NHÓM 4 – QUẢN TRỊ MARKETING

KẾ HOẠCH MARKETING
CHO DẦU GỘI KHÔ CHIẾT
XUẤT BỒ KẾT CỦA COCOON

Giảng viên: Đặng Huỳnh Phương

 Tường Vy Phương Thảo Phụng Tường

Anh Thư Khánh Vy

DẦU GỘI KHÔ COCOON
 1. GIỚI THIỆU CÔNG TY

Cocoon ra đời từ năm 2013

Làm đẹp cho người Việt từ chính
nguồn nguyên liệu gần gũi, quen thuộc
Mỹ phẩm 100% thuần chay, không sử
dụng thành phần liên quan đến động
vật & thử nghiệm trên động vật
Gắn liền với các hoạt động bảo vệ môi
trường.
2
PHÂN TÍCH SWOT
MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
 S W O T
Sản phẩm thuần Chủ yếu ở thị trường Nhu cầu sử dụng mỹ Tâm lý chuộng hàng
chay, không cần đến trong nước, chưa có chỗ phẩm nguồn gốc thiên ngoại của người Việt
sự hỗ trợ của các đứng tại nước ngoài. nhiên gia tăng nên Cocoon cạnh tranh
gay gắt với mỹ phẩm
nguyên liệu có nguồn
quốc tế.
gốc từ động vật Tác dụng chậm vì nguyên Nhà nước khuyến khích
liệu thiên nhiên, không “Người Việt Nam dùng
Thành phần in minh hiệu quả như các mỹ hàng Việt Nam” Tình trạng hàng giả trà
bạch ngay trên bao phẩm công nghiệp trộn
bì, chỉnh chu về mẫu Nguồn nguyên liệu có
mã và hình thức​ Cạnh tranh khốc liệt về sẵn tại Việt Nam
Thiên tai, ô nhiễm môi
nguồn hàng, giá cả, trường ảnh hưởng đến
chương trình khuyến quá trình lựa chọn
Cam kết luôn đi kèm
mãi,.. Sự phát triển của nguyên liệu đầu vào và
hành động
thương mại điện tử sản xuất

Nguồn tham khảo : Cocoon.vn

 Môi trường vĩ mô
MÔI TRƯỜNG KINH TẾ
GDP của Việt Nam đã bứt phá từ mức gần
2,6% vào năm 2021 lên mức dự kiến 7,5%
trong năm 2022
Lạm phát trung bình cả năm kiểm soát ở
mức 3,8%. (vtv.vietnam.kinhte, 2022)
CPI bình quân quý III/2022 +3,32% so với
quý III/2021. Tính chung 9 tháng tăng
2,73% so với cùng kỳ năm ngoái
MÔI TRƯỜNG CÔNG NGHỆ
Cuộc cách mạng KH-CN diễn ra nhanh
chóng các công ty đặc biệt ngành mỹ
phẩm liên tục đổi mới công nghệ nếu
không muốn bị bỏ xa
Cocoon đã và đang áp dụng công nghệ
mới, hiện đại nhưng vẫn tuân thủ công
đoạn chế biến tỉ mỉ, luôn vệ sinh và khử
trùng dụng cụ tiếp xúc trong quá trình
sản xuất
Môi trường chính trị pháp luật Môi trường văn hóa - xã hội

Không chỉ dừng lại ở nhu cầu muốn

Hệ thống pháp luật ngày càng
ăn, mặc mà còn muốn được ăn
hoàn thiện và đồng bộ
ngon mặc đẹp
(baochinhphu.vn)

Việt Nam có nhiều luật: các vấn

Mọi người đều muốn sử dụng sản
đề cạnh tranh, thương mại bình
phẩm, thương hiệu và dịch vụ như
đẳng, bảo vệ môi trường, an
một phương tiện để thể hiện bản
toàn sản phẩm,…
thân
Thực hiện tốt các điều kiện an
=> Cocoon là sự lựa chọn phù hợp cho
toàn trong thành phần sản
những ai thích sự lành mạnh, an toàn,
phẩm của Bộ Y tế Việt Nam
yêu thiên nhiên và động vật
 Rủi ro thị trường:
Nhiều đợt giảm giá có ảnh hưởng đến thương hiệu.

