Professional Documents
Culture Documents
Pagrindinės Sąvokos
Pagrindinės Sąvokos
VALDYMAS
DĖSTYTOJA- Jurgita Virbalė
Aktyvūs
Pasyvūs
Pardavimų valdymas gali būti apibrėžiamas
kaip pardavimo veiklos planavimo,
organizavimo ir kontrolės procesas.
Pardavimus būtų sunku išsamiai nagrinėti,
suprasti ir atskleisti atitrauktai nuo tokių
sąvokų kaip svajonės, norai, poreikiai,
paklausa konteksto.
Svajonė yra žmonių fantazijos kuriami
vaizdiniai, aplenkiantys laiko tikrovės ir
realybės galimybes. Fantazijos sritys gali būti
labai įvairios: kelionių, jėgos, turto įgijimo ir
pan.
Noras - abstraktus jausmas kad kažko
trūksta.
pirkėjas pardavėjas
Įmonės
produktas
Pardavinėti tai, kuo pats netiki, yra
didžiausias nusikaltimas, kurį gali padaryti
pardavėjas.
Ar aš
galiu
Jums
padėti?
Pardavėjas
Ar kas
nors jus
domina?
Pirkėjas
Mūsų specifika:
Turime autorinių baldų;
Mūsų salone geriausi Italijos gamintojų baldai
Nauja:
Tai nauja firma, kuri pas mus ką tik atsirado;
Mes atnaujinome ekspoziciją. Šis modelis iš
atsisėsti;
Sutikite, kad tai originalus sprendimas.
Nuostabi medžiaga!
Alternatyvus klausimas:
Jums artimesnis klasikinis ar šiuolaikinis stilius?
Jūs pirmą kartą apsilankėte mūsų salone, ar jį
Frontalusis
priėjimas
Atsitraukimas
Kampinis
priėjimas
SEGMENTAVIMAS
Rinkos segmentas – tam tikra vartotojų
grupė, pasižyminti tam tikromis
charakteristikomis, kurios yra reikšmingos
rengiant rinkodaros strategiją. Paprastai
segmentuojama pagal geografinius,
demografinius, psichografinius ir elgsenos
kriterijus.
TIKSLINĖ RINKA
Tikslinė rinka – pasirengusi pirkti vartotojų
grupė, pasižyminti tokiomis
charakteristikomis: susidomėjusi, turinti
pakankamai pajamų, galinti priimti konkretų
pasiūlymą ir atitinkanti pardavėjo
reikalavimus.
POZICIONAVIMAS
Pozicionavimas - veiksmas, kai prekės
ženklas dėl išskirtinių prekės požymių ar
teikiamos naudos įtvirtinamas tikslinės rinkos
mintyse labiau nei kiti konkuruojantys prekių
ženklai.
Prekės ženklas
Prekės ženklas – pavadinimas, ženklas, tam
tikra sąvoka ar jų derinys, skirtas vieno ar
kelių prekių kūrėjų pasiūlymams nustatyti ir
atskirti juos nuo konkurentų pasiūlymų.
REKLAMA
Reklama- mokamos neasmeninės
informacijos apie idėjas, prekes skleidimas
pasirinktai rinkai.
ASMENINIS PARDAVIMAS
Asmeninis pardavimas-tai tiesioginis
pardavėjo bendravimas su pirkėju.
PARDAVIMŲ SKATINIMAS
Pardavimų skatinimas- įvairių skatinimo
priemonių rinkinys, raginantis vartotojus
dažniau arba daugiau pirkti konkrečių prekių.
Stebint pasaulines socialinės ekonominės
raidos tendencijas, išryškėja požiūrio į
įmonės komercinę veiklą ir į vartotojus
kitimas, kuris atspindi skirtingą pardavimo
kaip funkcijos sampratą versle.
Verslo orientacija - tai pagrindinė idėja,
apsprendžianti firmos tikslus bei tokiu atveju
priimtinus tų tikslų siekimo (konkuravimo su
kitomis formomis) būdus.
Šią raidą gana sąlygiškai galima suskirstyti į
šias verslo orientacijas:
gamybos orientacija;
pardavimo orientacija;
marketingo orientacija;
socialinio etinio marketingo orientacija.
Gamybos orientacija yra istoriškai seniausia.
Ji atsirado drauge su technine revoliucija ir
dėl jos atsiradusia galimybe masiškai gaminti
prekes.