‫دعم إنجاز و تتبع مشاريع المؤسسة‬

‫المندمجة لجهات‬
‫فاس ‪ -‬مكناس‪ ،‬مراكش ‪ -‬آسفي‬
‫و طنجة ‪ -‬تطوان ‪ -‬الحسيمة‬

‫حقيبة مشروع المؤسسة المندمج‬

‫‪3‬‬
‫دليل اإلجراءات العملية الخاصة بإعداد مشروع‬
‫المؤسسة المندمج‬
‫‪ -‬ملحق التنشيط التشاركي ‪-‬‬

‫‪2022‬‬
 ‫حقيبة مشروع المؤسسة المندمج‬

‫‪KIT DU PROJET D’ETABLISSEMENT INTÉGRÉ‬‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬

‫الدليل المرجعي لمشروع المؤسسة‬ ‫الدليل العملي لمشروع المؤسسة‬

‫المندمج‬ ‫المندمج‬

‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬

‫دليل اإلجراءات العملية الخاصة بإعداد‬ ‫دليل اإلجراءات العملية الخاصة بإعداد‬
‫مشروع المؤسسة المندمج‬ ‫مشروع المؤسسة المندمج‬
‫ملحق التنشيط التشاركي‬ ‫ملحق إجرائي‬

‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬
‫دليل النوع واإلدماج االجتماعي‬
‫دليل الشراكة‬
‫للمؤسسات التعليمية‬

‫‪7‬‬ ‫‪8‬‬

‫دليل العمل عن بعد‬ ‫دليل التواصل‬

‫‪9‬‬ ‫‪10‬‬

‫دليل الرصد و التقييم‬ ‫دليل الممارسات الجيدة‬

‫يشكل هذا الدليل جزءا من حقيبة تشمل الدليل المرجعي الحالي الذي يتناول اإلطار المؤسساتي‬
‫والمفاهيمي والمنهجي والتنظيمي‪ ،‬والدليل العملي الذي يقدم منهجية المشروع وآليات تنزيله معززة‬
‫بأدوات العمل‪.‬‬
‫دليل اإلجراءات العملية الخاصة بإعداد مشروع المؤسسة المندمج‬

