2023

«Проблеми і перспективи Інтернет страхування в Україні»

П.І.Б.
Актуальність теми. Дедалі більша поширеність економічних процесів і розвиток електронної економіки призвели до
фундаментальної зміни способу сприйняття сучасних бізнес-технологій. У результаті за останні роки відсоток обсягу
продажів в Інтернеті значно зріс і досяг свого найвищого зареєстрованого значення.

Об’єкт дослідження. Особливості Інтернет страхування в Україні.

Предмет дослідження. Проблеми і перспективи Інтернет страхування в Україні

Мета дослідження. Теоретично проаналізувати проблеми і перспективи Інтернет страхування в Україні.

Предмет дослідження. Проблеми і перспективи Інтернет страхування в Україні

 Сутність, роль і призначення Інтернет-страхування

Українські споживачі все більше використовують онлайн-продажі, зокрема у сфері страхування, де послуги на основі
Інтернету стають все популярнішими. Зміни відбуваються не лише у способах надання послуг, але й у способах їх
отримання, включаючи електронні поліси та онлайн-супермаркети страхування. Незважаючи на переваги, українські
компанії та клієнти стикаються з викликами, такими як обмеження в законодавстві та низький рівень популярності,
порівняно з світовими стандартами, де від 30 до 40 відсотків контрактів укладаються через Інтернет.
 Економічна необхідність та державне регулювання Інтернет-страхування в Україні

Страхова діяльність потребує постійного державного втручання, яке визначається демографічною ситуацією,
політичною структурою, економічною політикою та іншими факторами. Регулювання страхової діяльності включає
методи, форми і засоби для постійного втручання держави у розвиток страхування. Основним завданням є створення
теоретичних основ для ефективного захисту інтересів учасників страхування та забезпечення життєздатності
страхових компаній. Національне регулювання має вирішувати завдання збалансованості інтересів учасників ринку та
збереження стабільності страхувальників.
Аналіз тенденцій та основних показників діяльності страхових компаній України у 2018-2022
роках щодо Інтернет-страхування

Станом на 1 січня 2021 року у Національному реєстрі фінансових установ було 210 зареєстрованих страхових
компаній, з 20 з них займалися страхуванням життя. Протягом періоду з 1 липня 2020 року до 1 січня 2021 року
ліцензії було відкликано у 9 страхових компаній, які не займалися страхуванням життя.

У 2018 році загальні страхові премії становили 1,4% ВВП, з чим порівняно в 2017 році відбулося зниження. За той
період, валові та чисті премії зросли на відповідно 13,7% та 20,8%. Станом на 31 грудня 2017 року, активи страхових
компаній склали 63,4933 млрд грн, що на 10,7% більше, ніж у попередньому році.

У 2019 році страхові компанії показали позитивну динаміку, зі зростанням премій та обсягу перестрахування. Проте
криза 2020 року та пандемія COVID-19 вплинули на діяльність страхових компаній, знизивши приріст премій на
половину.
 Розвиток Інтернет-страхування на страховому ринку України

Останнє десятиліття визначається цифровізацією, що впливає на бізнес та соціальне життя. Страхові компанії активно
приєднуються до цифрового світу, рекламуючи та надаючи послуги через Інтернет. Українські страхові компанії, хоча
зростає їхня популярність в Інтернеті, стикаються з проблемами, такими як відсутність відповідних законодавчих
норм, шахрайство та технічні труднощі. Для подальшого розвитку інтернет-страхування в Україні, важливо
удосконалити законодавство, підвищити рівень довіри населення та ефективно просувати страхові продукти в онлайн-
середовищі.
Українські страхові компанії можуть пропонувати різні опції онлайн-страхування залежно від цілей та технічної
реалізації. Популярні послуги включають порівняльні розрахунки, онлайн-заявки та повне або часткове заповнення
інформації для підписання полісу та оплати через Інтернет. Інтернет-страхування стає все більш популярним у період
економічної кризи, проте проблеми закладені в законодавство та технічні аспекти вимагають додаткового
врегулювання для ефективного розвитку цього напрямку.
 Проблеми та перспективи інтернет-страхування в Україні

Інформаційні технології та Інтернет стають неотдільною частиною нашого життя, особливо в Україні, де вони
зростають у популярності. Ринок онлайн торгівлі в країні активно розвивається, зокрема відзначається популярністю
товарів. Інтернет-страхування, визначене як взаємодія між страховою компанією та клієнтом через Інтернет-
технології, набуває популярності. Згідно з різними вченими, такими як О.В. Новак та Н.М. Спіцина, цей процес може
бути визначений як обмін інформацією та послугами між сторонами за допомогою Інтернету, хоча існують
відмінності в їх підходах.
Україна наразі не має чіткого закону, який регулює питання захисту персональних даних, існують різні законодавчі
прогалини та невизначеності. Набуття чинності Законом "Про захист персональних даних" з 1 січня 2011 року є
кроком до євроінтеграції та правового захисту громадян, але його реалізація зустрічає сумніви серед юристів та
бізнесменів. Проблеми також виникають у сфері інтернет-страхування, вимагаючи розробки конкретного
законодавства та змін у визначенні страхових послуг для адаптації до сучасних технологій та відповідності
європейським стандартам.
Напрямки вдосконалення інтернет-страхування в Україні з урахуванням зарубіжного досвіду

Технологія P2P-страхування дозволяє групі страхувальників об'єднатися в соціальну мережу, сплачуючи страхові
премії, які розділяються між страховою компанією та фондом для компенсації незначних збитків. Це може зменшити
шахрайство, покращити відбір ризиків та знизити витрати на врегулювання збитків. Онлайн-страхування, також
використовується для глобального просування послуг та підписання контрактів, що призводить до збільшення
продажів страхових продуктів. Для страхових компаній це ефективний спосіб зниження витрат і привертання нових
клієнтів, особливо в секторі автострахування.
Страхові компанії використовують самообслуговування для проведення більшості операцій, звільняючи працівників
від рутинних завдань, таких як документування та надання доказів. Регулюючі органи активно переходять до
електронного документообігу, скасовуючи паперові документи. Співпраця між інформаційними компаніями та
розробниками програмного забезпечення дозволяє швидше перевіряти дані клієнтів та уникати шахрайства.
 ВИСНОВКИ

Розвиток віртуальних мереж та електронної комерції призведе до розширення діяльності більшості суб’єктів
господарювання в Інтернеті. Створення віртуального каналу збуту стає необхідним для виробників з метою
досягнення успіху та ефективного задоволення потреб споживачів, особливо в страховій галузі. Онлайн-продажі
страхових продуктів мають вигоди як для страхувальників, так і для компаній, але розвиток інтернет-страхування в
Україні вимагає чіткого законодавчого контролю та вирішення питань, пов'язаних із електронним документообігом.
ДЯКУЮ ЗА
УВАГУ!