Professional Documents
Culture Documents
თემა 15. ბიზნესის უსაფრთხოება
თემა 15. ბიზნესის უსაფრთხოება
ბიზნესის უსაფრთხოება
15.1. ბიზნესის საფრთხეების და მათი კლასიფიკაცია
რეალურ ბიზნესს ყოველთვის თან სდევს სხვადასხვა სახის მუქარა და საფრთხე.
კონკურენტული ბრძოლა, რომელიც ბისნესის ფუნქციონირებისა და განვითარების
უმთავრესი საშუალებაა, რეალურად ნიშნავს „კონკურენტის მოსპობას ნებისმიერ ფასად“.
კონკურენცია- ეს მუდმივი ბრძოლაა უპირატესობის მისაღწევად და შესანარჩუნებლად. იგი
ბიზნესის წინაშე აყენებს ისეთ მკაცრ პირობებს, რომ აუცილებელი ხდება ნებისმიერი
ხერხებით და მეთოდებით მოქმედება იმ პრინციპით, რომ „გამარჯვებულს არ
ასამართლებენ“.
ნიზნესის სფეროში მუქარები შეიძლება იყოს ეკონომიკური, სოციალური,
სამართლებრივი, ორგანიზაციული, ინფორმაციული, ეკოლოგიური, ტექნიკური და
კრიმინალური ხასიათის, რომლებიც ხელს უშლიან ბიზნესის ნორმალურ ფუნქციონირებას
და მდგრად განვითარებას, ხოლო ცალკეულ შემთხვევაში იწვევენ მათი საქმიანობის
შეწყვეტას.
ბიზნესის უსაფრთხოების მუქარები კლასიფიცირდება შემდეგნაირად:
1. ეკონომიკური მუქარები. ეკონომიკის სფეროში უსაფრთხოების მუქარებს და
დანაშაულობებს, რომლებსაც პრაქტიკულად შეიძლება ჰქონდეს ადგილი, განეკუთვნება:
დატაცებები, რომელიც ხორციელდება ქონების მითვისების გზით, გადახარჯვები,
სამსახურეობრივი მდგომარეობის ბოროტად გამოყენება; ქურდობა; მექრთამეობა;
ძალაუფლების ანგარებითი გამოყენება; კონტრაბანდა; სავალუტო ოპერაციების წესების
დარღვევა და ა.შ.
ბიზნესზე მოქმედი ეკონომიკური მუქარები მათი ზემოქმედების მიმართულების
ორიენტაციის კუთხით იყოფიან გარე და შიგა მუქარებად. ბიზნესის გარე მუქარას
განეკუთვნება:
უცხოური სპეცსამსახურების და ორგანიზაციების ჯაშუშური საქმიანობა,
რომელიც გულისხმობს: ტექნიკისა და ტექნოლოგიების ახალი ნიმუშების
ფუნდამენტალური და გამოყენებითი სამეცნიერო ნამუშევრები და სხვა მასალების
მოპოვებას; ეკონომიკური ხასიათი კონფიდენციალური ინფორმაციის მოპოვებას, რომელთა
უცხო პირებზე გადაცემამ შეიძლება ზიანი მიაყენოს ქვეყნის სამხედრო-თავდაცვით
პოტენციალს; უცხოური ორგანიზაციების, ფირმების საქმიანობა, რომელიც მიმართულია
ადგილობრივი საწარმოების საქმიანობის შესუსტებისაკენ მათი პრივატიზაციის, კაპიტალის
ნაწილის შესყიდვის, ან საწარმოთა კონვერსის მეშვეობით; სტრატეგიულად მნიშვნელოვანი
სამეცნიერო-ტექნიკური დამუშავების, „ტვინების“, სტარტეგიული სანედლეულო საქონლის
ქვეყნიდან გატანისადმი ხელის შეწყობა; მცდელობა იმისა, რომ ქვეყანა იყოს დამოკიდებული
იმპორტზე; ქვეყნის ეკონომიკაში საერთაშორისო დამნაშავეთა ფორმირება,
არაკეთილსინდისიერი უცხოური კაპიტალის, სხვადასხვა სახის ავანტურისტების და
თაღლითების შემოჭრა.
