Конспект до Модуля 6:

Performance-маркетинг та
залучення користувачів.
Інструменти аналізу ринку та
цільова аудиторія продукту.
Метрики

Після цього модуля ти зможеш:

визначати, які є напрями в маркетингу в продуктовій команді

розуміти, що таке performance marketing

давати визначення основним маркетинговим поняттям

працювати з метриками в контексті маркетингу

використовувати інструменти аналізу ринку та цільової аудиторії

Коротко про головне:

Види маркетингу в продуктовому IT

Performance Marketing — практика використання всіх аспектів традиційного

маркетингу для продажу товару або послуги покупцеві. Perfomance-маркетологи

працюють над тим, щоби залучити якомога більше аудиторії за найменшою ціною.

Вони повністю контролюють процес від кліку користувача на рекламу до перших

заробітків проєкту.

Creative Marketing — фокусується на креативній складовій рекламних кампаній.

Ці спеціалісти також слідкують за цифрами та результативністю, однак

фокусуються на рекламних креативах. Це можуть бути картинки, відео, гіфки

та інший візуальний матеріал, який передають на запуск Performance-

Marketing-Manager.

Affiliate Marketing — вид маркетингу, за якого компанія співпрацює з третіми

особами (вони називаються партнери або афіліати), які залучають

користувачів на сайт. Організатор партнерської програми платить комісію

або фіксовану суму за заздалегідь визначену дію — покупку товару,

заповнення форми, відвідування користувачем певних сторінок. Розвитком

таких партнерств займається Affiliate Marketing Specialist.

Email marketing — це інструмент, який отримує високе повернення інвестицій.

Ці фахівці просувають продукти або послуги компанії за допомогою

електронних листів. Його складність у тому, що email-маркетолог має

пробитися крізь купу інших розсилок на пошті потенційного клієнта, щоби

той не просто відкрив email, а й купив продукт або зробив іншу цільову дію.

SEO (Search Engine Optimization) — оптимізація сайту для органічної пошукової

видачі .

Маркетингові метрики
CPM (Cost-per-mile) — вартість тисячі показів
CPC (Cost-per-click) — вартість одного кліку
CPA (Cost-per-action) — вартість дії
CPL (Cost per lead) — вартість за одного ліда
CPS (Cost-per-sale) — вартість залучення клієнтів
CR (Conversion rate) — коефіцієнт конверсії
ROI (return on investment) — коефіцієнт повернення інвестицій. Це
найважливіша маркетингова метрика, яка показує, чи ефективно ми
витрачаємо маркетинговий бюджет. Визначити ROI можна за формулою:

Конверсія — показник співвідношення людей, які вчинили цільову дію до

кількості всіх відвідувачів. Виражається у відсотках. Приклад: якщо сайт
відвідало 100 осіб, а замовили товар чи послугу двоє людей, конверсія

сайту — 2 %.

Як проаналізувати ринок та потреби Дослідження ринку допомагає

цільової аудиторії і які інструменти
в цьому допоможуть?

вчасно відкинути
нежиттєздатну ідею або
Для початку знайдіть відповіді на допрацювати її так, щоби
такі запитання після релізу продукт
Реалізовувати цю ідею чи ні
Якщо реалізовувати, то як «вистрілив» на ринку.
Де її краще реалізувати?

Звідки брати дані для аналізу

Під час аналізу ринку варто ринку?
фокусуватися на питаннях: Статистичні бази даних
У якому стані ринок? (наприклад, Statista
Як на ньому працюють Консалтингові компанії (PWC,
конкуренти? Deloitte, KPMG тощо
Чи можете ви з ними Інструменти пошуку даних
конкурувати?

(Similarweb, SensorTower,
AppMagic тощо).

Під час аналізу конкурентів потрібно з’ясувати, які є ще

гравці, яку частку ринку вони займають та чи можете ви з ними
конкурувати (знайдіть основні фічі конкурентів, інформацію про
них та їхні історії успіху).
 Performance Marketing Manager
Спеціаліст, що запускає та оптимізує рекламні кампанії у Facebook, Google та на інших платформах.
Розробляє стратегію просування продукту та звітує про результати, які завжди можна виміряти в цифрах
— охоплення рекламної публікації, ціна кліка на пост, кількість людей, що зробили цільову дію.

Види маркетологів у продуктовому ІТ

Brand Marketing Creative Marketing SEO / ASO

Affiliate Marketing Performance Marketing

E-mail & Push Marketing Influence marketing

Hard Skills
Аналітичне мислення та робота
Дослідження ринку та цільової
з інструментами аналітики аудиторії продукту

Основи статистики для правильного

проведення A/B-тестів Визначення ключових меседжів

Робота з метриками (CPM, CPC, CPL, ROI,

Базове розуміння дизайну
Retention тощо)

Soft Skills

Сильні комунікаційні навички Вміння слухати та аналізувати Емпатія

Вирішення проблем та аналітика Робота в команді (особливо в кросфункціональних)

 Performance Marketing Manager
Спеціаліст, що запускає та оптимізує рекламні кампанії у Facebook, Google та на інших платформах.
Розробляє стратегію просування продукту та звітує про результати, які завжди можна виміряти в цифрах
— охоплення рекламної публікації, ціна кліка на пост, кількість людей, що зробили цільову дію.

Зони відповідальності

Перед запуском
Дослідження ринку та визначення ЦА продукту, аналіз конкурентів для
продукту покращення метрик продукту

Під час Відповідальність за стратегію виходу на ринок, дорожня карта просування

запуску продукту, визначення ключових меседжів, контроль комунікації про продукт

Після
Дослідження та реакція на фідбек юзерів, контроль метрик, додаткові
запуску кампанії з розвитку та вдосконалення продукту, маркетинг нових функцій

Iнструменти

Аналіз ринку

Аналітика

Проєктний менеджмент

Створення контенту

Рекламні кабінети
Корисні матеріали та джерела
Обов’язково
Як залучати та аналізувати трафік? Радить редактор медіа з
аудиторією 30 мільйоні
П’ять маркетингових професій у продуктовому IT: який напрям
обрати та що вивчат
Усе, що потрібно знати про інтернет-реклам
Що вам варто знати про маркетинг

Додатково
Зменшити CPA на 60 %. Як розробники гри Impulse
оптимізували рекламні кампанії в пост-IDFA світ
A Complete Guide to Marketing Metric
The importance of marketing metrics in digital advertisin
База даних Statista

Книги
Філ Барден «Злом маркетингу. Наука про те, чому ми
купуємо».

Поняття
PWC, Deloitte, KPMG — консалтингові компанії, які публікують свої
дослідження у вільному доступі.

Маркетингові метрики

CPM (Cost-per-mile) — вартість тисячі показів.

CPC (Cost-per-click) — вартість одного кліку.

CPA (Cost-per-action) — вартість дії.

CPL (Cost per lead) — вартість за одного ліда.

CPS (Cost-per-sale) — вартість залучення клієнтів.

CR (Conversion rate) — коефіцієнт конверсії.

ROI (return on investment) — коефіцієнт повернення інвестицій. Це

найважливіша маркетингова метрика, яка показує, чи ефективно ми
витрачаємо маркетинговий бюджет. Визначити ROI можна за формулою:

прибуток - обсяг інвестицій

ROI = x 100
обсяг інвестицій

Конверсія — показник співвідношення людей, які вчинили цільову дію

до кількості всіх відвідувачів. Виражається у відсотках. Приклад:
якщо сайт відвідало 100 осіб, а замовили товар чи послугу двоє
людей, конверсія сайту — 2 %.