2.2.

Kỹ năng quản trị

Thành công của Apple cùng với Pixar hay NeXT là minh chứng rõ nhất cho thấy năng lực của
Steve Jobs với tư cách là một nhà quản trị cũng như một nhà lãnh đạo. Mỗi nhà quản trị đều phải có cho
mình ba kĩ năng chính để có thể “chèo lái” công ty và Steve Jobs cũng vậy

- Kỹ năng kỹ thuật (Technical Skills)

Trong trường hợp của Jobs, đó là những kiến thức của ông trong thiết kế, phát triển và tạo ra
các sản phẩm cả về phần cứng lẫn phần mềm, ông cũng là bậc thầy về marketing, xây dựng kế hoạch và
thực hiện chúng. Ông có nền tảng kiến thức tốt cùng với tư duy sáng tạo.

Steve Jobs từng được Bill Gates ngợi ca là “thầy phù thủy” đã cứu rỗi Apple, ông nói: “Steve có
thể tung ra những phép thuật của mình và khiến mọi người bị mê hoặc”.

- Kỹ năng nhận thức, tư duy (Conceptual Skills)

Điểm mạnh của Steve Jobs khi mà ông luôn có những tầm nhìn, ý tưởng mang tính cách mạng
những cải tiến trong cách mọi thứ vận hành. Ông hiểu rõ, thấy rõ (đôi khi trái với quan niệm của số
đông) những thứ tưởng như không hề tồn tại trong trí tưởng tượng của những người khác, thể hiện tính
độc lập, định hướng chiến lược và dài hạn.

Lấy ví dụ là sự ra đời của IPod và Itunes, thời đó được mấy ai nghĩ đến một hệ thống âm nhạc
qua mạng, hay một máy nghe nhạc điện tử để rồi sau khi ra mắt, IPod trở nên phổ biến khắp mọi nơi. Có
thể nói Steve Jobs thấy được thứ chúng ta muốn trước cả chúng ta.

- Kỹ năng nhân sư (Interpersonal Skills)

Kỹ năng nhân sự của Jobs được thể hiện ở khả năng thúc đẩy, tạo động lực, thuyết phục và chỉ
đạo từ đó phát huy tối đa hiệu quả nhân viên. Có người nói Jobs là người tinh tế và có khả năng nhanh
chóng hiểu được động cơ và thao túng cảm xúc của người khác để đạt được những gì mình muốn.

Steve Jobs thực sự có tài trong việc quản lý nhân viên của mình cũng như trang bị cho họ các kỹ
năng cần thiết để phát triển bản thân trong công ty. Mỗi nhân viên của ông có thể sẽ được giao phó một
số nhiệm vụ vượt quá khả năng làm việc của họ để khuyến khích họ sáng tạo, hoàn thành công việc và
từ đó họ sẽ có thêm động lực để vượt qua các thử thách khác.