ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.

HỒ CHÍ MINH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA
KHOA QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP
MÔN QUẢN TRỊ ĐẠI CƯƠNG
☀

BÁO CÁO BÀI TẬP NHÓM

QUẢN TRỊ ĐẠI CƯƠNG
ĐỀ TÀI
CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA BITI’S TẠI
THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
Giảng viên hướng dẫn: Mai Thị Mỹ Quyên
Nhóm: 05 - Lớp L02
 DANH SÁCH THÀNH VIÊN, NHIỆM VỤ VÀ MỨC ĐỘ ĐÓNG GÓP
NHÓM 05 LỚP L02

MỨC ĐỘ
STT HỌ VÀ TÊN MSSV NHIỆM VỤ
ĐÓNG GÓP

1 Lê Hoài Thiên An 2210012 Powerpoint + Mục 3

2 Võ Nguyễn Như Huyền 2211313 Mục 6 + Mở đầu

3 Nguyễn Vũ Tiến Mỹ 2212114 Mục 6 + Kết luận

4 Dương Đặng Phương Nhi 2212418 Tổng word + Mục 1

Soạn câu chuyện và edit
5 Lê Ngọc Minh Thư 2213391
video

6 Ngô Tấn Tiền 2213479 Mục 8 + FORM

7 Lê Huyền Trang 2213550 Mục 2, 5

8 Lê Thị Mộng Trinh 2213622 Mục 4, 7

Phần 1: Mở đầu: 4
Phần 2: Về sứ mệnh - dù thay đổi (ra mắt) dòng sản phẩm mới nhưng slogan cũng
như hướng đi vẫn như ban đầu: 4
Phần 3: Phân tích môi trường bên ngoài: (thị hiếu, giá cả): 5
Phần 4: Phân tích chiến lược:
4.1: Chiến lược cấp công ty: 5

4.2: Chiến lược cạnh tranh: 7

4.3: Chiến lược marketing: 10

Phần 5: Phân tích ma trận: 14

5.1: Ma trận BCG: 14

5.2: Ma trận SWOT:

