ТЕМА:

КУПІВЛЯ ТОВАРІВ В
МЕРЕЖІ ІНТЕРНЕТ
■ Інтернет-торгівля

■ Інтернет-магазини

■ Інтернет-аукціони
 1. Електронна (інтернет)
торгівля
Сутність електронної (інтернет) торгівлі
полягає в організаціі процесу купівлі
товарів і послуг з використанням
електронних технологій. Така купівля-
продаж здійснюється електронними
засобами у віртуальному режимі.
 Переваги і недоліки
електронної торгівлі для
ПЕРЕВАГИ :
продавця
НЕДОЛІКИ :
Вільний рух товарів і послуг
Недосконала нормативн база
без обмежень і бар’єрів
Складність технологій та
Безперервність роботи
недостатня кількість
торговельного об’єкта. Висока
підготовлених кадрів
інтенсивність торговельного
обслуговування Несумісність платіжних
систем різних країн
Зменшення витрат на
утримання магазинів Можливість несанкціонований
доступ до товару і грошових
Можливість ефективного
засобів, конфіденційної
використання реклами та іншої
інформації
інформації
Швидкі розрахунки
 Переваги і недоліки
електронної торгівлі для
покупця
ПЕРЕВАГИ : НЕДОЛІКИ :
Економія часу та грошей ■Невпевненість при здійсненні
дорогих покупок
Зручність і високий рівень
торговельного обслуговування ■Можливі перебої при з
доставкою товару
Доставка товару за певною
адресою ■Складність процесу
повернення та обміну товару
Територіальна, демографічна
і часова доступність до товару
2. Купіля товару в інтернет -
магазині
інтернет-магазин ( англ. Online
shop) —це магазин, «вітрина» якого
розташована в мережі «ІНТЕРНЕТ» і
який дає можливість замовити товар
через «Інтернет»
Що продають в інтернет-
магазинах?
Усе, що ви можете купити у
звичайному магазині.
Інтернет - магазини разом
створюють настільки широкий
діапазон товарів, що з ним не
зрівняється ніякий супермаркет
реального світу
3. Інтернет - аукціони
 Інтернет-аукціон — аукціон в інтернеті,
учасники якого дистанційовані один від
одного.
На продаж можуть бути виставлені будь-які
товари та послуги.
На онлайнових аукціонах, окрім звичних
товарів може продаватись високотехнологічна
і цифрова продукція, товари «зниженого»
попиту або залишки колекцій попередніх
сезонів, авіаквитки тощо.
Перевагою такого аукціону є легкий доступ
до участі у ньому всіх користувачів.
Одним з найпопулярніших інтернет-аукціонів
у світі є eBay, який було засновано 1995
року.
 Аукціон – це чистий ринок.
Продавець хоче отримати максимум грошей
за свою річ, а покупець хоче заплатити
мінімум.
Аукціон пропонує найпростіше рішення
встановити ціну на товар.
Його унікальність у тому, що ціну
встановлює не продавець, а покупець.
Продавець установлює правила, за якими
повинен проводитись аукціон.
Інтернет-аукціони, на відміну від реальних,
проводяться протягом тривалого часу
(зазвичай від 3 до 10 днів)
 Види онлайнових-аукціонів
Виділяють «англійський» і «голландський» види
аукціонів, а також аукціони без оголошення
заявок.
Англійський аукціон
Початкова ціна починається на низькому рівні і
збільшується послідовно.
Голландський аукціон
Первісна ціна встановлюється високою і через
регулярні проміжки часу знижується. Перший
учасник, що погоджується на поточну ціну,
одержує стільки товарів за цією ціною, скільки
захоче. Голландські аукціони використовуються
для продажу і ціноутворення продуктів, які швидко
псуються. Наприклад, квітів, молочних продуктів
тощо.
 Аукціон без оголошення заявок
Кожен продавець може зробити одну заявку і не знає,
які заявки пропонують інші. Продавець
відштовхується від цінових пропозицій, що
очікуються від конкурентів. Але він не може
виставити ціну нижче запланованого мінімуму
(зазвичай це витрати на створення або закупівлю
товару).
Захист прав споживача при
придбанні товарів та послуг
через Інтернет

Правила придбання товарів та

замовлення послуг в Інтернеті
 При виборі інтернет-
магазину для купівлі товару
звертайте увагу на:
1. Наповнення сайту
2. Якість і деталізацію зображень товарів
3. Відгуки покупців (можливість залишити відгук
безпосередньо на сайті). Також радимо вивчати відгуки
на різних форумах, через Google Search, в соціальних
мережах.
4. Наявність та наповнення сторінок у соцмережах.
5. Наявність офісу і торгових точок офлайн із
зазначенням адреси та контактного телефону.
6. Посилання на магазин на сайтах фабрик-виробників
товарів, чиї товари реалізує магазин.
 
Перед покупкою обов'язково
з'ясуйте:
1. найменування та місцезнаходження продавця
2. основні характеристики продукції (розмір, колір,
матеріал виготовлення)
3. ціну товару та наявність додаткових платежів
4. порядок прийняття претензій, умови гарантії та
поставки
5. порядок повернення/ обміну
У разі відсутності цієї інформації або небажання
продавця надавати її – радимо відмовитися від
купівлі товарів у такому магазині.
 
 ДЯКУЮ

ЗА УВАГУ !