MEDIA

 PLAN  
Khóa  học  IM.edu.vn  
Integrated media plan  –  Kinh  nghiệm  
dàn  trận  –  Chiến  thuật  trên  kênh  
Truyền  thống  và  Digital  phối  kết  hợp.  
Tài  liệu  không  phổ  biến  ra  ngoài
 Quy trình Marketing
• Mục  Fêu  chiến  dịch  cần  đạt  :  Thương  hiệu  hay  Bán  hàng?  
• Nghiên cứu thị trường  (Sản  phẩm,  đối  thủ,  Khách  hàng,  Thị  
trường  mục  Fêu,  Nội  tại),  Tìm  nhiều  giá  trị  khác  biệt  mà  khách  
hàng  sẽ  thích  (Thông  điệp)
• Rà  soát  MarkeFng  Mix  (4Ps  –  7Ps)  phù  hợp  chiến  dịch  
• Concept  chính  (Big  idea)  có  thể  truyền  thông  và  concept  truyền  
thông  chính  nếu  Big  idea  không  thể  là  ý  tưởng  truyền  thông.
• Kịch  bản  nội  dung  thực  thi  :  triển khai hành động trên các mặt
trận  và  KPIs  chi  Fết  sẽ  đạt  được  theo  thời  gian  và  ngân  sách  tối  ưu.
• Vật  liệu chiến dịch  :    Thiết  kế,  Sản  xuất
• Tối ưu hóa landing page theo CRO : AIDA,  Usp/ Cta
• Integrated media plan  –  Kinh  nghiệm  dàn  trận  –  Chiến  thuật  trên  
kênh  Truyền  thống  và  Digital  phối  kết  hợp.
• Tracking đo lường, phản hồi, xử lý crisis
 Mục  Dêu  chiến  dịch  cần  đạt  :  Thương  hiệu  hay  Bán  hàng?  

• Thương  hiệu  :  Chỉ  số  Reach  và  Engagements  

• Bán  hàng  :  Sales  –  Leads  –  Click  –  Reach  và  đặc  
biệt  là  phải  tối  ưu  Landing  pages  
 Tối  ưu  thông  điệp  
• Tìm  nhiều  giá  trị  khác  biệt  mà  khách  hàng  sẽ  
thích  (Các  thông  điệp)  
• USP  :  Core  message  –  Thông  điệp  cốt  lõi  để  
lâu  dài  trở  thành  định  vị.  
• Giữ  vững  :  Nhận  diện  thương  hiệu,  Định  vị  
thương  hiệu,  unh  cách  thương  hiệu.  
• Tagline  –  Copywrite  thông  điệp  chiến  dịch  sao  
cho  hấp  dẫn  hơn  
 
 Kế  hoạch  truyền  thông  Tam  lập  

• Kế  hoạch  quảng  cáo    

• Kế  hoạch  PR  
• Kế  hoạch  Content  markeFng  
• Sắp  đặt  du  kích  
 Chuẩn  bị  Sales  kit  truyền  thống  
• Hồ  sơ  năng  lực,  bộ  nhận  diện  
• Thiết  kế  tài  liệu  in  và  quảng  cáo  in,  ngoài  trời  
• POSM  cho  Trade  markeFng  
• Events/  AcFvity/  Seminar  
 
