Chương 5: Chức năng lãnh đạo

NHÓM 6
Nội dung : Nguyễn Minh Thái
Nguyễn Đình Anh Tú
Thuyết trình : Bùi Thành Lương
Nguyễn Đức Cường

Thiết kế Power Point : Trần Đông Đức

Bùi Đức Mạnh
Câu hỏi ôn tập : Nguyễn Đoàn Tùng Quân
 NỘI DUNG
1.Khái niệm chức năng lãnh đạo
2.Đặc trưng của chức năng lãnh đạo

3.Vai trò của chức năng lãnh đạo

4.Nội dung của chức năng lãnh đạo
5.Phương thức thực hiện chức năng lãnh đạo
1. Khái niệm chức năng lãnh đạo
- Chức năng lãnh đạo là gì ?

Chức năng lãnh đạo là quá trình tác động đến con người để họ cố
gắng và nhiệt tình trong việc thực hiện các mục tiêu chung của tổ
chức.
Trong công tác quản lý, chức năng lãnh đạo là một chức năng cơ
bản, thông qua chức năng này, nhà quản lý có thể gây ảnh hưởng
và điều chỉnh hành vi của cấp dưới. Chức năng lãnh đạo vừa là một
chức năng của nhà quản lý, vừa là một hiện tượng tâm lý xã hội
được sinh ra trong quá trình lao động chung giữa người với
người.Vì vậy trong thực tế phát triển của lịch sử tư tưởng quản lý,
chức năng lãnh đạo đã được tiếp cận và luận giải ở nhiều trường
phái góc độ khác nhau.
Để hiểu rõ hơn chúng ta cùng tìm hiểu xem lãnh đạo và quản lý
khác nhau như thế nào.
1. Khái niệm chức năng lãnh đạo

Quản lý: là quá trình hiện thực hóa những chủ trương, đường lối
Lãnhchiến
đạo: là quáthông
lược trình qua
gây ảnh
việc hưởng tác các
thực hiện động tới con
chức năngngười, lôi, cuốn
quản lý
họ thực hiện mục tiêu Thể hiện cả quyền lực chính thức và phi chính
thể hiện quyền lực chính thức là chủ yếu
thức

Công
Công việc củaviệc củalãnh
người người quản
đạo: Có lý:
tínhThực
sánghiện
tạo công
trongviệc
côngtheo
việc,đúng
xây cách, xác định mục
dựng tầmtiêunhìn
rõ ràng, Biết hứng
đầy cảm cách tổ
vềchức,
tươngđiều phối,đẩy
lai, thúc hướng dẫn các
và truyền cảmcá thể sao cho hạn chế
hứng choxảymọi
ra bất đồng
người sẵný kiến
sàng trong côngtầm
theo đuổi việc,nhìn
luônđó,
thúc đẩylýcác
quản cáđộ
tiến thể làm việc tạo động
lực huấn
công việc, trongluyện
mọi tình huống,
và xây dựnghướng tới thực
đội nhóm hoạthiện
độngkếhiểu
hoạch
quảcụhơn
thể duy trì và phát
để tiến triển.
tới mục tiêu đề ra.
 2. Đặc trưng của chức năng lãnh đạo
Trọng tâm của chức năng lãnh đạo là
gây ảnh hưởng

Chức năng lãnh đạo có tác động trực

tiếp đến con người
4 đặc trưng cơ bản
Chức năng lãnh đạo là biểu hiện của
nghệ thật quản lý

Mục đích của chức năng lãnh đạo là tạo

động lực làm việc
2. Đặc trưng của chức năng lãnh đạo
1. Trọng tâm của chức năng lãnh đạo là gây ảnh hưởng
3.4.
2.Chức
Chứcnăng
Mục nănglãnh
đích lãnh
của đạo
đạolà
chức biểu
có
năng táchiện
động
lãnh của
đạo lànghệ
trực thật
đếnquản
tiếpđộng
tạo lý việc
conlàm
lực người

