McDonald’s (2)

Підготували студенти групи УМ-03

Кузнецов Олександр
Сушицька Даша
Причини адаптації позиціонування McDonald's на українському ринку включає наступні аспекти
Культурні розбіжності
В Україні, де сімейні обіди та
вечері мають велике соціальне
значення, позиціонування
McDonald's як "ресторану для
всієї родини" може бути більш
привабливим для місцевого
населення, відображаючи
культурну специфіку
Стратегічна адаптація
McDonald's, як глобальна
компанія, використовує
стратегію адаптації до
місцевих ринків, щоб
максимально відповідати
потребам та очікуванням
місцевих споживачів.
Адаптування концепції
позиціонування відповідає цій
стратегії, оскільки вона
дозволяє компанії більш
ефективно залучати клієнтів в
конкретному регіоні
Розширення цільового сегменту
Позиціонування McDonald's як
"ресторану для всієї родини"
допомагає залучити ширший
спектр клієнтів, включаючи
дітей та дорослих, та
підвищити відвідуваність
ресторану різними групами
населення
Елементи комплексу маркетингу,
які Макдональдс адаптує до
українського ринку
Продукт
McDonald's часто адаптує своє меню до
місцевих смаків та кулінарних традицій.
На українському ринку це означає
розробку спеціальних меню, які
враховують місцеві продукти та смаки
(сезон українських бургерів)
Ціноутворення
McDonald's адаптує свою цінову стратегію в Україні,
встановлюючи ціни, які є конкурентоспроможними і
прийнятними для місцевих споживачів, з урахуванням
місцевого рівня доходів
Розповсюдження
“Вибір розташування майбутнього ресторану залежить
від декількох критеріїв. По-перше, компанію цікавлять
локації з великим потоком людей в містах з населенням
понад 200 000, наприклад, на перетині центральних
вулиць міста. По-друге, майданчик має бути зручним з
точки зору доступу як пішоходів, так і авто. По-третє,
площа ділянки має бути достатньою для встановлення
всіх каналів продажів: тобто має включати можливість
побудови зали, тераси, МакДрайву, експрес-вікна та
спеціальних вікон для доставки”, – Віталій Стефурак,
директор з розвитку МакДональдз Україна.
Елементи комплексу маркетингу,
які Макдональдс адаптує до
українського ринку

Просування
1. Pull-маркетинг, а не Push
2. Директор з маркетингу McDonald's пропонує засновувати маркетинг
компанії на тому, як допомогти споживачеві в конкретних ситуаціях. «Ми
віримо, що знати ситуації споживачів та їхні потреби, а також аналізувати
їхню поведінку; – це проявляти любов до них»
3. Менше – краще. «Щоб людина запам'ятала бренд, потрібно надсилати
менше повідомлень, створювати один візуальний стиль та одну
тональність комунікацій, враховуючи кількість інформації сьогодні. Якщо
все це відрізнятиметься – запам'ятовуваність бренду буде меншою»
4. Експерименти та інновації. Постійне впровадження експериментів та
інновацій, щоб дивувати клієнта та зацікавлювати його. Як приклад,
директор з маркетингу розповіла про покупку стартапу Dynamic Yield,
який працює у сфері технологій штучного інтелекту. McDonald's планує
використовувати технології Dynamic Yield у вікнах швидкої видачі
замовлень: цифрові термінали пропонуватимуть клієнтам додаткові
страви залежно від їхнього замовлення, погоди, часу доби та інших
факторів. Наприклад, у спеку система порадить купити морозиво. Також
мережа ресторанів McDonald's придбала стартап Apprente Inc, розробника
технологій розпізнавання голосу, розраховуючи використовувати його
технології для автоматизації напряму McDrive
Для адаптації стратегії позиціонування та маркетингу
McDonald's на українському ринку у наступні 5-10
років, можна розглянути наступні напрямки
Підкреслення екологічної свідомості та сталого розвитку:
• Екологічні упаковки: Заміна пластикових упаковок на біорозкладні або переробні
матеріали
• Локальні та органічні продукти: Включення в меню продуктів місцевого походження, що
сприяє сталому розвитку
Розвиток здорових опцій у меню:
• Розширення асортименту здорового харчування: Представлення більшої кількості страв
з низьким вмістом калорій, вегетаріанських та веганських опцій
Цифровізація та технологічні інновації:
• Використання штучного інтелекту: Автоматизація обслуговування та персоналізація
пропозицій для клієнтів
Локалізація маркетингових кампаній:
• Місцеві рекламні кампанії: Розробка рекламних кампаній, які відображають українську
культуру, традиції та свята
• Соціальна відповідальність: Реалізація проектів, спрямованих на підтримку місцевих
громад, освітніх ініціатив
Співпраця з місцевими постачальниками:
• Партнерство з місцевими фермерами та виробниками, що не тільки підтримає місцеву
економіку, але й забезпечить свіжість продуктів
Підкреслення сімейних цінностей:
• Сімейні заходи та пропозиції: Організація тематичних заходів для сімей, спеціальні
пропозиції для сімейних візитів