Republika ng Pilipinas

Kagawaran ng Edukasyon

Rehiyon VII – Gitnang Visayas

Dibisyon ng Lalawigan ng Cebu

St. James Technical Skills College, Inc.

Hika, Poblacion, Cebu

“EPEKTO NG ONLINE SELLING SCAMS SA LUGAR NG BALIBALI”

Mga Mananaliksik:

Mark Ocdenaria

Chilou Raboy

Marjune Rapas

Sian Donor

Grade 11 – TVL CSS

Tagapayo ng Pananaliksik:

Ms. Christyl Gonida

‘202
 Abstrak

Ang mga online shopping scam ay kinasangkutan ng mga scammer na nagpapanggap bilang mga
lehitimong online seller. Bagama’t maraming mga online na nagbebenta ay lehitimo, sa
kasamaang palad, ang mga scammer ay maaring gumamit ng anonymous na katangian sa internet
upang tangayin ang mga hindi mapaghinalang mamimili. Ginagamit ng mga scammer ang
pinakabagong teknolohiya upang mag- set up ng retailer na mukhang mga tunay na online na
retail na tindahan maari silang gumamit ng mga sopistikadong disenyo at layout, posibleng mga
ninakaw na logo, at maging ang domain name Marami sa mga website na ito ay nag-aalok ng
mga luxury item tulad ng mga sikat na brand ng damit, alahas at electronics sa napakababang
presyo. Minsan matatanggap mo ang item na binayaran mo pero peke ang mga ito, minsan wala
ka man lang matatanggap. Gumagamit din sila ng social media para i-advertise ang kanilang
pekeng website, kaya huwag magtiwala sa isang site dahil lang nakita mo itong na-advertise o
ibinahagi sa social media. Ang pinakamahusay na paraan upang matukoy ang isang pekeng
negosyante o social media online shopping scam ay ang paghahanap ng mga review bago bumili.

Pagkilala

Taos pusong pasasalamat ang aming ipinaabot sa lahat ng indibidwal, grupo ng indibidwal at
maging tanggapan ng nagging bahagi ng tagumpay ng pag-aaral na ito. Lubos kaming
nagpapasalamat sa inyong tiyaga na kami ay tulungan at gabayan, salamat sa oras na inyung
ipinagkaloob sa amin, at lalong-lalo na sa inyung kontribusyon, tulong at suporta na inyung
ipinakita sa amin. Ang lahat ng ito ay may malaking parte sa likod ng pagkakabuo at tagumpay
ng pamanahong papel na ito, na kung hindi dahil sa inyo ay hindi namin ito magagawa at
matatapos ng maayos sa loob lamang ng maikling panahon.
 1

KABANATA I

Panimula

Ang pinakamalaking tip-off na ang isang retail website ay isang scam ay ang paraan ng
pagbabayad. Madalas hihilingin sa iyo ng mga scammer na magbayad gamit ang money order,
pre-loaded money card, o wire transfer, ngunit kung ipapadala mo ang iyong pera sa ganitong
paraan, malamang na hindi mo ito makikita muli o matatanggap ang iyong binili na item. Ang
isang mas bagong bersyon ng mga online shopping scam ay nagsasangkot ng paggamit ng mga
social media platform upang mag-set up ng mga pekeng online na tindahan. Binubuksan nila ang
tindahan sa maikling panahon, madalas na nagbebenta ng mga pekeng damit o alahas.
Pagkatapos gumawa ng isang bilang ng mga benta, ang mga tindahan ay nawawala. Ang
pinakamahusay na paraan upang matukoy ang isang pekeng negosyante o social media online
shopping scam ay ang paghahanap ng mga review bago bumili. Mga babala ang isang produkto
ay ina-advertise sa isang hindi kapani-paniwalang mababang presyo, o ina-advertise upang
magkaroon ng mga kamangha-manghang benepisyo o mga tampok na mukhang napakaganda
para maging totoo. Ipinipilit ng kabilang partido ang agarang pagbabayad, o pagbabayad sa
pamamagitan ng electronic funds transfer o isang wire service. Maaari nilang igiit na magbayad
ka nang maaga para sa mga voucher bago mo ma-access ang isang murang deal o isang give-
away. Suriin kung ang website o pahina ng social media ay may refund o patakaran sa
pagbabalik, at ang kanilang mga patakaran ay mukhang patas. Ang mas mahusay na online
shopping at mga site ng auction ay may mga detalyadong proseso ng paghawak ng reklamo o
hindi pagkakaunawaan kung sakaling may magkamali. Kapag gumagamit ng mga retail na
website, alamin kung sino ang iyong kinakaharap.
 2

Mga Kaugnay na Literatura

Ayon kay Ariff (2014), nauunawaan na ang mga panganib sa online shopping ay direktang
nakakaapekto ang kapangyarihang bumili ng mga mamimili bilang mas mataas ang panganib sa
online shopping, mas mababa ang pagkakataon ng isang mamimili na bumili o gumawa ng
online na pagbili Ang ilang mga pag-aaral sa nakaraan ay maytumingin sa kamalayan ng mga
mamimili sa mga online na pandaraya sa e-commerce.

