‫واقع تطبيق عمليات إدارة المعرفة باإلدارة العامة لجامعة‬

‫المنصورة‬
‫العناوين األخرى‬

‫‪The reality of the application of knowledge management processes in Mansoura‬‬

‫‪University general administration‬‬

‫المؤلف‬

‫العايق‪ ،‬نورا حسن المتولي محمد‬

‫المصدر‬

‫مجلة كلية التربية بالمنصورة‬

‫العدد‬

‫‪.‬المجلد ‪ ،105‬العدد ‪ 31( 3‬يناير‪/‬كانون الثاني ‪ ،)2019‬ص ص‪31 ،263-233 .‬ص‬

‫الناشر‬

‫جامعة المنصورة كلية التربية‬

‫تاريخ النشر‬

‫‪2019-01-31‬‬

‫دولة النشر‬

‫مصر‬

‫عدد الصفحات‬

‫‪31‬‬

‫التخصصات الرئيسية‬

‫العلوم التربوية‬

‫الموضوعات‬

‫‪‬‬ ‫اإلدارة العامة‬

 ‫‪‬‬ ‫إدارة المعرفة‬
‫‪‬‬‫تنمية المجتمع‬
‫مجتمع المعرفة ‪‬‬
‫التنافسية ‪‬‬
‫رأس المال البشري ‪‬‬
‫تنمية الموارد البشرية ‪‬‬
‫تطوير األداء ‪‬‬
‫العملية اإلدارية ‪‬‬

