Практика

з дисципліни «Менеджмент»

1.Заповнити таблиці життєвого циклу організації за зразком, за кожною

стадією навести один приклад організації (можна брати як українські, так й
зарубіжні).

Таблиця
Життєвий цикл організації

Стадія життєвого циклу Характерні риси Приклади

Народження Інноваційна ідея. Збір ресурсів.JobTailor. Сервіс для
Організація підприємства, його оптимізації процесів
виходжування. пошуку роботи та
(приклади можна пошукати серед рекрутингу за допомогою
стартапів, наприклад зайдіть на штучного інтелекту.
Український фонд стартапів Аналітика відповідності
https://usf.com.ua/projects_catalog/,
резюме вакансії та
особливо зверніть увагу на створення резюме,
стартапи на стадії pre-seed) оптимізованих під опис
вакансій
Команда – 3 засновники
проєкту.
Грант від УФС на 25 тис.$,
стадії розвитку pre-seed
Ідея проходить тестування
на обмеженій кількості
потенційних клієнтів
Прибутку немає, е лише
гранти на розвиток
Немає диверсифікації
продукту
Юність Прискорення випуску продукції. Elomia
Зростання обсягів продажу та Додаток для психологічної
прибутків. підтримки, заснований на
Захоплення частини ринку штучному інтелекті
Формування іміджу. Перші версії Elomia вчили
(приклади можна пошукати серед на моделі з 250 млн
компаній, які в минулому параметрів, наразі стартап
проходили початкові стадії замахнувся на 3 млрд
стартапів або знаходяться вже на параметрів, а потім і на 9
стадії seed, або інших млрд ( це говорить про
організацій, яким на вашу думку, розвиток самого продукту,
є характерними ці риси) надання білій кількості
клієнтів більш якісних
послуг)
З TelegramElomia спочатку
переїхала у Messenger, де
Стадія життєвого циклу Характерні риси Приклади
більше англомовних
користувачів, а потім і у
додаток на iOS.
На серпень 2021 року в
додатку понад 4000
користувачів – загалом із
Великої Британії та США.
Виручка стартапу –
близько $1000 на місяць.
Elomia працює за
freemium-моделлю:
тиждень розмовляти з
ботом можна безкоштовно,
далі – за $14 на місяць.
До кінця 2022 року стартап
планує вирости до 10 000–
15 000 користувачів, що
платять, у 2023-му – до 65
000 на місяць.
Переможець
UniversityStartupWorld
Cup-2021
Зрілість Стабілізація випуску продукції. KOCHUT (прикраси,
Зміцнення становища вироби з дерева, меблі)
підприємства на Розширення асортименту
освоєному ринку та збалансоване продукції (починали з
зростання випуску продукції. прикрас, наразі
Підтримка виробляюсь авторські
репутації серед споживачів. меблі, унікальні вироби з
Пошук деревини)
шляхів диверсифікації Шоуруми в Україні та за її
виробництва та межами, тобто клієнтами
інвестицій. Постійний бренду вже є не лише
інноваційний українські споживачі, а й
розвиток. Максимально споживачі з інших країн
ефективне світу)
використання інноваційного Відомий бренд
потенціалу Найманий персонал
(починали з сімейного
бізнесу)
Активні соціальні мережі.
Стабільні фінансові
показники
Старіння Відсутність прагнення до Ecoisme
підвищення Український
досягнутих результатів. Спроби стартапEcoisme був
збереження досягнутих позицій заснований у 2014 році
без киянином Іваном
суттєвих зусиль та інноваційних Пасічником та його двома
змін, друзями. Концепція
шляхом збільшення стартапу — гаджет із
Стадія життєвого циклу Характерні риси Приклади
бюрократизації вбудованою смарт-
процесів управління. системою, який в
(приклади можна пошукати серед реальному часі за
стартапів, які провалилися, або допомогою сенсорів
серед компаній які зазнають відстежує
збитків, втрати клієнтів, ринків, енергоспоживання в
тощо) будинку. За допомогою
спеціального сервісу
користувачі можуть
переглядати, які
електроприлади ввімкнені
вдома, скільки енергії вони
споживають та отримувати
підказки по зменшенню
витрат. Також засновники
стартапу обіцяли до 15%
економії коштів за
електроенергію у разві
використання їхнього
гаджету.
Проект Ecoisme дуже
сподобався фанам IoT
(TheInternetofThings), адже
надавав можливість
перетворити власне
помешкання в смарт.
У стартапу була величезна
медійна підтримка, крім
постійних згадок в
українських ЗМІ про нього
також писали Forbes,
VoiceofAmerica,
TechCrunch та BBC.
З самого початку Ecoisme
створювали в Києві, а
згодом, коли вдалось
залучити серйозні
інвестиції, команда
переїхала до Кракова. Тут
вони зареєстрували
компанію та почали
налагоджувати зв’язки з
європейськими
інвесторами. Проте,
врешті-решт, повернулися
до України. Замість того
щоб запустити серійне
виробництво гаджетів в
Китаї (як і більшість
українських стартапів),
вони обрали Польщу.
Стадія життєвого циклу Характерні риси Приклади
Для розробки стартапу
команда запускала збір
коштів на Indigogo (зібрала
$ 63 000), отримувала
інвестиції від польського
інкубатора Hubraum
(проект DeutscheTelekom
— € 80 000), InnoEnergy (€
200 000) та виставляла на
продаж акції на
SyndicateRoom ( £10 за
акцію). Ще були численні
перемоги на різних
проектах та участь в
акселераційних програмах
та хакатонах, на кшталт
DubaiFutureAccellerator чи
TeslaCamp.
Однак, масштабні
інвестиції та підтримка
бізнес-ангелів не
допомогли стартапу
втриматися на плаву.
Через відсутність продажів
пристрою інвестори
відмовилися вкладати
кошти у розвиток
продукту. Згодом, як
написав Іван Пасічний на
своїй сторінці у Facebook,
було декілька спроб
продати компанію, але
вони теж були невдалими.

