Materials sota llicència creative commons: creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.

0/es

quantitatius i qualitatius de la
MÈTODES I TÈCNIQUES
D’INVESTIGACIÓ
SOCIAL

investigació social:
Unitat3: Estratègies de recerca qualitatives
2.3.4. El grup de discussió

bloc2:Abordatges
Mètodes i Tècniques d’Investigació Social
2n curs Grau en Treball Social – 2011/12
 2

INDEX

1. Concepte

2. Avantatges i dificultats

3. Objectius i característiques

4. Fases

5. Tipus de grups

bloc1:
Mètodes i Tècniques d’Investigació Social
2n curs Grau en Treball Social – 2011/12
 3

2. Concepte

Tècnica qualitativa

Objectiu: extreure informació sobre una determinada temàtica

Està conduït per un entrevistador o moderador

Reuneix un grup de persones desconegudes entre elles

bloc2:
Mètodes i Tècniques d’Investigació Social
2n curs Grau en Treball Social – 2011/12
 4

Els participants són influïts i influeixen alhora en la resta de participants

És una tècnica molt valuosa per obtenir material qualitatiu, ja que es

generen una sèrie d’interaccions entre les persones que formen el grup

Permet extreure informació diferent de la que s’obtindria de manera

individual

bloc1:
Mètodes i Tècniques d’Investigació Social
2n curs Grau en Treball Social – 2011/12
 5

INDEX

1. Concepte

2. Avantatges i dificultats

3. Orígens i evolució

4. Objectius i característiques

5. Fases

6. Tipus de grups

bloc1:
Mètodes i Tècniques d’Investigació Social
2n curs Grau en Treball Social – 2011/12
 6

1. Avantatges

Un procediment d’investigació amb una vocació social (grups)

Té un caràcter obert, que permet en ocasions al moderador desviar-se

del guió. Flexibilitat per explorar desviacions inesperades.

Té una alta validesa subjectiva. És una tècnica que es fàcil d’entendre, els
resultats es presenten en un llenguatge entenedor pels informants.

bloc2:
Mètodes i Tècniques d’Investigació Social
2n curs Grau en Treball Social – 2011/12
 7

2. Dificultats

L’investigador té menor grau de control comparativament amb les

entrevistes individuals.

L’anàlisi de les dades és més complexa. La interacció social genera un

context social i els comentaris han de ser interpretats en aquest context.

Els moderadors han d’estar entrenats. La conversa s’ha de donar en un

entorn facilitador per a tots, i això no és fàcil.

Grups diferents entre sí, cada grup té característiques úniques. No és fàcil

reunir un grup.

bloc1:
Mètodes i Tècniques d’Investigació Social
2n curs Grau en Treball Social – 2011/12
 1
0

INDEX

1. Concepte

2. Avantatges i dificultats

3. Objectius i característiques

4. Fases

5. Tipus de grups

bloc1:
Mètodes i Tècniques d’Investigació Social
2n curs Grau en Treball Social – 2011/12
 1
1

Objectius
• Compartir informació i coneixements
• Posar de manifest diferents perspectives i
maneres de treballar
• Trobar el “comú denominador” entre diverses
persones
• Recollir informació qualitativa sobre percepcions,
motivacions, opinions, actituds, conductes…

bloc1:
Mètodes i Tècniques d’Investigació Social
2n curs Grau en Treball Social – 2011/12
 1
2

Característiques
• Formals: el grup com un tot; dinàmica de camps de força social
(interacció amb l’entorn; influència grupal sobre l’individu;
construcció d’objectivitat en el grup a través del discurs
confrontat...
• De la interacció: rebaixa inhibicions; tendència a l'auto confessió;
permet la descoberta; permet anàlisi en profunditat dels discursos;
la qualitat dependrà de la qualitat de les preguntes; no
necessariament es busca el consens...
• Analítiques: GD és microsocial, però té finalitat macrosocial;
generador de discursos creatius; importància dels usos lingüístic i
de la semàntica interpretativa; grup exemple de lluita d’interessos i
d’identitats; sorgeixen línies de força col·lectiva...

bloc2:
Mètodes i Tècniques d’Investigació Social
2n curs Grau en Treball Social – 2011/12
 1
3

INDEX

1. Avantatges i dificultats

2. Concepte

3. Objectius i característiques

4. Fases

5. Tipus de grups

bloc1:
Mètodes i Tècniques d’Investigació Social
2n curs Grau en Treball Social – 2011/12
 1
4

Fases

6. Anàlisi de dades
5.
Desenvolupament
4. Organització del grup de
del grup discussió

3. Preparació
del grup

2. Selecció de
participants
1. Plantejament
d’objectius

bloc1:
Mètodes i Tècniques d’Investigació Social
2n curs Grau en Treball Social – 2011/12
 1
5

1. Plantejament d’objectius
Plantejar-nos la finalitat que es persegueix, Definició del tipus de grup que volem fer, la
l’objectiu del grup mostra i les eines per dinamitzar el grup

2. Selecció dels participants

Definir les característiques que han de tenir els Mostra “intencional”: es selecciona a les persones
participants i seleccionar. Utilitzar mètodes de en base a la relació d’aquestes amb la temàtica a
captació treballar

3. Preparació del grup de discussió

Preguntes que volem respondre o les activitats
Aspectes logístics
que volem realitzar

bloc2:
Mètodes i Tècniques d’Investigació Social
2n curs Grau en Treball Social – 2011/12
 1
6

4. Organització del grup

Convocar a les persones convidades a Preparació del material (guió) i temes logístics en
participar funció de la previsió inicial (programa)

5. Desenvolupament del grup de discussió

Realització del grup, segons la planificació prevista (1h.- 1,5h.)

