Professional Documents
Culture Documents
كتاب في دقائق العقل الرائد استراتيجيات علمية لبلوغ قمة الأداء
كتاب في دقائق العقل الرائد استراتيجيات علمية لبلوغ قمة الأداء
ثوان...
ٍ في
القيادة يف ثوبها اجلديد لي�ست جمرد فن ،وال خياالت ور�ؤى
نبد�أ �أعداد ال�شهر الرابع لعام 2019من ملخ�صات
و�شعارات ،بل علم يقوم على فهم العقل الب�شري وا�ستيعاب
علمي يتناول الأن�شطة
تعليمي ٍّ
ٍّ بكتاب
«كتاب يف دقائق» ٍ
قدراته يف كل حاالته وحت ُّوالته ،فالطرق والأمناط ال�سلوكية التعليمية الف ّعالة التي ميار�سها الطالب منفردين ،ومع
التي نت�ص َّرف ون�ستجيب ونتفاعل بها تنتجها عمليات معرفية يف املع ِّلمني �أي�ض ًا ،وهو بعنوان« :مه ّمات التعليم الأ�سا�سية»
غاية الدقة واخل�صو�صية ،فما قد يح ِّفزنا ويحبطنا ،وم�ستويات ت�أليف :نان�سي �أخافانُ ،تر ِّكز امل�ؤلفة على الواجبات التي
ا�ستجابتنا للتهديدات واملكاف�آت؛ ك�أفراد وجماعات ،يعتمد على تدعم امل�شاركة يف قلب الف�صول الدرا�سية والأعمال اليومية ،ب�صفتها حلق َة الو�صل
تلك ال�شبكات الع�صبية الدقيقة التي تثور ومتور يف ر�ؤو�سنا. التي تربط الطالب مبع ِّلميهم الذين يحفزونهم وهم يج ِّربون وميار�سون عملية
ترتكز منهجية ريادة العقل الب�شري على ت�سعة مبادئ تقودنا التعلُّم .بداي ًة ،ي�ساعد املعلم طال َبه على �إجناز مه َّم ٍة ما لزيادة فر�صة ا�ستيعاب
�إىل ق َّمة الأداء .تتع َّلق الثالثة الأوىل بالأداء الفردي وا�ستدامته، نف�سها يف �أداء مه َّمة جديدة �إىل �أن َ
ميلك املعلومات َ
ِ املعلومات اجلديدةَّ ،ثم ِّ
يوظف
وتهت ُّم الثالثة الثانية بكيفية و�آلية �إدارة العقل وتطويره ،وتركز مفاتيح هذه املعلومات من خالل امل�شاركة ،وهذا يعني �أنَّ امل�شاركة وامله َّماتَ الطالب
ُ
الثالثة الأخرية على تكوين فرق متم ِّيزة قادرة على ارتقاء ق َّمة جناح التعلُّم اجلماعي.
ت�شكالن حج َر الزاوية الذي يقوم عليه ُ
الأداء الفردي واجلماعي.
ت�ؤ ِّكد امل�ؤلفة �أي�ض ًا �ضرورة التح ُّول من التعليم �إىل التدريب ،حيث ال يتح َّقق التعلُّ ُم
الف ّع ُال �إال عندما ي�ؤدي الطالب-ولي�س املـع ِّلم -امله َّمات التعليمية ب�أنف�سهم.