‫‪ AR‬الملخص‬

‫لقد أصبحت إدارة المعرفة أحد الحلول الجيدة للتحديات التى يفرضها مجتمع المعرفة على منظومة التعليم وذلك ألن‬
‫المعرفة و المعلومات أصول رئيسية ال غنى عنها لهذة المؤسسات التى ينبغى أن تتعلم كيفية إستثمار هذا الرصيد‬
‫المعرفي بطرق جديدة و من ثم فإن مشاركة هذة المعرفة داخليا بكفاءة و تعلم كيفية تقبلها بسرعة للظروف الخارجية‬
‫‪.‬من أجل التنافس و تحقيق التميز أصبحت أمرا ضروريا(حسن حسين البيالوى‬
‫‪).‬سالمة عبد العظيم حسين ‪6 2007‬‬
‫و نظرا الن جوهر العملية اإلدارية يتمثل في إتخاذ القرارات و تنفيذها بشكل مقبول و التعلم من التجارب بشكل‬
‫مقبول و التعلم من التجارب و الخبرات لزيادة فعالية تلك القرارات مستقبال فإن االمر ال يتطلب فقط مجرد توافر‬
‫معلومات عن الموقف و لكن أيضا تفهم لكافه جوانب هذا الموقف بما يساعد على إستخدام عدد من النماذج و‬
‫‪.‬المبادىء التى توفر إطارا للقرارات المستقبلية و هذه العملية يمكن أن تعزو قدرة المؤسسة على إدارة معارفها‬
‫و يتم النظر إلى معارف المؤسسة على أنها أصل من أصولها اإلستراتيجية التى تفوق في أهميتها الكثير من أصولها‬
‫الملموسة األخرى و أصبحت تقاس قوة المؤسسة بما تملكه من معارف و هو ما دفع العديد من العلماء و الباحثين‬
‫إلى اإلهتمام بإدارة هذه المعارف و اإلستفادة منها في حل مشاكل المؤسسة و زيادة ميزتها التنافسيه (محمد جالل‬
‫‪)2 :2005‬وتعد البيئة التنظيمية‪ j‬للجامعات من أكثر البيئات مناسبة لتطبيق مفهوم إدارة المعرفه بل تكاد تكون األكثر‬
‫إحتياجا لتطبيق المفهوم مقارنة بغيرها من المنظمات وذلك إنطالقا من طبيعة الدور المنوط بها في المجتمع إذ أن‬
‫الجامعات بمختلف أنواعها و أنماطها هى المسؤولة عن إعداد الكوادر البشرية المؤهلة و المدربة و تهيئتها و التى‬
‫تعد العنصر الحيوى لجميع عمليات التنمية‪ j‬المجتمعية‪ j‬الشاملة سواء على مستوى القطاع الحكومى أو الخاص مما‬
‫يستلزم ضرورة اإلهتمام بتبنى المفاهيم و األساليب و الممارسات اإلدارية الحديثة التى تسهم في الرفع من مستوى‬
‫األداء التعليمى و البحثى و اإلبتكارى و يؤدى إلى اإلرتقاء بمستوى جودة مخرجاتها (سامى حنونه رأفت العوضى‪:‬‬
‫‪)14 2011.‬‬
‫و من هنا فإن إنطالقه هذا المدخل تتركز أساسا في كيفية قيام إدارة الجامعات بتكوين المعرفة و تطويرها و‬
‫إسترجاعها وتوظيفها في مجاالت مفيدة بإعتبار أن الجامعات من أولى المنظمات المتعلمه التى تهتم مباشرة بالعلم و‬
‫‪.‬البحث العلمى بإعتباره ركيزة أساسية إليجاد الميزة التنافسية‬
‫‪(10 1999 Carl frappaolo and Stacie capshow).‬‬
‫لذلك تحتاج الجامعة لتوافر قيادات أكاديمية‪ j‬و إدارية تمتلك المعرفة و تستطيع إدارتها بفعاليه و كفاءة ألن المعرفة‬
‫أصبحت أداة جوهرية في تطوير البرامج و توجيهها نحو التميز و لذلك تهتم الجامعات الرائدة بإدارة المعرفة لما في‬
‫ذلك من عوائد مباشرة وغير مباشرة على الجوانب األكاديميه‪ j‬و اإلدارية لما تحققه إدارة المعرفة من فوائد منها‪:‬‬
‫تطوير المنظمات و تنميتها تحسين عملية إتخاذ القرارات تحقيق الميزة التنافسية تحقيق اإلبداع زيادة الكفاءة و‬
‫الفعالية تحسين األداء (منصور بن نايف ‪)275 :2014‬ولذلك على الجامعات التى تبحث عن النجاح أن تهتم بتوفير‬
‫نوعا من اآللية المنظمة لتنمية مواردها البشرية و تطويرها كى تساهم بكل فاعلية في تحقيق أهدافها و استراتيجياتها‬
‫و رؤيتها اإلستراتيجية و تقدمها في هذا العالم المتغير و هذة التحديات الت تواجهها الجامعات بل هذه التحديات التى‬
‫‪.‬تواجه تنمية الموارد البشرية على وجه الخصوص‬
‫ويمكن تقسيم المعرفة بالجامعة إلى ثالث أنواع من المعرفة (المعرفة التعليمية)خلف جاد الرب ‪(11 :2007‬‬
‫‪.‬المعرفة البحثية المعرفة اإلدارية)‬

‫)‪ (APA‬نمط استشهاد جمعية علماء النفس األمريكية‬

‫العايق‪ ،‬نورا حسن المتولي محمد‪ .2019 .‬واقع تطبيق عمليات إدارة المعرفة باإلدارة العامة لجامعة‬
‫‪.‬المنصورة‪ .‬مجلة كلية التربية بالمنصورة‪،‬مج‪ ،105 .‬ع‪ ،3 .‬ص ص‪263-233 .‬‬
‫‪https://search.emarefa.net/detail/BIM-1101613‬‬

‫‪‬‬ ‫‪APA‬‬
‫‪‬‬ ‫‪MLA‬‬
‫‪‬‬ ‫‪AMA‬‬

‫نوع البيانات‬

‫مقاالت‬

‫لغة النص‬

‫العربية‬

‫المالحظات‬

‫‪-‬‬

‫رقم السجل‬

‫‪BIM-1101613‬‬ ‫حفظ‬
‫شارك‬
‫طباعة‬