Salepeeple

Who are they?

-người bán hàng là người kết nối giữa người tiêu dùng với các sản phẩm, dịch vụ

-người bán hàng cần có những kĩ năng như giỏi giao tiếp, thuyết phục người tiêu dùng mua bán sản
phẩm hoặc sử dụng dịch vụ

-người bán hàng phải biết tiếp cận người tiêu dùng bằng nhiều cách khác nhau thông online(….)
offline(---)

What do they do?

-người bán hàng sẽ tư vấn để giúp cho khách hàng hiểu sâu về mặt hàng đó như sử dụng như thế
nào, sản phẩm hay dịch vụ đó mang lại lợi ích gì khi mua, những thông số, tính năng đặc trưng của
sản phẩm đó. Và trả lời tất cả câu hỏi khi người mua muốn biết

-người bán hàng sẽ thu thập tất cả thông tin về khách để tìm hiểu về nhu cầu, mong muốn, tài chính

-ỏ lần gặp đầu tiên người bán hàng phải tạo mối quan hệ tốt với khách hàng

How do they do?

Makerter

Who are they?

-là người nghiên cứu, phân tích thị trường và đối thử cạnh tranh,lên kế hoạch, chiến lược cụ thể hiệu
quả để đem lại lợi ích giá trị cho doanh nghiệp

-là người tạo ra sự khác biệt cho sản phẩm, dịch vụ thông qua việc nghiên cứu, mong muốn nhu
cầu cho khách hàng

What do they do?

-luôn luôn theo dõi và nghiên cứu thông tin từ đối thủ cạnh tranh để nắm bắt được điểm mạnh,
điểm yếu của đối thủ để đưa ra những giải pháp phù hợp

-luôn luôn tìm hiểu thông tin khách hàng để tạo ra những sản phẩm đáp ứng nhu cầu từ đó tìm
kiếm những khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp

-thu thập thông tin khách hàng, phân tích khách hàng, luôn cập nhật thông tin khách hàng bằng việc
khảo sát online, liên hệ hotline…

-xem những feedback từ người mua hoặc người tiêu dùng để cải thiện và phát triển sản phẩm dịch
vụ

-luôn nắm bắt các trends để tạo ra những ý tưởng mới lạ độc đáo nhằmphats triển doanh nghiệp

How do they do?