ЕПОХИ

МАРКЕТИНГУ ЗА Ф.
КОТЛЕРОМ
Підготувала
Студентка групи ЕМ20-2
Безкоровайна Маргарита
 МАРКЕТИНГ 1.0 (АКЦЕНТ НА ТОВАРІ)
Основна ідея: Фокус на
виробництві якісних товарів та їх
продажу.
Складові:
Виробництво якісних товарів.
Масове виробництво.
Мінімальна увага до потреб
клієнтів.
ПРИКЛАД
Початкові моделі Ford Model T, які
вироблялися протягом 1908-1927
років. Цей автомобіль був доступним
усім, мав стандартизований дизайн і
обмежені опції. Фокус був на
ефективному масовому виробництві,
а не на індивідуальних потребах
клієнтів.
 МАРКЕТИНГ 2.0 (АКЦЕНТ НА
КЛІЄНТООРІЄНТОВАНОСТІ)
Основна ідея: Зосередженість на ПРИКЛАД
потребах та бажаннях клієнтів. Starbucks - ця мережа кав'ярень стала
Складові: синонімом персоналізації. Вони
Ринкові дослідження та аналіз. пропонують різноманітні види кави,
Спрямованість на залучення та
дозволяють клієнтам налаштовувати
утримання клієнтів.
Персоналізація продуктів та послуг.
свої напої та активно взаємодіють зі
своєю аудиторією через програму
лояльності та зворотний зв'язок.
 МАРКЕТИНГ 3.0 (АКЦЕНТ НА
ЦІННОСТЯХ)
Основна ідея: Встановлення ПРИКЛАД
цінностей і місії компанії та The Body Shop - ця компанія
залучення клієнтів, які спільно їх встановила собі завдання пропагувати
підтримують. екологічну та соціальну
Складові:
відповідальність у сфері косметики.
Визначення цінностей та місії
компанії.
Вони активно пропагують боротьбу
Співробітництво з клієнтами на проти тестування на тваринах та
основі спільних цінностей. використання природних інгредієнтів,
Відповідальна соціальна діяльність. привертаючи клієнтів, які
підтримують ці цінності.
 МАРКЕТИНГ 4.0 (ЦИФРОВИЙ
МАРКЕТИНГ)
Основна ідея: Використання ПРИКЛАД
цифрових технологій та онлайн- Amazon - ця компанія використовує
платформ для залучення та взаємодії алгоритми машинного навчання та
з клієнтами. аналіз даних для персоналізації
Складові:
рекомендацій для своїх користувачів.
Онлайн реклама та маркетинг.
Використання соціальних мереж для
Крім того, вони ведуть цифрову рекламу
спілкування з аудиторією. та використовують дані про покупки
Аналітика даних для покращення для прогнозування потреб споживачів.
стратегій.
 МАРКЕТИНГ 5.0 (СПОЖИВАЧ У РОЗУМНОМУ, ГНУЧКОМУ
ЦИФРОВОМУ СЕРЕДОВИЩІ ТА ШТУЧНИЙ ІНТЕЛЕКТ ЯК
АГЕНТ ЦИФРОВОГО СЕРЕДОВИЩА):
ПРИКЛАД
Основна ідея: Використання Netflix використовує штучний інтелект
штучного інтелекту та розумних для рекомендацій фільмів та серіалів
технологій для створення для своїх абонентів. Система аналізує
надзвичайно гнучких та дані про перегляди та вподобання
індивідуалізованих маркетингових користувачів, щоб запропонувати
підходів. індивідуально підходящий контент.
Складові:
Використання інтелектуальних
систем та аналітики для
прогнозування та реагування на
потреби клієнтів.
Підтримка клієнтів за допомогою
чат-ботів та інших
автоматизованих засобів.
Особиста взаємодія в віртуальному
середовищі.
 ВИСНОВОК
Отже, маркетинг - це динамічна галузь, яка постійно
розвивається та змінюється відповідно до потреб і
технологічних можливостей суспільства. Модель маркетингу
за Ф. Котлером відображає цю еволюцію через п'ять різних
епох. За кожною епохою стоїть інший підхід до маркетингу,
але важливо враховувати, що сучасний маркетинг може
комбінувати елементи з усіх цих епох в залежності від
потреб і контексту бізнесу. Гнучкість та адаптація до змін є
ключовими факторами успішної маркетингової стратегії у
сучасному світі.
ДЯКУЮ ЗА УВАГУ!