Модульний контроль №1

з дисципліни «Менеджмент»

1. Під владою розуміють:

1) можливість впливати на поведінку інших людей, яку надають формальні повноваження
посади
2) вид управлінської діяльності, який на засадах лідерства і влади забезпечує виконання
функцій менеджменту, формування методів менеджменту та їх трансформацію в
управлінські рішення через використання комунікацій
3) здатність завдяки особистим якостям, здійснювати вплив на поведінку окремих осіб та
груп працівників з метою зосередження їх зусиль на досягненні цілей організації
4) будь-яка поведінка одного працівника, яка вносить зміни у поведінку іншого працівника

2. Контроль як функція менеджменту – це:

1) процес спонукання працівників до високопродуктивної діяльності шляхом використання
наявних або створення нових мотивів
2) процес забезпечення досягнення цілей організації за допомогою оцінки та аналізу
результатів діяльності, оперативного втручання у виробничий процес і застосування
коригуючих дій
3) сукупність типових і відносно стабільних прийомів впливу керівника на підлеглих з метою
ефективного виконання управлінських функцій і тим самим завдань, які стоять перед
господарською системою
4) визначення організаційних цілей та рішення, як краще досягти цих цілей
3. Всі теорії мотивації поділяють на такі основні групи:
1) змістові і процесійні
2) стратегічні і тактичні
3) матеріальні та нематеріальні
4) лінійні та функціональні

4. До нових (альтернативних) форм трудових угод відносять:

1) стислі або гнучкі графіки роботи
2) поділ робочого місця
3) робота на відстані
4) все вищенаведене

5. Економічна суть премій зводиться до:

1) стимулювання трудового внеску працівників в досягнення кінцевих результатів
2) додаткового стимулювання за високу професійну майстерність, досвід, класність.
знання іноземної мови тощо
3) стимулювання за роботу у понаднормовий час, суміщення посад, роботу у важких та
шкідливих умовах тощо
4) оплати за фактично виконаний обсяг робіт

6. Основними формами оплати праці є:

 1) бригадна, акордна, комісійна
2) почасова, відрядна, комбінована, комісійна
3) тарифна сітка, премії, доплати, надбавки
4) матеріальна, нематеріальна

7. Потреби в теорії мотивації поділяють на:

1) первинні і вторинні
2) внутрішні і зовнішні
3) фізіологічні і вторинні
4) природні і психологічні

8. Фінансовий контроль це:

1) контроль, який концентрує увагу на процесах, які організація використовує для
трансформації ресурсів у продукцію або послуги.
2) контроль, який полягає у контролюванні фінансових ресурсів організації
3) контроль, який визначає як організаційні структурні елементи слугують своїм цілям.
4) зовнішній та внутрішній аудит

9. Заробіток визначається на основі нормативу у відсотках до показника,

покращенню якого сприяє трудова діяльність працівника, при:
1) відрядній формі оплати праці
2) почасовій формі оплати праці
3) комісійній формі оплати праці
4) матеріальній формі оплати праці

10. Лідерство – це:

1) можливість впливати на поведінку інших людей, яку надають формальні повноваження
посади
2) вид управлінської діяльності, який на засадах лідерства і влади забезпечує виконання
функцій менеджменту, формування методів менеджменту та їх трансформацію в
управлінські рішення через використання комунікацій
3) здатність завдяки особистим якостям, здійснювати вплив на поведінку окремих осіб та
груп працівників з метою зосередження їх зусиль на досягненні цілей організації
4) будь-яка поведінка одного працівника, яка вносить зміни у поведінку іншого
працівника

11. Надбавки використовують з метою:

1) стимулювання трудового внеску працівників в досягнення кінцевих результатів
2) додаткового стимулювання за високу професійну майстерність, досвід, класність. знання
іноземної мови тощо
3) стимулювання за роботу у понаднормовий час, суміщення посад, роботу у важких та
шкідливих умовах тощо
4) оплати за фактично виконаний обсяг робіт

