Professional Documents
Culture Documents
Направете примерно
истражување преку методот на набљудување. Пример: Имате компанија- лидер во
дејноста на која и припаѓа.Применете го методот на набљудување на начин кој ке ви
помогне во подобрувањето на различните аспекти на работењето:
Вработените можат да се набљудуваат на повеќе начини, на пример лично или пак преку
некои други блиски луѓе, да се претстават како нови клиенти и со тоа ќе се дознае каква
е услугатта од страна на вработените.
Исто така може да се посетуваат почесто вработените за да се види дали има разлика во
работењето со присуство на некој претпоставен. Или пак едно од решенијата е да се
постават камери без да се нагласи тоа на вработените.