 Sales  kit  cho  Digital  
1. Adwords  
2. GDN  và  Re.markeFng  
3. SEO  
4. Facebook  Ads/  Offer  /  Events  
5. Facebook  Community  
6. Emails/  SMS  khách  cũ  và  mới.  
7. Bài  Advertorials  và  Sponsor  Box  
8. Adnetworks/  DSP/  Coccoc  
9. Website  TMĐT/  Deals  
10. Zalo  /Linkedin/TwiŽer/Insta…  
11. Video  markeFng  
12. App  markeFng  
13. Local  markeFng  
14. Reference  và  Affiliate  
 Facebook  
FORUM  
G+  
TwiŽer  
Pinterest  
SlideShare  
Google   Linkhay  
Bing  
Blog  
Yahoo   Checkin  
 CHIẾN THUẬT SMM
• Bước  1  :  Tạo  dựng  cộng  đồng  (Fanpage,  Groups,  
Profiles)  có  tập  khách  hàng  trong  khu  vực  chi  trả  
dịch  vụ  
• Bước  2  :  Tạo  dựng  tương  tác  qua  Social  
copywriFng  và  content  markeFng.  Chăm  sóc  KH  
• Bước  3  :  Lọc  tập  khách  hàng  có  khả  năng  chi  trả  
qua  UiD  
• Bước  4  :  Online  ads  và  seeding  
• Học  content  markeFng  để  ra  những  concept  như  minh  họa  
•SEM
 Adwords  
• Danh  sách  từ  khóa  adwords  chia  làm  2  loại  
AcDon  và  InformaDon.  Có  định  lượng  search  
và  click  +  Giá  Fền  cụ  thể  
• Danh  sách  và  2  loại  Copy  cho  1  từ  khóa  với  kỹ  
thuật  đòn  bẩy  bán  hàng  trên  Adwords.  
• Bộ  back  up  copy  lấy  từ  Bảng  cân  đối  lợi  ích  
SEO  
Virtical search
Local marketing
 Online  ads  
• Đối  tượng/  mục  Fêu  
• Chủ  động  /  bị  động  
• Where/When/Why  
• Kênh/  thiết  bị  
• Ad  format  và  Ads  types  
• Thông  điệp/  copywriFng/  AIDA  
• Tần  suất,  ngữ  cảnh,  bám  đuổi  
• Landing  pages  
• Tracking  CRO  
 Các  Dps  về    
Ads  CopywriDng  cơ  bản  
• Simple / Short / Focus/ Personalize /
Specific/ Action - CTA / Attractive/
Message / Creative / USP/ Target/
Context / Color Contrast / Question ?
 Digital  PR/  Online  seeding  
• Digital  PR  :  Tạo  dựng  câu  chuyện  có  thể  tạo  
Fếng  vang  và  lan  truyền  nhờ  tạo  giá  trị  liên  
tưởng  có  thật  và  dùng  Digital  PR  để  truyền  tải  
thông  điệp.  
• Online  seeding  :  Trả  lời  quesFon  5W1H  và  bảo  
vệ  danh  Fếng  trên  Social  +  Forum  +  Reviews  
 Phương  pháp  PR  Advertorial  
• WHAT  –  WHO  –  HOW  -­‐WHY  
• WHY  –  WHO  –  HOW  -­‐  WHAT  
 Bài  Advertorials  
• Giải  quyết  vấn  đề  khách  hàng  -­‐  WHY  
• Quảng  cáo  WHAT  
• Đề  cập  điểm  nóng  xã  hội,  thị  trường,  Context  
• Content  trends  
• Theo  37  TIT  
• Theo  các  thủ  pháp  
 
