Nếu là người đi đánh giá văn hóa doanh nghiệp thì em sẽ dùng phương pháp

định lượng ( cụ thể là em sẽ dùng mô hình Denison ) để đánh giá 1 văn hóa
doanh nghiệp
Lý do mà em chọn phương pháp trên là bởi vì :
*Phương pháp này sẽ nhìn nhận các văn hóa doanh nghiệp khác nhau trên các khía
cạnh thống nhất, cho phép so sánh số liệu giữa các hệ thống xã hội và đánh giá
mức độ tin cậy của dữ liệu.
*Phương pháp định lượng ( cụ thể là mô hình Denison trả lời bốn câu hỏi sau:)
1. Doanh nghiệp có hiểu rõ về định hướng và con đường phát triển? Kết quả đánh
giá cho biết nhận thức của các thành viên về phương hướng lâu dài, còn gọi là sứ
mệnh của tổ chức, bao gồm các yếu tố:định hướng chiến lược,mục tiêu công việc
và tầm nhìn.
2. Doanh nghiệp đã hiểu về thị trường và khách hàng, để chuyển thành các hành
động cụ thể? Kết quả đánh giá thể hiện sự tôn trọng các giá trị văn hóa thông qua
hiệu quả của các quy trình và hệ thống thực thi của doanh nghiệp, còn gọi là tính
nhất quán, bao gồm các yếu tố:sự phối hợp và gắn kết,sự đồng thuận và giá trị cốt
lõi.
3. Doanh nghiệp đã có các hệ thống để thực thi hiệu quả các định hướng kinh
doanh? Kết quả đánh giá thể hiện khả năng xây dựng năng lực và tính trách nhiệm
của nhân viên, còn gọi là sự tham gia, bao gồm các yếu tố:sự ủy quyền,phối hợp
nhóm và phát triển năng lực.
4. Đội ngũ nhân viên có cam kết với các mục tiêu và định hướng đã đặt ra? Kết quả
đánh giá biểu hiện khả năng doanh nghiệp trong việc chuyển nhu cầu khách hàng
thành các hành động cụ thể, còn gọi là tính thích ứng, bao gồm các yếu tố:tổ chức
học hỏi,định hướng khách hang và tính đổi mới.
+Về ưu điểm của phương pháp trên
*Ưu điểm:
-Chỉ ra những điểm yếu và điểm mạnh trong tổng thể văn hóa doanh nghiệp
-Cho phép xác định rõ những nội dung hay phạm vi cần có kế hoạch điều chỉnh
trong văn hóa doanh nghiệp
-Giúp doanh nghiệp đồng nhất được định hướng phát triển của lãnh đạo và văn hóa
doanh nghiệp.
*Theo mô hình của Denison,điểm số quy đổi của mỗi yếu tố sẽ cho thấy mức độ
mạnh yếu của VHDN. Cụ thể:
84–100 điểm (4.20–5.00): điểm mạnh của VHDN
74–83 điểm (3.70–4.19): ở mức độ chấp nhận được
Dưới 73 điểm (1–3.69): điểm yếu của VHDN.
*Ngoài ra Mô hình Denison được phát triển với mục tiêu đánh giá văn hoá doanh
nghiệp hiện tại dựa trên 4 phương diện chính (trong mỗi đặc điểm có 3 cách thức
biểu hiện) và sử dụng 2 chiều: Hướng nội so với hướng ngoại, linh hoạt so với ổn
định. Các tiêu chí của DOCS là phát triển một doanh nghiệp hướng về kết quả
công việc cao (high performance organization).