Người
Tạo độnglãnh
lực đạolàm muốn
việc tạo
cho động
nhân lực
viên làmlà việc vai
một củatrò
nhân quanviên phảicủa
trọng tìmngười
hiểu
Đó
Lãnhlà đạo
sự tác
là độngquá
một đếntrình
con gâyngười ảnh đểhưởng
họ sẵnđến sàngcác cốhoạt
gắng, độnghăng hái đạt
nhân
Chức
lãnh viên
năng
đạo. Cócủa mình,
lãnh
thể đạo
nói xây
có
đây dựng
liên
là vai môitrực
quan
trò trường
chính, tiếp
bởilàm
đến vì việc
yếu
một hợp
tố con
nhân lý. Môi
người
viên trường
thiếu độnglàm
được
của cácác mục
nhân haytiêu
tổ tốt
chức nhất.
và Theotrình
quá H.Koontz,
này có “lãnh
thể đạo thức
chính cần phải thực
việc
trong
lực của
thúc doanh
quản
đẩy lýsẽ nghiệp
nên
luôn việc
làm được
thực
việc xác
hiện
kém định
nó
hiệu bằng
đòi hỏi
quả. các
nhà
Ngoàichính
quản sách
nhữnglý cần quản
yếu cótố trị và thái
khác,
hiện
hoặc với sự chú
không chínhtrọng
thức. tớiSự khía
gây cạnh
ảnh con
hưởngngườichínhtrongthức quản
khi lý”.
cá Để gây
độ của
thái
người độ, mỗi
động
lãnh nhân
đạo cơ viên.
phảiphù Một môiquản
hợp.Nhà
là: trường lý cởi mởthể
không và máy
chia móc
sẻ sẽđưatạo ra
điều kiện
ảnh
nhân hưởng
giữ mộttớivịngười
trí kháclýcác
quản nào nhà
đó quản
trong lý
cơcầncấu hiểu
tổ rằng con người : có
chức
cho
các
-xuMộtnhân
quyết viên
huấn định
luyệnphát
liên triển
quan
viên: kỹ
đến
Khơi năng
con
gợi và năngtiềm
người.
những lực lực
Mọi của
quyết mình.
tốt định
đẹp Những
đến
nhất con
củadoanh
nhân
hướng
chính thức.tuân
Theo theo những
đó, cùng người
với vịnhư mà
trí vậyhọ
này sẽnhìn
họ quy thấy
có một ở đó
số thẩmphương tiện
nghiệp
người
viên. có
đều môi
vừa trường
phải dựalàm việc
trên phân tích khoa tụ
học, được
trực nhiều
giác, nhân viên
kinh
thỏa
quyền mãn những
nhất định. nhu
Sự cầu,ảnh
gây những
hưởng nguyệnkhông vọng
chính những
thức ham
xuất muốn của
đồng
nghiệm
-bản
Ngườilòngvà với
điều tráchmục
phối tiêu
nhiệm.
và hỗ của
trợ: doanh
Giúp nghiệp,
phá bỏ thực tếtrở
những những
ngại doanh
để nhóm nghiệp
thực như
hiện thân.Thực
khi cá nhân hiện
là chức năng
người có uy lãnh
tín đạovới
đối chính
một làcátạo ra động
nhân hoặc cơ thúc
vậy sẽ
hiện dễ thành
công việc công
một hơn.
cách trôi chảy.
đẩy. Vì thế để
một tổ chức khác. nâng cao hiệu quả lãnh đạo, nhà quản lý cần hiểu biết về
con người trên các phương diện khác nhau.
3. Vai trò của chức năng lãnh đạo
Chức năng lãnh đạo ghóp phần nâng
cao hiệu quả sử dụng nhân lực trong tổ
chức

