BÁO CÁO KẾT QUẢ KHẢO SÁT DỰ ÁN

Số lượng khảo sát: 69 lượt khảo sát (23h59 ngày 28/2)

THÔNG TIN NGƯỜI KHẢO SÁT
1. Giới tính
- 65,2% nữ, 34,8% nam
2. Độ tuổi
- 16 đến 18 tuổi chiếm 13%
- 18 đến 25 tuổi chiếm 87%
3. Sự quan tâm đến các vấn đề về môi trường
- Quan tâm chiếm 84,1%
- Có quan tâm một chút chiếm 15,9%
4. Việc quan tâm và cập nhật các vấn đề của xã hội
- Có chiếm 69,6%
- Có một chút chiếm 27,5%
- Không quan tâm chiếm 2,9%
Nhận xét về đối tượng khảo sát:
Đa số người thực hiện khảo sát khi biết khảo sát về bookmark là nữ (65,2%), trong độ tuổi từ 18
đến 25 tuổi (87%), là sinh viên hoặc vừa ra trường và có một sốt ít là học sinh cấp 3 trong độ tuổi
từ 16 đến 18 (13%), hầu hết quan tâm đến các vấn đề về môi trường và xã hội nhưng vẫn còn
một số ít (2,9%) không quan tâm.
Dựa vào các chỉ số trên, có thể kết luận rằng:
Chiếm hơn một nửa người quan tâm đến sản phẩm bookmark là nữ, vì thế cần thực hiện một
cách tỉ mỉ và tập trung vào mẫu mã sản phẩm. Đa số là sinh viên trong độ tuổi từ 18 đến 25 và
một bộ phận nhỏ là học sinh cấp ba, có thể thấy đối tượng quan tâm đến sản phẩm vẫn còn hạn
chế về tài chính vì thế giá thành sản phẩm phải hợp lý và có tính cạnh tranh so với các dòng sản
phẩm trên thị trường; song song, đối tượng quan tâm là những người trẻ đang là học sinh, sinh
viên thích tìm tòi, trải nghiệm cái mới, vì thế sản phẩm cần phải sáng tạo và đa dạng. Về mức độ
quan tâm và cập nhật các vấn đề về môi trường (84,1%) cao hơn so với các vấn đề của xã hội
(69,6%) và còn một số ít quan tâm và không quan tâm đến. Từ con số đó có thể cho rằng, một số
ít người vẫn chưa quan tâm đến các vấn đề về môi trường và xã hội hiện nay có thể là vì thiếu
thông tin và chưa nhận thức rõ về sự quan trọng và ảnh hưởng của môi trường sống lên con
người, cần có những buổi workshop hay tuyên truyền thông tin về các vấn đề cấp thiết của môi
trường và xã hội đặc biệt là đến các đối tượng học sinh, sinh viên.
KHẢO SÁT VỀ DỰ ÁN
1. Đã từng hoặc đang dùng bookmark
- Có 75.4%
- Không 24,6%
2. Các loại bookmark hiện có trên thị trường
 - Bookmark kim loại (24,6%)
- Bookmark nam châm (12,3%)
- Bookmark gỗ (17,5%)
- Bookmark da (15,8%)
- Bookmark giấy (86%)
3. Mức độ sẵn lòng sử dụng loại bookmark tái chế từ giấy vụn
- 97,1% sẵn lòng
- 2,9% không sử dụng
4. Mức giá sẵn lòng trả cho một chiếc bookmark giấy
- 5.000đ chiếm 21,7%
- 5.000 đến 10.000đ chiếm 59,4%
- 10.000 đến 15.000đ chiếm 18,8%
5. Các tiêu chí lựa chọn một loại bookmark

