ĐÁNH GIÁ HÌNH THỨC MUA HÀNG ONLINE VÀ TRỰC TIẾP TẠI CỬA

HÀNG:
Cách thức mua
Mua hàng online Mua hàng offline
hàng
Ưu điểm - Kiểm tra trực tiếp
- Tiện lợi: Khách hàng có
sản phẩm: Khách
thể mua hàng từ bất kỳ
hàng có thể kiểm tra,
đâu có kết nối Internet.
cảm nhận sản phẩm
- Lựa chọn phong phú: Có
trước khi mua, đảm
thể so sánh và chọn lựa
bảo sản phẩm đúng
giữa nhiều cửa hàng khác
như mong đợi.
nhau để tìm ra mức giá tốt
- Tư vấn trực tiếp:
nhất và sản phẩm phù hợp
Nhân viên bán hàng sẽ
nhất.
tư vấn, giới thiệu và
- Dễ dàng tìm kiếm thông
giúp khách hàng lựa
tin: Khách hàng có thể
chọn những sản phẩm
tìm kiếm đánh giá của
phù hợp.
người dùng và so sánh sản
- Trải nghiệm thực tế:
phẩm trực tuyến trước khi
Khách hàng có thể trải
mua.
nghiệm sản phẩm trực
- Không cần di chuyển:
tiếp, xem và cảm nhận
Không cần di chuyển tới
những tính năng và
cửa hàng, tiết kiệm thời
hiệu suất của sản
công.
phẩm.
Nhược điểm - Không thử nghiệm được
trước khi mua: Khách - Thời gian và công
hàng không thể kiểm tra sức: Cần phải giành
trực tiếp sản phẩm trước thời và công sức để di
khi mua, có thể xảy ra rủi chuyển đến cửa hàng.
ro khi mua sản phẩm - Giới hạn lựa chọn:
không như mong đợi Khả năng lựa chọn sản
- Phí vận chuyển và thời phẩm có thể bị giới hạn
gian giao hàng: Khách bởi một cửa hàng cụ
hàng phải chịu một khoản thể.
phí giao hàng và đợi thời
gian giao hàng nhất định
Đánh giá Tóm lại, từ những ưu và nhược điểm trên, tùy thuộc và sở
thích và nhu cầu của mỗi cá nhân, mỗi người sẽ có lựa chọn
cho riêng mình.