Chức năng lãnh đạo hỗ trợ thực hiện các

3 vai trò chính chức năng khác của nhà quản lý

Chức năng lãnh đạo thúc đẩy sự hình

thành và phát triển của văn hóa quản lý
3. Vai trò của chức năng lãnh đạo
1. Chức
3. Chức
2. Chứcnăngnăng
lãnh
năng lãnh
đạođạo
lãnh đạo
góphỗ
thúc
phần
trợđẩy
nâng
sựhiện
thực cao
hìnhhiệu
thành
các quảvàsử
chức phát
dụng
năng triểncủa
khác
nhâncủalựcvăn
nhà trong
hóatổ
quản lýquản
chứclý

Thực
Lãnhhiện
đạo làtốtmột
chứcchứcnăng
nănglãnh đạocủasẽquản
cơ bản góplý,phần vào
tất cả
cácKết
định hìnhquả
chức năng
và lấp
thúckếđẩy
quản hoạch,
lý sẽ tổ chức
sựkhông
phát triểnkiểm
hoàn thành tra có
hóatốt
tốt nếu
của văn các
tổ
nhàđến
quản
chức.Thực đâu, thìchức
lýhiện
không nóhiểu
vẫn phải
được
năng được
yếu
lãnh tốđạo hỗ
con trợquả
người
hiệu từ chức
trong
sẽ tạo
cácnăng
hoạt lãnh
động của
đạo. họTất
và cả
không
chứcbiếtnăng
lãnh quản
đạo con lý người
sẽ
ra để
một hệ thống
đạt được
chính
kếtđược
quả như
sách
mong
đãi ngộ
muốn.
người
Donhà
lao
vậy quản
động
thực hiện
.
Ở chứckhông
đó mọi ý đạt
kiến của kết
nhân quả
viêntốt nếu
dều được xem lý
xét,
năng lãnh đạo phải dựa trên sự hiểu biết về động
được không
tiếpcon
cơ của
hiểu
nhận
người
được
với
vàmột
yếu tố thần
điều tinh
gì làm
con người.
chochân thành
họ thỏa mãn và khi cầu
thị.họKhi
góp đó
sứcmỗi nhânhoàn
vào việc viênthành
sẽ hiểu sứ mệnh
các mục tiêu của vàtổgiá trị
chức. từ đó nỗ lực làm việc hoàn thành mục tiêu
chung,
của tổ chức.
4. Nội dung của chức năng lãnh đạo
4.1
4.2Tạo
Vai động lựctạo
trò của làm việclực làm việc
động

Động
Nânglựccao
làm việc
hiệu quảlàsửcác xunhân
dụng hướng, ước mơ,
lực trong nhu cầu,
tổ chức
nguyện vọng và những thôi thúc có ý thức hay vô thức khơi
Tạo điều kiện cho ĐTQL cao năng suất, chất lượng và
dậy và hướng hành động vào việc đạt được một mục tiêu
hiệu quả công việc ➔ tạo cơ hội phát triển bản thân
mong đợi
Tạođộng
Tạo sự gắn bó,làm
lực thúcviệc
đẩy là
lòng trung
các biệnthành
phápcủa ĐTQL
nhằm đối lệ nhân
khích
với tổ chức
viên nỗ lực, tự giác thực hiện các nhiệm vụ
Có hành vi tự định hướng vào các mục tiêu quan trọng
Động cơ thúc đẩy là “tất cả những điều kiện phấn đấu nội
tâm được mô tả như những ước muốn, những mong muốn”
4. Nội dung của chức năng lãnh đạo
4.3 Quá trình hình thành động cơ thúc đẩy
Mong
Hình muốn Dẫn
thành tới

Nhu
Thôi
cầu
thúc

Thoả Nỗ
mãn lực
Để
4. Nội dung của chức năng lãnh đạo
4.4 Yêu cầu về nội dung tác động hiệu quả