15

Phần 6: Thay đổi người dẫn dắt- Thay đổi tầm nhìn- Thay đổi chiến lược: 16

Phần 7: Kết Luận 18

Tài liệu tham khảo: 19

Phần 1: Mở đầu:
Biti’s là một thương hiệu chuyên về sản xuất giày, dép tại Việt Nam được thành
lập vào năm 1982 với xuất phát điểm đầu tiên từ hai tổ hợp sản xuất là Bình Tiên và
Vạn Thành với quy mô 20 công nhân, chuyên sản xuất các loại dép cao su đơn giản.
Song, sau 40 năm hình thành, tồn tại và phát triển, khẩu hiệu “Nâng niu bàn chân
Việt” luôn là kim chỉ nam cho mọi hoạt động sản xuất, mọi mong muốn mang lại giá
trị xã hội của công ty. Nếu đối với các thế hệ gen Y trở về trước, Biti’s chính là mong
ước, là lựa chọn hàng đầu khi nói đến việc sắm sửa giày dép thì đối với gen Z, những
mẫu mã ấy dường như đã quá lỗi thời, xưa cũ cho đến khi “gã thợ săn” được ra mắt và
tạo nên cơn sốt cho giới trẻ Việt Nam. Năm 2017 chính là cột mốc đánh dấu cho cú
chuyển mình ngoạn mục của đế chế giày dép Việt khi dòng sneaker Biti’s Hunter ra
đời.
Quyết định được đưa ra sẽ là khởi đầu cho kết quả và một quyết định đúng đắn
đã đưa ông lớn Biti’s trở lại với đường đua Việt Nam và quốc tế. Và bài báo cáo: “TÁI
ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU - CÚ CHUYỂN MÌNH MANG ĐẦY SỨC TRẺ CỦA
BITI’S” thực hiện bởi nhóm 05 lớp L02 hy vọng sẽ mang lại cái nhìn tổng quan, chân
thực nhất về một chiến lược thành công.
Phần 2: Về sứ mệnh - dù thay đổi (ra mắt) dòng sản phẩm mới nhưng
slogan cũng như hướng đi vẫn như ban đầu:
Trải qua 4 thập kỷ, Bitis luôn mang trong mình sứ mệnh bền bỉ, đổi mới, đi lên
cùng đất nước. Khi nhắc đến Biti's là ta nhắc đến chất lượng, độ bền của sản phẩm,
đây cũng chính là tiêu chí để hình thành lên thương hiệu của hãng, tiêu biểu cho hàng
Việt Nam chất lượng cao.
Sẵn có thế mạnh về chất lượng, Biti's luôn tìm cách đổi mới, cải tiến sản phẩm
để không ngừng tạo nên 1 thương hiệu giày dép đa dạng về mẫu mã.
Tuy nhiên, không vì thế mà Bitis quên đi sứ mệnh ban đầu của mình “Uy tín-Chất
lượng”, cho dù Bitis đã cải tiến sản phẩm bằng cách chú trọng hơn về mặt thời trang,
đánh vào yếu tố văn hoá và con người Việt Nam để thu hút lượng khách hàng, song
vẫn giữ được chất lượng, giá thành như ban đầU
Phần 3: Phân tích môi trường bên ngoài: (thị hiếu, giá cả):
Khi thị trường giày dép ở Việt Nam chưa phát triển thì Biti’s được xem như là
lựa chọn hàng đầu của thế hệ 8x, 9x và nổi tiếng với độ bền cao. Tuy nhiên đến những
năm 2000, khi mà nền kinh tế thay đổi cũng như thu nhập của người tiêu dùng ổn định
hơn thì họ lại muốn xỏ cho mình những đôi sneakers với thiết kế trẻ trung, năng động
và sang trọng hơn đến từ các hãng giày lớn như Nike, Adidas,… Điều đó làm cho
Biti’s chững lại và dần bị lãng quên trên thị trường sau nhiều năm gầy dựng nên tên
tuổi của mình. Và sau quá trình nghiên cứu cũng như nắm bắt được xu hướng, năm
2016, Biti’s cho ra mắt dòng sản phẩm Biti’s Hunter, đánh mạnh vào bộ phận người
mua trẻ với chất lượng tốt hơn, mẫu mã đa dạng, năng động hơn. Bên cạnh đó, lợi thế
về mặt giá cả cũng là một yếu tố giúp Biti’s thành công khi đưa ra dòng sản phẩm này
bởi vì khách hàng thường có xu hướng chọn mua cho mình những sản phẩm mang
tính thời thượng nhưng đồng thời họ cũng không muốn bỏ ra số tiền quá lớn để sở hữu
nó, còn những sản phẩm có giá thành khoảng 200.000–300.000 VNĐ thường là hàng
kém chất lượng hoặc hàng giả, hàng nhái,… thì Biti’s Hunter với phân khúc giá tầm
trung từ 500.000–1.000.000 VNĐ sẽ là sự lựa chọn tốt nhất đối với họ.
Phần 4: Phân tích chiến lược:
4.1: Chiến lược cấp công ty:
Ở đây, Biti’s đã áp dụng hai chiến lược song song. Một là chiến lược ổn định
dành cho các dòng dép cao su và sandal. Họ đã giữ nguyên các dòng sản phẩm từ
trước đến nay để giữ được, duy trì mối quan hệ với khách hàng, thị trường cũ. Song,
họ đã có những bước đi mới hơn, năng lượng hơn dành cho Biti’s Hunter. Và với
chiến lược tăng trưởng, họ đã sử dụng hiệu quả cả 3 trong 4 phân loại bao gồm: chiến
lược thâm nhập, chiến lược tăng trưởng tích hợp theo chiều dọc và chiến lược tăng
trưởng đa dạng hóa.
Chiến lược tăng trưởng tích hợp theo chiều dọc: Biti’s từ những năm 2000 đã
có kế hoạch gây dựng cho mình những kênh phân phối với chuỗi cửa hàng bán lẻ trải
dài với mục đích đánh vào “độ phủ thị trường”. Song phương án này đã không đạt
được hiệu quả khi các cửa hàng mà Biti’s phân phối đã cạnh tranh với nhau cả về
doanh thu và giá cả hay việc Biti’s có mặt ngay cả trong những phiên chợ đã làm giảm
giá trị, chất lượng của nhãn hàng trong mắt người tiêu dùng bao lâu nay và vô tình đặt
mình ngang hàng với các sản phẩm đại trà khác. Và sau một thập kỷ gần như bị lãng
quên, sự ra đời vào năm 2017 của Biti’s Hunter cùng khâu đầu tư nghiêm túc đã đưa
thương hiệu giày dép quốc dân đến rất gần với đông đảo khách hàng đã, đang và sẽ
chú ý đến sản phẩm. Nếu khoảng thời gian trước, khách hàng vẫn có những bình luận
tiêu cực xoay quanh việc thiếu size, hết mẫu và khoảng cách cũng như khâu liên kết
giữa các cửa hàng thì 5 năm trở lại đây, Biti’s không chỉ khắc phục nhược điểm trong
quá khứ mà hơn thế, họ đã đẩy mạnh chiến lược phân phối đa kênh: Bên cạnh kênh
GT, Biti’s còn đẩy mạnh kênh thương mại điện tử và siêu thị. Cũng từ đó, khách hàng
của Biti’s được chăm sóc tốt hơn và mang Biti’s trở lại danh xưng “sản phẩm của mọi
nhà”.

