CÁC VIỆC CẦN LÀM TRƯỚC KHI Q

STT TÊN CÔNG VIỆC

1 Sản phẩm bạn muốn tập trung phát triển?
2 Địa chỉ Website?
3 Địa chỉ Fanpage?
4 Điểm nổi bật khác biệt đối thủ cùng sản phẩm?
5 Giá trị khách hàng nhận được khi mua sản phẩm?
6
Giá sản phẩm?
- Giá gốc?
- Giá khuyến mãi?
- Quà tặng kèm?
7 Cách thức khách hàng mua hàng (Điện thoại, nhắn tin,
chat, đến trực tiếp) so sánh tỷ lệ với nhau

Phương thức truyền thông hiện tại?

- Đã truyền thông các kênh nào?
- Cách thức?
- Hiệu quả?
8 - Lý do muốn quảng cáo?
9 Đối thủ cạnh tranh?
- Liệt kê 5 đối thủ
- Đối thủ đang mạnh về cái gì?
10
Mục tiêu quảng cáo?
- Làm thương hiệu hay bán được hàng?
- Tiếp cận bao nhiêu người?
- Cách thức đo lường thành công chiến dịch?
- Kết quả mong muốn sau chiến dịch quảng cáo?
11 Thời gian chạy quảng cáo? (Bắt đầu và kết thúc)
12 Hỗ trợ chăm sóc Fanpage?
Ngân sách dự kiến?
- Ngân sách đợt 1 (chi tiết công việc)
- Ngân sách đợt 2 (chi tiết công việc)
13 - Ngân sách đợt 3 (chi tiết công việc)
14
WHO? (Chân dung khách hàng)
- Tuổi?
- Giới tính?
- Tình trạng hôn nhân?
- Con cái?
- Nghề nghiệp, Chức vụ?
- Thu nhập?
- Giáo dục?
- Mối quan hệ?
- Sở thích? (bổ sung)
- Hành vi?
 15
WHERE? (Khách hàng ở đâu?)
- Online
+ Nhóm fb nào?
+ Họ đang quan tâm đến gì trên fb, diễn đàn..
+ Họ hâm mộ ai?
+ Họ hay tìm hiểu điều gì?
- Offline
+ Sống ở đâu?
+ Làm việc ở đâu?
+ Hay đi những đâu?
16
WHY? (Lý do khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ của
bạn?)
- Vấn đề khách hàng đang gặp phải?
- Họ đang tìm kiếm giải pháp gì?
- Mình giải quyết được gì cho họ?
17
WHEN? (Thời điểm mua hàng?)
- Giờ nào trong tuần?
- Ngày nào trong tuần?
- Tuần nào trong tháng?
- Tháng nào trong năm?

HOW? (Họ mua hàng như thế nào?)

- Cách khách hàng hay tiếp cận để dùng giải pháp?
18 (Người quen giới thiệu, chuyên gia tư vấn, đọc báo,
tìm kiếm trên internet, xem tivi..?)
- Khách hàng hay bị thuyết phục bởi lý do gì?

AUDIENCE INSIGHTS
SST TÊN
1 Địa điểm
2 Tuổi
3 Giới tính
4 Sở thích
5 Chức danh
6
7
CÁC VIỆC CẦN LÀM TRƯỚC KHI QUẢNG CÁO
NỘI DUNG
 AUDIENCE INSIGHTS
NỘI DUNG

SỞ THÍCH > SỞ THÍCH BỔ SUNG

ẢNG CÁO
GHI CHÚ