Конспект до Модуля 8:

Продуктовий дизайн

Після цього модуля ти зможеш:

пояснити, що таке дизайн та для чого він потрібен

перелічити та пояснити, які напрями дизайну є в продуктовому ІТ

назвати різницю між продуктовим дизайнером, motion-дизайнером,

ілюстратором та маркетинг-дизайнером

пояснити роль та місце продуктового дизайнера в розвитку ІТ-

продуктів

окреслити, як виглядає процес дизайну в продуктових компаніях

пояснити, що таке human centered design

назвати методи UX-дослідження

перелічити основні інструменти дизайнера в продуктовому ІТ

Коротко про головне:

Дизайн — це про проєктування та розв’язання проблеми, а не лише про

візуальну комунікацію продукту, послуги чи сервісу.

У продуктовій компанії є 4 види дизайнерів

маркетинг-дизайнер

motion-дизайнер

ілюстратор

UI/UX (або ж продактдизайнери)

Маркетинг-дизайнери — фахівці, які відповідають за просування

застосунку. Вони розробляють рекламні матеріали (банери чи

креативи, email-розсилки, скріни для історії в плеймаркетах).

Ілюстратори відповідають за зображення, яке розповідатиме

користувачу якусь історію чи доноситиме ідею. Ілюстрації дуже

важливі в продукті, адже вони пришвидшують сприйняття інформації

та змушують продукт залишатися в пам’яті надовго.

Motion-дизайнери відповідають за рух зображень у продукті. Вони

створюють анімаційну графіку для спрощення сприйняття інформації

користувачами.

UI/UX (або продактдизайнери) — це люди, які проєктують рішення

залежно від потреб бізнесу та проблем користувачів. Вони

відповідають, як саме інтерфейс комунікує з юзерами, розробляють

структуру застосунку, його зовнішній вигляд, кольори, шрифти та

іконки.
Методологія Human Centered Design — підхід до розробки дизайну продукту,
який на перше місце завжди ставить користувачів та їхні потреби. Він
базується на емпатії та намаганні якомога краще зрозуміти болі цільової
аудиторії.

Основні інструменти дизайнерів у продуктовому ІТ

​Sketc
Figm
Adobe Photosho
Adobe Illustrato
Adobe X
Invision Ap
Balsami
Frame
Origami Studi
Marve
Google Analytics
Основні методи продуктових

та UX-досліджень:

«Польові дослідження» в інтернеті — постійний моніторинг сайтів, ресурсів,

платформ, груп у соціальних мережах, де «сидить» ваша цільова аудиторія,
щоб дізнатися більше про теми, які її найбільше цікавлять та хвилюють.

Опитування — проведення короткого опитування потенційної чи вже наявної

аудиторії продукту. Таке дослідження можна проводити через Google Forms,
SurveyMonkey, Zoho Survey чи Typeform.

Звіти та аналітика від дослідницьких компаній — переважно безкоштовні

матеріали від консалтингових компаній, які проводять дослідження поведінки
певної категорії населення. У таких звітах можна побачити тренди, звички та
зміни як на глобальному, так і на локальному рівнях. Наприклад, можна
дивитися дослідження від Baymard Institute, Nielsen чи App Annie.

Інтерв’ю та Usability-тестування — проводять для кращого розуміння

користувачів продукту. Глибинні інтервʼю дають змогу якнайкраще зрозуміти
очікування ЦА, її потреби, мотивацію та досвід користування вашим
продуктом. Інтервʼю можуть бути модеровані та немодеровані. Під час
модерованих тестувань користувач під керівництвом інтерв’юера працює

з продуктом. А ось немодеровані відбувають без безпосередньої участі

інтерв’юера — користувача не просять виконувати конкретні дії, а просто
стежать, як він взаємодіє з продуктом.
 Product Designer
UI/UX (або продактдизайнери) — фахівці, які проєктують рішення залежно від потреб бізнесу та проблем
користувачів. Вони відповідають за те, як саме інтерфейс комунікує з юзерами, розробляють структуру
застосунку, його зовнішній вигляд, кольори, шрифти та іконки.