Thống nhất khác biệt trong ĐTQLđể tạo hợp lực chung
Nhìn xa trông rộng, hiểu được xu thế phát triển tất yếu
của ĐTQL
Rèn luyện tính kiên trì và năng lực thuyết phục

Phát huy khả năng của ĐTQL bằng tạo cơ hội để họ tự

điều khiển hoàn cảnh, phát triển sáng kiến, ra quyết
định và chịu trách nhiệm
5. Phương thức thực hiện chức năng lãnh đạo

Chính sách nhân lực

Các biện pháp kích thích

Các phương thức phi vật chất
thực hiện chức năng
lãnh đạo Làm phong phú công việc

Sử dụng phong cách lãnh

đạo
5. Phương thức thực hiện chức năng lãnh đạo
5.1. Chính sách nhân lực

Chính sách tiền lương – Trả lương theo sản phẩm trực tiếp cá
nhân – Trả lương theo sản phẩm của nhóm – Trả lương theo
sản phẩm gián tiếp
Chính sách thưởng vật chất – Các hình thức thưởng theo năng
suất và chất lượng – Mô hình thưởng do tiết kiệm thời gian

Chính sách phúc lợi vật chất – Chia lợi nhuận (bằng tiền/cổ
phiếu) – Bán cổ phần cho nhân viên – Trợ cấp và các khoản thu
nhập thêm khác
5. Phương thức thực hiện chức năng lãnh đạo
5.2. Các biện pháp kích thích phi vật chất
1.2.Nâng
3.TổÁp
chức
dụng
cao các
mô
chấthoạt động
hình
lượng quảnthoả
công lý mãnmục
theo
việc nhu tiêu
cầu tinh thần

• Đặt
• ĐượcHộiquan
thi, tiêu
mục liên
tâm, hoan,
cụ đối lễ kỷ
xử
thể cho tổ niệm,
bình đẳng
chức giaotừng
theo lưu,giai
dãđoạn
ngoại
• Có Câu
• Đặt lạcnhư
mục
cơ hội bộ nhau
tiêu cho cáctrong
bộ phận
phát triển nghề nghiệp
•• ĐTQL
• ĐượcThưởngthảokhông
tham luậnvào
gia vàtăng
thông qua mục
các lương
quyết địnhtiêu bộquan
liên phận đến cá nhân
• Từng cá nhân đề ra chương trình hành động
• Được ghi nhận và thưởng khi có thành tích
• So sánh kết quả thực tế với mục tiêu
• Môi trường làm việc lành mạnh, an toàn
• Cung cấp thông tin phản hồi của việc đánh giá cho ĐTQL
• Lương được trả tương xứng, công bằng
5. Phương thức thực hiện chức năng lãnh đạo
5.3. Làm phong phú công việc

• Để ĐTQL tự do hơn trong ra quyết định

• Khuyến khích ĐTQL tham gia và phối hợp với nhau
• Làm cho ĐTQL cảm thấy trách nhiệm cá nhân đối với nhiệm vụ
của họ
• Cho ĐTQL biết về những đóng góp của họ đối với thành tích
chung
• Ưu tiên cung cấp thông tin phản hồi về mức độ hoàn thành công
việc
• Thu hút ĐTQL vào phân tích, thay đổi môi trường làm việc
5. Phương thức thực hiện chức năng lãnh đạo
5.4. Sử dụng phong cách lãnh đạo