‫تقديم‬
‫ينــدرج مشــروع المؤسســة المندمــج فــي إطــار التوجهــات االســتراتيجية للــوزارة المكلفــة بقطــاع‬
‫التربيــة الوطنيــة‪ ،‬وهــي توجهــات تــروم اعتمــاد الالمركزيــة والالتمركــز باعتبارهمــا خيــارا اســتراتيجيا‪،‬‬
‫يجعــل المؤسســة التعليميــة نقطــة ارتــكاز المنظومــة التربويــة‪ ،‬واآلليــة الكفيلــة بتنزيــل مختلــف‬
‫البرامــج والمشــاريع التربويــة داخــل كل مؤسســة تعليميــة بهــدف تحســين جــودة التعلمــات وإنمــاء‬
‫كفايــات المتعلمــات والمتعلميــن‪.‬‬
‫ويســتمد مشــروع المؤسســة المندمــج مرجعيتــه مــن النصــوص التشــريعية والتنظيميــة‬
‫والمذكــرات الوزاريــة ومشــاريع اإلصــاح الراميــة إلــى االرتقــاء بالتربيــة والتكويــن‪ .‬ومــن المرجعيــات‬
‫األســاس ألجــرأة االســتراتيجية الوطنيــة لمشــروع المؤسســة‪ :‬الرؤيــة االســتراتيجية (‪)2015-2030‬‬
‫الراميــة إلــى إرســاء «مدرســة اإلنصــاف والجــودة لالرتقــاء بالفــرد والمجتمــع»‪ ،‬والقانــون اإلطــار ‪51.17‬‬
‫المتعلــق بمنظومــة التربيــة والتكويــن والبحــث العلمــي والــذي نــص علــى ضــرورة «إرســاء اســتقاللية‬
‫مؤسســات التربيــة والتكويــن‪ ،‬باعتمــاد مشــروع المؤسســة أساســا لتنميتهــا المســتمرة وتدبيرهــا‬
‫الناجــع‪ ،‬وربــط مشــاريع تنزيلــه بمشــروع المؤسســة لكونــه «األداة األساســية ألجــرأة السياســات‬
‫التربويــة داخــل كل مؤسســة للتربيــة والتكويــن»‪.‬‬
‫لتفعيــل هــذه التوجهــات والمرجعيــات علــى صعيــد المؤسســات التعليميــة‪ ،‬تــم إعــداد دليليــن‬
‫ألجــرأة العمــل بمشــروع المؤسســة المندمــج‪ :‬الدليــل المرجعــي الــذي يتنــاول اإلطــار المؤسســاتي‬
‫والمفاهيمــي والمنهجــي والتنظيمــي‪ ،‬والدليــل العملــي الــذي يقــدم منهجيــة المشــروع وآليــات تنزيله‬
‫ومهــام المنخرطيــن فيــه‪ .‬وبمــا أن مشــروع المؤسســة المندمــج يعتمــد مقاربــة تشــاركية تتجلى في‬
‫إســهام جميــع مكونــات المجتمــع المدرســي الموســع‪ ،‬وتقاســم المهــام واألدوار والمســؤوليات‪،‬‬
‫وتضافــر جهــود جميــع المعنييــن بالمشــروع‪ ،‬فــإن موضــوع هــذا الملحــق هــو‪ ،‬اقتــراح حقيبــة أدوات‬
‫عمليــة تتضمــن تقنيــات وطرقــا متنوعــة بتنــوع مراحــل إعــداد مشــروع المؤسســة المندمــج مــن‬
‫شــأنها أن تســاعد علــى تمكيــن الفاعليــن بالمؤسســات التعليميــة مــن تقنيات التنشــيط التشــاركي‬
‫(‪ )Animation Participative‬ويتكامــل هــذا العمــل مــع دالئــل أخــرى تتعلــق بالشــراكة‪ ،‬النــوع والدمــج‬
‫االجتماعــي‪ ،‬العمــل عــن بعــد‪ ،‬التواصــل‪ ،‬والممارســات الجيــدة الخاصــة بجماعــات الممارســات‬
‫المهنيــة‪.‬‬
‫وقد صممت هذه الحقيبة وفق الخطة التالية‪:‬‬
‫• قســم خصص لتقديم التنشــيط التشــاركي من حيث ســياقه‪ ،‬والفئات المســتهدفة به‪ ،‬ومجاالته‪،‬‬
‫ومبادئه‪.‬‬
‫• قسم تناول التنشيط التشاركي عبر المراحل األساس لمشروع المؤسسة المندمج‪.‬‬
‫• قسم تضمن بطاقات تقنية لتوظيف التنشيط التشاركي‪.‬‬
‫وقد تمت بلورة مشــروع المؤسســة المندمج وتجريبه على مســتوى ‪ 90‬مؤسســة للتعليم الثانوي‬
‫موزعــة علــى ثــاث أكاديميــات جهويــة للتربيــة والتكويــن (طنجة‪-‬تطوان‪-‬الحســيمة‪ ،‬فاس‪-‬مكنــاس‪،‬‬
‫مراكش‪-‬اســفي) وذلــك فــي إطــار تنزيــل مشــروع «التعليــم الثانــوي» وخاصــة مكونــه «نمــوذج ثانويــة‬
‫التحــدي» الــذي ينــدرج فــي إطــار البرنامــج الثانــي للتعــاون المبرمــج بيــن الحكومــة المغربيــة وحكومــة‬
‫الواليــات المتحــدة األمريكيــة‪ ،‬قبــل اعتمــاد تعميــم العمــل بــه‪.‬‬

‫يتم تكييف بنيات وآليات إعداد وتنزيل وتتبع مشروع المؤسسة المندمج حسب‬
‫خصوصيات ونوعية المؤسسات التعليمية واالسالك‪ ( .‬إبتدائي‪ ،‬إعدادي‪ ،‬تأهيلي‪ ،‬تقني‪)... ،‬‬

‫‪3‬‬
‫دعم تنفيذ وتتبع وتقييم مشاريع المؤسسات المندمجة في جهات فاس‪ -‬مكناس ومراكش‪ -‬آسفي وطنجة‪ -‬تطوان‪ -‬الحسيمة‬

‫‪4‬‬
‫دليل اإلجراءات العملية الخاصة بإعداد مشروع المؤسسة المندمج‬

‫فهرس المحتويات‬
‫تقديم ‪3................................................................................................................‬‬

‫‪ .1‬التنشيط التشاركي‪ :‬سياقه‪ ،‬الفئات المستهدفة به‪ ،‬ومجاالته ‪7.......................................‬‬

‫‪ .1.1‬سياق التنشيط التشاركي‪7........................................................................................................‬‬
‫‪ .1.1.1‬المبادئ‪7........................................................................................................................ :‬‬
‫‪ .2.1.1‬المرامي واألهداف‪7......................................................................................................... :‬‬
‫‪ .3.1.1‬شروط جودة التنشيط التشاركي ‪8...................................................................................‬‬
‫‪ .1.2‬األطراف المعنية بالتنشيط التشاركي ‪9.....................................................................................‬‬
‫‪ .3.2‬الخالصات األساس الستخدام التنشيط التشاركي في تدبير مشروع المؤسسة المندمج ‪10........‬‬

