ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ



BÀI TẬP LỚN

ĐẠI CƯƠNG VỀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP

PHÂN TÍCH MÔ HÌNH SWOT CỦA PNJ

Trần Ngô Thanh Vân - 20050179

Hà Nội, tháng 12 năm 2021

 2

MỤC LỤC

1. Công ty cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ): ........................................... 3

2. Phân tích mô hình SWOT: ......................................................................................... 3

2.1. Điểm mạnh (Strength): ........................................................................................ 3

2.2. Điểm yếu (Weakness): ......................................................................................... 4

2.3. Cơ hội (Opportunities): ....................................................................................... 4

2.4. Thách thức (Threat): ........................................................................................... 5

3. Đối thủ cạnh tranh:..................................................................................................... 6

TÀI LIỆU THAM KHẢO................................................................................................. 6

 3

1. Công ty cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ):

Cửa hàng Kinh doanh Vàng bạc Phú Nhuận được thành lập ngày 28/4/1988. Sau hai
lần đổi tên và khai trương thêm các chi nhánh ở Hà Nội, Đà Nẵng và Cần Thơ, năm 2001,
nhãn hiệu PNJ Silver ra đời. Ngày 2/1/2004, PNJ chuyển đổi thành Công ty Cổ phần Vàng
bạc Đá quý Phú Nhuận.

Công ty CP Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ) có trụ sở chính được đặt tại Phường 3,
Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, dưới sự điều hành của Chủ tịch Hội đồng quản
trị là bà Cao Thị Ngọc Dung. PNJ được Plimsoll xếp thứ 16 trong top 500 công ty nữ trang
lớn nhất thế giới vào năm 2010. Tính đến nay, vốn điều lệ của PNJ là gần 2 nghìn 253 tỉ
đồng.

Ban lãnh đạo bao gồm các thành viên là những người có nhiều kinh nghiệm và đồng
thời có thâm niên làm việc lâu năm tại công ty, do đó có sự am hiểu sâu rộng về ngành và
có sự gắn bó sâu sắc với doanh nghiệp.

Với 7 công ty thành viên và 353 cửa hàng bao gồm các cửa hàng PNJ Gold, PNJ Silver,
CAO và PNJ Watch, doanh nghiệp đã được trao tặng nhiều chứng nhận, Huân chương Lao
động, được trao tặng danh hiệu “Hàng Việt Nam chất lượng cao” và nằm trong top 500
Doanh nghiệp bán lẻ hàng đầu Châu Á – Thái Bình Dương.

2. Phân tích mô hình SWOT:

2.1. Điểm mạnh (Strength):
Sở hữu thị phần lớn nhất trong ngành bán lẻ trang sức vàng bạc đá quý với trình độ
công nghệ và kĩ thuật cao trong chế tác trang sức, kinh nghiệm hơn 20 năm, PNJ luôn là
thương hiệu uy tín, chất lượng được đánh giá cao trên thị trường. Chuỗi sản xuất, phân
phối khép kín giúp bảo mật sản phẩm, thị trường xuất khẩu ổn định, hệ thống bán lẻ rộng
khắp thuận tiện cho phân phối và giới thiệu sản phẩm và hệ thống quản lý chuyên nghiệp
và hiệu quả.
 4

Bên cạnh đó, PNJ cũng sở hữu chiến lược marketing sáng tạo, đầu tư nhiều vào nghiên
cứu và phát triển cải tiến sản phẩm, bao bì, tạo sản phẩm mới cùng với đầu tư vào công
nghệ phân tích hành vi, sở thích khách hàng giúp định hướng sản phẩm phù hợp. Ngoài ra,
việc quan hệ bền vững với các đối tác cũng giúp PNJ nâng cao vị thế cạnh tranh. Cuối năm
2020, PNJ đã cho ra mắt thương hiệu trang sức và phụ kiện dành cho giới trẻ mới Style by
PNJ và chính thức hợp tác với thương hiệu Pandora vào tháng 5 vừa qua nhằm đa dạng
hoá trải nghiệm cho khách hàng. So sánh với các đối thủ cùng ngành là SJC và Doji, mẫu
mã sản phẩm của PNJ cũng được đánh giá là đa dạng hơn.

