Câu 2:

Các giác quan sẽ tác động đến nhận thức của mỗi người về mỗi loại sản phẩm
là khác nhau, có thể đối với sản phẩm này vị giác sẽ có ảnh hưởng đến nhận
thức của con người nhiều hơn, nhưng đối với sản phẩm khác, xúc giác lại có
ảnh hưởng đến nhận thức của con người nhiều hơn. Tuy nhiên, theo nhóm em
thì thị giác là giác quan có ảnh hưởng nhiều nhất đến nhận thức của con người
khi mua một sản phẩm.
- Đôi mắt chiếm đến hai phần ba số tế bào cảm giác trong một cơ thể bình
thường. Vì vậy, thị giác được coi là giác quan quan trọng nhất trong năm giác
quan của con người, cũng như là giác quan được ứng dụng nhiều nhất trong
marketing.
VD: Đồ ăn vặt

- Khi bước vào một cửa hàng để mua đồ ăn vặt, trước tiên chúng ta sẽ chú ý
đến bao bì của chúng. Nhìn những hình ảnh trên bao bì có thể khiến người mua
cảm thấy muốn thử chúng. Và họ sẽ có nhu cầu dùng thử
- Hiện nay, đồ ăn vặt nội địa Trung đang dần xâm nhập vào Việt Nam với tốc
độ chóng mặt có thể nói là nhờ vào bao bì sản phẩm. Người mua hàng khi
muốn mua một sản phẩm gì đó họ sẽ bị thu hút bởi những hình ảnh, câu chữ,
màu sắc trên bao bì
- Đồ ăn vặt nội địa Trung được thiết kế nhiều màu sắc và những hình ảnh minh
họa sống động, ngay lập tức làm người tiêu dùng thấy bắt mắt, từ đó hình thành
nhu cầu muốn mua sản phẩm đó.
- Đồ ăn vặt ở Việt Nam thiết kế bao bì vô cùng đơn giản, đó là lí do tại sao phải
nhường chỗ cho đồ ăn vặt nội địa Trung, bao bì đơn giản không thu hút ánh
nhìn của người tiêu dùng, khi nhìn vào sản phẩm người tiêu dùng không cảm
thấy ấn tượng và cũng không có cảm giác muốn thử
- Thị giác chúng ta sẽ tác động đầu tiên và quan trọng nhất, vì khi nhìn thấy
một sản phẩm, nhưng bạn không bị thu hút, bạn sẽ không có nhu cầu sử dụng
xúc giác hay bất kì giác quan nào để tiếp cận sản phẩm đó.
- Ngày nay việc cạnh tranh ngày càng gắt, có rất nhiều sản phẩm có công dụng
như nhau nhưng sản phẩm này lại bán chạy hơn là vì bao bì của họ thu hút
người tiêu dùng hơn, tạo cho người tiêu dùng cảm giác muốn mua ngay lập tức.
- Không chỉ đồ ăn vặt mà các sản phẩm nông sản ở Việt Nam khi đưa ra nước
ngoài không được ưa chuộng một phần vì bao bì sản phẩm chưa đẹp mắt, chưa
hấp dẫn người tiêu dùng
- Nắm bắt được ảnh hưởng của thị giác đến việc mua sản phẩm như vậy, nhiều
doanh nghiệp đã tiến hành Marketing thị giác ví dụ như: chú trọng hơn vào
việc sản xuất bao bì sao cho thu hút người tiêu dùng, trưng bày sản phẩm ở độ
cao phù hợp với thị giác người tiêu dùng…