TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾

BÁO CÁO THỰC TẬP

NGÀNH MARKETING

TÌM HIỂU VỀ HOẠT ĐỘNG MỞ THẺ NGÂN HÀNG TẠI NGÂN

HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU (ACB) CHI NHÁNH

Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện:

Nguyễn Thị Ngọc Vy
MSSV: 2000004552
Lớp: 20DMK1B

TP.Hồ Chí Minh - 2024

LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành bài báo cáo thực tập này, điều đầu tiên tôi xin được gửi lời cảm ơn đến
… đã dành nhiều thời gian, tận tình hướng dẫn tôi cho đến khi hoàn thành báo cáo thực
tập. Điều thứ hai, tôi xin gửi lời cảm ơn đến…….. các anh chị đã hỗ trợ, giúp đỡ tận
tình và tạo điều kiện để tôi được tìm hiểu thực tiễn trong quá trình thực tập tại Công ty
Thương mại Cổ phần Á Châu (ACB). Điều cuối cùng, tôi xin gửi lời cảm ơn đến các
Anh/Chị tại phòng … đã quan tâm chăm sóc, giúp đỡ tôi trong công việc để tôi có thêm
dữ liệu hoàn thành báo cáo thực tập này.
Trong quá trình thực hiện báo cáo thực tập tôi đã cố gắng nỗ lực để hoàn thiện, trao đổi
và tiếp thu ý kiến đóng góp từ …, Anh/Chị và bạn bè song không thể tránh khỏi những
thiếu sót. Tôi xin cam đoan
Được người thân giới thiệu và tuyển vào Ban giám đốc, bộ phận kinh doanh của Ngân
hàng TMCP Á Châu, anh đã nhiệt tình hướng dẫn tôi trong suốt thời gian thực tập từ
ngày 17/10/2022 đến ngày 11/12/2022, trong thời gian tôi học nghề, được các thầy
hướng dẫn và các bạn thực tập sinh hỗ trợ nhiệt tình. rất nhiều giúp tôi vận dụng được
các kỹ năng, kiến thức, chuyên môn vào thực tế. May mắn của tôi trong thời gian này là
được làm việc gần gũi với những người có kinh nghiệm và tham gia các hoạt động hữu
ích để có cơ hội tiếp xúc với những khách hàng tiềm năng. Trước hết tôi xin gửi lời cảm
ơn chân thành nhất đến Ngân hàng TMCP Á Châu đã cho tôi những kiến thức chuyên
sâu về vị trí sale trong lĩnh vực tài chính ngân hàng. Tôi rất biết ơn anh Trường, trưởng
phòng kinh doanh và chuyên viên quan hệ khách hàng, người đã tuyển dụng tôi vào
công ty và là người hướng dẫn chính cho tôi trong suốt 2 tháng qua cũng như các nhân
viên chính thức luôn nhiệt tình. Hướng dẫn chúng tôi khi gặp khó khăn trong công việc,
giúp đỡ các thực tập sinh như chúng tôi đạt được mục tiêu mà Phó Giám đốc chi nhánh
ACB Nguyễn Thái Bình đặt ra chính là chị Hà, chị cũng chính là người động viên và
truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm để chúng tôi hoàn thiện bản thân. Chị Hà là người có
nhiều kinh nghiệm nhất trong lĩnh vực chiến đấu, mang lại nhiều lợi nhuận nhất cho
ACB ở bộ phận bán hàng, học hỏi từ chị rất quý nên những nhận xét của chị rất mạnh
mẽ, nhưng đó cũng là lúc chúng tôi nhận ra những thiếu sót của mình. điềm báo sửa sai.
Các anh chị luôn giúp chúng em tiến bộ trong 8 tuần ngắn ngủi để tích lũy kiến thức,
kinh nghiệm và kinh nghiệm để hoàn thành xuất sắc quá trình thực tập và làm việc sau
này. Các anh chị ở bộ phận khách hàng doanh nghiệp và bộ phận chăm sóc khách hàng
trực tiếp đã hỗ trợ em rất nhiều trong việc hoàn thành các giấy tờ cho khách hàng và cho
tôi những kiến thức rất thực tế để tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp. Với nhiều loại khách
hàng, tôi thực sự rất biết ơn các bạn. Thứ hai, tôi xin gửi lời cảm ơn đến tất cả các thầy
cô Khoa Ngoại ngữ, Đại học Nguyễn Tất Thành. Để đạt được kết quả này, tôi xin gửi
lời cảm ơn đặc biệt đến người thầy đáng kính của tôi, cô Phạm Phương Uyên, người đã
tận tình hướng dẫn, giảng dạy và chỉ dẫn cho tôi cách làm báo cáo thực tập. của tôi. Tôi
đang chuẩn bị viết báo cáo thực tập của mình. Cuối cùng, những lời khuyên từ gia đình
và bạn bè đã giúp ích cho tôi rất nhiều trong quá trình thực tập. Cuối cùng, tôi xin cảm
ơn tất cả những người đã giúp đỡ tôi hoàn thành báo cáo thực tập này. Do kiến thức còn
hạn chế nên tôi không tránh khỏi những sai sót trong quá trình thực hành và hoàn thành
báo cáo này. Tôi rất mong nhận được những góp ý từ các thầy cô cũng như quý công ty
để tôi có thể nâng cao kiến thức về lĩnh vực này, đồng thời có cơ hội bổ sung, nâng cao
nhận thức của mình.