SELEKSIONIMI

Lenda:Menagjim i resurseve humane

Tema: Rast studimi”MC Donalds”

Prof:Enver Kutllovci
Ass:Albana Qehaja
 PERMBAJTJA

• Hyrje ne temen e seleksionimit

• Rreth kompanise”Mc Donalds”
• Procesi i seleksionimit ne “Mc Donalds”
• Perfundimi i procesit te seleksionimit
 SELEKSIONIMI

• Pasi qe te perfundon procesi i rekrutimit athere fillon procesi i seleksionimit te

kandidateve te cilet i plotesojne me se miri kushtet per realizimin e puneve ne
vendet e tyre.
 HYRJE NE “MC DONALDS”

• McDonald's është një kompani amerikane e ushqimit të shpejtë, e themeluar në 1940 si

një restorant i operuar nga Richard dhe Maurice McDonald, në San Bernardino,
California, Shtetet e Bashkuara. Ata e ristrukturuan biznesin e tyre si një stendë për
hamburger, dhe më vonë e kthyen kompaninë në një ekskluzivitet me te gjere.
• Vizioni: Për të qenë zgjedhja më e mirë në botë me restorantin e shërbimit të shpejtë. Të
jesh më i miri do të thotë të sigurosh cilësi, shërbim, pastërti dhe vlerë të
jashtëzakonshme, në mënyrë që ushqimi i tyre të bëjë që çdo klient në çdo restorant të
buzëqeshë
• Misioni: Misioni i McDonald është të jetë vendi dhe mënyra e preferuar e klientëve të
tyre për të ngrënë me njerëz të frymëzuar që kënaqin çdo klient me cilësi e
pakrahasueshme, pastërti dhe vlera e shërbimit çdo herë.
 PROCESI I SELEKSIONIMIT NE “MC DONALDS”

• Seleksionimi ne McDonald's dallon (bazuar në atë punë që dëshironi të bëni për kompaninë.
• Për shembull, nëse punoni si menaxher praktikant, procesi zgjat rreth katër deri në tetë javë dhe përbëhet nga një
proces ne disa hapa:
• Aplikimi online!
• Testet e aftesise
• Testet e aftesive verbale
• Testet e personalitetit
• Egzaminimi Fizik
• Intervista
• Vleresimi ditor
• Stimulimi në punë!
 APLIKACIONI-FORMULARI

• Formulari në internet kërkon detaje personale

• Pyetje qe kerkohen pergjigje te shpejta me alternativa
per te pare poziten e duhur te ciles ju pergjigjeni
• Me nje aplikacion ju mund te aplikoni ne pozota te
ndryshme
• Nese keni nen 18 vite athere duhet vertetimi i prindit
 SELEKSIONIMI ME ANE TE
INTERVISTES

• Intervite gjysem e strukturuar

• Intervista normalisht zhvillohet në restorant, dhe ose do të jetë një intervistë
individuale që do të zgjasë afërsisht 15 minuta ose një intervistë në grup që
mund të zgjasë deri në një orë.
• Intervista ju jep juve dhe McDonald's shansin për të parë nëse jemi të drejtë për
njëri-tjetrin.
• Ndikimi i pamjes fizike
• Sjellja e cv dhe referencave
 PYETJET ME TE SHPESHTA

• 1. Çfarë mund të na thoni për McDonald's?

• 2. Pse doni të punoni në McDonald's?
• 3. Pse duhet të të punësoj ty?
• 4. Cilat orë mund të punoni?
• 5. A jeni i mirë në matematikë?
• 6. A po kërkoni punë me kohë të plotë ose me kohë të pjesshme?
• 7. Ku e shihni veten në pesë vjet?
• 8. A keni rekord penal?
 KONTROLLI I REFERENCAVE

• Firma e ben një kontroll referimi për të konfirmuar çdo informacion që mund
të na ndihmojë me kërkesën e individeve. Kjo mund të jetë me punëdhënësin
tuaj të mëparshëm, mësuesin e shkollës ose prindin / kujdestarin tuaj.
• Kontrolli i referimit behet permes telefonit dhe emailt per konfirmim
 VLERESIMI DITOR

• Vlerësim1 ditor në të cilin kandidatët provojnë detyra të ndryshme në

dyqan.
• Kandidatët bashkohen në një skuadër restoranti për pjesën e parë, duke
mësuar në lidhje me shërbimin ndaj klientit, trajtimin e parave,
mirëmbajtjen e pajisjeve, higjienën e ushqimit dhe shëndetin dhe sigurinë.
• Më vonë kandidatët mësojnë për trajtimin e ankesave dhe menaxhimin e
sistemit;
• Kandidatët vërehen ndërsa ata marrin pjesë në një seri grupi ushtrime për të
kapërcyer probleme të ndryshme.
 PERFUNDIMI I PROCESIT

• McDonald's beson se suksesi i restoranteve dhe kompania arrihet përmes njerëzve të tyre.
Kompania synon të rekrutojë njerëzit më të mirë, për t'i mbajtur ata duke mbajtur trajnime
të vazhdueshme në lidhje me pozicionin e tyre dhe për t'i promovuar ato kur të jenë gati.
Politikat, procedurat rishikojnë përcaktimin e ndërmarrjes për të realizuar qëllimin e saj.
• Sistematizimi i punojesve
• Njoftimi me punen
• Mentorimi
• Menagjimi i karrieres
Faleminderit per vemendjen!