Professional Documents
Culture Documents
مبادئ الإدارة العامة
مبادئ الإدارة العامة
اإلدارة العامة
( المفاهيم .الوظائف .األنشطة )
أستاذة المادة
أ /سناء سعد باناجة
تقديم الخدمات
إدارات
أقسام الهيكل النظري
وظائف للمنظمة
النظرية اإلدارية 000تركز على
( أفراد +جماعات ) األفراد تغيرات
فروم ( التوقع )
إرجير*س ( النضج )
Sanaa Saad Banajh
المدرسة التقليدية ا*لكالسي*كية
• سبب الظهور :الثورة الصناعية +لم تكن المشكلة توفير
( العاملين /السواق )
_ ركز المدراء على _____ رفع الكفاية اإلنتاجية
_أفكارهم ( افتراضاتهم )______ تحقيق المثالية في العمل
االنتقادات :
-1الفرد يمكنه أن يشبع حاجتين معا #واحدة تلو األخرى
-2السلم ال ينطبق على جميع الناس فقد يختلق الترتيب بينهم
أمثلة :
-1زواج فاشل يؤثر على الفرد
( الخوف من الزواج مرة أخرى )
-2عدم القدرة على إبداء الرأي أمام المدير
( #أبداء الرأي حتى وأن اختلفت الظروف إلى مدير
ديمقراطي )
Sanaa Saad Banajh
نظري*ة فروم للتوقع
ناتجة عم نظرية ( الوجدانية )
الفرد أمام ( ) 3احتماالت [ محايد /مفضل # /مفضل ]
أمثلة-1 :الفرد إذا علم أن المدير سيمنحه عالوة إذا زاد أو حسن انتاجه
سيحسن انتاجه
" " " " " - 2يهتم بالعالقات االنسانية إلعطاء العالوة
#يحسن انتاجه
-3انقاص الوزن ( يعتمد على الرغبة الحقيقية +توقع الفرد إلمكانية
إنقاص وزنه )
( الطفولة 00000النضج )
• النضج الطفولة •
-النشاط • -سلبية •
االستقالل +االعتماد على • -االتكال واالعتماد •
النفس -النظرة القصيرة للمستقبل •
-سعة األفق +بعد النظر • -الخضوع واالستسالم •
المساواة باآلخرين • • -عدم إدراك الذات
• إثبات وتحقيق الذات
التغذ*ية العكسية
التغذية العكسية
( أراء /أفكار /آثار ”السلع /الخدمات )
كثرت العناصر
تعقد - 7إذا كبر النظام
زادت ردود فعل البيئة
-8إذا رغب النظام في االستمرار البد أن يحقق أدنى مستوى من
( النجاح /االنتاج)
Planning
الجزئي :
-لنمو قطاع معين ( ----اقتصادي /تعليمي /صحي ) يحتاج إلية
المجتمع
-يلجأ إليه عند محدودية الموارد
-يهدف إلى التحكم في قطاع معين
األهداف
الوسائل -يقوم على ( )3عناصر رئيسية من تحديد
المدي الزمني
Organization
فهمها
البد من قبول المرؤوسين لألوامر وليتم ذلك البد من تحقق أهداف التنظيم فقط
#تتعارض مع أهدافهم
قادرين على تنفيذها
الالمركزية :
توزيع الصالحيات بحيث تحصل المستويات التنفيذية الوسطي
على حق اتخاذ القرارات دون الر*جوع إلى المستويات
القيادية .
Leadership and
POWER
5/5
متوازن
1/1 1/9
سلبي تقليدي
Decision Making
# -متكررة
# -معلومات كافية عنها الغير مبر*مجة :
-ظروف متغيرة المستويات ( العليا )
-ضرورة توافر قدرات عالية عن مستقيل المنظمة
للقيادات
-2تحديد المعايير :قبل عملية البحث عن البدائل تحدد المعايير التي تحدد الجودة
Controlling
_ تقييم الظروف
_ الرقابة عليه القائمين على العمل هم أقدر على
_ ضمان عدم المقاومة
Administrative
Communication
فوائد االتصاالت المكتوبة :العودة إليها مرة أخرى /للمعلومات الكثيفة /
إلثباتها )
االتصاالت الشفهية :مباشرة ( وجها لوجه +بالتلفون ) (معرفة رد الفعل )
Coordination