‫‪ .2‬التنشيط التشاركي عبر المراحل األساس لمشروع المؤسسة المندمج ‪11.........................‬‬

‫‪ .1.2‬المحطة األولى‪ :‬تقنيات التنشيط التشاركي الخاصة بالمرحلة الثانية للمشروع‬
‫(تشخيص الوضعية الحالية للمؤسسة وتحليلها)‪11........................................................................‬‬
‫‪ .2.2‬المحطة الثانية‪ :‬تقنيات التنشيط التشاركي الخاصة بالمرحلة الثالثة للمشروع‬
‫(التوافق على الرؤية المشتركة واألولويات‪12................................................................................ )...‬‬
‫‪ .3.2‬المحطة الثالثة‪ :‬تقنيات التنشيط التشاركي الخاصة بالمرحلة الثالثة للمشروع‬
‫(تحديد األولويات)‪13...................................................................................................................... .‬‬
‫‪ .4.2‬المحطة الرابعة‪ :‬تقنيات التنشيط التشاركي الخاصة بالمرحلة الرابعة والخامسة للمشروع‬
‫(خطة العمل السنوية وتنزيلها والضبط والتقويم)‪15...................................................................... .‬‬

‫‪ .3‬بطاقات تقنية لتوظيف التنشيط التشاركي ‪16.............................................................‬‬

‫‪5‬‬
‫دعم تنفيذ وتتبع وتقييم مشاريع المؤسسات المندمجة في جهات فاس‪ -‬مكناس ومراكش‪ -‬آسفي وطنجة‪ -‬تطوان‪ -‬الحسيمة‬

‫‪6‬‬
‫دليل اإلجراءات العملية الخاصة بإعداد مشروع المؤسسة المندمج‬

‫‪ .1‬التنشيط التشاركي‪ :‬سياقه‪ ،‬الفئات المستهدفة به‪ ،‬ومجاالته‬

‫يعد مشــروع المؤسســة المندمج خيارا اســتراتيجيا ونقطة ارتكاز المنظومة التربوية لتحقيق‬
‫اســتقاللية المؤسســة التعليميــة‪ .‬إنــه إطــا ٌر منهجــي مُ وَ جِّ ــه لمجهــودات جميــع الفاعليــن‬
‫ـة عمليــة هادفــة إلــى تحســين جــودة التعلمــات لجميــع المتعلمــات‬ ‫التربوييــن والشــركاء‪ ،‬وآليـ ٌ‬
‫والمتعلميــن‪ ،‬وهــو مــا يســتلزم انخــراط جميــع األطــراف المعنيــة فــي جميــع مراحلــه ســواء‬
‫تعلــق األمــر بالتشــخيص التشــاركي‪ ،‬أم بالتوافــق حــول رؤيــة المشــروع وأولوياتهــا أو بتنزيلــه‬
‫وتتبعــه وتقويمــه‪.‬‬

‫‪ .1.1‬سياق التنشيط التشاركي‬

‫عملــت وكالــة حســاب تحــدي األلفية‪-‬المغــرب فــي إطــار نمــوذج «ثانويــة التحــدي»‪ ،‬بتعــاون مــع قطــاع‬
‫التربيــة الوطنيــة علــى إرســاء تجــارب مشــروع المؤسســة المندمــج اعتمــادا علــى مقاربــة تشــاركية‬
‫ســاهم فيهــا الفاعلــون التربويــون وشــركاؤهم بالمؤسســات التعليمية التابعــة لألكاديميات الثالث‬
‫المشــمولة بالمشــروع‪ :‬أكاديميــة جهــة طنجة‪-‬تطوان‪-‬الحســيمة‪ ،‬وأكاديميــة جهــة فاس‪-‬مكنــاس‪،‬‬
‫وأكاديميــة جهــة مراكش‪-‬آســفي‪.‬‬

‫‪ .1.1.1‬المبادئ‪:‬‬
‫تتجلى مبادئ التنشيط التشاركي في كونه ‪:‬‬

‫تساعد على قيادة المؤسسة بكيفية تدريجية نحو التدبير المستقل وتقاسم المسؤولية بين‬
‫مقاربة‬
‫جميع الفاعلين في المشروع‪.‬‬

‫يشمل جميع المراحل الست للمشروع ‪ :‬االنطالقة‪ ،‬تشخيص الوضعية الحالية‪ ،‬بلورة الرؤية‬
‫مبدأ‬
‫المشتركة وترتيب األولويات‪ ،‬أجرأة عمليات المشروع‪ ،‬الضبط والتتبع والتقويم‪.‬‬

