1.

Giới thiệu doanh nghiệp Suntory Pepsico Việt Nam

Công ty TNHH Nước Giải Khát Suntory PepsiCo Việt Nam (SPVB), 100% vốn nước ngoài, là 
một  liên minh giữa PepsiCo  Inc và Suntory  Holdings  Limited, được chính thức thành lập vào
tháng Tư năm 2013. Trụ sở chính nằm trên Tầng 5, Khách sạn Sheraton, 88 Đồng Khởi, Quận
1, Thành phố Hồ Chí Minh. Nhiệm vụ và tầm nhìn của công ty là tiếp tục củng cố và duy trì vị trí
hàng đầu trong ngành công nghiệp nước giải khát trong khi vẫn sống với các giá trị của công ty.
Trong tương lai, công ty sẽ tiếp tục theo đuổi mục tiêu phát triển bền vững, mang lại lợi ích cho
nhân viên công ty và các đối tác kinh doanh, cũng như đóng góp cho cộng đồng nơi công ty
hoạt động kinh doanh. 

2. Một số hoạt động mà Pepsi đã thực hiện

Một số hoạt động nổi bật của doanh nghiệp Pepsi đã thực hiện:
 Chiến dịch “Mang tết về nhà”
 Chiến dịch marketing tài trợ Rap Việt
 Chiến dịch chọn Blackpink làm đại diện phát ngôn

2.1. Chiến dịch “Mang tết về nhà”

Trong năm 2021, trong bối cảnh Dịch COVID-19 đang hoành hành đã gây ra rất nhiều khó khăn
cho cả người dân nói chung và nền kinh tế Việt Nam nói riêng. Đây là lúc các doanh nghiệp cần
phải thể hiện trách nhiệm của mình đối với cộng đồng. Vì lý do đó, thương hiệu PepsiCo đã
nhanh chóng kết hợp cùng với Trung ương Đoàn TNCS Hồ Chí Minh khởi động chiến dịch Tết
2021 với cái tên “Mang Tết Về Nhà” nhằm chia sẻ những khó khăn với người dân và lan tỏa

niềm vui ngày Tết đến với từng gia đình Việt.
Mục đích 
• Chăm lo cho các sinh viên, công nhân, những người có hoàn cảnh khó khăn,… đặc biệt là
những người chịu thiệt hại nặng nề do dịch COVID-19 và các đợt bão lũ. 
• Thực hiện trách nhiệm với cộng đồng, nâng cao uy tín của thương hiệu trên thị trường
Thực thi 
Chiến dịch diễn ra từ ngày 7/12/2020 và kéo dài đến hết ngày 10/2/2021 với trọng tâm là hoạt
động thiện nguyện. Pepsi đã  đứng  ra  hỗ trợ  1.152  vé  máy bay khứ hồi, 1.848 vé xe ô tô khứ
hồi và hàng loạt các phần quà ý nghĩa khác cho các hoàn cảnh khó khăn.
Hơn 50 nghệ sĩ, người nổi tiếng và các tờ báo lớn nhỏ đã chia sẻ rộng rãi thông tin về sự kiện
này – tạo nên một hiện tượng Mang Tết Về Nhà tích cực, bài bản và giàu tính nhân văn