12. Доплати використовують для:

1) стимулювання трудового внеску працівників в досягнення кінцевих результатів
2) додаткового стимулювання за високу професійну майстерність, досвід, класність. знання
іноземної мови тощо
3) стимулювання за роботу у понаднормовий час, суміщення посад, роботу у важких та
шкідливих умовах тощо
4) оплати за фактично виконаний обсяг робіт

13. Влада примусу – це:

1) влада власного прикладу того керівника, який впливає
2) вплив через страх і передбачає, що виконавець вірить в те, що влада може заважати
задоволенню певної потреби або спричинити інші неприємності
3) коли виконавець вірить у те, що влада може надати йому можливість на певних
умовах отримати цінну винагороду
4) коли виконавець вірить в те, що керівник має законне право віддавати накази, а його
обов’язок – виконувати їх

14. Влада винагороди – це:

1) влада власного прикладу того керівника, який впливає
2) вплив через страх і передбачає, що виконавець вірить в те, що влада може заважати
задоволенню певної потреби або спричинити інші неприємності
3) коли виконавець вірить у те, що влада може надати йому можливість на певних
умовах отримати цінну винагороду
4) коли виконавець вірить в те, що керівник має законне право віддавати накази, а його
обов’язок – виконувати їх

15. Відображає залежність розмір заробітної плати від кількості відпрацьованого

часу:
1) відрядна форма оплати праці
2) почасова форма оплати праці
3) комісійна форма оплати праці
4) матеріальна форма оплати праці

16. Контроль, який здійснюється на вході у систему організації, стосується ресурсів,

які є затратами для цієї системи та реалізується через правила, процедури, поведінку
тощо, називають:
1) поточним
2) спрямовуючим
3) попереднім
4) підсумковим

17. Винагороди у теорії мотивації поділяють на:

1) первинні і вторинні
2) внутрішні і зовнішні
3) фізіологічні і вторинні
4) природні і психологічні

18. Еталонна влада – це:

1) влада, яка передбачає, що виконавець вірить, що вона має спеціальні специфічні
знання, які можуть задовольнити певні потреби
2) влада власного прикладу того керівника, який впливає
3) вплив через страх і передбачає, що виконавець вірить в те, що влада може заважати
задоволенню певної потреби або спричинити інші неприємності
4) коли виконавець вірить у те, що влада може надати йому можливість на певних
умовах отримати цінну винагороду

19. Розрізняють наступні форми влади над підлеглими:

1) інструментальна і експресивна
2) внутрішньособова, міжособова, між особистістю і групою, міжгрупова
3) примус, винагорода, експертна, еталонна, законна
4) заохочення

20. Модель зв’язку лідер-підлеглий відображає те, що :

1) усіх підлеглих стосовно лідера можна поділити на дві групи – формальні та
неформальні
2) лідери можуть мати різні стосунки з різними підлеглими
3) лідери незалежно від ситуації мають відносно сталий стиль
4) між лідером та підлеглим існує горизонтальний зв’язок

21. Розмір заробітної плати визначається кількістю виготовленої продукції при:

1) відрядній формі оплати праці
2) почасовій формі оплати праці
3) комісійній формі оплати праці
4) матеріальній формі оплати праці

22. Керівництво – це:

1) можливість впливати на поведінку інших людей, яку надають формальні повноваження
посади
2) вид управлінської діяльності, який на засадах лідерства і влади забезпечує виконання
функцій менеджменту, формування методів менеджменту та їх трансформацію в управлінські
рішення через використання комунікацій
3) здатність завдяки особистим якостям, здійснювати вплив на поведінку окремих осіб та
груп працівників з метою зосередження їх зусиль на досягненні цілей організації
4) будь-яка поведінка одного працівника, яка вносить зміни у поведінку іншого працівника

23. Концепція заміни лідерства застосовується у випадках:

1) відсутності потреби у лідері
2) наявності двох і більше лідерів
3) тимчасової нездатності лідера виконувати свої обов’язки
4) концепція немає практичного підґрунтя