“Bừng tỉnh” sau 1 thập kỉ “ngủ quên”

 Chiến lược thâm nhập: Thị trường dép cao su và sandal cho giới trẻ là một nền
thị trường rất lớn mỗi năm thu về hàng chục tỷ, đây là thị trường có tính cạnh tranh
cao, và mặt hàng tiêu dùng này rất dễ thay thế. Nhưng là một thị trường đầy tiềm
năng, đặc biệt ở Việt Nam khi thị trường giày dép dành cho giới trẻ đang ngày càng
thịnh hành và phổ biến, nhu cầu mua sắm những đôi sandal đẹp, hiện đại đang là trend
của giới trẻ hiện nay. Chính vì thế Biti’s đã thành công xây dựng chiến lược thâm
nhập thị trường bằng những chương trình khuyến mãi lớn, đặc biệt trong dịp Black
Friday - Thứ 6 đen tối năm nay nhằm kích thích sức mua của khách hàng (THIÊN
MINH, 2022). Chương trình khuyến mãi này còn làm tăng nguồn cầu ở khách hàng
khi chương trình chỉ áp dụng ưu đãi "Mua hai tính tiền một" áp dụng cho hơn 100 mã
sản phẩm. Với chiến lược này đã làm cho khách hàng phải mua với số lượng nhiều
hơn để được giảm giá càng nhiều và thuyết phục khách hàng dùng sản phẩm của
thương hiệu mình nhiều hơn.

Chiến lược đa dạng hóa:

Biti’s đã xây dựng chiến lược
marketing một cách khéo léo,
thông minh và còn khơi gợi niềm
tự hào dân tộc, đó là chiến dịch:
“Chiến dịch Arising Vietnam của
Biti's Hunter”.
Biti’s Hunter cho ra đời
chuỗi chiến dịch “Proudly Made
in Vietnam”(Tự hào Việt Nam) triển khai năm 2019 đào sâu vào yếu tố văn hoá, bản
chất DNA của người Việt Nam và ý nghĩa cuộc sống ở đất nước mình. Chiến dịch
từng lập cú đúp giải thưởng tại PR Awards Asia 2020 sẽ được tiếp tục phát triển như
một trong những mũi nhọn để xây dựng thương hiệu không chỉ trong nước mà còn
vươn ra nước ngoài. Gần đây nhất là sự thành công của chiến dịch Arising Vietnam
lấy cảm hứng từ khát vọng và tiềm
lực của thế hệ trẻ Việt, tự hào vươn
mình cùng đất nước (ĐẶNG HOA,
2021)
Chiến lược này đã đánh vào tâm lí
tự hào dân tộc Việt Nam “người
Việt dùng hàng Việt”. Tôn vinh lên
những nét đẹp truyền thống của
nước nhà và không những thế Biti’s
còn là một niềm tự hào và nét đặc
trưng của người Việt Nam, khi chắt
lọc những giá trị truyền thống đưa vào sản phẩm của mình và tạo nên những nét riêng
mang đậm tính thương hiệu của Biti’s và sánh ngang với những doanh nghiệp về giày
dép cho giới trẻ như: Adidas,...
4.2: Chiến lược cạnh tranh:
Tuy là thị trường có sản lượng xuất khẩu giày dép lớn thứ hai trên thế giới chỉ
sau Trung Quốc, nhưng những doanh nghiệp giày Việt như Biti’s vẫn đang lao đao
trên bước đường chinh phục thị trường nội địa. Ngoài chính sách thuế nhập khẩu 0%
đối với hàng hóa lưu thông nội địa trong khối ASEAN và giữa ASEAN đối với Trung
Quốc đã mở đường cho các quốc gia này mở rộng xuất khẩu vào Việt Nam thì việc
xuất hiện của các nhãn hàng lớn, có tiếng từ lâu như Nike, Adidas,… cũng góp phần
làm gia tăng sức ép cạnh tranh của Biti’s đối với các nhãn hàng này trên thị trường
Việt Nam.
Sự đổi mới (Innovation): Dù đang trên đà dẫn đầu về số lượng sản xuất cho
Nike và Adidas nhưng điều đó không có nghĩa là nền công nghiệp giày dép Việt Nam
được hưởng lợi từ việc này. Trên thực tế, các hãng lớn như Nike và Adidas dần
chuyển hướng sang thị trường Việt Nam là vì Trung Quốc đang bắt đầu sản xuất
những linh kiện có giá trị gia tăng cao thay vì mặt hàng tiêu dùng như giày dép và vì
Việt Nam mạnh về mặt nhân công giá rẻ cho các doanh nghiệp sản xuất nước ngoài.
Và khi hai ông lớn này chuyển dịch sản xuất từ các nước như Đài Loan, Hàn Quốc,
Trung Quốc,.. sang Việt Nam thì các doanh nghiệp thuộc chuỗi cung ứng này cũng bị
ảnh hưởng theo.