ბიზნესის შიგა მუქარებს განეკუთვნება:
კორუფციის მასშტაბის ზრდა უმაღლესი სახელმწიფო ხელისუფლების
ორგანოებში, მათში დამნაშავეთა ჯგუფის შეღწევა, რომლებსაც შუძლიათ ნეგატიური
გავლენა მოახდინონ პრივატიზაციის სფეროზე, საფინანსო-საბანკო საქმიანობაზე, საგარეო-
ეკონომიკურ კავშირებზე და ა.შ. ეკონომიკურ დანაშაულობათა ზრდა, მათ შორის
კონტრაბანდის, კაპიტალის, ვალუტის, სტრატეგიული ნედლეულის უკანონო ექსპორტის,
დანაშაულობების საფინანსო სფეროში, ყალბი მონეტებით თაღლითობა, ფასიანი
ქაღალდებით უკანონო ოპერაციების განხორციელება; ეკონომიკაში ორგანიზებული
დანაშაულებრივი საქმიანობა, კრიმინალური კაპიტალის შეჭრა ლეგალური ბიზნესის
განსაკუთრებით შემოსავლიან სფეროებში.
გარდა ზემოთ ჩამოთვლილი მაკროეკონომიკური მუქარებისა, არსებობს აგრეთვე
ბიზნესის მიკროეკონომიკური ხასიათის მუქარები, რომლებიც ცალკეული ბიზნესის მიმართ
შეიძლება გამოვლინდეს შემდეგი სახით:
არაკეთილსინდისიერი კონკურენცია;
დანაშაულებრივი ქმედებები: კრიმინალური ძალადობა, კომერციული
აპარატი, მათ შორის კომერციული საიდუმლოების გავრცელება;
ცალკეული პირების და ორგანიზაციების ადმინისტრაციული აპარატის, მათ
შორის, საგადასახადო სამსახურის უკანონო მოქმედება;
ინფორმაციის შეგროვების, დამუშავებისა და გადაცემის დადგენილი
ნორმების დარღვევა;
სამრეწველო შპიონაჟი.
ბიზნესის შიგა მუქარები შეიძლება იყოს შემდეგი სახის:
საწარმოს პესონალის წინასწარ განზრახული დანაშაულებრივი ქმედება, მათი
დაბალი პროფესიონალიზმის არაკეთილსინდისიერების გამო;
მომუშავეთა არაწინასწარ განზრახული კანონსაწინააღმდეგო ქმედებები და
შეცდომები;
ინფორმაციის დამუშავების სისტემის პროგრამული უზრუნველყოფის
მწყობრიდან გამოსვლა და ა.შ.
ბიზნესის მუქარების ობიექტებად გამოდიან:
1. ადამიანები (პერსონალი, კომპანიები და ა.შ.);
2. მატერიალური ფასეულობები;
3. ინფორმაციული რესურსები, მათ შორის, პატენტები, დაუმთავრებელი
საპროექტო-საკონსტრუქტორო დამუშავებები, „ნოუ-ჰაუ“, პროგრამული პროდუქტები,
სტატისტიკური და ბუღალტრული ინფორმაციის მასივები და სხვა.
პერსონალის მიმართ მუქარები ვლინდება მორალური და ფიზიკური ზიანის
მიყენებაში, რომელთა შორის შეიძლება დასახელდეს: მკვლელობა, პერსონალის ან მისი
ოჯახის წევრების გატაცება და მუქარა, ფსიქოლოგიური ტერორო, დაშინება, შანტაჟი,
გამოძალვა და ა.შ.