• Phong cách lãnh đạo là cách thức làm việc của người lãnh đạo,
là dạng hành vi của người đó thể hiện các nỗ lực ảnh hưởng tới
hoạt động của những người khác
• Phụ thuộc vào cá tính và hoàn cảnh môi trường
• Mỗi phong cách đều có điểm mạnh, điểm yếu
5. Phương thức thực hiện chức năng lãnh đạo
5.4. Sử dụng phong cách lãnh đạo
Phong cách lãnh đạo chuyên quyền – dân chủ - tự do
Bản chất Giao tiếp Điểm mạnh Điểm yếu
Người lãnh đạo nắm Từ trên xuống, giao Nhấn mạnh vào kết Bóp nghẹt tính chủ
giữ tất cả quyền hành cho cấp dưới thực hiện quả dự báo trước, đảm động sáng tạo của cấp
Chuyên quyền và trách nhiệm các nhiệm vụ đã định bảo tính chính xác, dưới
theo trật tự
Người lãnh đạo giao Hai chiều, công việc Nhận được sự cam kết Tốn thời gian
quyền nhưng vẫn chịu được phân chia trên cơ của cấp dưới thông
Dân chủ trách nhiệm cuối cùng sở quyết định có sự qua sự tham gia của họ
tham gia của cấp dưới
Người lãnh đạo giao Theo chiều ngang, các Cho phép cấp dưới Nhân viên có thể đi
quyền và trách nhiệm nhân viên tự thực hiện thực hiện công việc chệch hướng
Tự do cho nhân viên công việc theo cách tốt khi thấy phù hợp mà
nhất mà họ có thể không cần sự can thiệp
của lãnh đạo
5. Phương thức thực hiện chức năng lãnh đạo
5.4. Sử dụng phong cách lãnh đạo
Phong cách lãnh đạo theo tình huống
Uỷ quyền Hỗ trợ Tư vấn Hướng dẫn
• Ít chỉ dẫn • Ít chỉ dẫn • Nhiều chỉ dẫn • Nhiều chỉ dẫn
• Ít hỗ trợ • Nhiều hỗ trợ • Nhiều hỗ trợ • Ít hỗ trợ
• Trao toàn quyền và • Chia sẻ ý tưởng • Giải thích quyết • Mô tả tỉ mỉ cách
Đặc điểm trách nhiệm quyết • Hướng nhân viên định của mình và thực hiện công việc
định thực hiện đến sự tự quyết sẵn sàng giải thích và giám sát chặt
định và tìm ra cách thêm chẽ
làm hợp lý

Áp dụng với cấp • Có khả năng • Có khả năng • Không có khả năng • Không có khả năng
• Có nhiệt tình • Thiếu nhiệt tình • Có nhiệt tình • Không có nhiệt tình
dưới
5. Phương thức thực hiện chức năng lãnh đạo
5.4. Sử dụng phong cách lãnh đạo
Phong cách lãnh đạo theo
1.9 9.9
ô bàn cờ

1.1 Quản lý suy giảm

5.5
1.9 Câu lạc bộ ngoài trời
9.1 Chuyên quyền theo công
Quan việc
tâm 9.9 Quản lý đồng đội
đến
con 5.5 Chuyên quyền rộng
người lượng
1.1 9.1

Quan tâm đến sản xuất

5. Phương thức thực hiện chức năng lãnh đạo
5.5. Yêu cầu về phương thức tác động hiệu quả

• NQL hiểu biết đầy đủ về ĐTQL để lựa chọn phương thức

phù hợp
• Xây dựng và thực hiện chính sách nhân lực toàn diện, đa
dạng
• Thúc đẩy động lực làm việc cho ĐTQL
• Làm phong phú công việc và môi trường làm việc
• Điều chỉnh phong cách lãnh đạo phù hợp
5. Phương thức thực hiện chức năng lãnh đạo
5.5. Yêu cầu về phương thức tác động hiệu quả

Giá của CEO

• Chú chim thứ nhất giá 500 đồng, biết thao tác điều khiển
máy vi tính
• Chú chim thứ hai giá 1.000 đồng, biết lập chương trình
hoạt động
• Chú chim thứ ba giá 2.000 đồng, không biết sử dụng máy
tính càng không thạo lập trình, nhưng biết hót để gọi hai
chú chim kia bay đến đúng lúc vè làm đúng thao tác –
chú chim CEO !
Thank
you

NHÓM 6