Ảnh: Sự dịch chuyển tỉ trọng sản xuất giày dép từ Trung Quốc sang Việt Nam của
Adidas và Nike trong giai đoạn 2007-2017
Và sự ra đời của dòng sneakers Biti’s Hunter chính là một điểm sáng tích cực
của Biti’s cho ngành sản xuất trong nước trước thực trạng bấp bênh kể trên của các
doanh nghiệp. Biti’s Hunter đã trở thành một cơn sốt và liên tục cháy hàng kể từ khi ra
mắt trên thị trường. Nguyên nhân Biti’s quyết định cho ra mắt dòng sản phẩm này là
để đáp ứng được nhu cầu của khách hàng về những sản phẩm sneakers nội địa với chất
lượng cao, giá cả hợp lý và thiết kế nắm bắt kịp với xu hướng thị trường, bên cạnh đó
còn là để thay đổi nhận thức của người tiêu dùng về thương hiệu này – vốn được biết
đến như là một thương hiệu chuyên sản xuất những dòng sandals rẻ, bền nhưng lỗi
thời, không theo kịp xu hướng. Và chính sự đổi mới này đã tạo nên một cú lội ngược
dòng ngoạn mục cho Biti’s sau nhiều năm chật vật khôi phục lại vị thế của mình trên
thị trường nội địa.
Phương tiện truyền thông (Social media): Bằng chiến lược quảng bá thông
minh kết hợp với việc chú trọng vào Social media, Biti’s Hunter đã tạo được hơn
21000 thảo luận mà trong đó Facebook là nguồn thảo luận chính, ngoài ra, số lượng
bài báo online về sản phẩm cũng gia tăng, tuy không nhiều (khoảng 50 bài) nhưng lượt
xem lại tăng đáng kể trong vòng 4 tháng kể từ khi ra mắt dòng sản phẩm này. Bên
cạnh đó là hàng loạt các hoạt động đa dạng như Give away, săn giày Hunter online,
chiến dịch Uber Move,…

Ảnh: Độ thảo luận của Biti’s Hunter trên các nền tảng Social media
Ảnh: Các hoạt động của Biti’s Hunter trên Social media
Có thể nói chiến dịch của Biti’s Hunter trên social media chưa thật sự gây dấu
ấn so với các thương hiệu nổi tiếng khác nhưng đây là một tín hiệu đáng mừng khi lần
đầu tiên một thương hiệu Việt chú trọng đến social media và đầu tư vào nó một cách
chỉn chu.
4.3: Chiến lược marketing:
A. Chiếc lược Mix 4P (Product- Price – Place – Promotion )
1. Product: Chiến lược về sản phẩm
Giày dép là một sản phẩm thời trang có chu kỳ sống ngắn, thế nên tính thời trang và
chất lượng sản phẩm chính là thứ khiến khách đánh giá một cách kỹ lưỡng. Nắm bắt
được tâm lý đó khách hàng, Biti’s đã không ngừng nghiên cứu cho ra đời các sản
phẩm có mẫu mã đẹp mắt, sáng tạo mới nhất dành cho người tiêu dùng với hàng loạt
dòng sản phẩm đa dạng liên tục đổi mới: Hunter, Sandal, giày thể thao, giày đá banh,
giày tây, giày chạy bộ, dép.
2. Price: chiến lược về giá

Sản phẩm nòng cốt của Biti’s chính là giày dép, đây là sản phẩm có chu kỳ
sống ngắn nên áp dụng chiến lược “hớt váng” là phương án hợp lý nhất. Khi sản phẩm
mới có thiết kế tinh xảo, mẫu mã đẹp, giá ban đầu của nó tương đối cao so với mặt
bằng nhằm khai thác vào nhóm đối tượng khách hàng có nhu cầu và sức mua cao để
nhanh chóng thu hồi vốn và lợi nhuận. Đến khi sản phẩm đó giảm độ hot, thị phần
khách hàng có sức mua cao giảm dần thì Biti’s sẽ giảm giá và đưa vào thị trường
những sản phẩm đơn giản, giá thấp để thu hút đối tượng có nhu cầu nhạy cảm về giá
và tiếp tục thu về lợi nhuận với đối tượng khách hàng khác với đối tượng khách hàng
ban đầu với giá ban đầu.
3. Place: chiến lược về hệ thống phân phối
 Những năm gần đây, Biti’s mở rộng kênh phân phối với tốc độ khủng khiếp
kèm theo số lượng cửa hàng phân phối khổng lồ ( 210 cửa hàng phân phối ), trực tiếp
đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng, điều này giúp doanh nghiệp kiểm soát chặt chẽ
được quá trình phân phối sản phẩm, thời gian lưu chuyển nhanh , phản ứng nhanh với
diễn biến thị trường thông qua việc tiếp xúc trực tiếp với khách hàng.

