ВІДКРИТЕ ЗАНЯТТЯ НА

ТЕМУ:

ПОНЯТТЯ ОРГАНІЗАЦІЇ. СУТНІСТЬ

ТА ФУНКЦІЇ МЕНЕДЖМЕНТУ
 Мета заняття:

Навчальна : ознайомити студентів з поняттями «організація»та «менеджмент»,

якостями , якими повинен володіти сучасний менеджер,
функціями та принципами менеджменту.
Розвиваюча: розвивати економічне мислення, допитливість та самостійність.
Виховна : виховання культури спілкування
 Перевірка остаточних знань:

1. Що таке підприємництво?

2. Яка мета підприємницької діяльності?

3. Які види підприємництва Ви знаєте?
 Відмінності між менеджером
ЛЕКЦІЯ 4 та підприємцем
ПОНЯТТЯ ОРГАНІЗАЦІЇ. СУТНІСТЬ
Ознаки І ПРИНЦИПИ
Характерні особливості
МЕНЕДЖМЕНТУ
Менеджер Підприємець
Формальний статус Є найманою робочою силою,ПЛАН залученою Започатковує певну справу, відкриває
на певних умовах для здійснення підприємство, виступає в ролі власника
1. Організація як об’єкт управління 
управлінської діяльності інвестора, засновникатощо, який
використовує свої або позичені кошти та
2. Категорії „управління” і „менеджмент”. інші ресурси
3. Функції менеджменту
Виробничо господарська Зорієнтований на виконання плану Зорієнтований на пошук нових можливостей
4. Менеджери і підприємці
орієнтація іяк рушійна
досягнення сила ринкової екноміки.
ефективності
5. Рівні управління організацією.
наявних у його розпорядженні ресурсів

6. Принципи менеджменту
Здійснення задуманого Приймає рішення та забезпечує його Ризикує, тобто може замінити ідею, яка
виконання виявилася нежиттєздатною

Залучення ресурсів Залучає ресурси з метою забезпечення Залучає ресурси для досягнення визначеної

нагромадженні
Література
роботи підрозділів тому зацікавлений у їх мети, виявляє гнучкість використовує
оренду кредит, лізинг тощо
1. Шатун В.Т. Основи менеджменту: навчальний посібник. / В.Т.Шатун. –
Миколаїв:
Матеріальні інтереси Вид-во МДГУ
Отримує за своюім. Петра
роботу Могили,
заробітну плату 2018.
Є власником – 376
або с.
розпорядником ресурсів і
майна організації, Бере участь у прибутках,
2. Осовська Г.В., Осовський О.А. Основи менеджменту: отримує дивіденди Підручник.
Видання 3-є, перероблене і доповнене. – К.: «Кондор», 2019. – 664 с.
Ставлення до побудови організаці Використовує організаційну структуру Надає перевагу горизонтальним органі-
3. Менеджмент. Навчальний посібник
управління яка склалась, / Н. Є. заційним
і має ієрархічну Муромець, Ю.якіВ.опираються на
структурам,
природу неформальні зв'язки
Мирошниченко, Д. О. Корсаков . – Харків: ХТЕІ КНТЕУ,. – Х. ФОП
Мезіна В.В., 2017. –324 с.
 1. ОРГАНІЗАЦІЯ ЯК ОБ’ЄКТ УПРАВЛІННЯ

За визначенням Ч. Бернарда:
“Організація - це група людей, діяльність яких свідомо
координується для досягнення загальної мети або
спільних цілей”.

Вимоги до організації:
- наявність принаймні двох людей, що вважають себе частиною групи;
- наявність принаймні однієї цілі, яку приймають як загальну всі члени
групи;
- наявність членів групи, що свідомо працюють разом, щоб досягти значиму
для усіх мету.
 Всі організації мають загальні для них
характеристики:
1) всі організації використовують чотири основних види ресурсів:
людські ресурси;
фінансові ресурси;
фізичні ресурси (сировина, устаткування тощо);
інформаційні ресурси.

2) будь-яка організація є відкритою системою. Ресурси, які організація

використовує для виробництва продукції (надання послуг) вона забирає із
зовнішнього середовища. В свою чергу продукція, що виробляється
організацією також реалізується у зовнішньому середовищі.
3) поділ праці в організації. Якщо навіть дві людини працюють спільно
для досягнення єдиної мети, вони повинні поділити роботу між собою.

Горизонтальний поділ праці — поділ загальної роботи в організації на її

складові частини.