24. Елементи харизматичного лідерства в організаціях:

1) передбачення майбутнього та визначення цілей, надихання інших особистим
прикладом, забезпечення підлеглих своєю підтримкою і співчуттям
2) влада, надихання власним прикладом та уособлення найбажаніших рис працівників
3) надихання власним прикладом та уособлення „божественності” для підлеглих
4) турбота та підтримка підлеглих, надихання власним прикладом, влада

25. Концепція узгодженого керівництва передбачає, що:

1) керівник допомагає підлеглому визначити завдання та способи мотивації для
досягнення бажаних результатів
2) між керівником та підлеглим у випадку виникнення конфлікту інтересів
застосовується третя сторона, яка підходить обом суб’єктам конфлікту
3) керівник вибирається підлеглими самостійно, він є компромісною фігурою і діє
узгоджено з працівниками
4) керівник не вивчає потреби працівників, але активно залучає їх до процесу управління

26. Винагорода - це:

1) фізіологічне або психологічне відчуття нестачі у чомусь або у комусь, переконання у тому,
що чогось або когось бракує
2) все те, що людина вважає цінним для себе, чого вона прагне досягти і чим би хотіла
володіти
3) усвідомлене відчуття нестачі потреби у чомусь, яке має визначений напрям чи шлях до
вирішення
4) сукупність чинників, які зумовлюють поведінку людей

27. Зміну затверджених стандартів передбачає такий етап контролю:

1) затвердження стандартів
2) оцінка виконання
3) порівняння показників виконання із стандартами
4) визначення потреби у корективах

28. Процес контролю складається з наступних етапів:

1) визначення мети, встановлення нормативів, співставлення фактичної діяльності з
нормативами
2) встановлення нормативів, корегування відхилень від планів і нормативів
3) встановлення стандартів, оцінка виконання, порівняння фактичної діяльності із
стандартами, корегування відхилень від планів і стандартів
4) визначення мети, корегування нормативів

29. За етапами здійснення виробничо-господарської діяльності розрізняють такі

види контролю:
1) централізований та децентралізований
2) попередній, поточний, підсумковий
3) структурний, операційний, фінансовий
4) приватний і державний

30. Стандарти контролю це:

1) встановлення місії, оцінка зовнішнього і внутрішнього середовища, формування
варіантів стратегії, вибір оптимального варіанту, реалізація стратегії, оцінка стратегії
2) контрольна цифра, з якою порівнюватимуть фактичне виконання
3) формування ідеї, кодування ідеї, передача повідомлення, декодування, зворотній
зв'язок
4) правила і норми, яким має відповідати ефективний контроль

31. Причини опору працівників організаційному контролю:

1) жорсткість контролю, несправедливість контролю, своєчасність контролю
2) надмірність контролю, невідповідне скерування, винагороди за неефективність та
бажання уникнути відповідальності
3) розробка процедури контролю, постановка реальних стандартів, забезпечення
справедливого контролю, зворотній зв'язок
4) відмінності в індивідуальних характеристиках працівників

32. Вид управлінської діяльності, який має метою усунути усі недоліки, які були
виявлені у процесі контролювання, називають:
1) контролюванням
2) контролінгом
3) регулюванням
4) аудитом

33. Законна влада – це:

1) влада власного прикладу того керівника, який впливає
2) вплив через страх і передбачає, що виконавець вірить в те, що влада може заважати
задоволенню певної потреби або спричинити інші неприємності
3) коли виконавець вірить у те, що влада може надати йому можливість на певних умовах
отримати цінну винагороду
4) коли виконавець вірить в те, що керівник має законне право віддавати накази, а його
обов’язок – виконувати їх

34. Контроль, який стосується результатів діяльності організації, здійснюється

на виході із системи та необхідний для врахування організацією можливих
майбутніх ситуацій, з якими буде мати справу організація, а також для оцінки праці
та застосування системи мотивації., називається:
1) поточним
2) спрямовуючим
3) попереднім
4) підсумковим

