КОМУНІКАЦІЯ У

ГРУПАХ
СТУДЕНТКИ 3 КУРСУ, ГРУПИ МСД-31

ДЗИЦЮК МАР’ЯНИ РУCЛАНІВНИ

НАУКОВИЙ КЕРІВНИК К.І.Н.,ДОЦ.

ДУТЧАК ОЛЕНА ІВАНІВНА

ПЛАН:
 Норми групової взаємодії.
 Система групових очікувань.
 Групові норми.
 Групові санкції.
 Конформізм.
 Поняття референтної групи та групи членства.
 Фактори міжгрупової комунікації.
 Формування єдиної думки у групах.
 Середовищні аспекти життєдіяльності груп та комунікація.
 Просторове розміщення членів групи.
 ГРУПОВІ НОРМИ

 -це певні правила, вироблені групою, прийняті більшістю і

регулюють взаємини між членами групи.
 НОРМИ ГРУПОВОЇ ВЗАЄМОДІЇ.
 Усі групові норми являють собою набір правил, вироблених і прийнятих групою.
 Всі вони є соціальними нормами і поведінку членів групи повинен їм підкорятися,
щоб була можлива їхня спільна діяльність.
 Таким чином, норми виконують регулятивну функцію по відношенню до цієї
діяльності.
 Норми групи безпосередньо пов'язані з цінностями групи, оскільки будьякі
правила можуть бути сформульовані тільки на підставі прийняття або відкидання
якихось соціально значимих явищ.
 Цінності кожної групи складаються на підставі вироблення певного ставлення до
соціальних явищ, продиктованого місцем даної групи в системі суспільних
відносин, її досвідом в організації певної діяльності.
 ГРУПОВІ НОРМИ
 Група може впливати на своїх членів у формі заохочення або закріплення бажаних форм
поведінки.
 Група заохочує тих своїх членів, які дотримуються прийняті в групі норми і правила:
- підвищується рівень їх емоційного прийняття;
- зростає статус;
- застосовуються інші психологічні заходивинагороди;
 При необхідності виховного впливу на членів групи, які не виконують групові норми і
правила, група використовує такі психологічні методи впливу:
- бойкот;
- зниження інтенсивності спілкування;
- пониження його статусу;
- виключення зі структури комунікативних зв'язків;
СИСТЕМА ГРУПОВИХ ОЧІКУВАНЬ -

 є важливою складовою характеристики

положення індивіда в групі.
 Кожен член групи сприймається і оцінюється іншими її
членами. Від кожної позиції, кожної ролі очікується якісне
виконання низки функцій. Таким чином, група контролює
діяльність своїх членів через систему очікуваних зразків
поведінки, відповідних кожній ролі. В окремих випадках
може бути неузгодженість між очікуваннями, які має група
щодо будь-якого її члена, і її реальним поведінкою,
реальним способом виконання ним своєї ролі. Для
визначення системи очікувань в групі існують два дуже
важливих утворення: групові норми і групові санкції.
 НОВИЙ ЧЛЕН У ГРУПІ
 Особливо гостро стоїть проблема прийняття системи групових норм для нового
члена групи, адаптується до незвичної для нього системі відносин.
 Пізнаючи, якими правилами керуються члени групи у своїй поведінці, які цінності
відносин для них важливі, новий член групи постає перед проблемою прийняття
або відкидання цих норм, правил і цінностей.
 У цілому можливі чотири варіанти його відношення до даного питання:
 1) свідоме, вільне прийняття норм і цінностей групи;
 2) вимушене прийняття під загрозою санкцій групи;
 3) демонстрація антагонізму по відношенню до групи (за принципом - не такий
як всі);
 4) вільне, свідоме відкидання групових норм з урахуванням усіх можливих
наслідків, аж до відходу з групи
 ГРУПОВІ САНКЦІЇ
 механізм, за допомогою якого група змушує свого члена
дотримуватися групових норм.
Заохочувальні
*Система санкцій призначена
не для того, щоб компенсувати
недотримання норм, а для того,
щоб забезпечити дотримання
групових норм
Заборонні
*Як показують дослідження, вимушене
прийняття людиною норм групи під
загрозою санкцій або свого стійкого
положення в ній є дуже поширеним. Воно
отримало назву конформізму і
розглядається сьогодні як один з
найважливіших механізмів підтримки
цілісності групи, єдності її цінностей та
цілей.
 КОНФОРМІЗМ
 це підпорядкування судження або дії індивіда груповому тиску, що виникає з
конфлікту між його власною думкою і думкою групи.

Зовнішній Внутрішній
коли індивід дійсно засвоює
коли думка групи
приймається індивідом думку більшості.Передбачає дві
лише "форми", а насправді лінії поведінки
він продовжує йому чинити 2)свідоме визнання
1) некритичне особистістю норм
опір прийняття думки та стандартів
більшості групи.