Khách hàng lo ngại dầu gội khô có thể gây ảnh hưởng đên sức khỏe

Nhiều đối thủ tiềm năng

Nội dung đoạn văn bản của bạn

“
PHÂN KHÚC
THỊ TRƯỜNG

13
PHÂN KHÚC THEO NHÂN KHẨU HỌC

Độ tuổi 15-22 tuổi 22-35 tuổi

Độc thân hoặc đã

Tình trạng hôn nhân Độc thân
có gia đình

Nghề Nghiệp Học sinh, sinh viên Đi làm

Có gia đình thuộc Thuộc tầng lớp

Tầng lớp xã hội tầng lớp trung lưu, trung lưu, thượng
thượng lưu lưu

Thu nhập hằng tháng Dưới 5 triệu Từ 5 triệu- 9 triệu 14

PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG THEO ĐỊA LÝ

Độ tuổi từ 25-29 là độ tuổi đông dân số

nhất với 8.447.997 người, chiếm 8,78%
dân số cả nước

Độ tuổi từ 15-19 chiếm 6.506.217 theo

tổng điều tra dân số năm 2019.
=>Nhu cầu làm đẹp cao

Thống kê năm 2019, Hà Nội và Thành

phố Hồ Chí Minh là hai nơi có mật độ dân
số cao nhất cả nước.
15
PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG THEO TÂM LÝ
VÀ HÀNH VI:

Độ tuổi 14-17 tuổi 18-34 tuổi

Bắt đầu nhận

Có tính độc lập
thức về các nhu
cao
cầu của bản thân
Tâm lý và hành vi Chạy theo mốt,
Chưa có sự chính
thể hiện tính
chắn, dễ chạy
thời đại
theo trào lưu và
Thích sự độc
môi trường bên
đáo, cá tính
ngoài
16
“
THỊ TRƯỜNG
MỤC TIÊU
17
Phân khúc thị trường mục tiêu:

Phân khúc thị trường những người có độ tuổi từ 17-

22, không có yêu cầu đặc biệt về các sản phẩm
chăm sóc tóc.

Đặc điểm của họ:

Năng động, nhạy bén tiếp cận thông tin

Bị tác động bởi môi trường xung quanh

Thích thể hiện màu sắc riêng, có thể tạo xu hướng

18
“
ĐỊNH VỊ
19
Bản đồ định vị của sản phẩm dầu gội khô của Cocoon
“
CHIẾN LƯỢC
MARKETING MIX
 Cấp độ sản phẩm
Sản phẩm cốt lõi
Dầu gội dưỡng tóc khô Cocoon
cam kết đem lại cho khách hàng
sản phẩm thuần chay, an toàn và
hiệu quả.

Làm sạch tóc tức thời

Dưỡng tóc chắc khỏe, mềm

mượt

Sản phẩm an toàn cho da đầu

Sản phẩm chung

Thiết kế bao bì sản phẩm đơn

giản, sử dụng các tông màu trầm
ấm

Vỏ chai nhựa nhỏ gọn, cứng cáp,

thuận tiện dễ sử dụng, có thể tái
chế.

Đóng gói sản phẩm bằng túi vải,

thùng giấy
"Cùng cocoon sống xanh mỗi ngày"
 Sản phẩm mong đợi
Sản phẩm giá cả phải chăng
Mang lại hiệu quả tức thời
An toàn với da đầu
Thuận tiện dễ sử dụng
Mùi hương dễ chịu
 Sản phẩm tiềm năng

Nghiên cứu đẩy nhanh sự thẩm thấu sản

phẩm khi sử dụng để đem lại hiệu quả tốt
hơn khi sử dụng.

Phát triển sản phẩm dầu gội khô dạng gel

tạo nhiều sự lựa chọn cho khách hàng.
 Mục tiêu giá
Chiến lược định giá cạnh tranh với
mục tiêu tăng thị phần, tăng sự
cạnh tranh thu hút sự chú ý của
khách hàng.