2. Обґрунтуйте відповідь на запропоновану ситуацію

1.Хлібопекарний комбінат № 1 налагодив усталені зв’язки з постачальниками

та споживачами продукції. Утворені схеми працювали добре, аж поки не
виникло кілька приватних невеликих підприємств конкурентів. Частина
робітників почала погрожувати страйком, бо їхня заробітна платня істотно
відрізнялась від оплати у приватних конкурентів не на їхню користь. Та й
затримки у виплатах теж траплялись. Плани виконувались, хоча тенденції до
зриву їхнього виконання саме в останній момент почастішали. «Авральні»
ситуації позначились і на якості продукції. Окремі працівники задля
компенсації вдавались до крадіжок. Інші – намагались підбурити колектив до
рішучих дій. За допомогою яких методів менеджменту ви, як представник
керуючої підсистеми, впливали б на керовану з метою вирішення проблем та
виправлення ситуації?

Результатом виконання будь-яких конкретних функцій менеджменту, що

здійснюються на засадах загальних функцій, е отримані методи менеджменту.

Методи менеджменту – способи і прийоми впливу керуючої системи на керовану на

різних рівнях і ланках управління (підприємство, підрозділ, служба тощо) [13].

На практиці методи менеджменту є сукупністю способів і прийомів впливу на

колектив працівників та окремих виконавців з метою виконання місії організації та
досягнення її цілей. Вони спрямовані на об'єкт управління (фірма, відділ, підрозділ
тощо), тобто на працівників різних видів діяльності, їх зміст виявляється через
особливості прийомів і способів впливу, а головною метою є забезпечення гармонії,
органічного поєднання індивідуальних, колективних та суспільних інтересів.

Основним завданням керуючої системи є розробка методів менеджменту, завдяки

яким вона впливатиме на працівників, забезпечуючи їхню мотивацію праці, керуючи
та координуючи їхню діяльність.