Hiệu quả 
 Tạo được niềm tin trong lòng khách hàng. 
 Xây dựng một hình ảnh thương hiệu tốt đẹp, có trách nhiệm với xã hội. 
 Góp phần làm gia tăng độ nhận diện thương hiệu.  
Ưu điểm 
 Tạo được sức ảnh hưởng đối với cộng đồng  
Chương trình đã nhận được sự hỗ trợ nhiệt tình đến từ các cơ quan bộ ban ngành.  Được cộng
đồng nghệ sĩ đồng hành và ủng hộ. Đây cũng là yếu tố giúp quảng bá đến đông đảo người
dùng và truyền tải sâu sắc hơn những thông điệp ý nghĩa của dịp Tết này. Không chỉ vậy,
những nghệ sĩ tham gia vào chiến dịch này nhận được sự đồng hành của hàng triệu khán giả
yêu mến họ và từ đó thông điệp được lan toả xa hơn.
 Tăng mức độ uy tín cho sản phẩm và thương hiệu 
Kết hợp với các nghệ sĩ nổi tiếng là kế hoạch vô cùng khôn ngoan của Pepsi. Khi muốn chinh
phục được lòng tin của dân chúng. Đây là lý do tại sao dưới mỗi bài đăng của các nghệ sĩ,
nhãn hàng Pepsi đều nhận được sự ủng hộ và khen ngợi của nhiều khán giả bởi tính nhân văn
mà sự kiện đã tạo ra. 
 Đem lại bất ngờ và ý nghĩa sâu sắc cho người tham gia 
Thu hút tới những người chưa từng được đi máy bay vì không tốn chi phí. Điều đó dễ dàng
chạm đến trái tim của những người con xa quê. Khiến họ nhớ đến Pepsi là thương hiệu đồng
hành cùng họ trong giai đoạn khó khăn này. Đặc biệt, chiến dịch góp phần nâng cao lối sống
biết sẻ chia, đồng cảm, quan tâm trong xã hội và thế hệ trẻ hiện nay và mai sau.
 Hạn chế 
 Không kiểm soát được sự ảnh hưởng của dịch: Trên các chuyến bay có hàng trăm
người nên không thể tránh khỏi việc sơ suất trong công tác  kiểm tra.  Nên vẫn còn một
số người nhiễm bệnh trên chuyến bay dẫn đến lây lan trong cộng đồng 
 Cần có một sự chuẩn bị rất lớn: Các giấy tờ đáp ứng đầy đủ quy định của từng địa
điểm. Việc khai báo y tế và xét nghiệm nhanh  
  Bỏ ra một chi phí rất lớn cho giao thông và y tế
 Vì đây là vé khứ hồi nên người tham gia sẽ bị bó buộc vào thời gian của chương trình
để đi theo đúng lịch trình
2.2 Marketing tài trợ Rap Việt
Mục đích 
 Tăng mức độ nhận diện thương hiệu
 Tiếp cận hơn với văn hóa của giới trẻ
  Quảng bá sản phẩm mới “Pepsi vị chanh không calo”
Thực thi 
 Pepsi  đã  trở  thành  nhà  tài  trợ chính của chương trình Rap Việt.
 Tạo  ra  câu  slogan  tài  trợ  cho chương  trình  Rap  Việt  2020  và 2021: “Sảng khoái
tột đỉnh, bung hết chất mình”, kêu gọi giới trẻ thể  hiện  “chất  riêng”  của  mình thông
qua Rap và đó cũng sẽ là một công cụ thể hiện “chất riêng” của thương hiệu.