Вертикальний поділ праці — діяльність з координації роботи підрозділів

та окремих виконавців у середині підрозділів.
Відкрита система характеризується:
– цілісністю (зміна однієї складової зумовлює зміну інших);
– одноосібністю (кожну складову можна розглядати окремо);
– перспективністю (розвиток у напрямі вдосконалення);
– незалежністю (можливе відокремлення підсистем);
– спеціалізованістю (здатність виконувати певні роботи);
– перетворенням вхідних елементів на вихідні;
– централізацією (одна зі складових стає домінуючою);
– зростанням (тяжіння до розширення, збільшення);
– циклічністю розвитку;
– рівновагою;
– непередбачуваністю причин можливих збурень.
Загальна системна модель організації

Загальна системна модель організації

 2. КАТЕГОРІЇ „УПРАВЛІННЯ”
” І „МЕНЕДЖМЕНТ”

Управління – це цілеспрямована дія на об'єкт з метою змінити його стан або поведінку у зв'язку зі
зміною обставин.

Тлумачення поняття «менеджмент»:

•Менеджмент — це спосіб та манера спілкування з людьми (працівниками).
•Менеджмент — це влада та мистецтво керівництва.
•Менеджмент — це вміння та адміністративні навички організовувати ефективну роботу апарату
(служб працівників).
•Менеджмент — це органи управління, адміністративні одиниці, служби і підрозділи

Менеджмент – цілеспрямований вплив на колектив працівників або окремих виконавців з метою

виконання поставлених завдань та досягнення визначених цілей.

Менеджмент – сукупність принципів, методів, засобів, функцій і форм управління організаціями,

установами з метою реалізації стратегічних планів, досягнення ефективності виробництва і збільшення
прибутку.
 3. ФУНКЦІЇ МЕНЕДЖМЕНТУ

Планування – вид управлінської діяльності, який визначає перспективу і

майбутній стан організації, шляхи і способи його досягнення.

Організування – вид управлінської діяльності, який відображає процес

формування структури управління організацією.

Мотивування – вид управлінської діяльності, який забезпечує процес

спонукання себе та інших працівників до діяльності, що спрямована на
досягнення особистих цілей і цілей організації.

Контролювання – вид управлінської діяльності щодо оцінки рівня

виконання завдань і досягнення цілей, виявлення відхилень, та причин їх
виникнення з метою мінімізації втрат, подолання складних організаційних
проблем тощо.
 Види менеджменту за напрямами реалізації

- виробничий менеджмент – управлінський процес, спрямований на

формування комплексної системи виробництва на засадах оптимального
використання ресурсів з метою забезпечення необхідного рівня прибутковості;

– фінансовий менеджмент – управлінський процес, спрямований на

формування системи залучення, ефективного розподілу та використання
фінансових ресурсів організації;

– маркетинг – управлінський процес, спрямований на задоволення потреб

споживачів шляхом створення про позиції товарів і послуг, які мають матеріальну
і споживчу цінність;

– інвестиційний менеджмент – процес, спрямований на забезпечення

конкурентоспроможності та безперервного розвитку організації;

– кадровий менеджмент процес, спрямований на забезпечення організації

висококваліфікованими кадрами, формування міцної організаційної культури,
розвиток творчого потенціалу та підвищення рівня задоволеності й
зацікавленості працівників
Основні складові та сфери менеджменту
 4. МЕНЕДЖЕРИ І ПІДПРИЄМЦІ ЯК РУШІЙНА СИЛА
РИНКОВОЇ ЕКОНОМІКИ
Мистецтво управління саме і є вмінням менеджера-практика
пристосувати досягнення науки управління до:
особливостей власного характеру;
особливостей підлеглих;
особливостей відповідної сфери бізнесу.

Менеджер – це людина, яка займає постійну керуючу посаду, наділена

повноваженнями і приймає в їх межах рішення за певними видами
діяльності організації

Менеджер — управлінець ринкової орієнтації, який активно впроваджує

ефективні ідеї господарювання, нововведення та досягнення науково-
технічного прогресу, виважено враховує зміни у міжнародних відносинах,
своєчасно впливає на кон'юнктуру і динаміку попиту та пропозиції, вміло
перебудовує виробничо-господарську діяльність з урахуванням вимог ринку.
 Відмінності між менеджером та підприємцем
Ознаки Характерні особливості

Менеджер Підприємець
Формальний статус Є найманою робочою силою, залученою Започатковує певну справу, відкриває
на певних умовах для здійснення підприємство, виступає в ролі власника
управлінської діяльності інвестора, засновникатощо, який
використовує свої або позичені кошти та
інші ресурси