Усі методи менеджменту діалектично пов'язані з функціями менеджменту, оскільки

основним завданням функцій менеджменту як видів управлінської діяльності є
формування методів менеджменту. При цьому процес формування здійснюється
через конкретні функції, які реалізуються з допомогою загальних. Усі методи
менеджменту повинні функціонувати не як окремі, розрізнені та самостійні способи
впливу, а як цілісна система, що складається із взаємодіючих та взаємопов'язаних
елементів.

Методи менеджменту класифікують за різними ознаками [13, 38]:

напрямком впливу на керований об'єкт; способом врахування інтересів працівників;

формою впливу; характером впливу.

 1. За напрямком впливу на керований об'єкт:

o – методи прямого впливу – безпосередньо впливають на керовану
систему (накази, розпорядження, вказівки, інструкції, положення,
тарифи тощо); – методи непрямого впливу – створюють умови для
впливу на керовану систему менеджменту (методи підбору колективу за
різними ознаками, методи формування психологічного клімату в
колективі тощо).
 2. За способом врахування інтересів працівників:
o – методи матеріального впливу – враховують майнові та
фінансові інтереси працівників; включають різноманітні економічні
стимули; – методи владного впливу – націлені на впорядкування
функцій, обов'язків і прав працівників, регламентацію та нормування їх
діяльності (штатні розклади, регламенти діяльності, положення про
виконавців, договори, накази, розпорядження, догани тощо);
o – методи морального впливу – спрямовані на підвищення
соціально- господарської активності; включають етичні норми, моральні
 стимули, методи встановлення хороших взаємин між керівником і
підлеглими тощо.
 3. За формою впливу:
o – кількісні методи (калькуляції, кошториси, ціни, бюджет,
матеріальні стимули тощо);
o – якісні методи (вказівки, інструкції, моральні стимули, методи
добору колективу за психофізіологічними факторами тощо).
 4. За характером впливу:
o – економічні методи менеджменту. Зумовлені різноманітними
економічними чинниками, за допомогою яких досягається колективне
та індивідуальне задоволення потреб на всіх рівнях.
o – технологічні методи менеджменту. Вплив на працівників
через документи, які визначають технологію виробничо-господарських
процесів. До них належать технологічні документи; конструкторські
документи.
o – соціально-психологічні методи менеджменту. Вони постають
як сукупність специфічних способів впливу на міжособистісні стосунки і
зв'язки, соціальні процеси, що виникають у трудових колективах.
o – адміністративні (організаційно-розпорядчі) методи
менеджменту. Вони здебільшого є однозначними, тобто виключають
варіативність завдань і способів їх розв'язання.

Методи менеджменту формуються у наступній послідовності: оцінювання ситуації і

поставлених завдань з метою визначення основних напрямів і видів впливу;

вибір складу методів і обгрунтування їхніх якісних і кількісних параметрів; з

забезпечення умов для ефективного застосування обраних методів, що в кінцевому

результаті формує техніку і технологію управлінської роботи.

Методи менеджменту— це сукупність способів і прийомів впливу на колектив та

окремих працівників з метою досягнення цілей організації.

Після встановлення цілі управління необхідно знайти найбільш ефективні шляхи

та методи їх досягнення. Іншими словами, якщо при визначенні цілей треба
відповісти на запитання «чого необхідно досягти?», то наступним буде «як
найбільш раціонально досягти мети?». Таким чином, виникає необхідність у
формуванні арсеналу заходів, які забезпечать досягнення цілей управління.

Важливим елементом процесу управління є наявність прогресивних методів та їх

уміле використання. Це передумова ефективності господарських процесів. Методи
управління покликані забезпечити високу ефективність діяльності колективів, їх
злагоджену роботу, сприяти максимальній мобілізації творчої активності кожного
працівника. Цим вони відрізняються від усіх інших технічних та технологічних
методів, які використовуються при вирішенні комплексних виробничо-
господарських завдань.

