A

Ai là người mở văn thư đến?

→Thư ký, nhân viên văn phòng, không có quyền mở văn thư cá nhân, mật thư (A và B đều sai)
B
Bản chính văn bản lưu tại ….
d. Hồ sơ công việc
Bản gốc văn bản giấy được lưu tại …. và phải được đóng dấu ngay sau khi phát hành, sắp
xếp theo thứ tự đăng ký.
d. Văn thư cơ quan
“Bản gốc văn bản” là?
c. Bản hoàn chỉnh về nội dung, thể thức văn bản, được người có thẩm quyền trực tiếp ký trên
văn bản giấy hoặc ký số trên văn bản điện tử.
Bổ sung tài liệu cũng được thực hiện theo, ... giai đoạn
b. 2
Bố trí văn phòngvị trí theo không gian đóng là:
→ Là cách bố trí văn phòng truyền thống, từng bộ phận bố tríphòng riêng từng có ngăn, cửa ra
vào kín.
Bố trí văn phòngvị trí không mở rộng là?
→ Các bộ phận được bố trí trong cùng 1 phòng không có vách ngăn hoặc có vách ngăn, giảm
tính trang trí
Bước 1 trong quy trình giải quyết công văn đến là?
- Tiếp nhận đăng ký văn bản đến
Bước 2 trong quy trình giải quyết công văn đến là?
- Trình và chuyển giao văn bản đến
Bước 3 trong quy trình giải quyết công văn đến là?
- Giải quyết văn bản đến

C
Các thiết bị thường được sử dụng trong văn phòng là?
→ Điện thoại, máy photocopy, máy tính
Các yếu tố cấu thành văn phòng bao gồm:
1. Con người
2. Thuấn luyện tâm tâm
3. Nhà xưởng
4. Trang hệ thống
5. Thủ tục nguyên tắc hệ thống
6. Hệ thống nghiệp vụ hành chính văn bản
7. Tài chính hệ thống
→ Ý 1, 4, 5, 6.
Các tiêu chuẩn nào là của nhà quản trị HCVP?
→Am hiểu chuyên môn, nghiệp vụ văn phòng; có khả năng giao tiếp, ngoại giao.
Công tác văn thư cần mấy yêu cầu
cơ bản
-4
Công việc hành chính văn phòng bao gồm nhữcông việc sau:
→ Soạn thảo các văn bản sơ đồđây là trình tự bảng; duy trì, ghi nhớ các hồ
sơ đồ kể về việc sắp xếp loại phân loạiand abort profile; Chỉ đạo sản xuất tạo ra sản sản phẩm,
đóng gói chuyển và lưu trữ gói; truyền tải thông tin dưới đâyc cấu hình như thư, điện
đối thoại, các bài diễn thuyết, hội nghị, hội thảo, các cuộc hẹn tiếp tân
Có bao nhiêu loại công việc hành chínhphòng văn bản?
→4

Câu nào sau đây là điểm yếu củaphương pháp bố trí văn phòng theo không
gian đóng?
→ Tốn diện tích, tăng chi phí, thiết bị văn phòng.
Câu nào sau đây là ưu tiên củaa bố cục văn phòng theo không mở rộng?
→ Tiết kiệm chi phí, giao diện thuận lợi trong giao tiếp giữa các bộ phận.
Câu nào sau đây là nhược điểm của bố cục văn phòng theo không mở rộng?
→ Không phù hợp với việc tập trung
Chính xác trong yêu cầu của công tác văn thư bao gồm?
- Chính xác về nội dung và hình thức
Chức năng tham mưu tổng hợp là?
d. Tổng hợp xử lý, cung cấp thông tin về hoạt động của cơ quan tổ chức
chức năng nào sau đây là chức năng hậu cần
b. Là chức năng đầu mối giao tiếp của cơ quan tổ chức
Chức năng nào ở đây đã được chức năng của văn phòng quản trị?
→ Tổ chức thực hiện công việc văn phòng
Chức năng nào ở đây đã được chức năng của văn bản?
→ Tổng hợp chức năng
Chức năng tổng hợp tính năng là gì?
→ Tổng hợp xử lý, cung cấp thông tin hoạt động của cơ sởmột tổ chức
Chức năng nào ở đây đã được chức năng hậu cần cần thiết?
→ Tổ chức việc quản lý, sử dụng các tài khoảnmiễn phí, quản lý tài sản của cơ quan chức năng
Chức năng nào sau đây là chức năng đại diện?
→ Là đầu mối giao tiếp của cơ quan, tồ chức
Chức năng cơ bản của HCVP doanh nghiệp là?
- Chức năng, thông tin, chức năng phục vụ hỗ trợ
Chức năng của thư ký VP bao gồm các nhóm nào?
- Nhóm chức năng liên quan đến việc tổ chức thông tin; Nhóm chức năng thuộc quản lý công
việc
Có mấy hình thức sao lục văn bản
d. 3
Có mấy phương pháp đánh giá tài liệu lưu trữ?
c. 4
Có bao nhiêu loại văn bản hành chính được quy định tại Nghị định số 30/2020/NĐ-CP?
b. 29 loại
Có bao nhiêu hành vi bị nghiêm cấm được nêu tại Luật Lưu trữ
d. 5
Có các loai kiểu bàn trong nào trong giao tiếp?
b. Tất cả đều đúng
Có bao nhiêu cách bố trí văn phòng?
→2
Có bao nhiêu loại công việc HCVP?
-4
18. Có bao nhiêu yếu tố ảnh hưởng đến tâm lý việc của nhân viên văn phòng?
→4
Có bao nhiêu ý cơ bản nói về ý nghĩa của công tác văn thư?
-5
Công việc của bộ phận văn thư là?
→ Quản lý, điều hành công việc tiếp nhận, xử lý bảo quản văn bản trong và ngoài cơ quan
tổ chức, chuyển giao văn bản trong và ngoài cơ quan
Công việc HCVP bao gồm những công việc nào?
- Soạn thảo các hồ sơ, công văn giấy tờ, các bảng tường trình
- Duy trì ghi nhớ các HS kể cả việc phân loại, sắp xếp và phân hủy
- Tính toán hóa đơn, sổ sách giá cả
- Truyền thông dưới các hình thức như thư từ, điện thoại, các buổi hội nghị, hội thảo, các cuộc
hẹn tiếp tân
Công tác văn thư cần mấy yêu cầu cơ bản
b. 4
Công tác VP có tất cả các cơ quan, đơn vị từ trung ương đến địa phương. Nhưng về mặt
tổ chức bộ máy chung thì VP?
- Không tổ chức hệ thống ngành dọc từ trung ương đến địa phương
Cơ quan nào quy định thẩm quyền. thủ tục cấp, thu hồi chứng chỉ hành nghề lưu trữ?
d. Chính phủ
D
Dù yếu tố nàokhông ảnh hưởng đến tâm lý làm việc của nhân viênphòng văn bản?
→ Thời gianiế
Dù yếu tố nàoDưới đây không phải là cấu hình yếu tố thành văn phòng?
→ Sản phẩm

