TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI

----------------------

Nhóm Marron5 thực hiện

BÀI TẬP NHÓM
HỌC PHẦN: MARKETING CĂN BẢN

LẬP KẾ HOẠCH MARKETING

CỦA CÔNG TY PNJ CHO SẢN PHẨM
NHẪN KIM TIỀN
TRONG GIAI ĐOẠN 30/11/2023 – 1/3/2024

---
 HÀ NỘI - 2023
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI

----------------------

Nhóm Marron5 thực hiện

BÀI TẬP NHÓM
HỌC PHẦN: MARKETING CĂN BẢN

LẬP KẾ HOẠCH MARKETING

CỦA CÔNG TY PNJ CHO SẢN PHẨM
NHẪN KIM TIỀN
TRONG GIAI ĐOẠN 30/11/2023 – 1/3/2024

Thành viên nhóm:

1. Nguyễn Đức Phương
2. Đoàn Hoàng Trâm Anh
3. Đoàn Duy Hoàng
4. Ngô Thùy Dương
5. Đỗ Thị Diệu Linh
6. Nguyễn Đình Đức
7. Lê Đình Hoàng
 ---
HÀ NỘI – 2023
I. Khái quát chung về công ty
1.1 Khái quát chung về công ty
Tên doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ
NHUẬN
Tên tiếng Anh: Phu Nhuan Jewelry Joint Stock Company
Tên viết tắt: PNJ.,JSC
Địa chỉ: 170E Phan Đăng Lưu – Phường 3 – Quận Phú Nhuận – Thành phố Hồ
Chí Minh.
Điện thoại: (84-28) 39951703 – Fax: (84-28) 39951702 – Email:
pnj@pnj.com.vn
Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh: 0300521758
Mã số thuế: 0300521758
Loại hình công ty: Công ty cổ phần
Người đại diện theo pháp luật: Bà Cao Thị Ngọc Dung – Chủ tịch HĐQT PNJ
Vốn điều lệ: 2.252.935.850.000 (Hai ngàn hai trăm năm mươi hai tỷ chín trăm

ba mươi lăm triệu tám trăm năm mươi ngàn đồng chẵn)
• Tầm nhìn: Trở thành công ty hàng đầu châu Á về chế tác trang sức và bán lẻ
sản phẩm tôn vinh vẻ đẹp, vươn tầm thế giới.
• Sứ mệnh: PNJ không ngừng sáng tạo để mang lại những sản phẩm tinh tế với
giá trị thật để tôn vinh vẻ đẹp cho con người và cuộc sống.
• Giá trị cốt lõi: - Chính trực để trường tồn
- Kiên định bám mục tiêu.
- Quan tâm cùng phát triển.
- Tận tâm vì khách hàng.
- Tiên phong tạo khác biệt.

1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty

1.2.1 Giai đoạn 1988 - 1992: Hình thành và xác định chiến lược phát triển
- 18/04/1988: cửa hàng Kinh doanh vàng bạc Phú Nhuận ra đời, trực thuộc
UBND quận Phú Nhuận.
- Năm 1992: PNJ chính thức mang tên Công ty Vàng Bạc Đá Quý Phú
Nhuận sau hai lần đổi tên từ Cửa hàng Kinh doanh Vàng Bạc Phú Nhuận và
Công ty Vàng Bạc Mỹ Nghệ Kiều Hối Phú Nhuận.
• Xác định chiến lược phát triển là nhà sản xuất kinh doanh trang sức
chuyên nghiệp
• Mở rộng hoạt động bằng việc sáng lập Ngân hàng Đông Á với tỷ lệ vốn
góp 40%.

