P

Phân loại văn thư theo?

→ Khẩn; Không quan trọng; Cần đọc ngay

Q
Quản lý văn bản đi bao gồm mấy bước?
a. 5
Quản lý văn bản đến bao gồm mấy bước?
-3
Quản trị phòng văn bản là gì?
→ Là một kế hoạch, tổ chức, phân phối, Kiểm soát các hoạt động xử lý thông tin.
Quản trị VP là gì?
- Là việc hoạch định, tổ chức, phối hợp, kết hợp các hoạt động xử lý thông tin
Quản trị phòng văn bản có bao nhiêu chức năng?
→4
Quản lý cán bộ, nghiệp vụ chuyên môn theo quy định của pháp luật và quy định của cơ
quan tổ chức là gì?
→ Nguyên tắc hoạt động của văn phòng

O
Ở cơ quan, tổ chức làm việc theo chế độ thủ trưởng ai có thẩm quyền ký tất cả văn bản do
cơ quan, tổ chức ban hành?
c. Người đứng đầu cơ quan, tổ chức
Ở cơ quan, tổ chức làm việc theo chế độ tập thể thì việc ký ban hành văn bản như thế nào?
d. Người đứng đầu cơ quan, tổ chức ký các văn bản của cơ quan, tổ chức, cấp phó của người
đứng đầu cơ quan, tổ chức được ký thay người đứng đầu cơ quan, tổ chức những văn bản theo ủy
quyền của người đứng đầu và những văn bản thuộc lĩnh vực được phân công phụ
trách
S
Số trang văn bản hành chính được như thế nào?
d. Đặt canh giữa theo chiều ngang trong phần lề trên của văn bản
Sự tồn tại của cấp quản trị chính cấp cao phụ thuộc vào những yếu tố nào?
→ Quy mô hoạt động của doanh nghiệp; Mức độ phức tạp và quan trọng của công tác hành
chính; nhu cầu và mức độ giao tiếp của công tác hành chính trong hoạt động của doanh nghiệp