6. Anàlisis de la informació i elaboració de conclusions

Extreure conclusions a partir de les observacions i dels resultats extrets del treball de grup

bloc1:
Mètodes i Tècniques d’Investigació Social
2n curs Grau en Treball Social – 2011/12
 1
7

Guió de la sessió
• Ordenat del general a l’específic (tècnica de l’embut)
• Flexibilitat: permetre l’emergència de preguntes o
qüestions imprevistes
• Entre 6 i 10 centres d’interès (que admeten
subpreguntes)
• Seqüència lògica dels temes
• Grau d’estructuració (no estructurat; semiestructurat ;
estructurat; guió dirigit -implicació moderador/a i/o
ajudants)

bloc1:
Mètodes i Tècniques d’Investigació Social
2n curs Grau en Treball Social – 2011/12
 1
8

Aspectes formals: ubicació

• Condicionament de lloc (formal): Habitació tancada o aïllada;

silenciosa i sense ressonància; ambient càlid i asèptic; no distraccions
visuals ni sonores; taula rodona o el·líptica; moderador/a sempre
presideix; si pot ser ubicar alternant segments (estratificada o no);
comprovar abans la idoneïtat del lloc...
• Condicions d’optimització tècnica: Durada de la sessió: 1-2 hores
(matisos); gravadores d’àudio (dues); Ubicació del micròfon; la qüestió
de les piles; en cas de gravació en vídeo (mitjà d’alta intensitat, alternar
plans personals i generals, minutatge sempre present, tenir cura de la
sensibilitat sonora...

bloc2:
Mètodes i Tècniques d’Investigació Social
2n curs Grau en Treball Social – 2011/12
 1
9

Actuació moderador/a
• Explicació inicial detallada: obj. Recerca, raons tria participant i
enregistrament, explicitar, si cal, anonimat i confidencialitat, regles dinàmica
de grup, demanar expressions clares i forta, aclariments...
• Provocació inicial i continuada
• Tècniques de “trencament del gel”
• Adequar nivell de llenguatge al del grup
• No generar: barreres, distàncies, rebuig
• Evitar tallar intervencions, però evitant monopolitzacions
• Evitar discussions paral·leles o una “olla de grills”
• Limitar l’ expressió “perquè”

bloc1:
Mètodes i Tècniques d’Investigació Social
2n curs Grau en Treball Social – 2011/12
 2
0

INDEX

1. Concepte

2. Avantatges i dificultats

3. Objectius i característiques

5. Fases

6.Tipus de grups

bloc1:
Mètodes i Tècniques d’Investigació Social
2n curs Grau en Treball Social – 2011/12
 2
1

6.Tipus de grups de discussió (1)

Hi ha diferents tipus de grups de discussió en funció del paper que adopti el
moderador del grup i del nivell de direcció que s’estableixi:

• Entrevista de grup focalitzada

• Grup focalitzats
• Grups Terapèutics
• Brainstorming (pluja d’idees)
• Grups nominals (Tècnica Delphi)
• Grups triangulars
• Grups en panel
• Grups presensibilitzats
• Grups T
• Grups marathon
• Grups Phillips
• Grups de planificació

bloc2:
Mètodes i Tècniques d’Investigació Social
2n curs Grau en Treball Social – 2011/12
 2
2

6. Tipus de grups de discussió (2)

• Entrevista de grup focalitzada (interacció distributiva –no discussió-; moderació
directivista o semidirectivista; ubicació formal o natural)

• Grup focalitzats (interacció dialògica –discussió; moderació semidirectiva –matisos-;

ubicació formal)

• Grups Terapèutics (moderació directivista i no neutral; interacció dialògica

controlada; ubicació formal; finalitat terapèutica)

• Brainstorming (pluja d’idees). (Moderació no directivista; interacció acumulativa –

no discussió-; finalitat exploratòria –aportar idees-)

• Grups nominals (Tècnica Delphi). (no interacció presencial; polietàpic -onades

sucessives-; context formal; cerca de consens; evita domini jeràrquic en la interacció)

• Grups triangulars (grups reduïts -2 o 3 persones-; moderació directiva o

semidirectiva; major participació del membres; idoneïtat en líders d’opinió)

bloc1:
Mètodes i Tècniques d’Investigació Social
2n curs Grau en Treball Social – 2011/12