6. Lí do để lựa chọn sản phẩm

7. Mức độ kỳ vọng vào một loại bookmark

Nhận xét về dự án và sản phẩm:
Số lượng người đã từng sử dụng qua và đang sử dụng bookmark chiếm 3/4 (75.4%), để có thể
mở rộng đối tượng người tiêu dùng cần quảng bá về công dụng và tiện ích mà bookmark đem lại.
So với các loại bookmark hiện có trên thị trường, bookmark giấy vẫn chiếm đa số lượng sử dụng
(86%) vì tính tiện ích và dễ thay đổi các loại mẫu mã mới, giá thành lại hợp lí hơn so với
bookmark làm từ nam châm, da,.. Có thể phát huy những ưu điểm của bookmark giấy đem lại để
tạo ra sản phẩm hài lòng với khách hàng (đa mẫu mã, kiểu dáng sáng tạo, mới lạ; giá thành hợp
lí, cạnh tranh; phương thức bán mới mẻ: bán theo set, quà tặng kèm,..).
Đa số sẵn lòng sử dụng bookmark được tái chế từ giấy vụn (97,1%), có thể thấy được sự quan
tâm, tò mò của khách hàng đối với một loại sản phẩm mới thân thiện với môi trường, dự án hoàn
toàn khả thi.
Với một chiếc bookmark làm từ giấy, sẵn sàng chi trả với mức giá 5.000 đến 10.000đ chiếm
phần lớn (59,4%), mức giá 5.000đ (21,7%) và mức giá 10.000 đến 15.000 (18,8%). Số liệu đó
đồng nghĩa với việc với loại bookmark được tái chế từ giấy vụn, khách hàng sẽ sẵn lòng trải
nghiệm sử dụng với mức giá thấp hơn so với các loại bookmark giấy khác trên thị trường. Vì thế,
sản phẩm khi sản xuất cần phải cân nhắc về giá thành nguồn nguyên liệu và mức giá thực hiện
sản phẩm để có thể tạo ra sản phẩm với mức chi phí thấp nhất có thể, hạ giá thành để mở rộng
đối tượng sử dụng.
Nhìn vào biểu đồ các tiêu chí tiêu dùng của khách hàng, có thể thấy khách hàng quan trọng về
họa tiết trên bookmark (53,6% ở mức độ 5), giá sản phẩm (49,3% ở mức độ 5), hình dáng
bookmark (46,4% ở mức độ 5) và sản phẩm dễ tìm mua (46,4% ở mức độ 5). Ngoài việc chú
trọng vào hình thức, mẫu mã, giá cả sản phẩm, ta cần quan tâm hơn về độ phủ sóng của sản
phẩm, khách hàng có thể dễ dàng tìm mua một cách tiện lợi nhất, cũng có thể lấy đây làm một
điểm giúp sản phẩm trở thành sự tiêu dùng ưu tiên của khách hàng. (web đặt và giao hàng tiện
lợi, sản phẩm có thể dễ dàng tìm thấy ở văn phòng phẩm ở các trường học, hiệu sách,..)
Với biểu đồ tiêu chí để chọn mua một loại bookmark, công dụng bookmark giúp việc đọc sách
tiện lợi hơn chiếm ưu thế (47,8% ở mức 5), với công dụng vì sản phẩm thân thiện, góp phần bảo
vệ môi trường (42% ở mức 5). Với số liệu đó, có thể thấy bookmark làm từ giấy tái chế có thể
đáp ứng được mong đợi của người tiêu dùng về việc góp phần bảo vệ môi trường, để sự mong
đợi đó dài hạn cần thiết những chiến dịch nhằm củng cố sự ưa dùng và lan truyền rộng rãi thông
điệp sản phẩm mang lại, song song đó làm sản phẩm thêm phổ biến hơn.
Biểu đồ mức độ kỳ vọng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm, công dụng đánh dấu sách mà
không gây hư hại cho sách được quan tâm với (55,1% ở mức 5). Từ đó ở khâu lựa chọn nguyên
liệu sản phẩm, cần chú tâm đến loại giấy được tái chế lại phải ra cùng một chất để có sự đồng
nhất các sản phẩm, giấy phải sạch; song song đó, khi thực hiện, cần quan tâm về chuẩn đầu ra
của sản phẩm, phải mềm nhưng cứng vừa phải để giữ được hình dáng, mực in trên bookmark
không bị lem vào sách,..