1.2.2 Giai đoạn 1993 - 2000: Tăng tốc mở rộng mạng lưới và ngành nghề.
- Trong giai đoạn này, PNJ nhanh chóng mở rộng quy mô.
• Năm 1994: Thành lập chi nhánh Hà Nội.
• Năm 1998: Thành lập chi nhánh Đà Nẵng.
• Năm 1999: Thành lập chi nhánh Cần Thơ.
- Công tác xây dựng thương hiệu thành công tạo dấu ấn.
• Bắt đầu xuất khẩu nữ trang.
• Đạt được: Chứng nhận danh hiệu “Hàng Việt Nam chất lượng cao”, đón
nhận Huân chương Lao động Hạng 3, Huân chương Lao động Hạng 2, PNJ còn
được tổ chức DNV cấp chứng nhận Hệ thống Quản trị Chất lượng theo tiêu
chuẩn ISO.

1.2.3 Giai đoạn 2001 - 2004: Đẩy mạnh xây dựng thương hiệu và thực hiện cổ
phần hóa.

- Năm 2001, Nhãn hiệu PNJSilver chính thức ra đời đáp ứng nhu cầu làm
đẹp cho các bạn trẻ yêu thích trang sức song song với việc tiếp tục phát triển
mạnh mẽ nhãn hàng trang sức vàng PNJ bằng nhiều chương trình tiếp thị gây
tiếng vang với sự bảo trợ của Hội đồng vàng thế giới.

- Ngày 2/1/2004: PNJ chính thức cổ phần hóa, chuyển đổi từ doanh nghiệp
kinh tế Đảng thành Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận. Cũng trong
thời gian này, PNJ đạt danh hiệu Top 500 Doanh nghiệp bán lẻ hàng đầu Châu
Á – Thái Bình Dương và đón nhận Huân chương Lao động Hạng nhất.

1.2.4 Giai đoạn 2005 - 2008: Tái thương hiệu và phát triển nhãn hàng cao cấp.

- Giai đoạn PNJ phát triển mạnh mẽ về mọi mặt.

• Nhãn hiệu trang sức CAO Fine Jewellery chính thức ra đời.
• Là nhà tài trợ trang sức và vương miện cho cuộc thi Hoa hậu Hoàn vũ
2008 tổ chức tại Việt Nam.
• 3/4/2008, PNJ chính thức công bố thay đổi logo mới nhân kỷ niệm 20
năm thành lập và phát triển với hình ảnh chuyên nghiệp, hiện đại hơn, xứng tầm
cho chặng đường mới.
- PNJ trở thành một trong 200 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam (theo công
bố của UNDP).
- Vinh dự đón nhận danh hiệu cao quý do Chủ tịch nước trao tặng: Huân
chương Độc lập Hạng ba.

1.2.5 Giai đoạn 2009 - 2011: Các bước tiến và sự chuẩn bị.
- Tháng 3/2009, cổ phiếu PNJ chính thức niêm yết tại HOSE, tăng vốn
điều lệ lên 400 tỷ đồng
- Tháng 8/2009 thành lập Công ty TNHH MTV Thời trang CAO cùng với
việc bổ sung ngành kinh doanh đồng hồ của các nhãn hiệu nổi tiếng thế giới tại
hệ thống PNJ
• Là nhà tài trợ trang sức cho cuộc thi Hoa hậu Trái đất năm 2010 được tổ
chức tại Việt Nam
• PNJ trở thành công ty có hệ thống bán lẻ trang sức lớn nhất Việt Nam với
142 cửa hàng
- Năm 2010: PNJ được Chính phủ công nhận là thương hiệu quốc gia, đón
nhận giải vàng Chất lượng quốc gia
- Tháng 3/2011, PNJ khởi công xây dựng Xí nghiệp Nữ trang PNJ hiện đại
nhất Việt Nam
• Thời điểm 2011 cũng là lúc PNJ chuẩn bị xây dựng chiến lược cho giai
đoạn 2012-2017.