Ayon naman kay (Milo 2016) Isa sa pinakaunang istratehiya na iniharap ng Shopee ay ang
Shopee Guarantee. Sa platform na ito, Gumaganap ang Shopee bilang tagapamagitan kung saan
binabayaran ng mga mamimili ang Shoppe para sa mga produktong binili nila, at Inaabisuhan ng
Shopee ang nagbebenta tungkol sa pagbili. Pagkatapos, kapag natanggap na ng Shopee ang
inorder item mula sa nagbebenta o supplier, ipinapadala ng Shopee ang item sa bumibili, at
pagkatapos lamang ng mamimili ay natanggap at nasuri ang biniling item, ilalabas ng Shopee
ang bayad sa nagbebenta. Pinapayagan ng Shopee Guarantee ang mga mamimili na suriin ang
item na kanilang natanggap at magtanong tungkol sa refund kung hindi sila nasiyahan sa mga
item na natanggap, at ire-refund ng Shopee.

ayon kay (Mohd Khaliza, 2019). nagiging mas innovative ang mga scammer, at kahit na may
Shopee Guarantee, mga scam gaya ng pagtatanong sa mga mamimili na makipag-deal sa labas
ng platform sa pamamagitan ng mga chat messenger at pag-hijack ng account ay tumataas pa rin
ngayon. Halimbawa, isang kaso ang naiulat sa mStar online kung saan ang isang mamimili ay
muntik nang ma-scam matapos bumili ng flat-screen na telebisyon sa hindi kapani-paniwalang
mababang presyo gaya niya nakatanggap ng verification text mula sa Shopee para i-verify ang
kanyang account. Gayunpaman, natagpuan ng Shopee ang ang account ng nagbebenta ay peke at
agad itong isinara sa loob ng 24 na oras.

Dahil ang online na pandaraya ay pinadali ng iba't ibang estratehiya tulad ng panlilinlang,
panghihikayat, pagpapanggap, o emosyonal na pagmamanipula (Cross et al., 2016), ang proseso
ng pagmamanipula na nagaganap sa pagitan ng ang mga scammer at biktima ay nagpapakita na
ang mga biktima ay handang makipag-ugnayan sa mga scammer na iyon (Chiluwa, Chiluwa, &
Ajiboye, 2017). Sa ganitong sitwasyon, ang mga biktima ay dapat sisihin bilang mga biktima ng
ang pandaraya ay nakikitang aktibong lumalabag sa paniwala ng isang huwarang biktima dahil
sila ang may kasalanan sa kanila pambibiktima ng sarili.

3
 Pagpapahayag ng Suliranin

1. Paano nakakabawi ang mga biktima ng online na pagbebenta ng mga scam mula sa
pinansyal, emosyonal, at sikolohikal na epekto ng panloloko?

2. Paano nakakaapekto ang mga online selling scams sa tiwala ng mga mamimili sa mga
online transactions?

3. Ano ang mga epekto ng online selling scams sa negosyo ng mga online sellers?

4. Ano ang mga hakbang na maaring gawin ng mga mamimili upang maiwasan ang mga
online selling scams?

Kahalagahan ng Pag-aaral

Ang pag-aaral tungkol sa epekto ng online selling ay may malaking kahalagahan dahil sa patuloy
na paglago ng e-commerce at online Selling platforms sa mundo ngayon. Ang mga Scams na
nauugnay sa online selling ay maaring magdulot ng hindi lamang Financial losses. Kundi pati
narin ng psychological at emotional distress sa mga biktima nito. Sa pamamagitan ng pag-aaral
na ito, maaring matukoy ang mga pangunahing uri ng online selling scams, Kung sino ang mga
Karaniwang biktima nito, at kung paano sila nakakapag-operate, Maari rin itong magbigay ng
impormasyon sa mga online sellers at buyers Kung paano maiiwasan ang mga scams na ito at
kung paano magiging ligtas ang kanilang online transactions.
 4