4. Promotion : chiến lược xúc tiến thương mại:

- Thông qua quảng cáo: Biti’s quảng cáo bằng nhiều phương thức và nhiều
phương tiện như quảng cáo qua truyền hình, quảng cáo qua các cửa hàng Biti’s,
quảng cáo qua mạng xã hội,…Nhưng phương tiện Biti’s lại thành công nhất là
thông qua mạng xã hội, điều đó chứng tỏ mạng xã hội là phương tiện truyền
thông vô cùng mạnh mẽ để thực hiện các chiến lược marketing. Về độ nhận
biết sản phẩm, ta thấy phần lớn các bạn biết đến chủ yếu là thông qua 2 MV
“Đi để trở về” -Soobin Hoàng Sơn và “Lạc trôi”- Sơn Tùng MTP nổi trội hơn
hẳn so với các chiến dịch quảng bá khác, khẳng định sức ảnh hưởng không hề
nhỏ của 2 KOLs này.

- Thông qua hoạt động xã hội: Bằng việc hướng đến cộng đồng Biti’s đã đẩy
mạnh một số chương trình lớn liên kết với nhân dân và chính quyền tài trợ cho
học sinh, sinh viên nghèo, ủng hộ đồng bào lũ lụt,…Bên cạnh đó là các hoạt
động bảo vệ môi trường như chiến dịch “CÒN GÌ DÙNG ĐÓ” sử dụng các phế
thải trong quá trình sản xuất để đem cho nó một hành trình mới của một đôi
giày khác, thể hiện trách nhiệm của Biti’s đối môi trường và hướng tới kỷ
nguyên xanh. Hay chiến dịch “PROUDLY MADE IN VIET NAM” đánh vào
 lòng tự tôn dân tộc khơi dậy ý thức về tự hào bản sắc dân tộc. Qua đó đã đề cao
hình ảnh Biti’s, xây dựng ấn tượng tốt đối với mọi người.

- Thông qua chương trình

1/5 ; Tết dương lịch, Tết Nguyên Đán,…) nhằm kích thích nhu cầu mua sắm và
tiêu dùng hay các chương trình tri ân khách hàng thông qua đó giữ chân người
tiêu dùng đồng thời kéo thêm một lượng khách hàng mới cho Biti’s.

B. Chiến lược AIDA ( Attention – Interest-Desire-Action )

1.Attention : sự chú ý
Bằng
việc
hợp
tác
với
các
nghệ
sĩ nổi
 tiếng đình đám như Sơn Tùng MTP, Soobin
Hoàng Sơn,… đồng thời là sự thành công rực
rỡ của các MV “Lạc trôi”, “Đi để trở về” đã
đem đến sự chú ý và bàn tán sôi nổi trên mạng
xã hội, cái tên Biti’s trở nên viral hơn bao giờ
hết điều này kéo đến sự tò mò Biti’s là gì ?
Biti’s là công ty nào? Biti’s ra sao? Đó chính là
cơ sở để thực hiện bước tiếp theo.