 Các  Fêu  chí    
• Từ  khóa  
• Giật  Tit  
• Phương  pháp  viết  bài  (thủ  pháp)  
• Ngòi  
• Thông  điệp  /  CTA  
• Minh  họa    
• Hành  văn  AIDA  
 Apps/Tools  
• Nhân  rộng  thiết  bị,  UX  thiết  bị,  vươn  tới  khách  
hàng  mục  Fêu  trên  thiết  bị  mới.  
• Ứng  dụng  liên  tưởng,  lan  truyền,  truyền  thông  
• Ứng  dụng  mở  rộng  phân  phối/  sales  
• Ứng  dụng  quản  lý  
 Emails/SMS/AutomaDon  
• Emails/Mobile  :  Thu  thập  data  bằng  Local  GPS,  
Content  markeFng,  Ứng  dụng  liên  tưởng,  
CRM,  sự  kiện…  
• Lọc  data  theo  sản  phẩm  dịch  vụ,  mức  chi  trả  
• Nuôi  dưỡng  tạo  trung  thành  và  quý  mến  
• Tương  tác  Offline  
• Cross  và  Upsales  
Referral/  Affiliates  
 Solomo  
• Định  vị  LocaFon  
• Sử  dụng  thiết  bị  di  động  
• Có  chia  sẻ  đánh  giá  của  cộng  đồng  
 Video  
• Bán  hàng  
Thương  hiệu  
+  Video  Intro  
+  Video  Graphics  
+  Video  sản  phẩm  
+  Video  viral  
+  Video  trải  nghiệm  
+  Fanmade  
+  Video  hướng  dẫn   +  TVC  
+  Video  Demo  
 Video  PromoDon  
• Bán  hàng  
Thương  hiệu  
+  SEO  
+  SEO  
+  Suggested  
+  Ads  
+  Ads  
+  Social  sharing  
+  Embed   +  Mass  media  PR  
+  PreRoll   +  Subscribe  
+  Playlist  
Video  Content  markeFng  
CONTENT  MARKETING  
• Content marketing có hai trạng thái
+ Nói rõ hơn lợi ích sản phẩm
+ Tạo lợi ích thực sự bằng nội dung
nhưng có liên tưởng tới sản phẩm của
bạn  
 Những  loại  nội  dung  hay  
• Nội  dung  xã  hội,  có  thể  gây  tranh  cãi,  bàn  luận  
• Nội  dung  có  giá  trị  thực  tế,  lý  unh,  giải  quyết  vấn  đề  
chủ  động,  cấp  bách.  
• Nội  dung  mới,  chưa  ở  đâu  có,  đem  lại  lợi  ích  về  thông  
Fn  hay  sử  dụng  lại  thông  Fn  
• Những  nội  dung  câu  chuyện  có  thật  ,  trải  nghiệm  được  
chia  sẻ  
• Tác  động  cảm  xúc  theo  ngòi  bùng  phát  (phản  xạ  không  
điều  kiện),  Rung  động  cảm  xúc  và  kích  hoạt  cảm  xúc.  
• Nội  dung  liên  tưởng,  tưởng  tượng  não  phải,  phản  xạ  có  
điều  kiện.  
 Những  loại  nội  dung  hay  
• Nội  dung  tạo  ra  cái  tôi  hay  có  thể  soi  cái  tôi  
hay  dể  dùng  cho  cái  tôi  của  mình.  
• Nội  dung  do  hiệu  đứng  đám  đông  gây  ra  hoặc  
hệ  thống  truyền  thông  lớn  gây  ra.  
• Nội  dung  bất  quy  tắc  
 Các  ngòi  mẫu  gây  tác  động  
• Quá  buồn  cười,  quá  thú  vị  
• Giới  thiệu  1  cái  gì  đó,  cảnh  báo…  
• Cuộc  thi  (Bạn  hay  người  thân  tham  dự)  
• Kiếm  được  |  Dền  (Game,  affliliate)  
• Tham  dự  1  sự  kiện  tập  thể  có  ích  như  kêu  gọi  lòng  hảo  tâm,  
từ  thiện  :    trách  nhiệm  cộng  đồng,  Hiệu  triệu  hành  động  
• Sex  scandals  
• Sự  khâm  phục,  ngưỡng  mộ  
• Sự  đe  dọa  mơ  hồ  vì  lời  nguyền  
• Scandals  của  SAO  
• Sự  ham  muốn  bản  năng  
• Mối  liên  quan  đến  thần  tượng  hay  quan  điểm  nhóm  lợi  ích  
• Dư  luận  tranh  cãi  lớn  trong  xã  hội,  Mass  media  lead  (Thời  điểm)  
• Thông  Fn  NegaFve  liên  quan  đến  sự  quan  tâm  của  nhiều  người  (Nhãn  hàng,  
thương  hiệu,  sản  phẩm,  sức  khỏe,  nhân  vật  nổi  Fếng)  
• Lòng  tự  hào  chung  (Nhóm  đám  đông,  Địa  phương  cục  bộ  hay  dân  tộc)  
• Tâm  lý  đám  đông,  đồng  cảm  đám  đông  
• Độc  đáo,  Sáng  tạo  vượt  trội  
• Lạ  kỳ,  không  thể  Fn  nổi,  chưa  từng  thấy  bao  giờ  
• Bắt  chước  siêu  đẳng  những  Hot  Viral  đương  đại    
• Thông  Fn  nóng  đối  với  số  đông  
• Hoài  cổ  xưa  xuất  sắc  
• Báo  cáo,  report,  thông  Fn,  đồ  hình  hữu  ích,  hiếm  có.  
• Đồ  miễn  phí  trị  giá  gây  ham  muốn  
• Động  mạnh  vào  thính  giác    và  thị  giác,  kích  thích  kép  giác  quan  như  ảnh  đẹp,  
cảnh  đẹp,  ảnh  nét,  nhạc  hay,  Clip  hay…  
• Rung  động  tâm  hồn,  các  xúc  cảm  gốc  như  thơ  ấu,  quê  hương,  quê  quán,  yên  
bình,  yêu  thương  của  các  mối  quan  hệ  ở  mức  sâu  sắc  
 Các  loại  cảm  xúc  theo  mức  độ  lan  truyền  
1.  Tinh  thần  :  Sùng  bái,  giác  ngộ,  thần  tượng…  
2.  Trái  Dm  :  Yêu  ,  thương  cảm,  xúc  động…  
3.  Tâm  hồn  :  đồng  cảm  ,  ham  muốn,  đói  khát…  
4.  Tấm  lòng  :  Vị  tha,  nhân  ái,      
5.  Lí  trí  :  Ngạc  nhiên,  thú  vị,  khâm  phục,  hữu  ích,  có  lợi,  
nhân  văn.  
6.  Trạng  thái  :  Vui  vẻ,  bực  bội,  buồn  rầu,  nhớ  nhung,  
Fếp  nhận  đám  đông…  
7.  Cảm  nhận  :  vẻ  đẹp,  dễ  thương…  
 Công  thức  |nh  VIRAL  