Dựa lý thuyết đã học, sinh viên hãy biết hoạt động quvalue is too trình:
→ Quyết định, tổ chức, lãnh đạo và kiđiểm tra cứu
Dựa vào kiến thức đã học, sinh viên hãy sử dụngcho biết theo nghĩa rộng: Hành chính gắn
phù hợp với quyền lực nào sau đây:
→ Quyền năng nhà nước.

Đ
Đáp án nào sau đây không thuộc nội dung của công tác văn thư?
- Nộp công văn cho cấp trên
Đâu không phải là mức xác định độ khẩn của văn bản?
c. Khẩn cấp.
Đâu là 1 trong các nơi được đóng của dấu Đến:
c. Đóng dưới ngày tháng
Đâu không phải là mức xác định độ khẩn của văn bản?
d. Khẩn cấp.
Để lãnh đạo tốt nhân viên của mình, nhà quản trị văn phòng cần có tố chất gì?
→ Thông minh, năng động, nhạy cảm, chính trực, nghị lực, có kiến thức chuyên môn,
có năng lực làm lãnh đạo
Đặc điểm của thời gian?
→ Tôn tat clien

Đối với hồ sơ, tài liệu xây dựng cơ bản thì thời hạn nộp lưu hồ sơ, tài liệu vào Lưu trữ cơ
quan là?
a. Trong thời hạn 03 tháng kể từ ngày công trình được quyết toán.

Đơn vị và cá nhân trong cơ quan, tổ chức có trách nhiệm nộp lưu những hồ sơ, tài liệu
được xác định thời hạn bảo quản từ …. năm trở lên vào Lưu trữ cơ quan
d. 5
Điều chỉnh chỗ trống trong những câu sau đây (theo thứ tự từ trước đến sau): “Quản
giá trị là những phương thức đạt được mục tiêu chung thông qumột sự… của… các tổ
chức.
→ Phối hợp hoạt động; cá nhân
Điền vào chỗ trống trong câu sau đây: “Quảngiá trị là… sử dụng nguồn lực đạt được mục
tiêu với kết quả mong muốn
→ Nghệ thuật
Điền vào chỗ trống trong câu sau đây: “ Talkđến quản trị viên được nói đến… và thông
qua
những con người để đạt được mục tiêu.
→ Tất cảđiều sai: tổ chức, đoàn thể, cánhâ
Điền vào chỗ trống trong câu sau đây: “…là công việc của các quyền cơ sở lcực lực
nhà nước, sử dụng quyền lực nhà nước trong quảnh và điều hành xã hội.
→ Hành chính công
15. Điều chỉnh chỗ trống trong câu sau đây: “…là công việc điều chỉnh hoạt động của một
tổ chức bảo vệhoạt động thông minh và quản lý hiệu quả của một
máy quản lý?
→ Hành chính tư
Điền vào chỗ trống trong câu sau đây: “Theo từ điển tiếng việtV.việt (1992) thì văn phòng
là bộ phận phụ trách công việc… trong một cơ quan”.
→ Giấy tờ, hành chính
Điền vào chỗ trống trong câu sau đây: “Côngtác văn phòng có tất cả các cơ sở,
đơn vị từ trung tâm đến địa phương. Nhưng về mset the server chung tổ chức thì văn bản
phòng… dọc hệ thống lớn từ trung tâm đến địa chỉa phương”.
→ Không được tổ chức