2.Interest : Sự quan tâm

Biti’s được biết đến thông qua sự xuất hiện thông qua các MV đình đám,
nhưng đó chỉ là một cái tên, người tiêu dùng chưa thật sự biết Biti’s là đơn vị nào nên
đòi hỏi ngay lúc này Biti’s phải nhanh chóng đem đến thông tin đến những người đang
chú ý đến Biti’s bằng việc hợp tác với hàng loạt ca sĩ, diển viên và các KOLs kết hợp
với việc hoạt động tích cực trên mạng xã hội khuyến khích khách hàng quan tâm đến
Biti’s nhiều hơn , dễ dàng giao tiếp và tiếp cận với khách hàng, tạo nên các trào lưu đi
giày theo phong cách mới thu hút sự quan tâm.
3. Desire : sự mong muốn
Việc khách hàng có mua hàng hay không phải phụ thuộc vào mong muốn của
họ, việc bán được hàng khơi dậy sự mong muốn trong khách hàng là điều bắt buộc cực
kỳ quan trọng. Đối với Biti’s họ đánh vào lòng yêu nước, tâm lý hiếu kỳ bằng hàng
loạt các bài báo trực tiếp PR đến sản phẩm, lan truyền xu hướng thời trang tươi trẻ
mới lạ, khơi dậy phong trào người Việt dùng hàng Việt,… thể hiện chất lượng và khả
năng chuyên môn mà thương hiệu mang lại đem đến cho khách hàng được những gì
nhằm thỏa mãn sự hiếu kỳ của chính khách hàng.
4. Action : Hành động
3 bước trên là tiền đề để Biti’s thực hiện bước cuối cùng, không giống như các
bước trên chỉ là các hành động chưa cụ thể và trực tiếp đem lại doanh thu thì ở bước
Action này, Biti’s phải có những hành động cụ thể và rõ ràng, đem đến doanh thu cho
doanh nghiệp, đem đến sản phẩm đến khách hàng bằng việc kích thích tiêu thụ thông
qua giảm giá dịp lễ tết, có mặt ở nhiều sàn thương mại điện tử, có nhiều đại lý phân
phối trực tiếp rộng khắp cả nước từ Bắc tới Nam, liên kết với nhiều đối tác cho việc
phân phối hàng hóa,…Đáp ứng nhu cầu mua hàng ngay lập tức ở khắp mọi nơi theo
đúng tiêu chí “ Cần là có” .

Tổng kết: Biti’s có cú lội ngược dòng chuyển mình ngoạn mục phần lớn là nhờ vào
các chiến lược marketing được triển khai một cách bài bản và kết hợp hoàn hảo. Sự
chính xác trong việc ra quyết định hợp tác KOLs đúng thời điểm và hiệu quả đã đem
lại năng suất và mức nhận diện thương hiệu phổ biến hơn bao giờ hết.
Phần 5: Phân tích ma trận:
5.1: Ma trận BCG:
- Tốc độ tăng trưởng năm 2016 -2019: nằm ở mức 12,1 %.
- Thị phần tương đối: Biti’s hiện tại đang có thị phần dẫn đầu trong lĩnh vực giày dép
do đó điểm số hiện tại là 1
➨ Có thể thấy Biti’s đang nằm ở vị trí ngôi sao, tức là sản phẩm có khả năng tăng
trưởng cao, thị phần rộng.
- Đây là vị trí của doanh nghiệp mạnh, dẫn đầu trong một thị trường nhiều triển
vọng.
- Đang cố gắng tiếp tục đầu tư và phát triển nhằm duy trì tính bền, đẹp đặc trưng
của sản phẩm.
- Tận dụng lợi thế về mặt quy mô sản xuất lớn để hạ giá thành sản xuất cũng như
duy trì được lợi thế về mặt giá thành rẻ.