Mảng bán lẻ đóng vai trò quan trọng nhất trong các kênh bán hàng của PNJ, chiếm đến
55% tổng doanh thu và 80%-85% lợi nhuận gộp của PNJ. Trong bối cảnh dịch bệnh, doanh
nghiệp này trở thành điểm sáng trên thị trường với kết quả kinh doanh khả quan nhờ đẩy
mạnh kênh kinh doanh trực tuyến và triển khai dịch vụ giao hàng nhanh PNJ4H để đáp ứng
nhu cầu mua sắm tại nhà. PNJ đã xuất sắc lọt vào Top 3 Công ty Bán lẻ uy tín năm 2021
theo kết quả nghiên cứu của Vietnam Report, chỉ đứng sau một doanh nghiệp cùng ngành
là Công ty Cổ phần Tập đoàn Vàng bạc Đá quý Doji.

2.2. Điểm yếu (Weakness):

Nguồn nguyên vật liệu của PNJ đa phần nhập từ nước ngoài khiến giá thành sản phẩm
cao trong khi thị trường trang sức đầy cạnh tranh với nhiều sản phẩm có thiết kế tương
đương nhưng giá thành thấp hơn đến từ các thương hiệu khác nhờ sử dụng chất liệu rẻ hơn
hoặc lượng vàng, bạc trong sản phẩm thấp hơn.

Ban điều hành PNJ đã thừa nhận hệ thống vận hành của mình chưa tối ưu. Cùng với
đó, vốn đầu tư chiếm tỉ trọng cao trong tài sản nhưng hoạt động đầu từ trái ngành kém hiệu
quả cũng khiến kết quả kinh doanh chung của doanh nghiệp bị kéo lùi đáng kể.

2.3. Cơ hội (Opportunities):

 5

Nền kinh tế tăng trưởng tốt khiến tầng lớp trung lưu ở Việt Nam gia tăng nhanh chóng
tạo triển vọng tích cực cho ngành bán lẻ. Nhu cầu tiêu dung trang sức cao không chỉ với
phụ nữ Việt Nam nói riêng mà cả người Việt Nam nói chung cũng là cơ hội cho ngành
trang sức, đá quý. Trang sức không chỉ là phụ kiện để cho đẹp mà nó còn thể hiện đẳng
cấp người sử dụng, là món quà giá trị và mang những ý nghĩa riêng biệt. Có thể thấy, PNJ
có tiềm năng tăng trưởng lớn ở thị trường Việt Nam khi nước ta nằm trong số những quốc
gia tiêu thụ vàng lớn trên thế giới.

Mặc dù không thành công với những khoản đầu tư ngoài ngành, nhưng việc liên tục mở
rộng hệ thống phân phối và tập trung phát triển sản phẩm đã góp phần tích cực giúp gia
tăng thị phần và là lực đẩy cho sự tăng trưởng kết quả kinh doanh của PNJ. Có thể thấy rõ
điều này khi PNJ đang nắm giữ hơn 25% thị trường hàng trang sức, bỏ xa các đối thủ là
Doji và SJC khi cả hai doanh nghiệp này đều có thị phần dưới 10% đối với mặt hàng vàng
trang sức.

Theo Chủ tịch Hội đồng quản trị Cao Thị Ngọc Dung, năm ngoái khi ngành bán lẻ tăng
trưởng âm, nhiều công ty cùng ngành giải thể thì PNJ vẫn giữ được doanh số đi lên, đồng
nghĩa thị phần của công ty đã cải thiện rất nhiều.

2.4. Thách thức (Threat):

Bên cạnh việc giá vàng luôn biến động, việc nhập khẩu vàng còn chịu sự kiểm soát
chặt chẽ của nhà nước. Không chỉ vậy, thị trường xuất khẩu cũng bị thu hẹp do các mặt
hàng có hàm lượng vàng trên 95% bị đánh thuế xuất khẩu cao. PNJ cũng phải nhận sự cạnh
tranh gay gắt từ các thương hiệu cùng ngành cả trong và ngoài nước. Hơn nữa, các cửa
hàng vàng truyền thống vẫn chiếm 70% thị phần trong thị trường vàng Việt Nam trong khi
các doanh nghiệp có quy mô lớn như PNJ chỉ chiếm 30%.

Vốn đầu tư dài hạn lớn, đặc biệt là khoản đầu tư vào Ngân hàng Đông Á với hơn 395
tỷ đồng cũng là một thách thức cho PNJ khi ngân hàng này bị Ngân hàng Nhà nước công
 6

bố đưa vào diện kiểm soát đặc biệt gây ảnh hưởng trực tiếp và lớn nhất đến kết quả kinh
doanh của PNJ.