მატერიალური ფასეულობების მიმართ მუქარები ვლინდება შემდეგში: საქონლის,
ნედლეულის და მასალების ქურდობა, შენობების, ნაგებობების, ბინის, აგარაკის,
ავტოფარეხის და სხვა უძრავი ქონების დაზიანება, კავშირგაბმულობის და კომუნალური
მომსახურების სისტემების მწყობრიან გამოყვანა, სატრანსპორტო საშუალებების დაზიანება-
ქურდობა, სხვა სახის აქტივების დატაცება და განადგურება.
2. სოციალური მუქარები. ბიზნესის სოციალური მუქარები უმეტესწილად
გამოწვეულია ქვეყანაში შექმნილი ეკონომიკური და პოლიტიკური არასტაბილურობით, რაც
იწვევს უმუშევრობას, სიღარიბეს, საზოგადოების სოციალურ-ეკონომიკურ ფენებად
დანაწევრებას, მოსახლეობის ცხოვრების დონეში მნიშვნელოვან დიფერენციაციას და ა.შ.
ბიზნესის ფუნქციონირების არასტაბილურობა იწვევს ბევრი მათგანის გაკოტრებას, რაც
თავის მხრივ, ზრდის უმუშევრობის დონეს. განსაკუთრებით რთული ხდება
დამოუკიდებელი ბიზნესის შექმნა სოციალურად დაუცველი მოსახლეობისათვის:
უნარშეზღუდულებისათვის, იძულებით გადაადგილებულთათვის და ა.შ. ბიზნესში
ჩართულობის მხრივ სირთულეები, რომელიც ექმნებათ მოსახლეობის სხვადასხვა
სოციალურ ჯგუფებს, საზოგადოებაში ქმნის დამატებით სოციალურ დაძაბულობას,
განაწყობს საზოგადოების ერთ ნაწილს ბიზნესისადმი ანტაგონისტური
დამოკიდებულებისაკენ.
სოციალური მუქარები ასევე შეიძლება კლასიფიცირდეს შემდეგი ნიშნების
მიხედვით:
მეწარმეთა სოციალური ინტერესების საწინააღმდეგო მიმართულებით;
მასშტაბის მიხედვით (ადგილობრივი, ლოკალური, შიგასაფირმო, საწარმოო);
მიზეზების მიხედვით (საკუთრების, შემოსავლების, სასიცოცხლო დოვლათის,
ძალაუფლების და ა.შ. არასამართლიანი განაწილება).
3. ინფორმაციული მუქარები. დღევანდელ ეტაპზე ინფორმაცია წარმოადგენს
ერთ-ერთ მნიშვნელოვან საწარმოო ფაქტორს. ინფორმაცია გამოდის როგორც საკუთრება, მას
გააჩნია სამომხმარებლო და ღირებულებითი შინაარსი. ბიზნესში მოქმედებს აფორიზმი:
„ვინც ფლობს ინფორმაციას, ის ფლობს სამყაროს“.
ინფორმაციასთან მიმართებაში შეიძლება გამოიყოს შემდეგი მუქარები:
- კონფიდენციალური ინფორმაციის გაცნობა სხვადასხვა არაკეთილსინდისიერი
ხერხებით (ფარულად ნახვა, კოპირება და ა.შ.);
- ინფორმაციის მოდიფიკაცია ბოროტი განზრახვით;
- ინფორმაციის, მოსპობა (ვანდალიზმი, ბოროტება).
აღნიშნული მუქარები პრაქტიკულად შეიძლება განხორციელდეს:
კონფიდენციალური ინფორმაციის წყაროებთან არაოფიციალური დაშვების
გზით;
კომერციულ საიდუმლოებასთან დაკავშირებული საწარმოს პერსონალის
მოსყიდვის გზით;
ინფორმაციის მოტაცების გზით, რომელიც გადაიცემა კავშირგაბმულობის
სხვადასხვა ტექნიკური საშუალებებით;
სხვადასხვა სტრუქტურების წარმომადგენელთა შორის საიდუმლო
მოლაპარაკებებისა და მოქმედებების გზით.