Teoritikal na Gabay

Ang pananaliksik na ito ay batay sa pag-aaral sa Star online, ang Shopee ay nakakita ng
makabuluhang kabuuang pagtaas ng 92.7% kumpara noong isang taon lamang noong 2018; Mas
nauuna ang Shopee kumpara sa iba pang mga kakumpitensya tulad ng Tokopedia, Lazada,
Mysale, at marami pang iba (Tan, 2019). Bilang karagdagan dito, ang Shopee ay ang pangatlong
pinaka binibisitang e-commerce portal na pumapalit kay Lelong at nalampasan ang Lazada
bilang pinakamahusay na application sa iOS Application Store at Google Play Store (Chew,
2018). Sa pagtaas ng pagtaas ng online shopping scamming na bahagyang dahil sa hindi sapat na
kaalaman sa online security awareness, hindi sapat na paggamit ng mga personal na device sa
seguridad (computer, laptop, mobile phone, tablet)

Sa kabilang banda, ipinaliwanag nina Morad at Raman (2015) na ang ilang mga mamimili ay
ganap alam nila na maaaring nahaharap sila sa mga panganib sa scam kapag bumibili ng mga
item online, gaya ng panganib sa pananalapi, panganib sa karanasan sa produkto, at panganib sa
privacy.

Saklaw at delimitasyon

Ang layunin ng pag-aaral tungkol sa epekto ng online selling scams ay nakatuon sa mga
negatibong epekto ng mga scam na ito sa mga indibidwal at lipunan. Ito ay magbibigay ng
maikling pagsusuri sa mga posibleng epekto ng online selling scams sa mga biktima nito, lalo na
sa kanilang kalusugan, pananalapi, at pakiramdam ng seguridad. Ang layunin ng pag-aaral ay
naka tuon lamang sa online selling scams at hindi sakop ang iba pang klase ng mga online scams.
Hindi rin sakop ang mga epekto ng teknolohiya at internet sa pangkalahatang lipunan, kundi
nakatuon lamang sa mga epekto ng online selling scams.
 5

Terminolohiya

EPEKTO – Ang epekto ay ang resulta, ang wakas, ang konklusyon, ang kinahinatnan,

na nagmula sa isang sanhi, mula doon nagmula ang pangunahing prinsipyo ng sanhi-epekto,
mula sa agham at pilosopiya. Ang salitang epekto ay nagmula sa Latin effectus , at may
maraming kahulugan depende sa lugar kung saan ginagamit ito.

ONLINE SELLING - Ang online selling ay ang pagbebenta ng napaka daming bagay tulad ng
damit, makeup, gadgets at iba pa. Madalas ang mga online seller ay gumagaw ng page o website
at doon ginagawa ang transakyon at ang pakikipag usap sa nga buyers

SCAMS - tumutukoy sa isang mapanlinlang o mapanlinlang na pamamaraan na naglalayong

samantalahin ang tiwala o kawalang muwang ng mga tao para sa pinansiyal na pakinabang o iba

pang benepisyo. Maaaring mangyari ang mga scam sa pamamagitan ng iba't ibang channel, tulad

ng mga tawag sa telepono, email, social media, at personal na pakikipag-ugnayan.

 6

KABANATA II

Pagkuha ng mga Kasangkot sa Pag-aaral

Ang pag-aaral sa mga epekto ng online selling scam sa Balibali ay naglalayong makakuha ng
mga insight mula sa magkakaibang hanay ng mga respondent. Ang mga Respondente ng pag-
aaral ay ang mga residente ng balibali, Compostela, Cebu. Sila ang may sapat na kaalaman
upang masagot ang mga suliraning iniharap sa aming pag-aaral. Sinagot nila ang questionnaire
na ibinigay namin sa kanila na nagbibigay ng impormasyon na kailangan namin. Ang
pinaghalong grupo ng mga respondent na ito ay magbibigay ng hanay ng mga pananaw, mula sa
mga direktang naapektuhan ng mga scam na ito hanggang sa mga nagsisikap na pigilan at ayusin
ang mga ito.

Pamamaraan sa Pananaliksik

Gagamitin ang isang survey questionnaire upang mangolekta ng data mula sa isang kinatawan na
sample ng mga mag-aaral. Ang talatanungan ay bubuuin ng mga malapit na tanong na masasagot
gamit ang iskalang Likart, gayundin ang mga bukas na tanong na gayundin sa mga mag-aaral na
magbigay ng mas detalyadong feedback. Ang mga datos na nakolekta mula sa survey ay susuriin
gamit ang mga pagsusuri sa pamamaraan. Ang talatanungan ay idinisenyo upang makakuha ng
impormasyon tungkol sa mga nakaranas ng online selling scam na nalantad sa mga mamimili sa
Lugar ng Balibali. Napili ang qualitative method para makapagbigay ng detalyado at
deskriptibong pagsusuri ng mga karanasan ng mga biktima ng online shopping scams, na
tumutulong na maunawaan ang mga epekto ng online selling scam sa Balibali, Ang disenyo ng
pananaliksik para sa pag-aaral na ito ay gumagamit ng qualitative approach, gamit ang Survey
Questionnaire at thematic analysis. upang mangolekta at magsuri ng datos. Ang pananaliksik ay
isasagawa sa Balibali, pipili ng sample ng 18 kalahok sa Balibali na nakaranas ng online selling
scam kapag namimili online
 7