3. Đối thủ cạnh tranh:

Công ty Cổ phần Tập đoàn Vàng bạc Đá quý Doji được thành lập ngày 28/7/1994 với
tên gọi là Công ty Phát triển Công nghệ và Thương mại TTD, thành công trong việc vận
hành chuyên sâu, chế tác cắt mài và phát hiện sản phẩm đá ruby sao vô cùng quý hiếm.

Từ năm 1994, tập đoàn tiếp tục phát triển trong lĩnh vực vàng bạc, đá quý. Nguồn
nguyên liệu đến từ hoạt động khai thác, và quá trình cắt, mài và sản xuất đều được thực
hiện trên dây chuyền sản xuất nội bộ giúp tập đoàn giảm thiểu chi phí và phát huy hiệu quả
nhất các nguồn lực. Công ty hiện tập trung vào lĩnh vực kinh doanh vàng miếng, nữ trang,
kinh doanh xuất nhập khẩu vàng trang sức mỹ nghệ và mở rộng chuỗi trung tâm vàng bạc
đá quý trên toàn quốc. Kinh tế phát triển cũng khiến Doji chú ý đến nhiều lĩnh vực tiềm
năng như bất động sản, du lịch, tài chính, ngân hàng… Năm 2019, Doji tiếp quản Thế giới
Kim Cương – doanh nghiệp lọt Top 3 doanh nghiệp Bán lẻ trang sức lớn nhất Việt Nam,
được ước tính có doanh thu hàng ngàn tỷ đồng. Theo công bố của Vietnam Report ngày
30/11/2021, Tập đoàn Vàng Bạc Đá quý Doji đã giữ vững vị thế Top 3 Doanh nghiệp tư
nhân lớn nhất Việt Nam và xuất sắc vươn lên vị trí 11 trong Top 500 Doanh nghiệp lớn
nhất Việt Nam.

Theo báo cáo tài chính các năm từ 2018 đến nay, có thể thấy, mặc dù cùng kinh doanh
vàng, doanh thu PNJ kém xa Doji và SJC, nhưng lợi nhuận lại gấp nhiều lần hai doanh
nghiệp này. Sự khác biệt lớn này có lẽ đến từ cơ cấu sản phẩm. PNJ cải thiện kết quả kinh
doanh nhờ dịch chuyển cơ cấu sản phẩm sang mảng vàng trang sức, kim cương, trong khi
vàng miếng và vàng 24k vẫn đóng góp tỷ trọng lớn vào doanh thu của Doji và SJC.
 7

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. https://vi.wikipedia.org/wiki/PNJ
2. https://dautucophieu.net/khuyen-nghi-dau-tu-ctcp-vang-bac-da-quy-phu-nhuan-pnj/
3. https://www.academia.edu/28122356/CHIEN_LUOC_KINH_DOANH_PNJ_pdf
4. https://ndh.vn/doanh-nghiep/doanh-thu-kem-xa-oi-thu-nhung-loi-nhuan-nam-2018-
cua-pnj-van-gap-gan-9-lan-doji-va-sjc-cong-lai-1243455.html
5. https://www.pnj.com.vn/dhdcd-pnj-su-co-cua-ngan-hang-dong-a-khong-anh-huong-
den-pnj.html
6. https://bnews.vn/dieu-gi-giup-pnj-toa-sang-trong-mua-dich/206498.html
7. https://viettimes.vn/pnj-va-trai-dang-dong-a-bank-dau-tu-ngoai-nganh-khong-lap-
lanh-anh-vang-post31944.html
8. https://thanhnien.vn/doji-khang-dinh-vi-the-dau-nganh-trang-suc-vang-bac-da-quy-
hang-danh-gia-2021-post1395758.html
9. https://nhipsongdoanhnghiep.cuocsongantoan.vn/doanh-nghiep/tap-doan-doji-giu-
vung-vi-the-top-3-doanh-nghiep-tu-nhan-lon-nhat-viet-nam-3573513.html
10. https://vnr500.com.vn/Thong-tin-doanh-nghiep/CONG-TY-CP-TAP-DOAN-VANG-
BAC-DA-QUY-DOJI-Chart--1468-2020.html