Виробничо господарська Зорієнтований на виконання плану Зорієнтований на пошук нових можливостей

орієнтація і досягнення ефективності
наявних у його розпорядженні ресурсів

Здійснення задуманого Приймає рішення та забезпечує його Ризикує, тобто може замінити ідею, яка
виконання виявилася нежиттєздатною

Залучення ресурсів Залучає ресурси з метою забезпечення Залучає ресурси для досягнення визначеної
роботи підрозділів тому зацікавлений у їх мети, виявляє гнучкість використовує
нагромадженні оренду кредит, лізинг тощо

Матеріальні інтереси Отримує за свою роботу заробітну плату Є власником або розпорядником ресурсів і
майна організації, Бере участь у прибутках,
отримує дивіденди

Ставлення до побудови організаці Використовує організаційну структуру Надає перевагу горизонтальним органі-
управління яка склалась, і має ієрархічну заційним структурам, які опираються на
природу неформальні зв'язки
 5. РІВНІ УПРАВЛІННЯ ОРГАНІЗВАЦІЄЮ
Управлінець, як організуючий центр функціонуючого підприємства
Рівні Представники рівнів Функції представників
управління управління рівнів управління

Інституційний Директор, заступники Забезпечують інтереси

рівень директора; президент, віце- потреби власників,
Керівники президенти; ректор, здійснюють стратегічне і
вищої проректори та ін. загальне керівництво,
ланки. виробляють політику
організації
Керівники
Керівники Управлінський Завідувач відділом, декан, Забезпечують реалізацію
середньої рівень начальник цеху, начальник політики функціонування,
ланки відділу тощо організації, розробленої
вищим керівництвом,
відповідають за доведення
керівники деталізованих завдань до
низової підрозділів та їх виконання
ланки
(операційні
управлінці);

Технічний Майстер, начальник Відповідають за донесення

рівень виробничої дільниці, поставлених завдань до
завідувач бюро, завідувач безпосередніх виконавців та
кафедри, старший ефективність їх виконання
продавець тощо
 Ролі менедже рів

Рол і менедж ерів. Амер и кан ськи й еко н оміст Мінц берг ви д іли вд есять у пр авлін ськи х ролей (вид ів д іяльн ості), які о б' єд нав у тр и груп и.

1 . Міжо со би стісн і р олі:

голо вн ий кер івн ик;
лідер;
ланка, яка зв'яз ує із зо вн ішніми о рганізац іями та о со бами .

2 . Інфо рмац ій ні ролі:

п ри ймач ін формації (вн у тр ішньої та зо вн ішньої) ;
р оз по всюд жу вач інформац ії;
п редставни к (п ри зо вн ішн іх ко нтактах о рган ізац ії) .

3 . Ролі, п о в'язані з п ри й няттям рішен ь:

п ідп ри ємец ь, який веде п ошу кможли во стей уд оско наленн я ор ган із ац ії;
ліквідатор п о ру шень у діяльно сті о рган ізації;
р оз по всюд жу вач ресур сів;
 Якості, необхідні сучасному менеджеру

1Професійно-ділові: високий професіоналізм; здатність генерувати корисні ідеї, приймати

нестандартні управлінські рішення та нести відповідальність за них; прагнення до професійного
зростання; підприємливість; авторитетність; здатність до інновацій та розумного ризику; уміння
здійснювати антикризове управління тощо.
2. Адміністративно-організаційні: оперативність; уміння здійснювати стратегічний і
тактичний контроль; уміння залежно від ситуації змінювати стиль управлінської діяльності; уміння
формувати єдину команду, використовувати знання підлеглих; здатність делегувати повноваження;
уміння організовувати час тощо.
3. Соціально-психологічні: психологічна компетентність; управлінська культура; розум;
культура ділового спілкування; прагнення до лідерства і влади; уміння керувати своєю поведінкою і
регулювати свій психічний стан; колегіальність; толерантність; оптимізм;
4. Моральні: патріотизм; національна свідомість; державницька позиція; інтелігентність;
людяність; порядність; почуття обов'язку; громадянська позиція; готовність допомагати людям;
чесність;
Якості менеджера залежно від рівня управління
 Поділ управлінської праці
Функціональний поділ праці полягає в закріпленні конкретних функцій управління за
підрозділами чи окремими працівниками.

Технологічний поділ праці – це спеціалізація працівників відповідно до трьох великих

груп робіт:
1. Керівництво структурним підрозділом, прийняття рішень на основі інформації при
здійсненні робіт згідно з певною функцією.
2. Оброблення інформації, яка надходить як від об’єкта управління, так і з інших джерел,
та створення комплексу документації, необхідної для здійснення функцій.
3. Оформлення документації, її пересилання, зберігання, облік, сортування та інше.