Pangongolekta ng Datos

Ang layunin ng pag-aaral na ito sa pangangalap ng data ay upang masuri ang mga epekto ng
online selling scam sa mga mamimili sa rehiyon ng Balibali. Nilalayon ng pag-aaral na tukuyin
ang paglaganap ng mga scam, suriin ang epekto sa mga biktima, at mangalap ng mga insight sa
mga potensyal na hakbang na maaaring gawin upang mabawasan ang mga scam na ito. Apat na
mag-aaral ang itatalaga upang magsagawa ng pag-aaral, at sila ang magiging responsable para sa
pangongolekta at pagsusuri ng datos. Ang mga kalahok ay pipiliin nang random mula sa
komunidad ng Balibali, na tumututok sa mga indibidwal na nakikibahagi sa mga aktibidad sa
online na pagbili at pagbebenta. Kokolektahin ang data sa loob ng dalawang linggo gamit ang
kumbinasyon ng mga online na survey at panayam. Ang qualitative data mula sa mga survey ay
isasalin at isailalim sa thematic analysis upang matukoy ang mga umuulit na pattern at tema.

KABANATA III

Paglalahad ng Resulta ng Pananaliksik

Ang pag-aaral na isinagawa sa mga epekto ng online selling scam sa Balibali ay nagsiwalat na
ang mga ganitong uri ng scam ay may malaking epekto sa komunidad. Nalaman ng pag-aaral na
ang mga online scam ay humantong sa pagbaba ng tiwala sa mga online na tindahan at e-
commerce na platform, na ginagawang mag-ingat ang mga residente sa paggamit ng mga
platform na ito para sa mga pagbili sa hinaharap. Ipinakita rin ng data na ang emosyonal at
pinansyal na epekto ng pagiging scammed ay maaaring maging makabuluhan, na humahantong
sa pagtaas ng stress at pagkabalisa para sa mga naapektuhan. Ang pagkawala ng pananalapi mula
sa mga scam ay isang laganap na alalahanin sa mga sumasagot, na humahantong sa mga hindi
inaasahang gastos at utang. Ang data ay nagpinta ng isang nakakahimok na larawan ng mga
masamang epekto ng mga scam sa online selling sa komunidad ng Balibali. Ang mga epektong
ito ay mula sa pagkawala ng tiwala sa mga platform ng e-commerce, pinansiyal at emosyonal na
pagkabalisa para sa mga biktima, pinsala sa reputasyon ng turista ng lugar, at pag-target sa mga
mahihinang demograpiko. Itinatampok ng mga natuklasan ang pangangailangan para sa mga
hakbang sa pag-iwas, mga kampanya ng kamalayan, at pinahusay na mga hakbang sa seguridad
upang labanan ang mga scam na ito.
 Talaan ng mga Nilalaman

Pahina ng titulo ………………………………………………………………………………

Pagkilala………………………………………………………………………

Abstrak…………………………………………………………………………………

Kabanata II: Panimula …………………………………………………………………1

Mga Kaugnay na Literatura………………………………………………………2
Pagpapayahayg ng Suliranin…………………………………………………………………3
Kahalagahan ng Pag-aaral……………………………………………………………………..3
Teortikal na Gabay………………………………………………………………4
Saklaw at delimitasyon…………………………………………………4
Terminolohiya……………………………………………………………………5
Kabanata II: Pagkuha ng mga Kasangkot sa Pag-aaral…………………………………………6
Pamamaraan sa Pananaliksik…………………………………………..6
Pangongolekta ng Datos…………………………………………………………………………7
Kabanata III: Paglalahad ng Resulta ng Pananaliksik……………………………………………7
 Mga Sangguninan

Ariff (2014), (Milo, 2016), (Mohd Khaliza, 2019), (Cross et al., 2016), (Chiluwa, Chiluwa, &
Ajiboye, 2017), (Tan, 2019), (Chew, 2018), Morad at Raman (2015).

https://www.macrothink.org/journal/index.php/ijssr/article/download/19290/14981