T
Tài liệu bảo quản vĩnh viễn bao gồm
d. Tất cả đáp án đã nêu
Tài liệu bảo quản có thời hạn là tài liệu được xác định thời hạn bảo quản dưới ….. năm.
a. 70
Tặng quà cho khách thường tặng vào
a. Đầu chuyến thăm
Tất cả các loại văn bản, bao gồm văn bản quy phạm pháp luật, văn bản hành chính và văn
bản chuyên ngành và đơn, thư gửi đến cơ quan, tổ chức gọi chung là….
b. Văn bản đến
Tất cả các văn bản đến thuộc diện đăng ký tại văn thư như thế nào?
- Tất cả phải có dấu đến, ngày đến và ghi sổ
Theo Nghị định số 30/2020/NĐ-CP của Chính phủ. Ai là người có trách nhiệm lập hồ sơ về
công việc được giao và nộp lưu hồ sơ, tài liệu vào Lưu trữ cơ quan?
 b. Người được giao giải quyết, theo dõi công việc của cơ quan, tổ chức
Theo Nghị định số 30/2020/NĐ-CP của Chính phủ. Trong trường hợp đặc biệt, ai là người
không được ủy quyền lại cho người khác ký?
b. Người đứng đầu cơ quan, tổ chức
Theo Nghị định số 30/2020/NĐ-CP của Chính phủ. Quốc hiệu “CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ
NGHĨA VIỆT NAM”:
b. Được trình bày bằng chữ in hoa, cỡ chữ từ 12 đến 13, kiểu chữ đứng, đậm và ở phía trên
cùng, bên phải trang đầu tiên của văn bản.
Theo quy định, khi đóng dấu giáp lai thì tối đa bao nhiêu trang văn bản đóng 1 dấu
a. 5
Theo Luật Lưu trữ 2011 hợp tác quốc tế về lưu trữ gồm mấy nội dung
a. 7
Theo quy định tại Luật Lưu trữ, ai là người quyết định việc mang tài liệu lưu trư tại cơ
quan ra nước ngoài?
b. Người đứng đầu cơ quan, tổ chức
Theo quy định hiện hành của Nhà nước cơ quan nào dưới đây chịu tránh nhiệm quy định
chương trình, nội dung bồi dưỡng nghiệp vụ lưu trữ?
d. Bộ Nội vụ
Theo quy định hiện hành, văn thư cơ quan được đóng dấu như thế nào dưới đây ?
b. Văn bản, giấy tờ khi đã có chữ ký của người có thẩm quyền
Theo Luật Lưu trữ 2011, việc huỷ tài liệu hết giá trị tại Lưu trữ cơ quan thuộc thẩm quyền
quyết định của ai?
b. Người đứng đầu cơ quan, tổ chức
Theo Luật Lưu trữ 2011 hợp tác quốc tế về lưu trữ gồm mấy nội dung
c. 7
Theo Nghị định số 30/2020/NĐ-CP của Chính phủ. Một trong những yêu cầu đối với việc
bảo quản và lưu trữ hồ sơ, văn bản là Cho phép tự động thông báo hồ sơ đến hạn nộp lưu
vào Lưu trữ cơ quan trước
c. 30 ngày kể từ ngày Lưu trữ cơ quan thông báo Danh mục hồ sơ nộp lưu cho đơn vị giao
nộp tài liệu
Theo Nghị định số 30/2020/NĐ-CP của Chính phủ. Con dấu, thiết bị lưu khóa bí mật của
cơ quan, tổ chức phải được quản lý, sử dụng theo quy định của
a. Pháp luật
Theo Nghị định số 30/2020/NĐ-CP của Chính phủ. Duyệt bản thảo văn bản phải tuân theo
quy định nào sau đây
b. Cả Bản thảo văn bản phải do người có thẩm quyền ký văn bản duyệt. và Trường hợp bản
thảo văn bản đã được phê duyệt nhưng cần sửa chữa, bổ sung thì phải trình người có thẩm quyền
ký xem xét, quyết định.
Thời gian khí hậu nóng cần tránh trang trí phòng theo màu?
→ Màu đỏ
Thời gian gửi tài liệu họp chậm nhất là …. ngày làm việc trước ngày bắt đầu tổ chức cuộc
họp định kỳ
a. 3
Thời hạn nộp lưu tài liệu vào Lưu trữ lịch sử được nêu tại Luật Lưu trữ, quy định trong
thời hạn bao nhiêu năm?
d. 10
Thời hạn giữ lại hồ sơ, tài liệu của đơn vị, cá nhân không quá …. năm kể từ ngày đến hạn
nộp lưu.
 c. 2
Thời hạn nộp lưu tài liệu vào Lưu trữ lịch sử được nêu tại Luật Lưu trữ, quy định trong
thời hạn bao nhiêu năm?
d. 10
Thông tin là gì?
→ Sự truyền tín hiệu, tin tức về những sự kiện.
Thông tin là công cụ quan trọng của phòng quản trị văn phòng?
→Xây dựng chương trình, kế hoạch và quản lý nguồn nhân lực, chỉ đạo điều hành, hướng dẫn,
kiểm tra
Thống kê tài liệu lưu trữ nhằm để:
c. Đáp án Giúp cơ quan nắm chắc được số tài liệu đang lưu trữ nhằm có kế hoạch bảo quản và
sử dụng hiệu quả các tài liệu này, Lên kế hoạch kịp thời nhằm bổ sung, điều chỉnh và nâng cao
giá trị của tài liệu lưu trữ, chủ động trong việc tổ chức lưu trư tại cơ quan đúng
Thống kê tài liệu lưu trữ nhằm để:
a. Đáp án Giúp cơ quan nắm chắc được số tài liệu đang lưu trữ nhằm có kế hoạch bảo quản và
sử dụng hiệu quả các tài liệu này, Lên kế hoạch kịp thời nhằm bổ sung, điều chỉnh và nâng cao
giá trị của tài liệu lưu trữ, chủ động trong việc tổ chức lưu trư tại cơ quan đúng
Tiêu chuẩn về kỹ năng của thư ký VP bao gồm những kỹ năng gì?
-Kỹ năng tổ chức công việc khoa học; Kỹ năng sử dụng thành thạo thiết kế VP; Kỹ năng ghi
chép nhanh và chính xác; Kỹ năng lưu trữ văn bản
Trình và chuyển giao văn bản thuộc?
- Quản lý văn bản đến
Trình duyệt thuộc bước thứ mấy trong quá trình giải quyết công văn?
-5
Trong trường hợp thành phần đoàn ít, dưới 10 người, có quan hệ mật thiết thì nên tặng
quà vào
d. Trong buổi tiếp khách
Trong phẩn chữký, từ"TM" lảtửviết tắt của cụm từ:
c. Thay mặt
V
Vai trò của thông tin
c. Giúp cho tất cả mọi người hiểu rõ về sản phẩm hơn
Vai trò của thông tin
- Phương diện quản lý, cơ sở để ban hành các quyết định, công dụng quan trọng của nhà quản trị
Việc đóng dấu treo, dấu giáp lai, đóng dấu nổi trên văn bản giấy do …. quy định.
d. Người đứng đầu cơ quan, tổ chức
Việc cấp số văn bản chuyên ngành do
b. Người đứng đầu cơ quan quản lý ngành, lĩnh vực quy định.
Việc kiểm tra tài liệu lưu trữ được tiến hành theo
b. Vừa theo định kỳ, vừa đột xuất
Việc đóng dấu treo, dấu giáp lai, đóng dấu nổi trên văn bản giấy do …. quy định.
d. Người đứng đầu cơ quan, tổ chức
Văn bản chỉ mức độ khẩn phải được đăng ký, trình và chuyển giao ngay khi nhận được
thuộc?
- Nguyên tắc quản lý văn bản đến
Văn bản nào không được cấp hệ thống số riêng
b. Không có đáp án đúng
Văn bản phải được soạn thảo đúng thể thức và hình thức văn bản theo quy định của pháp
luật, các quy trình nghiệp vụ công tác văn thư được thực hiện đúng quy định của pháp luật
là?
- Chính xác về hình thức
Văn phòng là?
- Địa điểm làm việc của một tổ chức, là trung tâm xử lý thông tin và điều hành hoạt động, trung
tâm giao tiếp giữa tổ chức với bên ngoài.
Văn phòng có bao nhiêu chức năng?
→3
Vai của thông tin?
→ Phương thức quản lý, cơ sở dữ liệu để cấm các hàngXác định, công cụ quyết định quan trọng
nhà quản trị.
Văn phòng lMột:
 Một tổ chứa địa điểm làm việcc.
 Sản phẩm nhà xưởng
 Là trung tâm xử lý thông tin và hoạt động
 Cửa hàng kinh doanh
 Trung tâm đào tạo, huấn luyệnluyện tập
 Trung tâm giao tở giữa tổ chức với bên ngoài
→ Ý 1, 3, 6
Văn phòng làm việc theo các nguyên tắc nào?
→ Nguyên tắc làm việc theo chế độ trưởng; nguyên tắc làm việc hợp nhất
Văn phòng bố trí theo không gian đóng là:
- Là cách bố trí VP truyền thống, từng bộ phận có bố trí phòng riêng theo từng ngăn, cửa ra vào
đóng kín
Văn phòng bố trí theo không gian mở là:
- Các bộ phận được bố trí trong cùng 1 phòng, không có vách ngăn hoặc có vách ngăn thấp mang
tính trang trí