املبد�أ الأول :اعرف جمالك املنا�سب فاملدرِّبون ُير�شدون املتدرِّبني �إىل الطريق َّثم يرتاجعون لينطلق الطالب يف م�سريتهم
�أهم �س�ؤال يجب �أن نطرحه على �أنف�سنا هو :كيف ن�صل �إىل ق َّمة ويج ِّربوا ب�أنف�سهم ولأنف�سهم .هذا ال يعني �أنهم يتخ ّلون عن طالبهم ،بل يراقبونهم
�أدائنا؟ يف عام 1908اكت�شف عاملا النف�س «روبرت ياركز» ويوجهونهم ويطرحون عليهم �أ�سئل ًة ت�ساعدهم على عن كثب وي�شحذون طاقا ِتهم ِّ
ت�أ ُّمل ما اكت�سبوه من خربات ب�أنف�سهم .املعلمون النابهون ُيدركون �أنَّ الأيدي العاطلة
و«جون ديلينجهام دود�سون» �أن تعري�ض الفئران ل�صدمات
تن�سخ ال ُت ِبدع. َ
العقول التي ُ لي�ست كالأيدي العاملة ،و�أنَّ
كهربائية معتدلة �أدَّى �إىل حت�سني �أدائها يف اخلروج من املتاهات،
وحني زادت ق َّوة ال�صدمات ،تراجعت قدرات الفئران ب�شكل كبري يف ملخ�ص كتاب «الدوافع :كيف ت�ش ِّكل الطبيعة الب�شرية خياراتنا الإيجابية» يق ِّرر
وانتابها اخلوف وحاولت الهرب ،وقد �أ�شار «ياركز» و«دود�سون» َ
ال�سلوك امل�ؤلفان بول لوران�س ونيتني نوريا �أنَّ هناك �أربعة دوافع فطرية ت�ش ِّكل ِّ
وتوجه
ومنبهات للخطر،
ٍ مثريات
ٍ �إىل �أن ال�صدمات الكهربائية �ش َّكلت كل حاالته وت�ص ُّرفاته ،وهي دافع الك�سب والفوز؛ �أي اقتناء املمتلكات الب�شريَّ يف ِّ
وهي نف�س امل�شاعر التي ن�س ِّميها «�ضغوط ًا» .من دون القدر املنا�سب املالية والعينية واملعنوية ،ودافع الرتابط والتوا�صل؛ �أي �إقامة وتوطيد العالقات
من الإثارة ،ف�إننا ن�شعر بامللل وعدم قيمة العمل ،وحني تزيد الإن�سانية واالجتماعية ،ودافع التعلُّم والنمو؛ �أي اكت�ساب املعرفة والتم ُّيز من خالل
معي ،ف�إن تركيزنا يرتاجع ا�ستجابة لل�ضغوط الإثارة على ح ٍّد َّ املعلومات ،و�أخري ًا الدفاع والأمن؛ �أي الوقاية من املخاطر احلقيقية واالفرتا�ضية.
ون�شعر باخلوف ونحاول الهرب. وتلعب هذه الدوافع الأربعة دور ًا مه ّم ًا يف جميع خياراتنا وقراراتنا وحتديد �أولو َّياتنا.
�أ ّما كتاب «العقل الرائد :ا�سرتاتيجيات علمية لبلوغ ق َّمة الأداء» فيطرح منظور ًا
جديد ًا للقيادة التي مل َت ُعد جم َّرد فن وال خياالت ور�ؤى و�شعارات ،بل هي علم يقوم
على فهم العقل الب�شري وا�ستيعاب قدراته يف ِّ
كل حاالته وحت ُّوالتهُ .ي ِّبي امل�ؤلفان
فردريكيه فابريتي�س وهانز دبليو هيجمان �أنَّ الطرق والأمناط ال�سلوكية التي
نت�ص َّرف ون�ستجيب ونتفاعل بها ،تن ُتج عن عمليات معرفية يف غاية الدقة والتف ُّرد،
فما قد يح ِّفزنا ويحبطنا ،وم�ستويات ا�ستجابتنا للتهديدات واملكاف�آت ،ك�أفراد
وجماعات ،يعتمد على تلك ال�شبكات الع�صبية الدقيقة التي تتفاعل يف مقدمة
ر�ؤو�سنا .فما كنا نعرفه عن الكيمياء الع�صبية والتفاعالت الدماغية ي�ساعدنا على
الو�صول �إىل �أف�ضل حاالتنا ،من خالل عنا�صر حيوية ميكن �أن جتتم َع لته ِّي َئ لنا
فر�ص النجاح ،فن�صبح ح ّق ًا و�صدق ًا من ذوي العقول الرائدة.