ზემოთხსენებული მუქარების თავიდან აცილება ან მათი გავლენის მინიმუმამდე
დაყვანა წარმოადგენს ბიზნესის უსაფრთხოების დაცვის მთავარ ამოცანას. ბიზნესის
უსაფრთხოება არის ნებისმიერი სახის ბიზნეს-საქმიანობის შემადგენელი ნაწილი და
გულისხმობს პერსონალის, მატერიალური, ფინანსური რესურსების და ინფორმაციული
მასივების დაცვის უზრუნველყოფას სხვადასხვა სახის მუქარებისაგან.
სამართლებრივი, ეკონომიკური და საწრმოო ურთიერთობანი, მატერიალური,
ინტელექტუალური და ინფორმაციული რესურსები, რომლებიც უზრუნველყოფენ ბიზნესის
სტაბილურ ფუნქციონირებას, შესაბამისად, მაქსიმალური მოგების მიღებას და კოლექტივის
სოციალური ინტერესების რეალიზაციას წარმოადგენს უსაფრთხოების დაცვის ძირითად
ორიენტირს. როგორც უცხოური გამოკვლევები გვიჩვენებენ ბიზნესის უსაფრთხოების
უზრუნველყოფასთან დაკავშირებული ხარჯები დასავლეთის ფირმებში შეადგენს მოგების
30-დან 50-მდე პროცენტს. ამ მიმართულებით დაგროვილი გამოცდილებიდან გამომდინარე,
უსაფრთხოების პრობლემები წარმატებით შეიძლება გადაწყდეს მხოლოდ ამ საქმიანობაში
კომპლექსური, სისტემური მიდგომით.
უსაფრთხოების დაცვის ორგანიზაცია მოიცავს მიზნებისა და ამოცანების დასახვას,
მათი სამართლებრივი და ეკონომიკური უზრუნველყოფის საფუძვლების შემუშავებას,
მოსალოდნელი მუქარების შეფასებას და სათანადო ფინანსური რესურსების მობილიზაციას.
უსაფრთხოების უზრუნველყოფის მთავარ ამოცანას წარმოადგენს ბიზნეს-
საქმიანობაზე მოქმედი სხვადასხვა საგანგებო და ექსტრემალური პირობებისა და
ფაქტორების აღკვეთა, კერძოდ კი, პიროვნების წინააღმდეგ მიმართული დანაშაულებრივი
ქმედების, ქონების ქურდობისა და განადგურების, კომერციული საიდუმლოებების
გამჟღავნების, ინფორმაციული მასივების გაფუჭების, ხანძრის გაჩენის და ა.შ. წინააღმდეგ
ბრძოლა.
უსაფრთხოების უზრუნველყოფის მიზნებია: პერსონალისა და ბიზნეს-
სტრუქტურის კანონიერი უფლებების დაცვა; კომერციული მატერიალურ-ფინანსური
რესურსების შენახვა და ეფექტიანი გამოყენება და შედეგად ამისა, ბიზნესის
სტაბილურობისა და მდგრადობის უზრუნველყოფა.
