Інтернет речей як

інструмент
маркетингової
комунікації
Інтернет речей є комбінацією датчиків, засобів зв’язку і програмного
забезпечення, що дозволяє обмінюватися даними між пристроями,
що збирають і аналізують інформацію про стан та середовище
довкілля.
Що таке Інтернет речей
Інтернет речей - це концепція, в якій об'єкти оточення (від побутових пристроїв до великих
систем) з'єднуються між собою та з Інтернетом для обміну даними та виконання функцій.
Це розширює можливості збору, обробки та аналізу інформації, що використовується в
маркетингових стратегіях.
Застосування Інтернет речей в
маркетинговій комунікації
Персоналізація
Завдяки Інтернету речей, бренди можуть створювати персоналізовані кампанії,
адаптовані до унікальних потреб споживачів.

Спрямованість
Бренди можуть точно спрямовувати свої повідомлення та рекламу до цільової
аудиторії за допомогою смарт-пристроїв та сенсорів.

Аналітика
Збір даних з Інтернету речей дозволяє брендам отримувати глибоку аналітику про
споживачів та їх взаємодію з продуктом або послугою.
Переваги використання Інтернет речей

1 Збільшення ефективності
Інтернет речей дозволяє автоматизувати процеси та поліпшувати ефективність
бізнесу. Наприклад, бренди можуть відстежувати запаси товарів автоматично та
вчасно поповнювати їх.

2 Зростання зв'язку зі споживачами

Інтернет речей дозволяє брендам збирати дані про споживачів та отримувати
зворотний зв'язок, що сприяє кращому взаєморозумінню та вдосконаленню
продукту.
3 Нові можливості для інновацій
Застосування Інтернету речей відкриває безліч можливостей для розвитку нових
продуктів та послуг, що можуть змінити наш спосіб життя.
Виклики та обмеження Інтернет речей у
маркетинговій комунікації
Справжність даних Приватність та Сумісність
безпека Різні стандарти та
Надійність та точність Збір та обробка великого протоколи Інтернету
зібраних даних можуть обсягу персональних речей можуть
бути викликом, оскільки даних ставлять питання ускладнювати сумісність
Інтернет речей залежить про приватність та захист між пристроями та
від сенсорів та інформації. системами.
детекторів.
Приклади успішного використання
Інтернет речей в маркетинговій
комунікації
1 Smart Home
Домашні системи, які дозволяють контролювати освітлення, опалення та
безпеку через смартфон або голосові помічники.

2 Connected Cars
Автомобілі, що підключені до Інтернету, здатні передавати дані про стан
авто, витрату палива та маршрутизацію.

3 Smart Retail
Системи, які відстежують поведінку споживачів у магазинах, надають
персоналу цінні дані та дають змогу взаємодіяти з продуктами на новому
рівні.
Приклади використання IoT в
маркетинговій комунікації

Реклама та продажі Smart home Smart city

через зв’язок Інтеграція маркетингових Інтернет речей також
Можливість дистанційного послуг та інноваційних використовуються у
контролю різних пристроїв пристроїв дозволяє спеціалізованих мережах
відкриває можливість клієнтам контролювати міста, таких як
настроювати різні технічні параметри та громадський транспорт,
індивідуально орієнтовані діючі знижки з будь-якої вуличні ліхтарі або системи
пропозиції та реклами. точки світу. контролю трафіку.
Переваги використання IoT в
маркетингу
1 Спрощення 2 Практичність 3 Обсяг
процесів IoT не тільки Можливість вибору
Стандартизації полегшує життя, але методів оцінки даних
підходів виникає й економить час і та контенту для
зменшення факторів забезпечує забезпечення
помилок, а отже, автоматизацію маркетингової
спрощення процесів багатьох факторів, оптимізації
контролю, пошуку та що раніше були відображає
аналізу. призначені для можливості
ручного керування. масштабування
маркетингових
завдань.
Застосування IoT в маркетинговій
комунікації
Покращення зв’язку з клієнтами
Відображення провідних тенденцій можливостей забезпечує взаємодію на
взаємовигідних засадах з власними клієнтами.

Стимулювання продажів
Застосування IoT дозволяє додатково стимулювати продажі та залучати клієнтів до
стабілізації фінансових потоків.

Розширення аудиторії
IoT налагоджує широкі можливості для залучення до споживачів, які зацікавлені в
інноваційній маркетинговій комунікації.
Виклики та обмеження IoT в маркетингу
Двійственний вплив
Недостатливий контроль над
обміном даними може стати
своєрідним бульваром на шляху
до більш якісних продажів.
1 Справжній бізнес-план
Якщо для продажу застосування
IoT в маркетингу не буде робити
2
прибуток, то процес буде
ненадійним та непродуктивним.
3 Зміна пріоритетів для
клієнтів
Доводиться розумно вибирати
найбільш пріоритетні механізми
обробки інформації для
задоволення клієнтів.
Стратегії використання IoT для
покращення маркетингової комунікації

Інтерактивність Рекламні системи Системи паркування

голосом
Створення нового
інтерфейсу для прийняття
замовлень дозволяє
зробити більш відкритими
змінні міжфакторні зв’язки.
взуття IoT дозволяє
Використання засобів IoT переорієнтувати рекламний
дає можливість клієнту підхід на автомобільного
обмежувати і надавати споживача, який є надійним
улюблені відтінки та та забезпечує добрі зв’язки
підходи до реклами взуття. з продуктами бренду.
Висновки та рекомендації
Масштабованість Готовність до змін Автентичність
IoT може допомогти Класичні методи Якщо ви хочете довести

відшукувати ключові маркетингової свій бренд до споживачів,

рішення у рекламі та комунікації мають свої IoT може бути ключовим

маркетингу; рішення, обмеження, і інструментом, який

які можуть бути підприємці мають бути забезпечить

використані для готові до змін та автентичність і

запуску та розробки прийнятні до нових співвідношення з

нових продуктів та ідей. можливостей. брендом.

Висновок
Нехай цей виступ надихне вас роздумати про потенціал Інтернету
речей у маркетинговій комунікації. Використовуйте ці інноваційні
рішення, щоб створювати незабутні враження та покращувати
взаємодію зі споживачами.