Định giá dựa trên mối quan hệ chất

lượng và giá cả

Chiến lược giá thay đổi theo chu kỳ

sống của sản phẩm.
 Các loại chi phí Số tiền ước tính

Chi phí khác 10

Chi phí nhân công trực tiếp 80

Chi phí nguyên vật liệu 100 Đơn

Chi phí biến đổi 100 vị:
Chi phí sản phẩm chung 50 Triệu
Chi phí vận chuyển 30

Chi phí trưng bày 30

Chi phí cố định 110

Tổng chi phí 510

*Mức lương tối thiểu vùng của laodong.vn *Giá nguyên liệu của nongsandungha.com
 Phân tích giá đối thủ cạnh tranh

Tham khảo tại websitie Phongreviews.com

 Dung tích: 150ml

Giá bán: 200.000 Vnđ

Dầu gội khô dưỡng tóc cocoon chiết xuất bồ kết

3
Phân phối
 Cấu trúc kênh
Mục tiêu Hợp tác
phân phối

Tham gia các trang

Đưa sản phẩm mới
thương mại điện tử
từ nhà sản xuất đến
như Shopee,
tay người tiêu dùng
Hợp tác với các nhà Lazada, Tiki
Giúp khách hàng
bán lẻ (Hasaki, Mở bán sản phẩm
mua sắm dễ dàng
Guardian, Watson,…) dầu gội khô trên
với sản phẩm mới
các trang mua bán
Thúc đẩy doanh số
này ngay sau khi
bán hàng.
sản phẩm ra mắt.

27
 Cấu trúc kênh phân phối

Nhà
bán lẻ

Người
Cocoon Website dùng

Thương
mại điện
tử 27
4
Quảng bá
28
Góp phần tăng doanh số bán hàng

Thông báo về những thay đổi của thương hiệu

Nâng cao nhận thức của khách hàng

Gợi nhắc khách hàng về sản phẩm

Xây dựng một thương hiệu độc đáo để khác

biệt hóa với đối thủ

29
Cocoon tạo ra thông điệp về lợi ích sử dụng sản
phẩm thuần chay cho toàn bộ khán giả của mình.
Cửa hàng phân phối trực tiếp, các cửa
hàng mỹ phẩm chính hãng

Nền tảng quảng cáo trực tuyến

Kênh truyền thông: talkbeauty.vn,
emmie.vn,vietcetera,kenh14.

Quảng cáo dài 15s về sản phẩm dầu

gội khô mới của Cocoon. Với những
hình ảnh inphographics về nhiên liệu
và công đoạn làm ra một sản phẩm
dầu gội khô.
Gửi sản phẩm đến các KOLs,
influencers chuyên về mảng review
để giới thiệu về dòng sản phẩm mới
của Cocoon.
31
 Timeline thực hiện thực hiến chiến dịch Marketing

Nội dung Quý 1

Tháng 1 Tháng 2 Tháng 3

TVC chủ đề về tết Quảng cáo trên các đài truyền hình trực tiếp HTV7,VTV,..

Quảng cáo sản phẩm tại các cửa hàng trực tiếp Quầy trưng bày sản phẩm với tone màu chủ đạo của sản phẩm mới. Trang trí thêm vật phẩm gây sự chú ý của
phân phối sản phẩm người tiêu dùng. ( Hasaki, Beauty Box, Watson...)

Sản phẩm mới ra mắt trên thị Các bài báo về sản phẩm dầu gôi
Kênh truyền thông trường => dầu gội khô thuần chay, khô trên các trang báo
bài báo được đăng trên kenh14 talkbeauty.vn, emmie.vn,vietcetera

Nền tảng truyền thông xã hội của Cocoon

Đăng content về sản phẩm mới vừa được cho ra mắt trên thị trường là dầu gội khô có chiết suất từ , thuần chay.
:Fanpage, Youtube, kênh Tiktok
 Nội dung Quý 2

Tháng 4 Tháng 5 Tháng 6

Event “ Một ngày về tóc “ với sự tham

Tổ chức sự kiện
gia của hot youtuber Nguyen Newin

Sản phẩm dầu gội

Colab với Châu Bùi cho khô thiết kế mới
thiết kế sản phẩm mới. với thông điệp về
sự tự tin cá nhân.