َ
جمال بن حويرب
المدير التنفيذي لمؤسسة محمد بن راشد آل مكتوم للمعرفة
ملخصات لكتب عالمية تصدر عن مؤسسة محمد بن راشد آل مكتوم للمعرفة 2
بلوغ ذروة الأداء
يكتنز العقل الب�شري ما يقرب من تريليون خلية ع�صبية،
ورغم �أن تلك اخلاليا تتزاحم داخل العقل ،ف�إنها حتافظ
على م�سافات دقيقة فيما بينها ُت�س َّمى نقاط التوا�صل،
وتر�سل �إ�شارات ُت�شبه الناقالت الع�صبية .غياب االت�صال بني
اخلاليا الع�صبية مينحها قدر ًة على بناء دوائر جديدة ت�س َّمى
امل�سارات الع�صبية ،وهذه امل�سارات ت�صبح �أكرث و�ضوح ًا ك َّلما
ا�ستخدمناها ،لأن اخلاليا التي تتوا�صل تتفاعل ،يف حلظات
ق َّمة الأداء ،تفرز خاليا املخ ماد ًة كيميائي ًة و ُتنتج الفرح
واملرح .لكي ت�صل �إىل ذروة �أدائك ،عليك �أن تبتهج ومترح
وتعي�ش جترب ًة مفعمة بالر�ضا وال�سعادة ،وحل�سن احلظ �أن
املخ يُفرز مواد كيميائية �أخرى تدفعنا �إىل املخاطرة وتق ُّبل
التحديات وحت ِّفزنا �إىل مواجهة �أ�صعب املُه َّمات.
3 ملخصات لكتب عالمية تصدر عن مؤسسة محمد بن راشد آل مكتوم للمعرفة
الع�صيبة وا�ستبدالها بتحدِّيات قابلة للن�ضج من اال�ستجابات الإجنازية ويق ِّل�ص ال�ضغوط ا�ستجابة حقيقية.
والتفعيل والت�شغيل. النف�سية ويح ُّد من احتماالت التع ُّر�ض لالكتئاب. املعانقة وامل�صافحة� :أثبت علماء الأع�صاب
ومن�شطات الأداء كما لو كانتف ِّكر يف ركائز ِّ التداوي بالتي كانت هي الداء :حارب ال�ضغوط �أن العناق وامل�صافحة بحرارة يقلالن ال�ضغوط
مكوِّنات �صورة ت�ؤهِّ لك للح�صول على جائزة عاملية، النف�سية بنف�س �أ�سلوبها؛ �إما بت�شتيتها �أو با�ستخدام النف�سية �أكرث من الن�صائح املبا�شرة والكلمات
فالأدرينالني يح ِّفزك �إىل توجيه �آلة الت�صوير مراكز ق َّوتها ل�صاحلك من خالل: املهدِّئة ،وحني تكون معانقة الآخرين غري
نحو الهدف ال�صحيح ،والدوبامني ي�ساعدك على أعط ا�سم ًا �أو و�صف ًا لر ِّد
الت�سمية والو�صفِ � : n
مالئمة �أو غري مقبولة ،ف�إن امل�صافحة بالأيدي
ا�ستخدام خا�صية التقريب حتى ت�صبح لديك فعلك العاطفي الناجم عن ال�ضغط النف�سي تق ِّلل �أي�ض ًا من احت�شاد ال�ضغوط.
