ЕПОХИ

МАРКЕТИНГУ ЗА Ф.
КОТЛЕРОМ
Підготувала
Студентка групи ЕМ20-2
Безкоровайна Маргарита
 МАРКЕТИНГ 1.0 (АКЦЕНТ НА ТОВАРІ)
ПРИКЛАД
• Основна ідея: Фокус на виробництві Початкові моделі Ford Model T, які
якісних товарів та їх продажу. вироблялися протягом 1908-1927 років.
• Складові: Цей автомобіль був доступним усім, мав
⚬ Виробництво якісних товарів. стандартизований дизайн і обмежені опції.
⚬ Масове виробництво. Фокус був на ефективному масовому
⚬ Мінімальна увага до потреб виробництві, а не на індивідуальних
клієнтів. потребах клієнтів.
 МАРКЕТИНГ 2.0 (АКЦЕНТ НА
КЛІЄНТООРІЄНТОВАНОСТІ)
• Основна ідея: Зосередженість на потребах ПРИКЛАД
та бажаннях клієнтів. Starbucks - ця мережа кав'ярень стала
• Складові: синонімом персоналізації. Вони пропонують
• Ринкові дослідження та аналіз.
різноманітні види кави, дозволяють клієнтам
• Спрямованість на залучення та утримання
налаштовувати свої напої та активно
клієнтів.
• Персоналізація продуктів та послуг. взаємодіють зі своєю аудиторією через
програму лояльності та зворотний зв'язок.
 МАРКЕТИНГ 3.0 (АКЦЕНТ НА
ЦІННОСТЯХ)
• Основна ідея: Встановлення цінностей і ПРИКЛАД
місії компанії та залучення клієнтів, які The Body Shop - ця компанія встановила собі
спільно їх підтримують. завдання пропагувати екологічну та соціальну
• Складові:
відповідальність у сфері косметики. Вони
• Визначення цінностей та місії компанії.
• Співробітництво з клієнтами на основі активно пропагують боротьбу проти
спільних цінностей. тестування на тваринах та використання
• Відповідальна соціальна діяльність. природних інгредієнтів, привертаючи
клієнтів, які підтримують ці цінності.
 МАРКЕТИНГ 4.0 (ЦИФРОВИЙ
МАРКЕТИНГ)
• Основна ідея: Використання цифрових ПРИКЛАД
технологій та онлайн-платформ для Amazon - ця компанія використовує
залучення та взаємодії з клієнтами. алгоритми машинного навчання та аналіз
• Складові:
даних для персоналізації рекомендацій для
• Онлайн реклама та маркетинг.
• Використання соціальних мереж для своїх користувачів. Крім того, вони ведуть
спілкування з аудиторією. цифрову рекламу та використовують дані про
• Аналітика даних для покращення покупки для прогнозування потреб
стратегій. споживачів.
 МАРКЕТИНГ 5.0 (СПОЖИВАЧ У РОЗУМНОМУ, ГНУЧКОМУ
ЦИФРОВОМУ СЕРЕДОВИЩІ ТА ШТУЧНИЙ ІНТЕЛЕКТ ЯК
АГЕНТ ЦИФРОВОГО СЕРЕДОВИЩА):
ПРИКЛАД
• Основна ідея: Використання штучного Netflix використовує штучний інтелект для
інтелекту та розумних технологій для рекомендацій фільмів та серіалів для своїх
створення надзвичайно гнучких та абонентів. Система аналізує дані про
індивідуалізованих маркетингових перегляди та вподобання користувачів, щоб
підходів. запропонувати індивідуально підходящий
• Складові: контент.
• Використання інтелектуальних систем та
аналітики для прогнозування та реагування
на потреби клієнтів.
• Підтримка клієнтів за допомогою чат-ботів
та інших автоматизованих засобів.
• Особиста взаємодія в віртуальному
середовищі.
 ВИСНОВОК
Отже, маркетинг - це динамічна галузь, яка постійно розвивається та
змінюється відповідно до потреб і технологічних можливостей
суспільства. Модель маркетингу за Ф. Котлером відображає цю
еволюцію через п'ять різних епох. За кожною епохою стоїть інший
підхід до маркетингу, але важливо враховувати, що сучасний
маркетинг може комбінувати елементи з усіх цих епох в залежності
від потреб і контексту бізнесу. Гнучкість та адаптація до змін є
ключовими факторами успішної маркетингової стратегії у сучасному
світі.
ДЯКУЮ ЗА УВАГУ!