ПРАКТИЧНА РОБОТА №10

(ЧАСТИНА 2)
МАРКЕТИНГ ПОБУТОВИХ
ПОСЛУГ
АЛІКСІЙЧУК А. О. МР-191
Мамуся - це авторитетна компанія, що
займається побутовим прибиранням і має
значну присутність у Чернігові. Маючи
віддану команду кваліфікованих фахівців,
компанія пропонує широкий спектр послуг,
включаючи прибирання житлових
приміщень, глибоке прибирання, чищення
килимів та миття вікон. Мамуся прагне
надавати виняткову якість послуг та
забезпечувати задоволеність клієнтів.

02
ЦІЛЬОВИЙ РИНОК

Мамуся обслуговує різноманітне коло клієнтів у Чернігові. Цільовий

ринок компанії в першу чергу включає зайнятих професіоналів, сім'ї
та приватних осіб, які цінують чистоту та зручність. Розуміючи
специфічні потреби та вподобання свого цільового ринку, Мамуся
адаптує свої послуги так, щоб ефективно відповідати очікуванням
клієнтів.

03
ДОСЛІДЖЕННЯ РИНКУ
Мамуся визнає важливість дослідження ринку для того, щоб
залишатися попереду конкурентів. Було проведено широке
дослідження, щоб зрозуміти вподобання клієнтів, цінові
очікування та попит на конкретні клінінгові послуги. Висновки,
отримані в результаті дослідження, дозволили Мамуся
відповідно адаптувати свої пропозиції послуг і цінові стратегії.
УНІКАЛЬНА ТОРГОВА
ПРОПОЗИЦІЯ (УТП)
Унікальна торгова пропозиція Мамуся полягає в її
прихильності до екологічно чистих методів
прибирання. Компанія використовує екологічно
чисті миючі засоби та технології, забезпечуючи
безпечне та здорове середовище проживання для
своїх клієнтів. Це УТП відрізняє Мамуся від
конкурентів і приваблює екологічно свідомих
людей, які шукають високоякісні клінінгові послуги.

05
МАРКЕТИНГОВІ СТРАТЕГІЇ

Мамуся використовує різні маркетингові стратегії

для досягнення свого цільового ринку. Ці стратегії
включають сильну присутність в Інтернеті через
зручний веб-сайт, активну участь у соціальних
мережах та рекламу в Інтернеті. Компанія також
використовує рекомендації з вуст в уста та
позитивні відгуки клієнтів для побудови довіри та
авторитету.

06
КЛІЄНТСЬКИЙ ДОСВІД

Забезпечення виняткового клієнтського досвіду є

головним пріоритетом для Мамуся. Компанія
гарантує, що її фахівці з прибирання добре навчені,
надійні та ввічливі. Надаючи пріоритет
задоволеності клієнтів та якості послуг, Мамуся
заробила міцну репутацію та лояльну клієнтську
базу.

07
РЕКЛАМНІ КАМПАНІЇ
Мамуся успішно проводить рекламні кампанії для підвищення
обізнаності та залучення нових клієнтів. Ці кампанії включають
цільову рекламу в Інтернеті, сезонні знижки та реферальну
програму. Компанія також розповсюджує інформаційні брошури
та флаєри, щоб продемонструвати спектр своїх послуг та
залучити потенційних клієнтів.
МАЙБУТНЄ ЗРОСТАННЯ ТА
МОЖЛИВОСТІ
Мамуся передбачає подальше зростання та розширення на ринку
побутових послуг. Оскільки попит на послуги професійного
прибирання зростає, компанія планує дослідити нові пропозиції, такі
як спеціалізоване прибирання для комерційних приміщень. Завдяки
міцному фундаменту та клієнтоорієнтованому підходу Мамуся має всі
шанси на стабільний успіх у майбутньому.

09
ДЯКУЮ ЗА УВАГУ!