vì chiếc laptop hiện đang trang web chính của Klong
sử dụng đã quá cũ và chậm
Bước 4: Quyết định mua 2 cuốn vở Klong với giá phù hợp và chất
Bước 2 : Tìm thông tin trên các web, store uy tính, các trang bán lượng tốt

hàng, xem review về các dòng máy trên Youtube, từ người thân Bước 5: Hài lòng với sản phẩm
có kinh nghiệm sử dụng máy

Bước 3: so sánh giữa các dòng máy như asus, acer, hp, dell,... cho
phù hợp với túi tiền và đầy đủ các tính năng cần thiết
Đặng Ngọc Hậu
Bước 4: Quyết định sẽ mua ở Store chính hãng của Acer vì sản
Mua một chiếc ô

phẩm chất lượng, đầy đủ tính năng, giá cả phải chăng

B1: mua một chiếc ô do thời tiết SG hiện nay nắng mưa thất
Bước 5: Cực kì hài lòng với sản phẩm vì hiệu năng máy vượt mong
thường

đợi, xử lý thông tin nhanh, không còn bị treo như lap

B2: Tìm kiếm trên shopee, facebook,...

B3: Đánh giá lựa mua các sp ở những trang mạng khác nhau phù
hợp với giá tiền
Mua điện thoại

B4: Quyết định mua ô ở shopee

1.Nhu cầu: Do điện thoại đã cũ và nhỏ cần đổi cái mới để đáp ứng
B5: Sản phẩm khá ổn trong tầm giá
nhu cầu học online và giải trí của bản thân.

2.Tìm kiếm thông tin:Tìm hiểu trên Facebook,nghe review trên

tiktok và Youtube

3.Đánh giá lựa chọn: Bền gọn nhẹ sử dụng tốt.

Thủy Tiên 4.Quyết định mua: Mua một con iphone 8plus tốt bền màn hình
to rõ.

B1: Nhu cầu mua son vì những cây son khác đã hết hoặc không 5.Hành vi sau khi mua: Rất vui và hài lòng
còn phù hợp nhưng ngân sách có hạn :'(

B2: Tìm kiếm thông tin : Thông qua các sàn thương mại điện tử
,facebook , những cửa hàng gần nơi sinh sống ,hỏi han bạn bè ,
nguyễn thị huỳnh nho
người thân.

B3: Cân nhắc giữa giá cả , sản phẩm có giảm giá không , chất b1: nhu cầu cá nhân muốn có áo mới

lượng , màu sắc , nhãn hiệu đó được bạn bè mách là có những b2: tìm thônng tin trên f b shopee , bạn bè

cảm nhận tốt

b3: đánh giá lựa chọn : so sánh giá lượt bán 

B4: Quyết định mua hàng ở Tiktok vì có chính sách giảm giá , b4 dặt hàng trên shopee vì nhiều mẫu

đúng mẫu mã .
b5 rất hài lòng

B5: Hài lòng về sản phẩm vì đáp ứng đủ các  yêu cầu đã đề ra ,
khoe săn sale được giá hời .

Dương Thụy Phương Anh

B1. Nhận thức nhu cầu

Bích Ngọc
Cần mua một chiếc laptop để tiện cho việc học tập tại môi
1. Nhu cầu :Mua đầm tặng mẹ nhân dịp sinh nhật
trường đại học. 

2.Tìm kiếm thông tin trên trang facebook và đi lượn vài vòng sài B2. Tìm kiếm thông tin

gòn nhìn xem có shop nào bán đầm không thì ghé
Tham khảo ý kiến của anh trai - sinh viên IT, người có hiểu biết
3. Đánh giá sự lựa chọn: về giá cả có tầm với mình, chất lượng về máy tính

của đầm, xem kiểu nào phù hợp với mẹ.

Tìm kiếm thông tin trên mạng, trực tiếp đến cửa hàng để xem
4. Quyết định mua tại shop trên đường, được xem sản phẩm thực các mặt hàng

tế
B3. Đánh giá 

5. Mẹ rất hài lòng với sản phẩm mình mua.

Một số hãng: DELL, HP, SONY, ASUS
  Một số yêu tiêu chuẩn đặt ra là: giá, cấu hình, độ bền, tính năng,
thiết kế. Giá khoảng 15 triệu.

