THỐNG KÊ ỨNG DỤNG GV: LÊ THANH HOA

ĐỀ TÀI KẾT THÚC CHƯƠNG 1

1. Tên đề tài.
Khảo sát tình hình sử dụng ví điện tử Momo của sinh viên trong giai đoạn hiện
nay.
2. Lí do chọn đề tài.
Xã hội hiện đại ngày nay luôn đòi hỏi mọi người từ mọi thế hệ phải bắt kịp xu
hướng và thời đại. Việc trả tiền điện nước, trả học phí hay hiện nay đang có xu
hướng mua sắm online thì để thuận tiện cho những việc đó, đã có một số dịch vụ
giao dịch tiền thông qua thẻ ngân hàng hay dịch vụ ví điện tử ra đời. Nhằm giúp
cho người dùng dễ dàng thanh toán các dịch vụ của mình mà không cần phải đến
tận nơi như dịch vụ chuyển tiền điện thoại, trả tiền điện nước, trả học phí… Ví
điện tử Momo với giao diện gần gũi, dễ dàng sử dụng đối với mọi nguời.

Đối với sinh viên hiện nay, vệc phải giao dịch online là chuyện không còn mấy xa
lạ. Khi các dịch vụ mua sắm online đang ngày càng phát triển thì ví điện tử là một
trong những công cụ đắc lực đối với sinh viên.

Dựa trên những lí do đó, nhóm chúng em đã có bài khảo sát trên 100 sinh viên đến
từ các trường Đại học trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh, từ đó phân tích và tìm
ra những tiêu chí quan trọng nhất qua tình hình sử dụng ví điện tử Momo của sinh
viên trong giai đoạn hiện nay.
3. Dữ liệu định tính
a. Mức độ hài lòng của sinh viên.
- Bảng tần số, tần suất, tần suất tích luỹ.

- Biểu đồ thanh, cột, tròn.

 Biểu đồ thanh.
THỐNG KÊ ỨNG DỤNG GV: LÊ THANH HOA

 Biểu đồ cột.

 Biểu đồ tròn.
THỐNG KÊ ỨNG DỤNG GV: LÊ THANH HOA

- Biểu đồ đường.

- Biểu đồ tần suất tích luỹ.

THỐNG KÊ ỨNG DỤNG GV: LÊ THANH HOA

- Biểu đồ tần số tích luỹ.

 Nhận xét : không có sự chênh lệch quá lớn giữa mức độ hài lòng của
sinh viên đối với ví điện tử Momo. Đa phần mọi người đều hài lòng với
chất lượng phục vụ của ví điện tử. Cụ thể, có 35% sinh viên cảm thấy
bình thường về ví điện tử Momo, 43% sinh viên hài lòng và 22% sinh
viên tham gia khảo sát cảm thấy rất hài lòng về dịch vụ ví điện tử
Momo. Như vậy, ví điện tử Momo đã thành công trong việc đưa dịch
vụ của mình đến gần với các bạn sinh viên nói riêng và người dân nói
chung.

b. Bạn sẽ tiếp tục đồng hành cùng ví điện tử Momo chứ ?

THỐNG KÊ ỨNG DỤNG GV: LÊ THANH HOA

- Bảng tần số, tần suất, tần suất tích luỹ.

- Biểu đồ thanh, cột, tròn.

 Biểu đồ thanh

 Biểu đồ cột.
THỐNG KÊ ỨNG DỤNG GV: LÊ THANH HOA

 Biểu đồ tròn.

- Biểu đồ đường cho tần suất tích luỹ.

THỐNG KÊ ỨNG DỤNG GV: LÊ THANH HOA

- Biểu đồ đường.

 Nhận xét: đa số các bạn sinh viên tham gia khảo sát đều đồng ý tiếp tục
gắn bó với ví điện tử Momo. Như ta có thể thấy, có 99 người tham gia
khảo sát tiếp tục sử dụng Momo và chỉ có 1 người không tiếp tục sử
dụng. Đây được coi là thành công của ví điện tử Momo khi đã chiếm
được lòng tin của đa số khách hàng.