Конспект до Модуля 2:

Продуктова команда.
Продактменеджер 

та менеджмент.

Після цього модуля ти зможеш:

перелічити членів продуктової команди на різних етапах розвитку

продукту (стартап, компанія, корпорація)

перелічити спеціалістів у продуктових ІТ-компаніях

перелічити метрики, за допомогою яких ми оцінюємо динаміку

взаємодії між членами команди

дати визначення поняттю «продактменеджер»

перелічити компетенції продактменеджера

дати визначення поняттю «продуктова стратегія»

пояснити, як продактменеджер ставить цілі команді

перелічити метрики вимірювання виконання цілей

Коротко про головне:

Нетехнічні спеціалісти в IT-компаніях

Продактменеджер — працює на Маркетолог — займається

перетині бізнесу, маркетингу й просуванням продукту, будує

технологій та синхронізує роботу лояльність до бренду та утримує

всіх департаментів. аудиторію користувачів.

Дизайнер (графічний, ілюстратор,

Аналітик (продуктовий, data- 

та бізнес-аналітик) — збирає,
motion-дизайнер, продуктовий
обробляє, вивчає та інтерпретує
дизайнер) — працює над візуальною

складовою продукту.
велику кількість даних, відсте жує
метрики продукту, дослід жує точки

зростання і пропонує гіпотези.

Рекрутер — займається процесом

пошуку та найму нових кандидатів

до компанії. HR-менеджер — допомагає

адаптуватися на новому робочому

місці та сформувати бачення

кар ’єрного розвитку, формує

PR-менеджер — розвиває бренд 
 корпоративну культуру.

та репутацію продукту.

технічні спеціалісти в IT-компаніях

Back-end розробник — логіка Front-end фахівець — розробка коду

сайту, його внутрішнє наповнення. для візуальної частини, інтерфейсу

продукту.

GameDev — розробка ігор.

QA-інженер — тестування продукту

та пошук у ньому багів.

Dev Ops-інженер — автоматизація

процесів та створення єдиного Більше про технічних спеціалістів

операційного середови ща для команд. ти дізнаєшся в модулі 9.
Продуктові команди
Принципи
Спільна мет
Глибоке розуміння процесів робот
Відкритіст
Використання принципів менеджмент
Командне ухвалення рішен
Взаємодопомога

Види команд
Функціональна команда — фахівці одного профілю. Наприклад,
тільки маркетологи або тільки тестувальники.

Маркетологи Тестувальники

Кросфункціональна команда — фахівці різних спеціалізацій

та команд. Наприклад, команда з дизайнерів, аналітиків,
розробників та маркетологів. Кросфункціональна команда може
самостійно створити повноцінний продукт.
Full-stack розробник

QA-інженер Data-аналітик

UX/UI-дизайнер
Команда розробки
Метрики оцінки 

ефективності команди
Ідея Запуск продукту

Lead time

Lead time — вимірювання, скільки часу займає розробка продукту

від появи ідеї до релізу

Flow Efficiency (ефективність потоку) — це метрика, яка показує

швидкість роботи команди над створенням продукту, враховуючи
етапи розробки, тестування та релізу. Вона розраховується за
такою формулою:











work
x 100%
work + wait
де work — це час, витрачений на виконання завдання, а wait —
час, коли фахівець із команди чекав на отримання завдання
(оскільки на різних етапах гравці команди залежать один від
одного).
Продуктова стратегія — високорівневий загальний план розвитку
продукту для досягнення однієї чи кількох цілей компанії.

Бачення
продукту (візія) 


Цілі
Ключові кроки

довгостроковий актуальні, можна великі завдання,

намір, який виміряти які команда
описує майбутнє метриками виконує за
продукту та певний час
надихає команду

SMART — система постановки цілей. 


Абревіатура, яка розшифровується так:

Achievable Realistic Timed

Specific — конкретна. Мета має бути чіткою та лаконічною

Чого ми хочемо досягти
Чому ця мета важлива?
Measurable — вимірювана. Метрики для оцінювання цілей
Скільки
Як дізнатися, що мета виконана?

Achievable — досяжна. Мета має бути реалістичною

Як можна досягти цієї мети
Наскільки реальною є мета з урахуванням інших обмежень?

Realistic — актуальна
Це точно варто зусиль
Зараз вдалий час?

Timed — обмежена терміном

Коли ми можемо це виконати?

Roadmap — дорожня мапа розвитку продукту. Може містити 


як короткострокові, так і довгострокові плани.