Ma trận BCG của Biti’s

➨ Ngôi sao được đánh giá cao về sự sinh lợi và khả năng tự đáp ứng được các nhu cầu
về vốn. Nhưng cần phải đầu tư một số tiền lớn để có thể giữ vững được vị thế hiện tại.
Và cũng như phải tăng cường chiến lược marketing đảm bảo duy trì hoạt động của sản
phẩm.
➨ Công ty nên tiếp tục chọn chiến lược đầu tư và marketing vì sản phẩm đang có khả
năng tăng trưởng tốt. Với mỗi lần ra mắt sản phẩm mới, Biti's đều thiết lập một chiến
dịch marketing mới nhờ đó mà dễ dàng xoay sở để thoát khỏi sự cạnh tranh có sẵn trên
thị trường. Và Biti's hiện đang trong quá trình chuyển đổi để trở thành Con bò.
5.2: Ma trận SWOT:
1. Strengths (Điểm mạnh):
- Thương hiệu Việt lâu đời: Thành lập
vào năm 1982.
- Định hướng phát triển với 6 giá trị nền
tảng: Uy tín, chất lượng, thay đổi và cải
tiến, đoàn kết phát triển, thúc đẩy công
ty, xây dựng xã hội.
- Chất lượng sản phẩm tốt, bền bỉ.
- Chiến lược truyền thông hiệu quả.
- Giá cả hợp lý: dao động từ 500.000-
1.000.000.
- Phù hợp với mọi lứa tuổi, mọi giới tính,
mọi tầng lớp.
- Hệ thống phân phối rộng rãi: kể cả
trong và ngoài nước.
- Tiềm lực tài chính mạnh.
- Lượng khách hàng trong nước và khách
hàng thân thiết.
- Ứng dụng công nghệ hiện đại.
3. Opportunities ( Cơ hội):
- Xu hướng hướng tới giới trẻ.
- Đầu tư thêm nhiều về chiến lược quảng
cáo.
- Thị trường rộng lớn tiếp tục mở rộng và
phát triển thị trường.
- Nâng cao chất lượng sản phẩm.
- Kết hợp công nghệ kỹ thuật hiện đại.
- Nâng cao quan điểm “ Người Việt Nam
dùng hàng Việt Nam”.
- Thúc đẩy cạnh tranh với cái thương
hiệu khác.
- Hợp tác với nhiều gương mặt đại diện,
nghệ sĩ đình đám trong chiến dịch quảng
bá: Soobin Hoàng Sơn , Sơn Tùng
MTP,..
2. Weaks ( Điểm yếu ):
- Hệ thống phân phối rộng rãi nên hoạt
động đại lý chưa được kiểm soát tốt làm
giảm hiệu quả tiếp thị với khách hàng.
- Chưa chủ động và còn phụ thuộc vào
nguồn nguyên liệu đầu vào.
- Bán hàng và dịch vụ chăm sóc khách
hàng chưa được chuyên nghiệp.
- Cách sắp xếp sản phẩm trong cửa hàng
chưa bắt mắt.
- Đào tạo nghiệp vụ nhân viên còn kém.
- Chưa có sự đang dạng trong mẫu mã.
- Năng lực marketing còn nhiều hạn chế.
4. Threats ( Thách thức):
- Nhu cầu về chất lượng của khách hàng
tăng cao.
- Đòi hỏi việc đổi mới mẫu mã liên tục.
- Nguồn nguyên liệu đầu vào khan hiếm.
- Chưa có được niềm tin của khách hàng
vào sản phẩm Việt Nam thay vì sản
phẩm nước ngoài.
- Nền kinh tế không ổn định nhiều biến
động
- Giá thành ổn định mà mẫu mã phải mới
và chất lượng phải tốt
- Sự cạnh tranh của những thương hiệu
trong nước và nước ngoài : Giày Thượng
Đình, Adidas, Nike , Puma,...
Phần 6: Thay đổi người dẫn dắt- Thay đổi tầm nhìn- Thay đổi chiến lược:
Biti’s-thương hiệu giày dép quốc dân lừng lẫy một thời huy hoàng giường như
đã bị quên lãng trong suốt một thập kỷ vì sự cạnh tranh khốc liệt của các thương hiệu
giày dép nước ngoài. Giờ đây nhờ chiến lược marketing mới đã làm sống dậy thương
hiệu Biti’s một thời trở lại với đường đua giày dép.Đánh dấu sự trỗi dậy sau một thập
kỷ bị lãng quên Biti’s đã ra mắt sản phẩm Biti’s Hunter vào năm 2017.Hùng Võ-Giám
đốc Bộ phận tiếp thị (CMO) của Biti’s, người đàn ông quyền lực đứng sau hàng loạt
chiến dịch marketing làm đổi mới màu sắc của Biti’s. Nhờ có sự dẫn dắt của ông
Hùng Võ mà đã có màn lột xác ngoạn mục từ mọi phương diện cùng với chiến dịch
quảng cáo kết hợp thông qua hai MV “ Lạc Trôi” và “ Đi để trở về” của Sơn Tùng
MTP và Soobin Hoàng Sơn. Sự trở lại trên đường đua lần này đã giúp cho Biti’s từ
một thương hiệu quốc dân với mẫu mã nhàm chán thiếu thời trang trở thành đa màu
sắc mẫu mã trẻ trung bắt mắt , chất lượng sản phẩm tăng cao , siêu nhẹ , siêu bền bắt
kịp xu hướng đổi mới của giới trẻ. Thời trang hiện nay không phải chỉ là “ ăn chắc
mặc bền “ mà còn phải là “ ăn ngon mặc đẹp” . Cùng với sự nổi tiếng của hai ca sĩ đã
làm cho Biti’s lấy lại vị thế của thương hiệu quốc dân. Không chỉ buôn bán cho khách
hàng trong nước như xưa nay Biti’s đã phân phối ra nước ngoài như Trung Quốc ,
Campuchia .. không những thương mại trong trong nước , quốc tế giờ đây Biti’s đã có
mặt trên mọi thương mại điện tự như Shopee, Tiki, Lazada..
Phần 7: Kết Luận
Trên một chặng đường dài, Biti’s đã trải qua 40 năm, từ một cơ sở sản xuất nhỏ
vào năm 1982 với vỏn vẹn 20 cán bộ công nhân viên, máy móc và công nghệ lạc hậu.
Biti’s không ngừng đổi mới, sáng tạo, học hỏi, và đường lối chính sách rõ ràng, thông
minh, khéo léo, đã làm cho người tiêu dùng bình chọn là "Thương hiệu quốc dân".
Tài liệu tham khảo:
[1] Wikipedia contributors. (2022, October 26). Biti’s.
https://vi.wikipedia.org/wiki/Biti's
[2] Ng M. (2022, December 3). Biti’s Hunter - Cú lội ngược dòng của đế chế
giày dép Việt. Vietcetera.
https://vietcetera.com/vn/bitis-hunter-cu-loi-nguoc-dong-cua-de-che-giay-dep-
viet