�شخ�صية قو َّية ومم َّيزة ،و�أخري ًا هناك الأ�ستيل لتج ِّرد اجلهاز الع�صبي ال�سلبي من �أ�سلحته قل �شكر ًا :تخ�صي�ص جزء من الوقت كل
ت�صب تركيزك على ب�ؤرة ُّ كولني الذي يجعلك خمك العقالين من ا�ستعادة �سيطرته. ومت ِّكن َّ يوم للتعبري عن االمتنان للآخرين يزيد معدَّل
احلدث �أو مركز ال�صورة متام ًا .ا�ضبط هذه ال�سعادة مبقدار .٪25
�إعادة ال�صياغة :حني ي�صبح اخلطر حتدِّي ًا
العنا�صر و�ستح�صل على لقطة فوتوغرافية رائعة ا�ستـــثمر النجـــاح :التع ــامـ ــل مع املــهام
n
ملخصات لكتب عالمية تصدر عن مؤسسة محمد بن راشد آل مكتوم للمعرفة 4
�أي �أمر �آخر. وحت ِّول �أجهزتك �إىل الو�ضع ال�صامت ،وتر ِّكز حافظ على تركيزك
ولتحقيق التد ُّفق ،ف�أنت بحاجة �إىل هدف ح�صري ًا لدقائق �أو ل�ساعات معدودة على .1قا ِوم املُلهيات ،بل تخ َّل�ص منها� .إن مفتاح
حمدَّد ،وحت ٍّد مثايل ،ور ِّد فعل وا�ضح وفوري. التفكري غري امل�ش َّو�ش خالل هذا الوقت الذي الرتكيز الف َّعال هو ت�صفية عقلك ومكتبك من
يقدِّ م لك الهدف «الأ�ستيل كولني» مل�ساعدتك تق�ضيه وحدك. �أي م�ش ِّو�شات حمتملة قبل �أن حت ِّول تركيزك
يف احلفاظ على تركيزك ،ويقدِّ م لك التحدِّ ي
«النورادرينالني» ،ويقدِّ م لك رد الفعل دفعة
الرتكيز يزيد التد ُّفق نحو امله َّمة �أو امل�شكلة التي بني يديك.
يحدث �أمر �أقرب �إىل ال�سحر حني تكون قادر ًا .2ابحث عن اجلانب املرح وال�شائق فيما تفعل،
مكافئة من «الدوبامني». ف�إذا كانت مه َّمتك جديدة ومرحة ،ف�ستنخف�ض
على �صد امل�ش ِّو�شات ،والرتكيز على امله َّمة التي
ورغم �ضرورة حتقيق التوازن بني املهارات احتماالت بحثك عن حافز ،بعيد ًا عنها.
بني يديك ،واال�ستمتاع بب�ساطة مبا تفعله الآن.
والتحدِّ يات ،ف�إن �أف�ضل و�ضع للتد ُّفق يتح َّقق حني خ�ص�ص قدر ًا
ب�شكل منتظمِّ . .3اجتمع بنف�سك ٍ
هذا ال�سحر ُيعرف با�سم التد ُّفق ،وهو حالة
ت�شعر ب�أنك تواجه حتدِّ ي ًا كبري ًا نوع ًا ما. من الوقت بانتظام لنف�سك ،بحيث تغلق بابك،
تنخرط يف �إطارها ب�شكل تام يف �أمر ما م�ستبعد ًا
5 ملخصات لكتب عالمية تصدر عن مؤسسة محمد بن راشد آل مكتوم للمعرفة
يف �إ�ضفاء تغيري يدوم ،فالنوايا وحدها التي تت�ض َّمن اتخاذ خطوات �صغرية ت�ص ُّور العملية املطلوبة لتحقيقه.