Кваліфікаційний поділ праці – це ознака поділу праці, за якою співробітники

виконують різну роботу, що відповідає їх кваліфікації та досвіду.
 6. ПРИНЦИПИ МЕНЕДЖМЕНТУ
•Цілеспрямованість. Відповідно до цього принципу будь-яка діяльність в організації повинна
спрямовуватися на досягнення конкретних виробничо-господарських цілей та виконання поставлених
завдань.

•Урахування потреб та інтересів. Покликаний задовольняти потреби та інтереси працівників з метою

досягнення цілей організації на засадах застосування мотивування.

•Ієрархічність. Передбачає розташування управлінських посад в організаційній структурі від найнижчого

рівня управління до найвищого.

•Взаємозалежність. Згідно з ним кожна організація складається із взаємозалежних внутрішніх змінних

(цілі, структура, технологія, працівники, завдання, ресурси). При цьому фактори зовнішнього середовища
постійно впливають на організацію та викликають відповідну реакцію з її боку.

•Динамічна рівновага. Передбачає безперервний розвиток організації та утримання загальної рівноваги

на кожному етапі цього розвитку.

•Економічність. Формує засади функціонування організації щодо збалансованості витрат, надходжень

тощо, забезпечує розвиток бюджетних відносин.

•Активізація. Спонукає організацію до діяльності, постійного розвитку, впровадження інновацій та ін.

•Системність. Відповідно до цього принципу організація розглядається як відкрита система, що

складається із взаємодіючих та взаємопов'язаних елементів.

•Єдиновладдя. Передбачає наявність єдиного відповідального центру, який здійснює керівництво та

координацію діяльності організації з метою досягнення її цілей.
 ВИРІШЕННЯ СИТУАЦІЙНИХ ВПРАВ
Завдання 1

Сучасним менеджерам потрібні наступні якості:

1. Наявність глибоких макроекономічних пізнань.
2.Детальне знання ринку, законів його розвитку, специфіки і динаміки ринкових 
відносин в Україні і в інших  країнах.
3. Прагнення  до досконального освоєння вузької  спеціальності, яка є для конкретного
працівника основною.
4.Вільна орієнтація сукупності ринкових  відносин у їх взаємозалежності 
і взаємообумовленості.
 Крім того, обов'язкові такі якості, як заповзятливість, відповідальність, чесність,
принциповість, скромність, фізичне здоров'я.  

Питання:
1. Якими  додатковими якостями треба володіти сучасному менеджеру, щоб він був на
висоті положення?
2. Які  особливі якості необхідні менеджеру в Україні?  
 Завдання 2
 Головне завдання менеджера – це максимізація прибутку, отриманого компанією.
Разом з тим всього більшого значення набувають соціальна відповідальність
менеджера перед суспільством, його конкретні дії, що забезпечують вирішення
соціальних проблем, які постають перед країною.
У зв'язку з цим існують дві позиції. Прихильники однієї позиції вважають, що
соціальні проблеми повинна вирішувати держава, а бізнес мусить тільки «робити
гроші». Вони обгрунтовують свою позицію тим, що дії в соціальній сфері призводять
до зниження прибутків компанії, погіршення її конкурентоспроможності, зростання
витрат, а відповідно, до зростання цін та інших негативних наслідків.
Прихильники іншої позиції вважають, що бізнесмени мають перед суспільством
моральні зобов'язання, їх дії, сприяючі вирішенню соціальних проблем, можуть бути 
корисними підприємцям, підвищити їх імідж в суспільстві та бути непоганою
рекламою.  

Питання:
1. Чию  позицію ви розділяєте та чому?
2. Чи  повинен, на вашу думку, підприємець у сучасній Україні виконувати соціальні зобов'язання перед
країною і в яких формах?
3. Чи буде йому зрештою це вигідно (зокрема у фінансовому відношенні)? Якщо вигідно, то чому?
4.У яких формах соціальна підтримка може здійснюватися українським  бізнесом:
•у масштабах фірми?
•у масштабах регіону?
•у масштабах країни?
 Домашнє
завдання
Підготуйте відповіді на питання
1. Покажіть на конкретних прикладах, які ролі повинен
виконувати менеджер на підприємстві?
2.Як Ви оцінюєте свої здібності як менеджера?
3. Поясніть , як пов’язані менеджмент і продуктивність
праці?

Опрацювати літературу : 1[ст.12-24], 2[ст.10-35], 3[ст.28-43].