• Viral  =  (nE)x(nC)x(t)x(T)  
 Nguyên  lý  lan  truyền  
• Thông  Fn  truyền  cảm  xúc  phù  hợp  (n  cảm  xúc  
x  E)  
• Khởi  phát  trên  kênh  phù  hợp  (n  Kênh  x  C)  
• Thời  điểm  phù  hợp  (t)  
• Đối  tượng  phù  hợp  –  Nam,  nữ,  giới  unh,  văn  
hóa  ,  độ  tuổi,  tôn  giáo,  địa  phương,  trình  độ  
chuyên  môn,  lĩnh  vực  (T)  
Case  Techcombank  
SEO  :  Thật  sự  ăn  may  theo  thuật  toán  tự  động  
Video  ads/  Ads  on  Video  
Adwords  search  
Fanpage  
sponsors  
 Phân  |ch  
• Thông  điệp  :  Cho  vay  mua  nhà,  ô  tô  tới  10  tỷ,  lãi  suất  thấp  nhất,  có  
bảo  đảm  TS.  
• Tagline  :  Hạnh  Phúc  Sao  Phải  Chờ  đợi  
• Search  24h  qua  chỉ  ra  duy  nhất  một  báo  viết  mà  không  có  trên  các  
báo  về  BĐS,  Rao  vặt  xe  hơi,  nơi  các  khách  hàng  cần  target.  
• SEO  :  Thật  sự  ăn  may  theo  thuật  toán  tự  động  nên  có  kết  quả  Top  
10  loại  Tin  tức  và  sẽ  bị  mất  sau  48h.  Các  kết  quả  SEO  tự  nhiên  lâu  
dài  ko  thấy.  
• Chưa  vào  web,  xem  các  bài  có  DGN  xem  có  ngữ  cảnh  không  thì  
không  thấy  bị  Ngữ  cảnh.  
• Khi  vào  web  xem  xong  ra  GDN  không  thấy  đuổi  remarkeFng  
• Xem  các  video  vay  vốn  khác  trên  Youtube  –  không  thấy  quảng  cáo  
• Vào  Facebook  xem  không  thấy  đuổi  theo  
Quảng  cáo  Video  khách  hàng  mục  Fêu  xem  
• Landing  page  :  Hình  minh  họa  thiếu  ô  to  và  căn  nhà  
tạo  xảm  xúc.  Hình  nền  không  thật.  Chưa  có  nhân  viên  
livechat,  form  điền  thông  Fn  
• Facebook  post  :  Khá  tốt,  trả  lời  đầy  đủ  rất  nhanh.  3000  
like  và  30  người  hỏi  vay,  25  shares.  Hình  minh  họa  
Facebook  chưa  hấp  dẫn.  Nên  chạy  2  minh  họa  cho  nhà  và  
ô  tô  riêng  và  làm  2  post  riêng  target  cho  hai  đối  tượng  
khác  nhau.  Nên  nhớ  Nhà  cần  trước,  ô  tô  cần  sau.  
• Banner  quảng  cáo,  Adnetwork  trên  các  trang  hay  Fểu  
mục  BĐS,  xe  hơi  không  thấy  chạy.  
• Mobile  :  Không  thấy  có  quảng  cáo  
• App  ứng  dụng  quản  lý  tài  chính  cá  nhân  :  Không  thấy  bật  
quảng  cáo  
• Bài  PR  dẫn  đường  kiểu  giải  quyết  vấn  đề  :  Chưa  
có,  các  bài  WHY  vấn  đề  nên  xoáy  vào  vấn  đề  của  
nhóm  khách  đó  rồi  mới  dẫn  tới  gói  vay.  
• Content  MarkeDng  cho  Social  với  concept  :  
Infographics  về  Lãi  vay  hay  số  lượng  người  vay  kiểu  
này,  khu  vực,  mức  thu  nhập  vay….  Hay  ứng  dụng  ,  
công  cụ  unh  lãi  suất  vay…chưa  có.  
• Cross-­‐sales  gói  vay  sang  dự  án  BĐS  hay  các  Saloon  Auto  ?  
• Local  MarkeDng  :  cần  check  
• SMS,  Emails  :  Không  thấy  quảng  bá  về  gói  vay  này  cho  khách  
hàng  cũ.  
• App/  Account  Popup/  Alerts  :  Chưa  thấy  có