QUẢN LÝ BỆNH VIỆN

CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO 10 NGÀY VỀ

QUẢN LÝ BỆNH VIỆN CHO LÃNH ĐẠO

Đối tượng: lãnh đạo các bệnh viện

Thời lượng học: 10 ngày

Thời gian:

Địa điểm:

MỤC TIÊU HỌC TẬP

Sau khi học xong môn học này, học viên có thể:

Kiến thức

1. Trình bày được một số khái niệm và nguyên lý quản lý cơ bản.

2. Trình bày được các khái niệm, nguyên lý cơ bản của quản lý nhân lực và các cấu phần trong phát triển
nhân lực.
3. Trình bày được khái niệm cơ bản về chất lượng, quản lý chất lượng, nguyên lý QLCL và 1 số mô hình
QLCL.
4. Hiểu được các khái niệm cơ bản của Kinh tế Y tế, Tài chính Y tế và các ứng dụng trong quản lý bệnh
viện.

Thái độ

1. Sẵn sàng thay đổi các hoạt động trong quản lý nhân lực.
2. Sẵn sàng áp dụng các nguyên lý và mô hình QLCL.

Thực hành
 1. Áp dụng được một số biện pháp để lãnh đạo người khác và thực hành được một số kỹ năng quản lý cơ
bản.
2. Áp dụng được các bước lập kế hoạch chiến lược và các công cụ quản lý để lập kế hoạch chiến lược
cho bệnh viện.
3. Thực hành một số kỹ năng của quản lý nhân lực như: lập kế hoạch, tuyển dụng, theo dõi và đánh giá.
4. Áp dụng được 7 bước kỹ thuật về QLCL theo mô hình TQM.
5. Giải thích được các báo cáo tài chính và kế hoạch tài chính.

II. PHƯƠNG PHÁP HỌC TẬP

 Áp dụng các phương pháp dạy-học tích cực: động não, thuyết trình, thảo luận nhóm, đóng vai...
 Học viên sẽ được chia thành các nhóm nhỏ từ 5 - 6 người để thảo luận và làm việc nhóm trong suốt
khóa học.
 Sử dụng các phương tiện giảng dạy như bút dạ, bảng, giấy A0, A4, máy chiếu Projector.

Tài liệu tham khảo:Tài liệu phát tay của giảng viên (Power Point và text).

Tuần 1

Thời gian Nội dung Số tiết

Sáng thứ 2 Nguyên lý quản lý bệnh viện 4
Chiều thứ 2 Kỹ năng lãnh đạo (How to lead people) 4
Sáng thứ 3 Kỹ năng lãnh đạo (How to lead people) 4
Thăm quan BV: chuyên đề Quản lý chiến lược
Chiều thứ 3 2
(BV Bưu điện)
Sáng thứ 4 Lập kế hoạch chiến lược 2
Lập kế hoạch chiến lược: các công cụ quản lý ứng dụng trong
Chiều thứ 4 4
QL chiến lược
Khái niệm cơ bản về Quản lý chất lượng và QLCL toàn diện
Sáng thứ 5 4
BV
Áp dụng quản lý chất lượng toàn diện trong bệnh viện: Thực
Chiều thứ 5 4
hành 07 bước TQM
Áp dụng quản lý chất lượng toàn diện trong bệnh viện:
Sáng thứ 6 4
Thực hành 07 bước TQM
Áp dụng quản lý chất lượng toàn diện trong bệnh viện:
Chiều thứ 6 5
Thực hành 07 bước TQM

Tuần 2

Thời gian Nội dung Số tiết

Sáng thứ 2
Giới thiệu về Kinh tế Y tế và Tài chính Y tế 4
8h - 9h45
9h50 - 11h30 Trao đổi với chuyên gia: Tài chính y tế và tài chính BV 2
Chiều thứ 2 Thăm quan BV: Áp dụng TQM trong bệnh viện - BV Đống Đa 4
Sáng thứ 3 Phân tích báo cáo tài chính y tế 2
Chiều thứ 3 Lập kế hoạch tài chính 2
Nguyên lý, khái niệm cơ bản về nhân lực và quản lý nhân lực
Sáng thứ 4 4
Lập kế hoạch nhân lực
Chiều thứ 4
Lập kế hoạch nhân lực 2
13h30 - 15h45
15h50 - 17h Thiết kế công việc và xây dựng đề án vị trí việc làm 2
Sáng thứ 5 Tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân lực 4
Thăm quan BV: Ứng dụng công nghệ thông tin trong bệnh viện
Chiều thứ 5 4
(BV Nông nghiệp)
Sáng thứ 6 Đánh giá việc thực hiện công việc của nhân viên 4
Trình bày bài tập nhóm
Chiều thứ 6 4
Tổng kết khóa học
Module Kỹ năng quản lý và lãnh đạo
Module Quản lý tài chính
Module Quản lý chất lượng
Module Quản lý nguồn nhân lực

III. PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ

Học viên sẽ được đánh giá dựa trên kết quả thảo luận và thuyết trình theo nhóm.

Giữa khóa học, học viên có thời gian 3 tuần để thực hiện bài tập lập kế hoạch dự án thực hiện quản lý chất
lượng bệnh viện.