Засоби впливу електронної

комерції
ЧОРНИЙ АРТЕМ ПБ-4
Електронна комерція

 Електронна комерція (e-commerce) - це процес купівлі і продажу товарів або послуг

за допомогою Інтернету або інших електронних систем здійснення оплати. Це може
включати в себе онлайн-магазини, аукціони, цифрові товари, електронні платежі,
електронні каталоги, інтернет-маркетинг і інші електронні торгові операції.
Електронна комерція відкриває нові можливості для бізнесу, споживачів і ринків,
дозволяючи їм здійснювати торговельні операції без обмежень простору та часу.
 Електронна комерція охоплює широкий спектр видів, кожен з яких має власні
особливості та способи впливу на бізнес та споживачів. Ось деякі з найпоширеніших
видів електронної комерції:
 Онлайн-магазини: Це один з найбільш відомих видів електронної комерції, де
компанії створюють веб-сайти або мобільні додатки для продажу товарів або послуг
безпосередньо споживачам. Онлайн-магазини надають широкий асортимент товарів,
можливість порівняння цін та зручність покупки з будь-якого місця і в будь-який час.
 Аукціони: Електронні аукціони дозволяють продавцям виставляти товари на продаж, а
покупцям конкурувати за ці товари, зробивши пропозиції на підйом цін. Цей вид
електронної комерції створює збалансоване середовище для визначення цін на товари
відповідно до попиту.
 Електронні платіжні системи: Технології електронних платежів дозволяють споживачам
здійснювати оплату за товари та послуги в Інтернеті без необхідності використання готівки
або фізичних платіжних засобів. Це зручно, швидко і безпечно.
 Електронна рецензія та рейтинг товарів: Відгуки та рейтинги в Інтернеті грають важливу
роль у впливі на рішення покупців. Споживачі можуть дізнатися думки інших людей про
товар або послугу, перш ніж зробити свій вибір.
 Маркетплейси: Маркетплейси - це платформи, де різні продавці можуть продавати свої
товари або послуги. Це дає споживачам доступ до широкого вибору товарів та дозволяє
продавцям привертати більше клієнтів.
 Електронна реклама та маркетинг: Електронна комерція також використовується для реклами
товарів та послуг в Інтернеті. Це може бути спрямовано на залучення уваги до продуктів,
збільшення продажів або підвищення усвідомленості бренду.
 Електронна пошта та розсилки: Використання електронної пошти для зв'язку з клієнтами,
надсилання рекламних пропозицій, знижок та спеціальних пропозицій.
 Цифрові товари та послуги: Електронна комерція також охоплює продаж цифрових товарів, таких
як електронні книги, музика, відео, програмне забезпечення, а також цифрові послуги, такі як веб-
дизайн, копірайтинг, консультування тощо.
 Ці види електронної комерції впливають на споживачів і бізнес за допомогою різноманітних
стратегій продажу, маркетингу, комунікації та технологій, що сприяють зручності, ефективності та
доступності у сфері торгівлі.
 Засоби впливу електронної комерції включають різноманітні стратегії та інструменти, які
використовуються для залучення уваги, збільшення продажів і підвищення лояльності клієнтів.
Деякі з найпоширеніших засобів впливу в електронній комерції включають такі:
 Цільове спрямовання реклами: Використання алгоритмів таргетингу для показу реклами
конкретним групам аудиторії на основі їхніх інтересів, поведінки або демографічних
характеристик.
 Соціальні медіа маркетинг: Використання платформ соціальних медіа для спілкування з
аудиторією, реклами товарів та послуг, а також залучення та збільшення свідомості про бренд.
 Електронна поштова розсилка: Відправка персоналізованих розсилок електронною поштою для
сповіщення про нові товари, акції, розпродажі та інші події, що стосуються бренду.
 Спеціальні пропозиції та знижки: Використання знижок, купонів, безкоштовної доставки тощо для
привертання уваги клієнтів та стимулювання їх до покупок.
 Рейтинги та відгуки клієнтів: Відображення рейтингів товарів та відгуків клієнтів для підвищення
довіри до бренду та сприяння у процесі прийняття рішення покупки.
 Оптимізація для пошукових систем (SEO): Використання стратегій для
підвищення видимості в пошукових системах, щоб залучити більше відвідувачів на
веб-сайт та збільшити конверсію.
 Аналітика та відстеження даних: Використання інструментів аналізу для
відстеження та аналізу поведінки користувачів на сайті, щоб розуміти їхні потреби
та удосконалювати процес продажу.
 Ці засоби можуть використовуватися окремо або в поєднанні для досягнення
максимального впливу на аудиторію та збільшення ефективності електронної
комерції.
ДЯКУЮ ЗА УВАГУ!