1.2.6 Giai đoạn 2012 - 2017: Tái cấu trúc.

- Năm 2012, PNJ thuê tư vấn nước ngoài để chuẩn hóa hệ thống quản trị
theo chuẩn quốc tế.
- Ngày 18/10/2012, PNJ đã khánh thành Xí nghiệp nữ trang PNJ
- Năm 2013 là năm đánh dấu những sự kiện quan trọng trong chiến lược
phát triển thương hiệu của PNJ.
• Ngày 12/1/2013, PNJ đã khánh thành Trung tâm trang sức, kim cương và
đồng hồ lớn nhất trên toàn hệ thống tại 52A- 52B Nguyễn Văn Trỗi, Q. Phú
Nhuận, TP Hồ Chí Minh.
• Ngày 10/09/2013, PNJSilver đã chính thức tái định vị nhãn hàng, ra mắt
bộ nhận diện thương hiệu mở.
- Năm 2014, PNJ đã mở hàng loạt TTKH ở các tỉnh thành VN …nâng tổng
số cửa hàng bán lẻ trang sức lên đến gần 200 cửa hàng trong toàn quốc.

1.3 Lĩnh vực kinh doanh của công ty

PNJ (Phú Nhuận Jewelry Joint Stock Company) hoạt động chủ yếu trong lĩnh
vực kinh doanh vàng và đá quý. Cụ thể, các hoạt động chính của công ty bao
gồm:
- Sản xuất và Kinh doanh Vàng và Đá quý: PNJ là một trong những doanh
nghiệp hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực chế tác và kinh doanh trang sức từ
vàng và đá quý.
- Bán lẻ Trang sức: PNJ có hệ thống cửa hàng bán lẻ trải rộng, cung cấp đa
dạng sản phẩm trang sức vàng và đá quý cho khách hàng.
- Dịch vụ vàng bạc đá quý: Cung cấp dịch vụ đánh bóng, làm mới và sửa
chữa trang sức từ vàng và đá quý.
- Kinh doanh trực tuyến: Công ty cũng tham gia vào kinh doanh trực tuyến,
cung cấp khả năng mua sắm trực tuyến cho khách hàng.

1.3.1 Ngành nghề kinh doanh của công ty (theo giấy phép đăng kí kinh doanh)
Ngành nghề kinh doanh của công ty: Sản xuất kinh doanh trang sức bằng vàng,
bạc, đá quý, phụ kiện thời trang, quà lưu niệm. Kinh doanh đồng hồ và mua bán
vàng miếng.
Dịch vụ kiểm định kim cương, đá quý, kim loại quý.
Kinh doanh bất động sản.
1.3.2 Các sản phẩm dịch vụ hiện tại
Một số sản phẩm và dịch vụ mà PNJ cung cấp:
- Trang sức và Kim cương: PNJ sản xuất và cung cấp đa dạng trang sức
bao gồm nhẫn, dây chuyền, bông tai, vòng cổ và đặc biệt là kim cương. Công ty
này nổi tiếng với các sản phẩm trang sức chất lượng cao và thiết kế độc đáo.
- Đồng hồ: PNJ cung cấp một loạt các đồng hồ từ các thương hiệu nổi tiếng
quốc tế, cũng như đồng hồ sản xuất riêng của mình.
- Vàng 24k và 9999: Cung cấp vàng 24K và vàng 9999, được sử dụng
trong sản xuất và kinh doanh trang sức.
- Dịch vụ vàng bạc đá quý: Cung cấp dịch vụ mạ vàng, mạ bạc, chế tác đá
quý và đánh bóng kim cương.
- Dịch vụ sửa chữa và bảo dưỡng: PNJ cung cấp dịch vụ sửa chữa và bảo
dưỡng trang sức để giữ cho sản phẩm của khách hàng luôn mới và bền bỉ.
- Dịch vụ đặc biệt: Cung cấp các dịch vụ như thiết kế trang sức theo yêu
cầu, đặt hàng đặc biệt và tư vấn chọn mua trang sức.