[1] Cuộc chiến giành lại quyền “nâng niu bàn chân Việt” của Biti’s và các
hãng giày nội. (2020, October 3). Vietnambiz.
https://vietnambiz.vn/cuoc-chien-gianh-lai-quyen-nang-niu-ban-chan-
viet-cua-bitis-va-cac-hang-giay-noi-20200927095345681.htm
[2] Ng M. (2022, December 3). Biti’s Hunter - Cú lội ngược dòng của đế chế
giày dép Việt. Vietcetera. https://vietcetera.com/vn/bitis-hunter-cu-loi-
nguoc-dong-cua-de-che-giay-dep-viet
[3] Biti’s - Từ “ngắc ngoải” bỗng đánh bật cả Nike, Adidas. . . trong đầu giới
trẻ Việt chỉ sau 2 ngày - Vinacorp - Cổng thông tin Doanh nghiệp - Tài
chính - Chứng khoán. (n.d.). https://vinacorp.vn/biti-s-tu-quot-ngac-
ngoai-quot-bong-danh-bat-ca-nike-adidas-trong-dau-gioi-tre-viet-chi-
sau-2-ngay-n29564.html
[4] Biti’s Hunter - Giải mã sức nóng thương hiệu Việt trên Social media. (2016,
April 21). Brands Vietnam.
https://www.brandsvietnam.com/congdong/topic/2522-Biti-s-Hunter-
Giai-ma-suc-nong-thuong-hieu-Viet-tren-social-media
[5] Marketers, T. T. (2020, September 17). Case study: Thành công của Biti’s
Hunter. https://diendandoanhnghiep.vn/.
https://diendandoanhnghiep.vn/case-study-thanh-cong-cua-biti-s-hang-
giay-dep-voi-thuong-hieu-con-biti-s-hunter-179053.html
[1] Đỗ P. (2022, August 29). Chiến lược phân phối mới của Biti’s – Đánh thức
thị trường ngủ quên. Phần Mềm DMS MobiWork – Giải Pháp Quản Lý Hệ
Thống Phân Phối.
https://mobiwork.vn/chien-luoc-phan-phoi-moi-cua-bitis-danh-thuc-thi-truong-
ngu-quen/
ĐẶNG HOA. (2021, April 5). Cách Biti's khai thác yếu tố 'niềm tự hào dân
tộc' trong marketing. TheLEADER. Retrieved December 4, 2022, from
https://theleader.vn/cach-bitis-khai-thac-yeu-to-niem-tu-hao-dan-toc-trong-
marketing-1617533413985.htm
THIÊN MINH. (2022, November 17). Biti's khuyến mãi đến 50% dịp Black
Friday. Ngoisao.net. Retrieved December 4, 2022, from
https://ngoisao.vnexpress.net/biti-s-khuyen-mai-den-50-dip-black-friday-
4537148.html
[1] : Bão C. T. C. P. M. (n.d.). Mô hình AIDA là gì và vai trò của AIDA trong
marketing? Mat Bao. https://www.matbao.net/tin-tuc/mo-hinh-aida-la-
gi-va-vai-tro-cua-aida-trong-marketing-53747.html
[2] : . C. (2022, July 6). Phân tích chiến lược Marketing của Biti’s chi tiết nhất.
MISA AMIS. https://amis.misa.vn/30259/chien-luoc-marketing-cua-
bitis/
[3] : Trang bán hàng trực tuyến của Biti’s Việt Nam. (n.d.). Biti’s.
https://bitis.com.vn/
[4] : Ori Marketing Agency. (n.d.). Phân tích chiến lược Marketing của Biti’s:
Sức bât của giày thể thao Việt Nam. https://oriagency.vn/chien-luoc-
marketing-cua-bitis
[5] : Quang Tuệ Trương. (2020, November 28). Lớp 25PR08 - Chiến lược
Marketing của Biti’s - Trương Quang Tuệ. YouTube.
https://www.youtube.com/watch?v=G800uXBywe8