Professional Documents
Culture Documents
Chuong 2. Nha Lanh Dao To Chuc
Chuong 2. Nha Lanh Dao To Chuc
Năng lực
lãnh đạo
Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh 3
Tính cách
Nghiên cứu theo mô hình BIG FIVE
Hướng
Tận tâm Hòa đồng
ngoại
Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh 4
Đặc điểm của Big Five
5 phạm trù tính Bản tóm tắt tính cách Hành vi/ Mục
cách cá nhân Hogan
Hướng ngoại Tham vọng Tôi thích chịu trách nhiệm với người khác
Tính hòa đồng Tôi có rất nhiều bạn
Hòa đồng Tế nhị trong mối quan Tôi là một người đồng cảm
hệ liên nhân
Tận tâm Cẩn thận Tôi thường có kế hoạch trước
Tôi thực hiện những gì tôi hứa
Tôi hiếm khi phải gặp rắc rối
Ổn định cảm xúc Điều chỉnh để thích Tôi giữ được bình tĩnh trong những trường hợp áp lực.
nghi Tôi miễn nhiễm được với những chỉ trích từ các cá nhân
khác.
Chấp nhận rủi ro Tò mò Tôi thích đi du lịch nước ngoài
Phương pháp khoa Tôi thích mở rộng về một số chủ đề
Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh 5
học
Hình thành tính cách
Bẩm Môi
sinh trường
Bản thân tự
xây dựng
Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh 6
Một số tính cách xấu
• Dễ bị kích động • Láu lỉnh
• Đa nghi • Màu mè
• Tưởng tượng
• Dè dặt
• Ôm đồm
• Khép kín
• Dễ bảo
• An nhàn
• Trơ tráo
Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh 7
Tào Tháo
Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh 8
Năng lực Trí tuệ tư duy
Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh 9
CẢM XÚC LÀ KẺ THÙ SỐ 1 CỦA
NHÀ LÃNH ĐẠO
Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh 10
Hãy kể tôi nghe về khả năng lãnh đạo của bạn
Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh 12
Goleman (1995) outlined a five-part model of what constitutes EQ
SA
SR
SM
SS
Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh 13
Tính Năng lực Năng lực
cách trí tuệ cảm xúc
Trí thông
minh sáng
tạo
Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh 14
Quyền lực và sự ảnh hưởng
Khi nói đến quyền lực anh/chị liên tưởng đến điều gì?
Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh 15
Quyền lực
• Quyền lực là khả năng • Quyền lực là năng lực của
hoặc tiềm năng ảnh hưởng chủ thể trong việc ảnh
Get a modern PowerPoint
• Quyền lực là một khái niệm hưởng đến đối tượng Presentation that is
beautifully designed. Easy to
mà mọi người thường gắn • Quyền lực là khả năng…. change colors, photos and
Text.
với sự lãnh đạo • Làm cho người khác làm theo
những gì mình muốn.
• Quyền lực không phải là • Làm cho sự việc diễn ra theo ý
một biến số chính trong mình muốn.
các lý thuyết về lãnh đạo
Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh 16
Nguồn gốc quyền lực
Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh 17
Các loại quyền lực
Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh 20
7 chiến lược gây quyền lực:
Gây thiện cảm với người khác để họ có cách nghĩ tốt về ta.
Thương lượng giải quyết vấn đề trên cơ sở “Hai bên cùng có lợi”
Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh 21
7 chiến lược gây quyền lực:
3. Chiến lược đưa ra lý do
Đưa ra các thông tin, chứng cớ… để bào chữa và thuyết phục ý
kiến của mình.
Đưa ra các quyết định táo bạo, khi gặp khó khăn
Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh 22
7 chiến lược gây quyền lực:
5. Chiến lược tham khảo cấp trên
Ghi nhận và xin ý kiến cấp trên (tranh thủ ý kiến của cấp dưới)
Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh 23
7 chiến lược gây quyền lực:
7. Chiến lược trừng phạt
Rút bớt đặc quyền, đặc lợi, quyền hạn,… của một số đối tượng trong
trường hợp cần thiết.
Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh 24
Quyền lực và chính trị trong tổ chức
• Chính trị là quá trình giành và sử dụng quyền lực.
• Một số nhà quản lý tin rằng chơi trò chơi chính trị là không cần thiết và
họ sẽ thăng tiến chỉ dựa trên kết quả công việc.
• Nhưng họ không thể sai hơn bởi vì các kết quả nghiên cứu ủng hộ
rằng các kỹ năng chính trị là cần thiết để leo lên bậc thang của công ty,
hoặc ít nhất là tránh bị văng khỏi nó vì sự nghiệp của nhiều nhà quản
lý triển vọng đã bị trật đường vì kỹ năng chính trị kém.
• Số lượng và tầm quan trọng của chính trị khác nhau giữa các tổ chức.
Tuy nhiên, các tổ chức lớn hơn có xu hướng chính trị hơn, và cấp
quản lý càng cao thì chính trị càng trở nên quan trọng.
Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh 25
Phát triển và xây dựng Network
Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh 26
Hành vi chính trị và phát triển kỹ năng chính trị
Mạng lưới
Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh 27
To be continue…
Khoa Quản tri Kinh doanh – Bộ môn Quản trị Kinh doanh 28