ბიზნესის უსაფრთხოების დაცვა გულისხმობს შემდეგი პრინციპების რეალიზაციას:
კომპლექსური მიდგომა პერსონალის, საწარმოო, კომერციულ-საფინანსო და
ინფორმაციული რესურსების და ა.შ. დაცვაში;
დროულობა - მდგომარეობის ანალიზისა და პროგნოზირების საფუძველზე
საფრთხეების აღმკვეთი ხასიათის ღონისძიებების შემუშავება და პრაქტიკული რეალიზაცია;
აქტივობა - უსაფრთხოების უზრუნველმყოფი ღონისძიებების მუდმივად
განხორციელება, ბიზნესის კონკრეტული მდგომარეობიდან გამომდინარე ძალებისა და
საშუალებების მანევრირების მეშვეობით;
უწყვეტობა - უსაფრთხოების უზრუნველყოფის პროცესი არ უნდა შეწყდეს იმ
მოტივით, რომ საფრთხე არ არსებობს;
კანონიერება - უსაფრთხოებიოს დაცვა უნდა განხორციელდეს მოქმედი
კანონმდებლობისა და სხვა ნორმატიული აქტების შესაბამისად დაშვებული მეთოდების
ფარგლებში;
დასაბუთებულობა და ეკონომიკური მიზანშეწონილობა - ბიზნესის დაცვაზე
გაწეული დანახარჯებისა და მოსალოდნელი ზარალის ურთიერთშეზომვა;
სპეციალიზაცია - უსაფრთხოების დაცვაში სპეციალური ქვედანაყოფებისა და
კვალიფიციური სპეციალისტების გამოყენება, რომლებსაც გააჩნიათ ამ სფეროში თეორიული
და პრაქტიკული მომზადება;
უსაფრთხოების უზრუნველყოფით დაინტერესებული ყველა სტრუქტურების
ურთიერთმოქმედება (თანამდებობის პირების, თანამშრომლების, ქვედანაყოფების) როგორც
ბიზნეს-სტრუქტურის შიგნით, ასევე მის გარეთ, საჭიროების შემთხვევაში - სამართალდამცავ
ორგანოებთან კოორდინაცია.
ობიექტები, რომლებიც განსაკუთრებულად საჭიროებენ უსაფრთხოების დაცვას,
არის შემდეგი:
- ბიზნეს-საქმიანობაში უშუალოდ ჩართული პერსონალი, განსაკუთრებით
ისინი, რომლებიც განეკუთვნებიან ე.წ. „ბიზნეს-რისკის ზონას“;
- მატერიალურ-ტექნიკური საშუალებები და ფინანსური რესურსები;
- ინფორმაციული რესურსები, რომლებიც შეიცავენ კომერციულ საიდუმლოებას
(პროგრამული უზრუნველყოფა, პერსონალური მონაცემები და სხვა
ინფორმაცია, ანტივირუსული დაცვა და ა.შ.);
- კავშირგაბმულობის ტექნიკური საშუალებები (რადიოტელეფონები, ფაქსები,
მავთულიანი კავშირები), კოპირება-გამრავლების და სხვა სახის ტექნიკა;
- მატერიალური და ფინანსური საშუალებების დაცვის ტექნიკური სისტემები.
პერსონალის უსაფრთხოების უზრუნველყოფა, რომლებიც იმყოფებიან ე.წ. „რისკის
ზონაში“, ხორციელდება სხვადასხვა ღონისძიებების რეალიზაციის გზით, მათ შორის,
პირადი დაცვის ღონისძიებებით.
მატერიალური და ფინანსური რესურსების შენახვის უზრუნველყოფის რეჟიმი
ეფუძნება მათი შენახვისა და დამუშავების ზონებში შესვლაზე მკაცრ კონტროლს, შესვლის
უფლების მქონე პირთა შემცირებას, უცნობების პერსონალიზაციას, განსაკუთრებით უცხო
პირების შესვლის შეზღუდვას. ასევე საჭიროა ფასეულობებთან მომუშავე პერსონალის
საიმედო შესწავლა, ფასიანი ქაღალდების შენახვის საიმედობის უზრუნველყოფა,
ფასეულობათა დაცვის მიზნით კრიმინალისტიკური ღონისძიებათა კომპლექსის გამოყენება.
უსაფრთხოების უზრუნველყოფის ყველა ღონისძიება უნდა იქნას რეალიზებული
უსაფრთხოების დაცვის ერთიანი სისტემის ფარგლებში, რომელიც დაეფუძნება შემდეგ
დოკუმენტებს: „დებულება უსაფრთხოების სამსახურის შესახებ“, „კომერციული
საიდუმლოებების შემცველი ცნობების ნუსხა“, „ინსტრუქცია კომერციული
საიდუმლოებების შენახვის უზრუნველყოფის შესახებ“, „ინსტრუქცია ობიექტში საშვთა
რეჟიმის შესახებ“ და ა.შ.