ال تكفي .عليك �أن تربط بني روتينك ب�شكل
ٍ للغاية ،مما مي ِّكنك من التق ُّدم .2البدء� :إن �أكرب عقبة تقف يف طريق
اجلديد و�أحد احلوافز ،وهذا املزيج بني ثابت دون �أن تُف ِّعل من ِّبهات عقلك البدء هي الت�أجيل ،والو�سيلة التي ميكن
احلافز والروتني ي�شار �إليه با�سم ن َّية التط ُّورية. بها التغلُّب على نفور العقل الفطري من
التنفيذ. .3البقاء على م�سارك� :إذا كنت ترغب التغيري هي ا�ستخدام طريقة «كايزن»،
" الطاقة الإيجابية ُت ِّول القرارات احليوية �إلى عادات فردية وجماعية واثقة
وفائقة الإنتاجية "
ملخصات لكتب عالمية تصدر عن مؤسسة محمد بن راشد آل مكتوم للمعرفة 6
عنها. �إىل حل. .3فكِّر يف �أمر �آخر .الرتكيز على م�شكلة
أم�سك ل�سانك .الدرد�شة املبالغ فيها .4ا�ستمع �إلى نف�سك .انتبه �إىل م�شاعرك ِ � .5 ما ب�شكل ح�صري ي�ؤ ِّثر بال�سلب يف العملية
بكالم �سابق لأوانه قد تتعار�ض مع توليد والتفت �إىل وعيك الداخلي ،فعقلك وحده الإبداعية لأن عقلك يغلق بع�ض امل�ساحات
وطرح الأفكار الإبداعية اجلديدة. هو ما يتمتَّع بالنظرة الثاقبة التي تبحث واملناطق التي كانت �ست�ساعدك يف الو�صول
�سر النجاح
املبد�أ ال�سابع :التن ُّوع ُّ
حني ي�سمع معظمنا كلمة «تن ُّوع» ،ف�إننا نف ِّكر يف اجلن�سيات والثقافات واخللفيات االقت�صادية املختلفة ،ورغم �أن �أع�ضاء الفريق قد يبدون مثل
الأمم املتحدة ،ف�إنهم رغم ذلك يت�شاركون يف منهجية متجان�سة حمدودة ِّ
حلل امل�شكالت .هناك و�سيلة �أخرى لتعزيز التن ُّوع ،وهي تكوين فرق
يتمتَّع ك ُّل ع�ضو من �أع�ضائها مبركز ق َّوة معني �أو مهارة معينة ،بحيث ي�ض ُّم كل فريق جمموعة متن ِّوعة من ال�سمات ال�شخ�صية.
حدِّ د خرباءك� :أعد قائمة ب�أف�ضل املهارات التي حتتاج �إليها الأف�ضل يف فئته
يف فريقك ،ثم �ص ِّنف كل ع�ضو من �أع�ضاء الفريق وفق ًا لهذه بد ًال من تقييم الأ�شخا�ص وفق ًا ملا يحرزونه من جمموع 5نقاط �أو
القائمة ،ومبجرد �أن تفعل ذلك ،يجب �أن يكون اجلميع قادرين حتى 10نقاط ،ف�إننا نق�صر الأمر على �أربع نقاط فح�سب:
على تقدمي �إجابة وا�ضحة و�أكيدة عن ال�س�ؤال املحوري التايل: .1غري مقبول.
«ملاذا �أنا ع�ضو يف هذا الفريق؟». .2مقبول.
وظف الطيور وال ُتع ِّلم القرود الطريان :بد ًال من تب ِّني ِّ .3مهني.
اال�سرتاتيجية املحكوم عليها بالإخفاق ،والتي تعمل على حتويل .4الأف�ضل يف فئته.
وظف مواهب جديدة تتمتَّع �أ�ص ًالنقاط ال�ضعف �إىل مواطن ق َّوةِّ ، ر ِّكز على ما هو �إيجابي :حني تتعامل مع نقاط �ضعف �أحد
ِب�سمة فطرية ت�ؤهِّ لها للمهارة املطلوبة. �أع�ضاء الفريق ،ح ِّول �أي �سلوك ُي�ص َّنف ك�سلوك «غري مقبول» �إىل
اجعلهم الأف�ضل يف فئتهم :بد ًال من جعل اجلميع حم َّنكني، اق�ض بقية الوقت يف العمل على مواطن «مقبول» لي�س �أكرث ،ثم ِ
وظف الذين يتمتَّعون بواحدة �أو �أكرث من املهارات الأكرث طلب ًا ِّ ق َّوتهم التي يتمتَّعون بها بهدف م�ساعدتهم كي ي�صبحوا «الأف�ضل
يف فريقك ،ثم ط ِّورهم يف املجاالت التي يتف َّوقون فيها بالفعل، يف فئتهم» يف جمال واحد �أو اثنني.
ملخصات لكتب عالمية تصدر عن مؤسسة محمد بن راشد آل مكتوم للمعرفة 8
النجاح ،فال حترمهم متعة املغامرة و�صنع الب َّنا�ؤون :ه�ؤالء يكونون مو�ضع تقدير و�أهِّ لهم لي�صبحوا «الأف�ضل يف فئتهم».