35. До дослідників, що розробляли процесійні теорії мотивації, належать:

1) Врум, Портер, Лоулер, Адамс;
2) Мак-Клелланд, Герцберг, Тейлор, Мейо;
3) Маслоу, Туган-Барановський, Герцберг, Мак-Клеланд, Мак Грегор
4) Вебер, Файоль, Емерсон, Маслоу

36. Операційний контроль це:

1) контроль, який концентрує увагу на процесах, які організація використовує для
трансформації ресурсів у продукцію або послуги.
2) контроль, який полягає у контролюванні фінансових ресурсів організації
3) контроль, який визначає як організаційні структурні елементи слугують своїм цілям.
4) зовнішній та внутрішній аудит

37. Структурний контроль це:

1) контроль, який концентрує увагу на процесах, які організація використовує для
трансформації ресурсів у продукцію або послуги.
2) контроль, який полягає у контролюванні фінансових ресурсів організації
3) контроль, який визначає як організаційні структурні елементи слугують своїм цілям.
4) зовнішній та внутрішній аудит

38. Формами структурного контролю є:

1) бюрократичний та груповий контроль
2) формальний та неформальний контроль
3) адміністративний та управлінський контроль
4) внутрішній і зовнішній аудит

39. Основними засобами фінансового контролю є:

1) бюрократичний та груповий контроль
2) внутрішній і зовнішній аудит
3) фінансові показники, фінансова звітність
4) фінансовий аналіз, бюджетування та аудит

40. За сферами застосування виділяють такі види контролю:

1) централізований та децентралізований
2) попередній, поточний, підсумковий
3) структурний, операційний, фінансовий
4) приватний і державний

41. Забезпечення виконання управлінських рішень, успішне виконання завдань

та попередження можливих помилок є:
1) завданням контролю
2) метою контролю
3) методом контролю
4) предметом контролю

42. За характером стосунків суб’єкта та об’єкта контролю виділяють:

1) одно- та багатофункціональний контроль
2)одиничний та множинний контроль
3) попередній та заключний контроль
4) зовнішній та внутрішній контроль

43. Спрямовуючий контроль здійснюється:

1) до початку господарської операції
2) під час виконання операції
3) на певному етапі виконання операції
4) після завершення операції

44. Контроль, що реалізується у самій системі організації, пов'язаний із

трансформаційним процесом, який використовує організація і характеризується:
управлінською необхідністю, має конкретну ціль і охоплює конкретні робочі місця або
частини діяльності організації., називають:
1) поточним
2) спрямовуючим
3) попереднім
4) підсумковим

45. Фільтруючий контроль застосовується:

1) до початку господарської операції
2) під час виконання операції
3) на певному етапі виконання операції
4) після завершення операції

46. Залежно від завдання розрізняють такі типи контролю:

1) попередній, поточний та заключний
2) одиничний та множинний
3) одно- та багатофункціональний
4) лінійний, функціональний та операційний

47. Встановлення норм, вимірювання фактичного результату, оцінка

результатів виконання, коригуючі дії – це:
1) завдання контролю
2) функції контролю
3) етапи контролю
4) механізм контролю

48. Рівні досягнення норм функціонування, відображені у величинах, що

підлягають виміру, - це:
1) результати контролю
2) нормативи контролю
3) межі контролю
4) параметри контролю

49. Експертна влада – це:

1) влада, яка передбачає, що виконавець вірить, що вона має спеціальні специфічні знання, які
можуть задовольнити певні потреби
2) влада власного прикладу того керівника, який впливає
3) вплив через страх і передбачає, що виконавець вірить в те, що влада може заважати
задоволенню певної потреби або спричинити інші неприємності
4) коли виконавець вірить у те, що влада може надати йому можливість на певних умовах
отримати цінну винагороду

50. Під час заключного етапу контролю передбачається:

1) встановлення мети
2) зміна планів, їх обсягів
3) отримання інформації
4) оцінка виконання