B4. Quyết định mua

Phạm Trần Ngọc Ngân Mua 1 sản phẩm của HP với giá 14 triệu

B5. Sau mua

B1: nhu cầu mua  cái áo

Hài lòng 

B2: tìm kiếm trên tất cả các mạng xã hội và ứng dụng mua sắm

B3: đọc những đánh giá, feedback từ những người đã mua hàng
tại những shop đó để tìm hiểu chất lượng của món đồ đó

B4: quyết định mua món đồ đó phù hợp với túi tiền của mình

B5: sau khi mua cảm thấy hài lòng về sự uy tín của shop và hài
Thúy Vy
lòng với sự quyết định của mình
bước 1: do dịch bệnh, để tiện cho việc học onl nên cần mua 1
chiếc laptop 

Kim Liên bước 2: để tiện cho việc tìm kiếm một chiếc lap phù hợp thì em
đã tham khảo ý kiến của bạn bè đang có sử dụng lap và xem
b1: cần mua một cái áo
thêm thông tin trên các sàn thương mại điện tử , các của hàng
B2: tìm kiếm trên facebook, instagram, trên web,.... điện tử gần đó

B3: Tìm kiếm những cái áo phù hợp với mình, màu sắc, kích cỡ, bước 3: qua tìm hiểu thì tìm được 1 chiếc nhỏ ,gọn, giá thành
túi tiền của mình,..
tương đối phù hợp, chất lượng khá tốt

B4:Qua tìm kiếm thì đã tìm được áo phù hợp với túi tiền và sở bước 4:quyết định mua chiếc laptop đó ở cửa hàng điện tử gần
thích của bản thân
nhà

B5: Áo này nhiều khách hàng đánh giá rất tốt và hài lòng nên đã bước 5: hành vi sau khi mua

quyết định mua. cảm thấy thích thú và hài lòng với quyết định của mình

Minh Vương Hương Giang

Bước 1: xác định nhu cầu mua smartphone để học tập, liên lạc,
chụp ảnh,... và thấy các bạn đều sử dụng.
- Hành vi sau khi mua: hài lòng vì da không bị kích ứng và chất
Bước 2: Tìm kiếm thông tin bằng cách lên mạng, đọc báo và nghe lượng tốt
chia sẻ từ người thân và gia đình. Ngoài ra còn nghe tư vấn từ
nhân viên của shop khi đi mua hàng.
Phân tích đủ ý ―
NGUYỄN NGỌC HẠNH
Bước 3: đánh giá lựa chọn: Chỉ mua điện thoại không quá 6 triệu,
hãng Oppo, Xiaomi, Samsung. Mua điện thoại mới, chính hãng tại
shop uy tín.
Ngọc Trâm
Bước 4: Quyết định mua Xiaomi, mới, kiểu dáng đẹp, cấu hình
bước 1: nhận biết nhu cầu 

mạnh.

em muốn mua 1 chiếc xe sau khi thi đậu đại học để thuận tiện
Bước 5: hành vi sau khi mua: 

cho việc đi học

Cảm thấy vui vì giá tiền tương ứng với sản phẩm. Đã xài 1 năm và
bước 2: tìm kiếm thông tin 

thấy rất bền và có thể tải nhiều ứng dụng mà không sợ hết dung
lên các trang mạng bán xe: bán xe honda, toyota...

lượng.
tham khảo thông tin từ gia đình 

hỏi bạn bè...

bước 3: đánh giá lựa chọn

Trịnh Thị Minh Thư mua xe cũ hoặc xe mới

Gđ 1: Cần mua kem chống nắng để đi du lịch

giá cả 

Gđ 2: Tìm kiếm thông tin sản phẩm trên các trang review
honda hay toyota

Gđ 3: Đánh giá sản phẩm như : màng lọc, chống tia UVA UVB, độ bước 4: quyết định mua 

thẩm thấu, có nhanh trôi hay không? có bết hay không, giá mua 1 chiếc xe cũ của hãng honda với giá 20 triệu

thành,
bước 5: hành vi sau khi mua 

Gđ 4: Quyết định mua hanhg ở hasaki vì gần và giá thành rẻ nhất

thấy rất hài lòng với lựa chọn của mình
Gđ 5: Mua, trải nghiệm tốt, sẽ gắn bó lâu dài, viết bài đánh giá
cho sản phẩm qua các nền tảng review
Hãy nhớ lại trong một lần mua hàng gần đây
của bạn, phân tích quá trình ra quyết định
Anh Thư mua 5 bước
Gần đây em có mua Áo sơ mi trắng. 

Bước 1: Nhận thức nhu cầu

B1 - Nhu cầu : cần mua thịt và rau .B2: Tìm kiếm thông tin : mua ở
đâu ? Chất lượng ở cửa hàng định mua ? Giá thành như thế nào ?
- áo sơ mi tay dài màu trắng có cổ, đẹp, giá <200

Đánh giá của khách hàng đã mua có tích cực không? ―

NUHO098
Bước 2: Tìm kiếm thông tin

- thông tin về giá

- nơi bán: trung tâm thương mại, shoppe, lazada,..