امل�ستقبل! جزا ًء لإخال�صهم وكفاءتهم و�إمكانية كيمياء ال�شخ�صية� :أربعة عنا�صر
املفاو�ضون :تظهر لدى ه�ؤالء �سمات االعتماد عليهم ،ويتم َّيزون بنظام يرتبط لأربع �شخ�صيات
التعاطف و�سرعة البديهة والتوا�صل الفعال، بالإح�سا�س بالهدوء وال�سعادة .يحتاج الب َّناء امل�ستك�شفون :هُ م الباحثون عن امل�شاعر
فيظهرون مهارات اجتماعية وتنفيذية �إىل احلرية لإعداد جدوله الزمني بال�شكل لأنهم ميلكون جينات معينة جتعلهم ي َّت�سمون
متم ِّيزة .تتم َّثل مواطن ق َّوة املفاو�ضني يف الذي ينا�سبه والعمل يف بيئة غري فو�ضوية. باحل�سا�سية جتاه كل ما هو جديد .ي�ش ُّع
موهبتهم يف التعامل مع النا�س ،وطالقتهم القـــــادة :لـ ــدى ه ـ ـ ـ�ؤالء الب ــ�شر ن�ش ـ ـ ــاط امل�ستك�شفون بالتفا�ؤل ويت�أ َّلقون بالإبداع.
اللفظية ،وقدرتهم على عقد الروابط بني قوي فنجدهم مييلون �إىل و�ضع وتنفيذ قد ي َّت�سمون ب�سعة احليلة و�سرعة التفكري،
املو�ضوعات التي تبدو منف�صلة بع�ضها عن اال�سرتاتيجيات املتع ِّلقة با ِّتخاذ القرار �أو لذلك يجب �أن متنحهم الفر�صة لالنخراط
بع�ض. بالتحليل املنطقي .ه�ؤالء القادة يع�شقون يف مثل هذه الأن�شطة.
ر�سخ الثقة
املبد�أ الثامنِّ :
ي�ؤمنون ب�أنهم ي�ستطيعون �أن ي�صنعوا فرق ًا ن�سيج الو�شاح لدى العقل الب�شري وظيفة ت�س َّمى «النظام
حقيقي ًا. يتح�سن
املكاف�آت تدفع بالأداء �إىل الأف�ضل� ،إذ َّ الع�صبي االنعكا�سي» ،وهو عبارة عن
.2اليقني :حتاول عقولنا با�ستمرار �أن ت�ست�شرف �أدا�ؤهم حني ينتظرون مكاف�أة .تو ُّقع املكاف�أة، �شبكة من اخلاليا الع�صبية التي تتفاعل
امل�ستقبل� .أما الاليقني فيجعلنا يف حالة قلق ي�ستحث �سلوك ًا دافع ًا وتقدمي ًا ،يف حني �أن �أي �شيء
ُّ حني ننخرط يف �سلوك معني� ،أو حني نرى
وقد ي�ؤدِّي بنا �إىل رد فعل مت�أهِّ ب للخطر� ،أما نعدُّه �شاق ًا ومتعب ًا ومم ًال ي�ؤدِّي �إىل �أثر عك�سي �شخ�ص ًا �آخر ميار�س ال�سلوك نف�سه� .أثبتت
في�ستحث فينا �شعور ًا
َّ احل�سي لليقني�إدراكنا ِّ متام ًا ،وهذا ما ن�سميه �سلوك التج ُّنب. الأبحاث �أن العقل ال مي ِّيز بالقدر الكايف
ب�إمكانية احل�صول على املكاف�أة ،وب�صفتك ا�ستجاب ًة حلقائق �سلو َكي الإقدام والتج ُّنب ،يهدف بني �سلوكياتنا و�سلوكيات الآخرين التي
قائد ًا ،فلن ت�ستطيع �أن تنزع الغمو�ض من جميع منوذج «الو�شاح» �إىل احلدِّ من اخلطر وزيادة ن�شهدها ،ويف الواقع ك َّلما كنَّا يف �صحبة
املواقف وب�صفة دائمة ،وكل ما ت�ستطيع �أن حجم املكاف�أة ،وتتك َّون هذه املنظومة الدماغية �أنا�س �آخرين ،ا�ستم َّر عقلنا يف حماولة
تفعله هو حماولة �إ�ضفاء �شيء من الطم�أنينة من :احلالة ،واليقني ،واال�ستقاللية ،وال�صلة، م�ضاهاة �سلوكياتهم.