Vật thểMang thiếc bao gồm:

→MỘTvà B đúng: Tài liệu, hình vẽ, tiện ích điện tử
Vị trí văn phòng bao gồm các yếu tố sau:
→ Văn phòng là một tổ chức của cơ quan; Văn phòng là nơi có nguồn thông tin quan trọng nhất,
tin cậy nhất; VP là trụ sở làm việc của cơ quan

X
Xây dựng văn bản, giải quyết văn bản đến nhanh, kịp thời sẽ đóng góp phần vào giải quyết
nhanh chóng các công việc cơ quan là?
- Yêu cầu của công tác văn thư
Xem và phân phối công văn đến, theo dõi việc giải quyết công văn thuộc?
- Nội dung công tác văn thư
Xếp khách chính ngồi trước mặt ông chủ. Đây là đặc điểm cách sắp xếp chỗ ngồi theo kiểu
nào sau đây
c. Bàn tròn- khách không có phu nhân
Xử lý công văn đến theo thứ tự
→ Phân loại, mở, đóng dấu, vào sổ, trình duy trìệt, chuyển, phân phối.

Y
Ý nghĩa của hội họp bao gồm các nội dung
c. Phổ biến những quan điểm tư tưởng mới, bàn bạc tháo gỡnhững khókhăn, sửa chửa những
lệch lạc trong quá trình thực hiện nhiệm vụ
Ý nào dươi đây không thuộc canội dung của công tác lưu trữ tài liệu
d. Phân phối và bàn giao tài liệu
Ý nào dưới đây không thuộc các tiêu chuẩn của nhà quản trị hành chính VP?
- Có tầm nhìn hạn chế
yếu tố cấu thành văn phòng bao gồm bao nhiêu yếu tố?
→4
Yếu tố nào sau đây không phải là yếu tố cấu thành căn phòng?
- Sản phẩm
Yếu tố cấu thành VP bao gồm?
- Con người, hệ thống trang thiết bị, hệ thống nguyên tắc thủ tục, hệ thống nghiệp vụ hành chính
VP

Yêu cầu của công tác văn thư bao

gồm
A: Nhanh chóng, chính xác, bí
mật, hiện đại