Особлива роль методів управління полягає в тому, щоб створити умови для чіткої
організації процесу управління. Таким чином, зміст поняття «методи
менеджменту» є змістом управління й належить до основних його категорій.
Формування цілеспрямованого впливу на трудові колективи безпосередньо
пов'язане з мотивацією, тобто поведінкою людини в колективі в процесі роботи. В
системі факторів, що визначають поведінку людини, найбільше значення
відіграють потреби та інтереси. Мотив орієнтує людину в конкретній ситуації,
суттєво впливає на її поведінку.

Звідси дуже важлива вимога до методів управління: вони повинні мати свою
мотиваційну характеристику, що визначає напрям діяльності підприємства.

Ефективність застосування методів менеджменту залежить від рівня кваліфікації

керівних кадрів, що обумовлює необхідність їх систематичної та цілеспрямованої
підготовки й повсякденного використання цих методів.

Усі методи менеджменту класифікуються таким чином:

• економічні;

• організаційно-розпорядчі (адміністративні);

• соціально-психологічні.

Група економічних методів об'єднує всі ті методи, за допомогою яких здійснюється

вплив на економічні інтереси колективів і окремих його членів. До них належать
довго, середньо- та короткотермінові техніко-економічні плани, ціни, фінанси,
податки, кредити, економічні стимули, бюджет.

Техніко-економічні плани впливають на працівників шляхом їх побудови за

тривалістю дії, рівнем впливу та змістом.

Місячні, квартальні, річні та іншої тривалості плани впливають на ритмічність

виробничо-господарської діяльності, якість продукції, положення організації на
ринку тощо, їх вплив на працівників створює атмосферу зайнятості, неперервності
трудових процесів, стабільності у виготовленні продукції та наданні послуг.

Застосування планів на рівні організації, підрозділів, служб тощо дає можливість

забезпечити вплив на відповідні групи працівників. Очевидно, що план організації
впливає на її керівників (директора, його заступників), а план відділів — на
керівників відділів. Для забезпечення впливу на всі групи працівників, відповідно,
використовують плани для секторів, бюро, дільниць і навіть для конкретних
працівників у вигляді норм праці (норм виробітку, часу, обслуговування та
чисельності).

Для забезпечення конкретних зрушень в організації відповідно формують техніко-

економічні плани: добираються показники, визначаються умови їх досягнення,
способи доведення до виконавців та контролю тощо. Так, з метою залучення
додаткових капіталовкладень доцільно розробити план інвестиційної діяльності
підприємства, показниками якої будуть обсяги інвестицій (у гривнях, доларах,
євро), напрями використання коштів, розмір очікуваних прибутків тощо.

Економічні плани базуються на використанні матеріальних стимулів (тарифних

ставок, посадових окладів, доплат, надбавок,
премій), дивідендів, цінних подарунків, дотацій, компенсацій, пільг тощо.

Фінанси як спосіб досягнення максимального прибутку організації впливають на

працівників шляхом створення і використання централізованих і
децентралізованих грошових коштів, інвестицій тощо. Аналогічний вплив має
кредит як спосіб тимчасової передачі грошових коштів, товарів та інших цінностей
на умовах повернення та платності (у вигляді плати за кредит). При цьому слід
пам'ятати, що існує можливість застосовувати банківські та комерційні види
кредитів.

Вплив через податки сприяє регулюванню взаємовідносин держави з

організаціями та громадянами, а також з іноземними фізичними та юридичними
особами. Одночасно податки є основним джерелом формування та поповнення
доходної частини бюджету держави.

Використання бюджету як грошового виразу збалансованості доходів і витрат за

конкретний період дає можливість впливати на процеси зменшення витрат на
виробничо-господарську діяльність, пошук шляхів збільшення доходів, створення
режиму економії тощо.

Вплив через ціни стимулює виробництво необхідної кількості товарів (послуг),

сприяє фінансовій стабілізації, структурним змінам в організації, активізує
інвестиційну та інноваційну діяльність.