Tổ chức chương trình tích Mỗi 3 vỏ sản phẩm cũ sẽ được

góp vỏ sản phẩm cũ đổi đổi 1 sản phẩm size mini tiện
sản phẩm mới lợi.
 Tổ chức sự kiện

Một ngày chăm sóc tóc cùng

Nguyen Newin
 Nội dung Quý 3

Tháng 7 Tháng 8 Tháng 9

TVC quảng cáo chủ đề Quảng cáo trên nền tảng Youtube “ Vị cứu tinh cho mái tóc bết trong những
ngày hè nóng nực ngày nắng nóng gay gắt “

Bài viết trên các trang review sản phẩm, đánh giá
Sử dụng sức ảnh
khuyên dùng vì dầu gội khô Cocoon có chiết suất
hưởng của các blogger
từ thiên nhiên

Ads quảng cáo Ads dài 15s về sản phẩm dầu gội khô mới của Cocoon. Với những hình ảnh
inforgraphics inphographics về nhiên liệu và công đoạn làm ra một sản phẩm dầu gội khô.
 Nội dung Quý 4

Tháng 10 Tháng 11 Tháng 12

Giảm giá sốc dịp

Diễn ra vào ngày BF, Giáng Sinh => flash sale mua 1 tặng 1,mua theo bộ sản
cuối năm, Black
phẩm chăm sóc tóc.
Friday

Quỳnh Thi, Chang

Makeup làm
Sử dụng sức ảnh
video nội dung Tiktoker Yul Daily review sản phẩm dầu gội khô thuần
hưởng của các
cách cứu cánh chay Cocoon => so sánh sự khác biệt với các dòng dgk đã
Kols, Kocs về
cho mái tóc bết có mặt trên thị trường
mảng làm đẹp
=> sản phẩm dgk
Cocoon

Tổ chức chương
Trích phần trăm lợi nhuận của việc bán sản phẩm dầu gội
trình thiện
khô để quyên góp quỹ cho trẻ em.
nguyện
Ảnh hưởng của influencers, kols

22
 Nội dung Thực thi Thời gian- Địa điểm Giá tiền

Làm việc với mảng thiết kế đồ

Thiết kế ads quảng cáo họa, agency (không nhất thiết 2 tuần Freelance designer
là người quá nổi tiếng.)

Dựng booth quảng cáo với tone

màu chủ đạo của sản phẩm Kéo dài suốt thời gian
Dựng gian hàng cho sản
mới. Trang trí thêm vật phẩm mới cho ra mắt sản phẩm Nhân viên + dụng cụ 15tr
phẩm mới
gây sự chú ý của người tiêu ( 2 tuần )
dùng.

Chang Makeup– video

Liên lạc với bên quản lý của
youtube Quỳnh Thi – Chang Makeup: 10trQuỳnh
Booking KOLs review Chang Makeup, Yul Daily và
video youtube Yul Daily – Thi : 10trYul Daily : 10tr
Quỳnh Thi
video tiktok
 Thời gian-
Nội dung Thực thi Giá tiền
Địa điểm
Tham gia sự
Booking Influencer Liên lạc với quản lý của Nguyen kiện 1 buổi
50tr
tham gia sự kiện Newyi trong ngày (
5 tiếng )
Tổ chức sự kiện “
Sự kiện diễn 500tr ( Sân khấu, gian khung
Một ngày cùng
Booking bên tổ chức sự kiện ra vào ngày truss, nhà dù ttròn, màn chiếu,
Cocoon nói về
chủ nhật ghế banquet, bàn,..)
tóc”

Liên hệ nhà báo viết bài trên

Kênh truyền thông, Kênh Bài loại 3
báo chí 14,Talkbeauty.vnEmmie.vn,Vietc 6tr/bài
etea
 Chương trình Cuối năm dịp sale
50tr
khuyến mãi lớn Black friday

Thiết kế TVC
2 mẫu TVC 1000-5000 USD
quảng cáo

Dòng sản phẩm dầu

Booking Kols colab
Liên hệ quản lý Châu Bùi gội khô với thiết kế 30tr
sản phẩm
mới
33