Professional Documents
Culture Documents
trong tổ chức
Yếu tố nào quyết định hiệu quả lao động của nhân
viên!
– Năng lực
– Điều kiện, môi trường làm việc
– Chế độ đãi ngộ
– Thiết bị công nghệ
– Tập thể đoàn kết
Sức mạnh tổ chức (tập thể) = (N+M+C+T) x
V
– N = nguồn nhân lực
– M = điều kiện, môi trường
– C = chế độ đãi ngộ
– T = thiết bị công nghệ
– V = văn hóa.
Văn hóa tổ chức = ?
– Là những giá trị, các quan niệm, tập quán, nét ứng xử, giao
tiếp được gây dựng lên trong quá trình tồn tại của tổ chức.
Và những giá trị này lại chi phối tình cảm, nếp nghĩ, hành vi
của mọi thành viên.
– Lãnh đạo
Đứng đầu tổ chức
Được bổ nhiệm chính thức
Được luật pháp trao những quyền hạn và nghĩa vụ tuỳ
theo chức vụ đảm nhiệm
Có một hệ thống quyền hạn được thiết lập chính thức để
tác động đến người dưới quyền
Đại diện cho nhóm quan hệ chính thức với tổ chức khác
Chịu trách nhiệm trước luật pháp về tình hình thực hiện
nhiệm vụ của nhóm.
Nhiệm vụ của lãnh đạo?
Khái niệm:
– Là hành vi của người quản lý thể hiện các nỗ lực ảnh
hưởng tới họat động của nhân viên dưới quyền.
Phong cách lãnh đạo thể hiện:
– Cách thức làm việc
– Thể hiện đặc trưng họat động quản lý được quy định bởi
các đặc điểm nhân cách
Công thức:
– Phong cách lãnh đạo = cá tính x môi trường
Phân loại phong cách lãnh đạo
– Thứ nhất:
Người LĐ cần phải hiểu được tâm lý người dưới quyền.
– Nắm bắt được nhu cầu, nguyện vọng cấp dưới
– Đánh giá đúng và khách quan cấp dưới
– Thứ hai:
Duy trì được mối quan hệ tích cực giữa các thành viên trong
tập thể
– Thứ ba:
Sửdụng các biện pháp kích thích vật chất và tinh thần phù
hợp.
Thứ tư:
– Sử dụng các biện pháp trách phạt phù hợp
Tuỳ thuộc vào mức độ nặng nhẹ của hành vi, hậu quả và khả năng
lặp lại.
Tùy thuộc vào hoàn cảnh sai phạm
Tuỳ vào thái độ, khí chất và các đặc điểm cá nhân.
Không xúc phạm nhân phẩm người bị trách phạt
Thứ năm:
– Thường xuyên tạo nguyện vọng muốn đạt năng suất cao của
người công nhân
Đưa ra những nhiệm vụ ngày càng khó khăn nhưng đảm bảo tính
vừa sức
Thứ sáu:
– Tạo ở nhân viên tình cảm về triển vọng phát triển (điều kiện
sống, trình độ, chức vụ...)
Thứ bảy:
– Giáo dục công nhân để họ có niềm tin rằng họ có thể thành
công lớn lao trong công việc của bản thân
Những yêu cầu đối với nhân cách người
lãnh đạo
a. Về phẩm chất:
– Tư tưởng, chính trị vững vàng; tính quả quyết, lòng nhân
đạo; óc sáng tạo, nhìn xa trông rộng; nghị lực cao; tháo vát,
sức chịu đựng cao, ứng xử tốt
b. Về năng lực
– Năng lực chuyên môn: Cần có sự khác tuỳ theo cấp bậc.
Cấp bậc càng cao càng ít cần có tri thức sâu sắc về lĩnh
vực riêng biệt
– Năng lực quản lý: Có tri thức trong việc tổ chức công việc
khoa học
Một số thiếu sót thường mắc ở
người lãnh đạo