Hiệu quả
 Giờ đây, khi chương trình Rap Việt đã gây ra một làn sóng vô cùng lớn trong nền giải trí
Việt Nam, người ta nhắc tới Rap Việt sẽ nghĩ ngay đến nhà tài trợ Pepsi
 Pepsi đã biến Rap trở thành một công cụ truyền thông hiệu quả, thể hiện rõ nét thông
điệp mà Pepsi muốn truyền tải đến khách hàng.  
Ưu điểm 
 Tận dụng được thời thế khi âm nhạc Rap ở Việt Nam đang trên đà đến với nhiều
công chúng và được đón nhận nhiều hơn: Như brand message của thương hiệu
Pepsi: Hãy làm những gì mình yêu thích, đừng ngại thể hiện bản thân và kể câu chuyện
của mình với thế giới.
 Trong thời điểm dịch căng thẳng, chương trình Rap Việt càng trở nên hot và được
chú ý nhiều hơn vì mang tính giải trí rất cao: Với việc là Nhà tài trợ của Rap Việt
xuyên suốt 2 mùa vừa qua, Pepsi hưởng được rất nhiều lợi mà chương trình Rap Việt
đã mang lại, để giờ đây khi người ta nhắc đến Rap Việt là nhớ ngay đến câu “Pepsi Vị
chanh không calo”, một sản phẩm được marketing rất nhiều trong sự hợp tác tài trợ của
Pepsi với Rap Việt. 
 Bình thường sản phẩm tài trợ có thể khiến người xem khó chịu vì quảng cáo quá
lộ liễu. Nhưng Pepsi là trường hợp đặc biệt: Có những khoảnh khắc sản phẩm được
khéo léo lồng ghép vào chương trình một cách duyên dáng và hài hước. Nhờ vào
những tình tiết được xây dựng khéo léo, khán giả thậm chí còn dễ có cảm tình với sản
phẩm hơn. Bằng chứng là rất nhiều khán giả ngay sau khi xem vài tập Rap Việt cũng đã
tò mò và tìm mua thử sản phẩm Pepsi không calo vị chanh. Một ví dụ khác như trong
chung kết I, khi Pepsi thiết kế cốc dành riêng cho từng giám khảo và MC. 
Hạn chế
 Pepsi đã quyết định gắn bó hình ảnh của mình với dòng nhạc Rap – tự do, bung hết
chất. Nhưng hiện tại ở Việt Nam, nhạc Rap vẫn đang trong quá trình tìm kiếm sự công
nhận và chỗ đứng trong lòng khán giả Việt.
 Pepsi đã tốn không ít chi phí để tài trợ cho chương trình Rap Việt.
2.3. Chiến dịch Marketing Pepsi kết hợp với BlackPink
Pepsi đã quyết định kết hợp với nhóm nhạc BlackPink –một nhóm nhạc nữ Hàn Quốc đứng top
đầu Châu Á với nhiều MV có lượt view kỷ lục cao cũng như cộng đồng fan đông đảo.  
Mục đích
 Tạo cho nên phương pháp quảng cáo truyền miệng quy mô lớn thông qua những
người  thường  xuyên  dùng  mạng  xã  hội  theo  dõi  và  hâm  mộ  nhóm  nhạck
Blackpink. • Tăng mức độ nhận diện và doanh thu cho thương hiệu.
 Blackpink sẽ là đại diện truyền tải nguồn cảm hứng mà thương hiệu muốn hướng tới
cho người tiêu dùng.
Thực thi 
Ngày 12/09/2020, Blackpink trở thành đại diện phát ngôn mới của Pepsi. Bốn thành viên sẽ
đồng hành cùng thế hệ Pepsi-Cola mới không Calo, truyền bá tiếng nói của giới trẻ - "Dám nói
không". Khuyến khích "Gen Z" vượt qua mọi giới hạn và truyền cảm hứng, nhiệt huyết, sống
thật là chính mình.  Vào tháng 3/2021, đã có sự kết hợp đầy ấn tượng giữa Pepsi với nhóm
nhạc nữ thần tượng hàng đầu Kpop – Blackpink nhằm mang đến thông điệp mạnh mẽ: Cứ Trẻ
-Cứ Chất – Cứ Pepsi. Đồng thời, Pepsi đã đem đến bộ sưu tập phiên bản giới hạn với thiết kế
lon nhám độc đáo và tươi trẻ từ nhóm nhạc Blackpink. Được biết nhóm nhạc thần tượng
Blackpink sở hữu kênh Youtube chung đạt 57,4 triệu lượt theo dõi. Thuộc nhóm nhạc thần
tượng có sức ảnh hưởng “khủng” ở khu vực Châu Á. Bởi lẽ đó, Pepsi đã lựa chọn Blackpink là
đại diện phát ngôn của nhãn hàng nhằm tăng mức độ nhận diện thương hiệu và tiếp cận một
số bộ phận fan đông đảo của nhóm nhạc thần tượng này trở thành lực lượng khách hàng tiềm
năng.
Hiệu quả 
Tạo nên một làn sóng phong trào truy tìm thu mua các lon Pepsi có hình đại diện của Blackpink
dẫn đến “cháy hàng” tại nhiều cửa hàng tiện lợi như Bmart, Ministop, Bách Hóa Xanh,… giúp
Pepsi tăng được mức độ nhận diện thương hiệu và tăng số lượng sản phẩm tiêu thụ. 
Ưu điểm 
 Việc sử dụng các KOL có tầm ảnh hưởng quốc tế như thế cũng như sử dụng hình ảnh
của họ vào sản phẩm khiến sản phẩm liên tục cháy hàng cũng như luôn được ưu  tiên 
mua  nhiều  hơn.  Không  những  vậy,  PepsiCo  còn  sử  dụng  hình  ảnh Blackpink vào
dòng sản phẩm không Calo – hướng đến những người muốn uống nước ngọt lại giảm
được Calo (chiến thuật một mũi tên trúng 2 đích).
 Việc tự tạo ra câu slogan “Dám Nói Không” chính là một bước ngoặt khiến nhiều người
ấn tượng vì câu slogan gọn-ngắn-dễ nhớ khiến cho thông điệp được truyền đi rộng rãi
hơn.
 Việc PepsiCo tung ra hàng loạt hình ảnh vô cùng đẹp, bắt mắt, cùng màu với sản phâm
thu hút rất đông người theo dõi – các fan nói chung và những người quan tâm nói riêng
Hạn chế
 Việc được săn lùng tìm mua gây ra hiện tượng cháy hàng khiến những khách hàng
chưa thử và mong muốn thử không tìm mua được => gây ra một sự khó chịu cũng như
chán nản không muốn tìm mua tiếp. Mặc dù độ cháy hàng doanh và doanh thu tăng cao
nhưng số lượng hàng hóa lại tỉ lệ ngược, số lượng được cập nhật rất ít.
 Mục đích của chiến dịch này đa số muốn hướng đến thế hệ trẻ, một thế hệ của sự hiện
đại – Gen Z mà quên đi rằng số lượng trong độ tuổi lao động cũng nhiều không kém,
nên tập trung khai thác thêm đa dạng lứa tuổi.
 Tần suất được các tiktoker liên tục đăng những bài gần nhau về việc săn lùng sản phẩm
dấy lên nghi ngờ rằng nhãn hàng đang quảng cáo quá mức.