على موظفيك. والعدالة. �آثار اكت�شاف اخللية الع�صبية االنعكا�سية
.3اال�ستقاللية :حني ي�شعر الإن�سان ب�أنه �سيد .1احلالة :ت�شري �إىل ال�شعور الذي ينتاب وا�ضحة ،فحني تكون قائد ًا ،يعك�س الآخرون
تتح�سن حالته املزاجية وتنخف�ض َّ قراره، موظفيك بعد تفاعلهم معك ،فبو�صفك قائد ًا، ما يرونك تفعله ،وهذا يعني �أن لديك ت�أثري ًا
م�ستويات ال�ضغط النف�سي لديه ،ولذا ميكن �إذا عاملت �أفراد فريقك بطريقة جتعلهم قوي ًا وجوهري ًا على الطريقة التي يت�ص َّرف
للقادة �أن يقدِّ موا لأع�ضاء فرقهم �إح�سا�س ًا ي�شعرون ب�أنهم فع ًال حمل تقدير� ،ستجعلهم بها الآخرون وعلى �شعورهم �أي�ض ًا.
9 ملخصات لكتب عالمية تصدر عن مؤسسة محمد بن راشد آل مكتوم للمعرفة
حقيقي ًا باال�ستقاللية مبنحهم حرية العمل وفق ًا للأ�سلوب
الذي ينا�سبهم ،ما داموا م�ستعدِّ ين وقادرين على االلتزام
بالأهداف امل َّتفق عليها.
يتح�سن �أداء املوظفني حني ي�شعرون ب�أنهم .4ال�صلةَّ :
مرتبطون بك ،ولتوطيد الروابط بينك وبني �أفراد فريقك،
ك ِّر�س بع�ض الوقت لبناء عالقات �إيجابية معهم بتعزيز بيئة
�إيجابية تقوم على االهتمام واالحتواء.
.5العدالة :بد ًال من زيادة الأرباح ،ع ِّزز العالقات الإن�سانية
ُّ
ت�ستحث عقولنا رد فعل املكاف�أة والعدالة ،يف بع�ض الأحيان
حني نرى الآخرين ُيعا َملون ب�شكل عادل ،ومن ناحية �أخرى
ف�إن �إنذار اخلطر يبد�أ بالعمل داخل عقولنا حني ن�شعر
ب�أننا ُنعا َمل ب�شكل غري نزيه .عندما تعمل على تعزيز ُمناخ
العدالة� ،سيعود ذلك بالنفع على اجلميع ،مبا يف ذلك �أرباح
امل� َّؤ�س�سة.
العقول الرائدة
ما نعرفه عن الكيمياء الع�صبية والتفاعالت الدماغية التي ت�ساعدنا
على الو�صول �إىل �أف�ضل حاالتنا ،وما تع َّلمناه عن الكيفية التي ميكن بها
االت�صال ،ثم �إعادة االت�صال بني امل�سارات الع�صبية ب�شكل يفيدنا طيلة
qindeel_uae م�سرة حياتنا ،والر�ؤى العلمية والتنويرية التي اكت�سبناها حول ما ي�ؤ ِّثر
qindeel_uae بالإيجاب يف بناء فريق �سعيد وناجح ،جميعها عنا�صر ميكن �أن جتتمع
qindeel.uae لتهيئ لنا فر�صة للنجاح واالزدهار؛ يف حياتنا العملية وال�شخ�صية،
qindeel.ae فن�صبح ح َّق ًا و�صدق ًا من ذوي العقول الرائدة.
11 ملخصات لكتب عالمية تصدر عن مؤسسة محمد بن راشد آل مكتوم للمعرفة