Hard Skills
Методи кількісних та якісних користувацьких Базове розуміння коду для взаємодії
досліджень
з технічною командою

Алгоритми й бізнес-процеси
Дослідження проблем та болей юзерів,
планування рішень, тестування

та вдосконалення продуктів
Технічне документування

Побудова та валідація гіпотез на основі Прототипування інтерфейсів відповідно

даних, використання інструментів аналітики до потреб юзерів

Базове розуміння коду Основи графічного та motion-дизайну

Soft Skills

Комунікація та командна робота Гнучкість у прийнятті рішень Емпатія

Допитливість і постійне навчання Критичне мислення Дизайн-мислення

Зони відповідальності

Розробка робочого прототипу продукту Створення портрету ЦА

Проведення якісних та кількісних

Створення user flow та user journey map
користувацьких досліджень

Взаємодія з тестувальниками, внесення правок / змін за результатами

Iнструменти
Корисні матеріали та джерела
Обов’язково
Як створювати понад 1000 креативів на тиждень у чотири рук
Як стати продакт-дизайнеркою в IT: досвід переходу з
графічного дизайн
Сторітелінг у моушн-дизайні: від ідеї до готового ролик
Бюджетні методи продуктових та UX-досліджен
Блог про U
«Зроби красиво»: як підготувати зрозуміле ТЗ. Універсальна
формула для будь-якого завданн
Матриця компетенцій. Чекліст по навичках для дизайнера
інтерфейсі
Що таке UI/UX дизайн: як стати дизайнером та що потрібно
вміт
Як креативи дизайнерів впливають на маркетинг та продукт в
ІТ?

Додатково
Genesis Crew: Даша Максимова — UI/UX дизайнерка, яка пише
електронну музик
Genesis Crew: продакт-дизайнер Boosters Сергій Філоненко,
який подорожує Європою на велосипед
A Cheatsheet for User Interview and Follow Ups Question
Як проводити UX-дослідження та чи можна без них обійтися
Огляд методів UX-дослідженн
Як мінімізувати ризик розробки неправильного рішення: збір
даних

Сайти для пошуку натхнення в дизайні

Pinteres
Behanc
Dribbl
Ads of the world

Для роботи з Figma

Завантажити Figma за посиланням
Матеріали для роботи з Figma за посиланням.
Поняття
Маркетинг-дизайнери — фахівці, які відповідають за просування
застосунку. Вони розробляють рекламні матеріали (банери, креативи,
email-розсилки, скріни для історії в плеймаркетах).

Motion-дизайнери — дизайнери в продуктових командах, які

відповідають за рух зображень у продукті. Вони створюють анімаційну
графіку для спрощення сприйняття інформації користувачами.

Ілюстратори — члени команди, які відповідають за зображення, яке

розповідатиме користувачу якусь історію чи доноситиме ідею.
Ілюстрації дуже важливі в продукті, адже вони пришвидшують
сприйняття інформації та змушують продукт залишатися в пам’яті
надовго.

UI/UX (або продактдизайнери) — люди, які проєктують рішення залежно

від потреб бізнесу та проблем користувачів. Вони відповідають, як
саме інтерфейс комунікує з юзерами, розробляють структуру
застосунку, його зовнішній вигляд, кольори, шрифти та іконки.

Методологія Human Centered Design — підхід до розробки дизайну

продукту, який на перше місце завжди ставить користувача та їх
потреби. Він базується на емпатії та намаганні якомога краще
зрозуміти болі цільової аудиторії.

UX-дослідження — дослідження досвіду наявних або потенційних

користувачів продукту. Це процес отримання інформації про те, чого
потребують і хочуть юзери, для чого використовують продукт, з чим
мають складнощі під час користування. Серед основних методів UX-
дослідження виділяють: «польові дослідження» в інтернеті,
опитування, звіти та аналітика від дослідницьких компаній, інтерв’ю
та Usability-тестування.

Captcha — компʼютерний тест, який застосовується в інтернеті під

час заходу на вебсторінку або під час реєстрації, щоби перевірити,
використовує цю сторінку людина чи компʼютер.