ОКR (Objectives Key Results) — система постановки цілей 


та ключових показників у бізнесі. Приклад постановки ОКR:

КЛЮЧОВІ РЕЗУЛЬТАТИ

Місячна аудиторія активних

користувачів — 2,5 млн
Ціль

Зробити застосунок №1 База користувачів щомісяця

за завантаженням 
 зростає на 1 млн
в ніші Education
Середня оцінка додатку — 4,9,
загальна кількість оцінок —
100 тис.

Про застосунок написали у

ключових медіа — Business
Insider, Inc, The Verge

КPІ (Key Performance Indicator) — це ключові показники

ефективності. Фокус не на цілях, а на показниках, яких треба
досягти. Оцінювання у відсотковій шкалі.
 Product Manager
Cпеціаліст, що працює на стику бізнесу, маркетингу і технологій та синхронізує роботу всіх
департаментів. Головна мета продактменеджера — створити прибутковий продукт, що відповідатиме
очікуванням та потребам користувачів.

Hard Skills

Вміння працювати з аналітикою та базами Базове розуміння процесу технічної

даних розробки продукту

Розробка дорожньої карти продукту (ресурси, Знання методологій управління

таймінг, стратегія тощо) командами (наприклад, Agile)

Навички дослідження ринку та цільової

Проведення A/B-тестувань
аудиторії

Розробка та створення MVP Робота над стратегією розвитку продукту

Базове розуміння коду Розуміння принципів UX/UI-дизайну

Обізнаність в маркетингу продукту

Soft Skills
Вміння комунікувати, слухати, домовлятися,
Емпатія
переконувати

Командна роботa Тайм-менеджмент Helicopter view

Прийняття рішень Тактичне та стратегічне мислення

 Зони відповідальності
Дослідження ринку, конкурентів, потреб Висування та перевірка гіпотез

користувача

Планування релізу нових фіч (ТЗ, розподіл Розробка стратегії та попередження

між командами, дедлайни, відстеження ризиків у створенні та розвитку
прогресу)

продукту

Управління беклогом (системою переліку

Пріоритезація завдань
тасків)

Планування роботи продуктової команди (прорахунок з відділом розробки, оцінка ресурсів,

створення плану, визначення дедлайну, презентація результатів)

Iнструменти
Корисні матеріали та джерела
Обов’язково
Нетехнічні професії в ІТ. Розповідаємо, що вимагають та
скільки платят
The Art of Being Compelling as a Product Manage
Roles and Responsibilities of a Product Tea
Система цілепокладання OKR зробила Google видатним. Як її
адаптувати під свій бізне
Формула успіху S.M.A.R.T: мотивуємо себе та учні
Ієрархія, цілі й розвиток стартапу. Що таке RoadMap і як її
створити





Додатково
50 Best Jobs in America for 2022

Подивитись
Документальний фільм Abstract: The Art of Design

Книги
Майк Кон «Оцінювання і планування в Agile
Джулі Чжо «Становлення менеджера. Що робити, коли всі
чекають від вас вказівок
Джон Доер «Міряй важливе. OKR. Проста ідея зростання
вдесятеро»

Поняття
Функціональна команда — фахівці одного профілю. Наприклад,
тільки маркетологи або тільки тестувальники.

Кросфункціональна команда — фахівці різних спеціалізацій та

команд. Наприклад, команда з дизайнерів, аналітиків, розробників та
маркетологів. Кросфункціональна команда може самостійно створити
повноцінний продукт.

Lead time — вимірювання, скільки часу займає розробка продукту від

появи ідеї до релізу.

Flow Efficiency (ефективність потоку) — це метрика, яка показує

швидкість роботи команди над створенням продукту, враховуючи етапи
розробки, тестування та релізу. Вона розраховується за такою формулою:




work
x 100%
work + wait
де work — це час, витрачений на виконання завдання, а wait — час,
коли фахівець із команди чекав на отримання завдання (оскільки на
різних етапах гравці команди залежать один від одного).

Продуктова стратегія — високорівневий загальний план розвитку

продукту для досягнення однієї чи кількох цілей компанії.

ОКR (Objectives Key Results) — система постановки цілей та ключових

показників у бізнесі.

КPІ (Key Performance Indicator) — це ключові показники ефективності.

Фокус не на цілях, а на показниках, яких треба досягти. Оцінювання
у відсотковій шкалі.

Roadmap — дорожня мапа розвитку продукту. Може містити як

короткострокові, так і довгострокові плани.

SMART — система постановки цілей. Абревіатура, яка

розшифровується так: specific — конкретна, measurable — вимірювана,
achievable — досяжна, realistic — актуальна, timed — обмежена
терміном.