1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong những năm gần đây
(phân tích theo bảng báo cáo kinh doanh)
Theo báo cáo tài chính, công ty PNJ đã đạt được những kết quả ấn tượng trong
năm 2023, với doanh thu thuần đạt 19.538 tỷ đồng, tăng 23,5% so với năm
2022. Lợi nhuận sau thuế đạt 1.778 tỷ đồng, tăng 40,7% so với năm 2022. Biên
lợi nhuận gộp và biên lợi nhuận ròng cũng cải thiện lên 29,4% và 9,1%, tương
ứng.
Theo báo cáo từ PNJ, công ty đã mở rộng mạng lưới bán hàng với 46 cửa hàng
mới trong năm 2023, nâng tổng số cửa hàng lên 404. Công ty cũng đã tăng
cường hoạt động marketing và khuyến mãi, đồng thời nâng cao chất lượng dịch
vụ và sản phẩm. Các sản phẩm trang sức vàng và kim cương của PNJ vẫn chiếm
thị phần lớn nhất trong thị trường Việt Nam, với tỷ lệ 28% và 40%, tương ứng.
Theo các báo cáo phân tích , công ty PNJ có triển vọng tốt trong năm 2024, với
mục tiêu doanh thu 22.000 tỷ đồng và lợi nhuận sau thuế 2.000 tỷ đồng. Các
nhà phân tích đánh giá cao khả năng tăng trưởng bền vững của PNJ, dựa trên
nhu cầu tiêu dùng cao, chiến lược kinh doanh hiệu quả, và uy tín thương hiệu
lâu năm.

2 Giới thiệu về sản phẩm

 Lộ trình đẩy mạnh đẩy mạnh kinh doanh sản phẩm diễn ra trong 3 tháng
(30/11/2023- 1/3/2024)
- Lí do mua sản phẩm :
• Do kinh tế thế giới 2023 đi xuống, nhân dân muốn tiết kiệm tài sản vào
các phương tiện như vàng, bạc, đá quý.
• Những ngày cận tết nhu cầu người dân đi mua vàng vì tín ngưỡng để cầu
tiền tài năm mới.
• Thiết kế hợp thời, Thiết kế Kim Tiền của PNJ vào mỗi dịp tết được coi là
tượng trưng cho doanh nghiệp mỗi dịp tết đến, sản phẩm đẹp mắt, hợp thời và
có giá trị trao đổi.
• Giá cả có phần dễ mua hơn so với nhẫn chỉ hoặc cây vàng.
• Thừa cơ giá vàng SJC, vàng miếng trong nước lên cao, đẩy mạnh bán
vàng 18k theo đà lên của những loại vàng đầu ngành.

Sau đây là thông số chi tiết, hình ảnh mẫu mã của sản phẩm, và 1 vài đánh giá
từ những khách hàng đã mua vài năm trước:
Hàm lượng chất liệu: 7500
Loại đá chính: Không gắn đá
Loại đá phụ: Không gắn đá
Thương hiệu: PNJ

Nhẫn Kim Tiền Vàng Ý 18K PNJ 0000Y000203

Chào đón năm mới với những thiết kế trang sức vàng sang trọng và bắt mắt,
PNJ hân hạnh mang đến thêm nhiều sự lựa chọn mới cho quý khách hàng bên
cạnh nhẫn tròn trơn hay vàng miếng. Nhẫn kim tiền là một trong những mặt
hàng được nhiều người ưa chuộng và tìm kiếm cho dịp năm mới với mong
muốn mang đến sự may mắn cho một năm đầy tài lộc.
Nhẫn kim tiền – Biểu tượng của sự may mắn và tài lộc.

Chiếc nhẫn kim tiền PNJ được thiết kế với những đường nét tinh xảo trên chất
liệu vàng 18K, không chỉ đơn giản là trang sức làm đẹp mà còn là biểu tượng tài
lộc, giúp người đeo thu hút sự may mắn cho một năm đầy thịnh vượng.

Vàng – Sự lựa chọn hoàn hảo cho ngày Tết

Không chỉ mang ý nghĩa tâm linh, việc mua vàng đầu năm cũng có thể được
xem là tính tiết kiệm của người Việt chúng ta. Với màu sáng, óng ả và nổi bật,
vàng luôn là sự lựa chọn hoàn hảo không chỉ trong cầu may mà còn cả làm đẹp.
Có thể nói, vàng là “lá bùa may mắn” mang đến những điều tốt đẹp và an lành.