- về chất lượng sản phẩm

Đàm Hằng
Bước 3: Đánh giá các phương án thay thế
Mua áo quần:

- mua áo sơ mi cũ, pass lại

- B1: mua áo quần 

- mua tại chợ đêm sinh viên

- B2: Lên shopee, lazada hoặc các nền tảng mua bán khác để tìm
Bước 4: Đánh giá sau khi mua
các mẫu áo quần đẹp, sau đó xem màu sắc, chất lượng, form
- sản phẩm chất lượng, giá phù hợp
dáng của sản phẩm xem có phù hợp không 

- đẹp, rất vừa ý

- B3: xem giá tiền của sản phẩm, xem các sản phẩm tương tự
Bước 5: Quyết định mua hàng
xem chất lượng với mức giá nào hợp lý

- quyết định mua tại chợ đêm với cửa hàng hợp lí.
- B4: xem lại túi tiền của mình, xem tháng còn lại bao nhiêu ngày,
xem những ngày tiếp theo ăn gì rồi mới quyết định mua sản
phẩm

- B5: sản phẩm đẹp tuyệt, ăn mì tôm cũng được

Lại Kim Hoàng-2121001483
Mua sản phẩm kem chống nắng

Qúa trình quyết định mua kem chống nắng

Dũng
- Nhận biết nhu cầu: do sử dụng thuốc trị mụn phải sử dụng kèm Mua đôi giày sneaker 

theo kem chống nắng để da không bị sạm

Nhu cầu: Những đôi cũ đã bị hư và đôi giày đó đang hot trend
- Tìm kiếm thông tin: tìm kiếm thông tin về chất lượng sản phảm trên mạng 

trên những kênh Youtube của những người uy tín, tìm hiểu giá Tìm thông tin trên Facebook, shopee, và được bạn giới thiệu cho
trên những trang mua sắm trực tuyến như shopee
một shop ở trên Facebook

-Đánh giá lựa chọn: Sản phẩm tầm giá phù hợp chất lượng tốt Đánh giá: Lướt trang shop 7749 lần để lựa mẫu, màu, kiểu dáng,
không gây kích ứng
phù hợp với chân, giá trong tầm cho phép của túi tiền 

-Quyết định mua: quyết định mua được loại kem chóng nắng phù Quyết định mua một đôi sneaker Nike AF1

hợp với da
Hành vi sau khi mua: Rất vui, đôi giày đẹp, khoe bạn 
Sơn Bước 5: Rất hài lòng về sản phẩm, có thể giảm mụn và làm dịu da

Tiến trình ra quyết định khi mua kiếm ánh sáng

1.xác định nhu cầu

Nhu cầu xã hội : muốn mua cho bằng với bạn bè

Nhu cầu cá nhân : muốn được trải nghiệm đồ chơi mới

Nguyễn Thị Kiều Diễm

2. Tìn kiếm thông tin

Xem trên tiktok , có hỏi chỗ mua từ bạn bè

b1: cần mua một đôi giày mới

3.đánh giá các lựa chọn thay thế

B2: tìm kiếm trên facebook, instagram, trên web,....
Dưới 100k, kiếm nhựa bền phát sáng nhiều màu.Đẹp B3: Tìm kiếm những đôi phù hợp với mình, màu sắc, kích cỡ, túi
4.quyết định mua hàng
tiền của mình,..

Mua kiếm phát sáng trên shopee

B4:Qua tìm kiếm thì đã tìm được đôi phù hợp với túi tiền và sở
Mới tốt, ánh sáng rõ nét.
thích của bản thân

5.
B5: Đôi này nhiều khách hàng đánh giá rất tốt và hài lòng nên đã
Rất hài lòng về sản phẩm,rất vui :)))
quyết định mua.

Nên mua và trải nghiệm

Thanh Tùng
LÊ DƯƠNG ANH KỲ
B1: Nhu cầu cần mua một đôi dép

Bước 1: Hết sữa rửa mặt và muốn đổi sang loại sữa rửa mặt khác B2: Tìm kiếm trên shopee và cửa hàng gần nhà

(sữa rửa mặt Cosrx)

B3: phân vân về chất lượng và mức giá ở cửa hàng và shopee

Bước 2: Xem các review về sữa rửa mặt dành cho da dầu mụn, B4: quyết định mua trên shopee

sau đó hỏi bạn bè xung quanh có ai đã dùng loại sữa rửa mặt đó B5: dép chất lượng tốt giá thành hợp lí ủng hộ tiếp nếu có nhu
chưa, dùng có tốt không...
cầu hoặc giới thiệu bạn bè
Bước 3: Lên các trang mạng bán hàng điện tử so sánh giá cả, lượt
bán và cả đánh giá của những người mua trước.
Phân tích đơn giản, đúng ý ―
NGUYỄN NGỌC HẠNH
Bước 4: Đặt sữa rửa mặt Cosrx trên shopee vì áp được mã giảm
giá, rẻ hơn so với mua trực tiếp tại cửa hàng.

※※※※※※