CHAPTER 1

Introduction to
E-commerce
TỔNG QUAN VỀ
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Understand why it is
important to study e-
commerce.

•The future hold out exciting opportunities

—as well as risks—for new and traditional
businesses to exploit digital technology for
market advantage.
•It is important to study e-commerce in
order to be able to perceive and
understand these opportunities and risks
that lie ahead.
https://sell.amazon.com/learn/what-is-ecommerce
MỤC TIÊU

Hiểu lý do tại sao việc nghiên cứu thương mại điện tử lại quan trọng.
Định nghĩa thương mại điện tử, hiểu thương mại điện tử khác với
kinh doanh điện tử như thế nào
Xác định các công nghệ cơ bản làm nền tảng cho thương mại điện tử
và nhận ra các chủ đề hiện tại trong thương mại điện tử.
Xác định và mô tả các tính năng độc đáo của công nghệ thương mại
điện tử và thảo luận về ý nghĩa kinh doanh TMĐT
Mô tả các loại hình thương mại điện tử chính.
Hiểu sự phát triển của thương mại điện tử
Mô tả các chủ đề chính làm cơ sở cho việc nghiên cứu thương mại
điện tử.
Xác định các ngành học chính đóng góp cho thương mại điện tử.
 Define E-COMMERCE
Understand how e-commerce differs from e-business
E-commerce
E-commerce involves digitally enabled
commercial transactions between and
among organizations and individuals.
E-business
E-business refers primarily to the digital
enabling of transactions and processes within a
firm, involving information systems under the
control of the firm. For the most part, unlike e-
commerce, e-business does not involve
commercial transactions across organizational
boundaries where value is exchanged.
Identify the primary
technological building blocks
underlying e-commerce
Internet
worldwide network of
computer networks built on
common standards.

World Wide Web Mobile platform

(the Web)
an information system provides the ability to access the Internet
running on Internet from a variety of mobile devices such as
infrastructure that provides smartphones, tablets, and other ultra-
access to billions of web lightweight laptop computers
pages
Major current themes in e-commerce
From a business perspective, one of the most important trends to note is that all
forms of e-commerce continue to show very strong growth.
Retail e-commerce has been growing worldwide at over 20% a year for the last
few years and in 2019 reached around $3.5 trillion.
Retail m-commerce is growing at an even faster rate and
increased to over $2.2 trillion in 2019. Social networks such as
Facebook, Pinterest, and Instagram are enabling social e-
commerce by providing advertising, search, and Buy buttons
that enable consumers to actually purchase products.
Local e-commerce is being fueled by the explosion of
interest in on-demand services such as Uber and Airbnb.
B2B e-commerce, which dwarfs all other forms, is also
continuing to strengthen and grow.
Major current themes in e-commerce
From a technology perspective, the mobile platform has finally arrived with a bang,
driving astronomical growth in mobile advertising and making true mobile e-commerce
a reality. The use of mobile messaging services such as Facebook Messenger,
WhatsApp, and Snapchat has created an alternative communications platform that is
beginning to be leveraged for commerce as well.
Cloud computing is inextricably linked to the development of the mobile platform by
enabling the storage of consumer content and software on cloud (Internet-based)
servers, and making it available to mobile devices as well as desktops.
Other major technological trends include the increasing ability of companies to track
and analyze the flood of online data (typically referred to as big data) being
produced.
The Internet of Things (IoT), comprised of billions of Internet-connected devices,
continues to grow exponentially, and will only add to this flood of data in the years to
come
Major current themes in e-commerce
The Internet and mobile platform
provide an environment that allows
millions of people to create and share
content, establish new social bonds,
and strengthen existing ones through
social network, photo- and video-
posting, and blogging sites and apps,
while at the same time creating
significant privacy issues.
At a societal level, major issues
include privacy and government
surveillance, protection of
intellectual property, online
security, and governance of the
Internet
 Unique features
LỢI ÍCH CỦA THƯƠNG MAI ĐIỆN TỬ of e-commerce
technology

Lợi ích đối với doanh nghiệp

Lợi ích đối với khách hàng, cá nhân,

người dùng

Lợi ích đối với cộng đồng, xã hội

Unique features
of e-commerce
technology
Major types of e-commerce
THẢO LUẬN:
THẢO LUẬN - Nhóm 6 thành viên (tự chọn)
CƠ HỘI & THÁCH THỨC CHO DN TMĐT
Phân tích 1 trong các doanh nghiệp ứng dụng thương mại điện tử
tại Việt Nam dưới đây:
 BTVN: Phân tích DN TMĐT
Giới thiệu doanh nghiệp (1-2 trang A4)
Tình hình ứng dụng TMĐT của DN
(1-2 trang A4):
Loại hình TMĐT của DN là gì?
Kết quả ứng dụng TMĐT đến nay?
Phân tích cơ hội/thách thức khi ứng
dụng TMĐT của DN (3-4 trang A4)
Bài tập Nhóm - Bài viết tự luận gồm: Bìa - Nội dung chính -
Danh mục tài liệu tham khảo, Cỡ chữ 13, giãn dòng 1.5, căn
lề 2-2-2-2
Nghiêm cấm sao chép, copy
 BTVN: ĐỌC CHƯƠNG 2

Chương 2. Các nguyên tắc cốt lõi khi triển khai

một ứng dụng TMĐT