Організаційно-розпорядчі методи спрямовані на використання мотивів трудової

діяльності як почуття обов'язку, відповідальності, в тому числі адміністративної. Ці
методи визначаються прямим характером впливу: будь-який регламентуючий чи
адміністративний акт належить до обов'язкового використання.

Організаційні дії є способом впливу через документи тривалої дії. Вони

здійснюються шляхом:

• організаційного регламентування, тобто через закони, декрети, положення,

статути, укази, постанови тощо;

• організаційного інструктування через інструкції, правила, вимоги;

• організаційного інформування за допомогою актів, протоколів, доповідних

записок, службових листів, телеграм, телефонограм, заяв.

Розпорядчі дії є способом короткотермінового впливу через усунення недоліків,

відхилень тощо в ході виробничо-господарської діяльності.

Розпорядчі дії реалізуються:

• наказами (їх віддають директор, його заступники);

• розпорядженнями (прерогатива начальників підрозділів, служб), які мають на

меті виконання наказів;

• вказівками (застосовують усі менеджери), основним призначенням яких є

 виконання наказів і розпоряджень.

Розпорядчі документи оформляються певним чином. Так, у наказі виділяють

розділи «Констатую», «Наказую», а в розпорядженні і вказівці — «Констатую» і
«Пропоную».

Дисциплінарні дії зазначають відповідно до конкретних ситуацій у вигляді

зауважень, доган, переміщення посадових осіб, звільнення тощо.

Соціально-психологічні методи управління базуються на використанні соціально.го

механізму, що діє в колективі, до складу якого входять неформальні групи, роль і
статус особистості, система взаємовідносин, соціальні потреби, інші соціальні
аспекти.

Вплив соціальних планів здійснюється шляхом створення умов праці,

забезпечення відпочинку, організації побуту, медичного обслуговування тощо.

Моральні стимули застосовують у вигляді нагородження, присвоєння звань тощо.

Методи формування колективів та соціально-психологічного клімату в них

забезпечують вплив на засадах добору його членів за характером, стажем роботи,
національністю тощо. Це також призначення керівників на посади, розміщення
кадрів на робочих місцях та ін.

3. Завдання можна виконувати у групі до 4 студентів (можна з різних груп).

В якості об’єктів дослідження використовуємо українські та закордонні
компанії (окрім ерефії), можна обрати будь яку на ваш розсуд, якщо не
можете знайти ось посилання на національні та закордоні рейтинги
‒ 200 найбільшихкомпанійУкраїни 2020 року Джерело:
https://biz.censor.net/r3268870
‒ 100 найбільших приватних компаній України 2021
https://forbes.ua/ratings/100-naybilshikh-privatnikh-kompaniy-ukraini-
2021-12102021-2580
‒ Найдорожчі компанії світу за підсумками 2021 року
https://www.dw.com/uk/naidorozhchi-kompanii-svitu-za-pidsumkamy-
2021-roku/a-60296617
‒ найдорожчі компанії світу та України
https://ffin.ua/blog/articles/investopediia/post/naidorozhchi-kompanii-svitu-
ta-ukrainy
1) Заповніть матрицю SWOT-аналізу по обраній організації, не
менше 5 показників за кожним компонентом матриці

Strength(сильні сторони Weakness(слабкі сторони

організації, внутрішнє організації, внутрішнє
середовище) середовище)
‒ ‒
Opportunities (можливості, Treats (загрози, зовнішнє
зовнішнє середовище) середовище)
‒ ‒

2) Заповніть матриці PEST по обраній організації, не менше 5

показників за кожним компонентом матриці

P ‒ політичне середовище E ‒ економіка (Economic)

(PoliticalEnvironment)
‒
S ‒ соціум (Social)
‒ -
‒
T ‒ технології (Technology)
Дефіцит вітчизняних наукових
розробок
- Зниження собівартості продукції та
підвищення продуктивності праці у
світі
- Поява нових технологій + Розвиток
селекційних технологій + Поява
новітніх видів біо-топлива з відходів
агровиробництва (нові види бізнесу)
+