Конформізм проявляється, коли людина віддає перевагу вибрати думку групи на шкоду своїм
власним
 КОНФОРМІЗМ ТА КОНФОРМНІСТЬ
 Причому необхідно розділяти конформізм (або соціальне пристосування) та конформність (риса
особистості, схильність індивіда вирішувати конфлікт на користь групи, коли людина переконує себе в
необхідності вибрати точку зору групи).
 Рівень конформності особистості залежить:

-від значимості для нього висловленої;

- від авторитетності людей, що висловлюють в групі
ті чи інші погляди;
-від кількості членів групи, що висловлюють, які
підтримують
ту чи іншу позицію, їх одностайності;
-від віку і статі людини;
ПОНЯТТЯ РЕФЕРЕНТНОЇ ГРУПИ ТА ГРУПИ ЧЛЕНСТВА

Референтна група Група членства

це реальна чи ідеальна є антипод референтної

група, на яку орієнтований групи. Людина може бути
людина, чиї цінності, ідеали членом цієї групи, але
і норми поведінки він внутрішньо залишатися
поділяє. байдужим до її цілям і норм
 ЕМОЦІЙНА МІЖОСОБИСТІСНА ПРИВАБЛИВІСТЬ ЧЛЕНІВ
ГРУПИ

Привабливість Міжособистісна сумісність складний

психологічний ефект поєднання, взаємодії людей, що
важливий фактор людських взаємин, який спілкуються.
багато в чому визначає характер спілкування
та успішність спільної діяльності.
Структурна сумісність функціонально-рольова
Це сумісність сумісність
темпераментів, характеру та це відповідність уявлень
інших особистісних якостей партнерів про тих
партнерів. міжособистісних ролях, які
. вони будуть реалізовувати
самі і очікувати від іншого
в процесі спілкування і
взаємодії.
 ЗГУРТУВАННЯ ГРУПИ

 це процес, який супроводжує групу на

всіх етапах її розвитку
 полягає у формуванні неповторного типу
зв'язків в групі, які дають можливість
формальну структуру, задану ззовні,
перетворити в психологічну спільноту
 ФАКТОРИ, ЩО ВПЛИВАЮТЬ НА ПРОЦЕС ЗГУРТУВАННЯ МАЛОЇ
ГРУПИ

1. Емоційна привабливість членів групи (без емоційної

привабливості людей важко створити згуртовану групу)
2. Подібність членів групи між собою (це можуть бути
різні аспекти подібності: віковий, соціальний, етнічний і
ін ,але найголовніше - це ціннісне схожість, близькість
поглядів і соціальних орієнтації членів групи)
3. Бажаний групою спосіб взаємодії і провідний
соціальний мотив членів групи. (більш приваблива
для людей і має великі шанси стати згуртованою група,
чия діяльність заснована не на конкуренції, а на
групової кооперації, і в якій переважає мотив
співробітництва)
 КООПЕРАЦІЯ
 виступає причиною згуртування групи, оскільки сприяє
виникненню в групі ряду важливих і привабливих для членів
групи феноменів:
 зменшується число внутрішньогрупових конфліктів, а
також є всі умови для успішного вирішення виникаючих
об'єктивних протиріч;
 сприяє вільному та відкритому спілкуванню людей,
стимулює зближення думок, розширює обмін інформацією між
партнерами;
 забезпечує взаємну підтримку дій, оскільки тільки спільні
зусилля можуть привести кожного члена групи до особистого
успіху;
 сприяє об'єднанню всієї групи
ФОРМУВАННЯ ГРУПОВОЇ ЗГУРТОВАНОСТІ І КОМУНІКАЦІЯ В
МАЛІЙ ГРУПІ (ЗА М. А. ВАСИЛИК).
 - це спосіб діяльності, який полегшує взаємне пристосування
поведінки людей, - це обмін, який забезпечує кооперативну
взаємодопомогу, роблячи можливою координацію рухів великої
складності. "Інтегральною характеристикою системи
внутрішньогрупових зв'язків є ступінь згуртованості, індексом
якої може служити частота або ступінь збігу думок, оцінок,
установок і позицій членів групи стосовно об'єктів, найбільш
значимим для групи в цілому«
 Згуртованість виступає ключовим поняттям розробленої

К. Левіним теорії групової динаміки.

 Зазначимо, що згуртованість - це важлива характеристика стану
групи, так як згуртована група не тільки являє собою більш
ефективно працює єдиний організм, але і володіє більшою
привабливістю для кожного її члена
СПОСОБИ ВИРОБЛЕННЯ ЄДИНОЇ ДУМКИ В ГРУПАХ:

 самостійне зміна думки суб'єкта на більш поширене.

Саме поширеність думки є обов'язковою умовою
зменшення дисонансу;
 зміна думки суб'єкта через вплив;
 затвердження переваги власної думки.
СЕРЕДОВИЩНІ АСПЕКТИ ЖИТТЄДІЯЛЬНОСТІ ТА
КОМУНІКАЦІЯ В МАЛІЙ ГРУПІ.

 середовищні чинники виявляються важливим елементом аналізу,

оскільки не можна дати адекватну інтерпретацію комунікативних
процесів у групі, не беручи до уваги конкретних умов їх протікання.
 Просторові розташування- впливають на розвиток
внутрішньогрупової взаємодії, зокрема його комунікативної сторони.
 Близькість розташування людей один від одного впливає на
посилення комунікації, зростання атракції і дружніх відносин.
 Розташування в груповому просторі і комунікація.

Вибір членами групи того чи іншого місця в груповому просторі показує

певний взаємозв'язок просторової позиції зі статусом власника.
ФОРМА СТОЛУ І КОМУНІКАЦІЯ

 Експериментально було виявлено: сидячи

за столом квадратної або прямокутної
форми, члени групи частіше
обмінювалися інформацією з партнерами,
що знаходяться навпроти них, ніж
сусідами. На підставі цих даних був
зроблений важливий у практичному плані
висновок про доцільність розміщення
учасників групової дискусії за невеликим
круглим столом в цілях забезпечення
рівномірної комунікації.
ДЯКУЮ ЗА УВАГУ!