‫التمكن من تحليل المشاركة وفحص جودتها بالنسبة لألطراف المعنية بمشروع المؤسسة‬
‫آلية‬
‫المندمج‪.‬‬

‫تتيح للفاعلين التعبير عن اختياراتهم‪ ،‬وتخوفاتهم‪ ،‬وموقفهم النقدي واقتراحاتهم بخصوص‬

‫فرصة‬
‫مختلف مكونات المشروع‪.‬‬

‫‪ .1.1.1‬المرامي واألهداف‪:‬‬
‫يهدف التنشيط التشاركي إلى تحقيق أهداف عامة‪ ،‬منها‪:‬‬
‫• منح المعنيين بمشروع المؤسسة المندمج إمكانية المبادرة‪.‬‬
‫• تنمية القدرة على تدبير مشترك لشؤون المؤسسة‪.‬‬
‫• المســاعدة علــى التشــخيص التشــاركي والتوافــق علــى الرؤيــة المشــتركة واألولويــات التــي توجــه‬
‫تحديــد األهــداف‪ ،‬وترجمــة كل ذلــك إلــى عمليــات تدبيريــة وتربويــة لتحســين جــودة تعلــم جميــع‬
‫المتعلمــات والمتعلميــن‪،‬‬

‫‪7‬‬
‫دعم تنفيذ وتتبع وتقييم مشاريع المؤسسات المندمجة في جهات فاس‪ -‬مكناس ومراكش‪ -‬آسفي وطنجة‪ -‬تطوان‪ -‬الحسيمة‬

‫يتيح التنشيط التشاركي تحقيق أهداف عملية‪ ،‬أهمها‪:‬‬

‫تحديد رؤية المؤسسة المشتركة وأولوياتها بكيفية توافقية‪ :‬تخطيط تشاركي للمشروع‪،‬‬
‫أخذ القرارات‬
‫ورشات لتحديد األولويات‪ ،‬وتدبير النزاعات‪.‬‬

‫التعــاون عبــر لجــان مشــتركة ومجموعــات عمــل ينخــرط فيهــا ممثلــون عــن األطــراف المعنيــة‪،‬‬ ‫العمل في‬
‫ويتحملــون المســؤولية خــال تفعيــل المشــروع‪.‬‬ ‫فريق‬

‫ِّ‬
‫ُمكن التنشيط التشاركي من استغالل أنشطة لدعم القدرات‪ ،‬وتعزيز التدبير الذاتي ومبادرة‬
‫التأهيل‬
‫األطراف المعنية‪.‬‬

‫تشــكل هــذه األهــداف الثالثــة مســتويات متدرجــة للمشــاركة مــن أدنــى مســتوى مــن التشــارك‬
‫إلــى درجــة التحكــم فــي القــرارات والعمليــات والمــوارد‪ .‬إنهــا مســار مســتمر يتكيــف مــع دور كل‬
‫طــرف فــي المشــروع‪.‬‬

‫‪ .3.1.1‬شروط جودة التنشيط التشاركي‬

‫إن جودة المشاركة تتعلق بمجموعة من المراحل‪ ،‬وهي‪:‬‬
‫• التحسيس وتعبئة مختلف األطراف المعنية‪.‬‬
‫• االنخراط في عمليات تحقيق المشروع‪.‬‬
‫• تعبئة الموارد وتطوير الشراكات‪.‬‬
‫• المشاركة في بلورة المشروع وتنزيله وتتبعه وتقويمه‪.‬‬
‫• تقاسم المهام واألدوار والمسؤوليات‪.‬‬
‫‪ .1.3.1.1‬مجاالت استعمال التنشيط التشاركي‪:‬‬
‫ي َّ‬
‫ُوظف التنشيط التشاركي في جميع المراحل الست للمشروع‪( :‬تركز الوثيقة علىالمراحل ذاتها)‬

‫المرحلة األولى‪ :‬االنطالقة‬

‫المرحلة الثانية‪ :‬الوضعية الحالية‬
‫تشخيص الوضعية الحالية‬
‫للمؤسسة وتحليلها‪.‬‬
‫المرحلة الثانية‪ :‬الوضعية الحالية‬
‫التواصل األولي حول المشروع‬
‫تشخيص الوضعية الحالية‬
‫وتفعيل هيئات التدبير وتحديد‬
‫للمؤسسة وتحليلها‪.‬‬
‫األطراف المعنية‪.‬‬

‫المرحلة السادسة‪ :‬االنتقال‬ ‫المرحلة الخامسة‪ :‬الضبط‬ ‫المرحلة الرابعة‪ :‬العمليات‬

‫(تحديد حصيلة المشروع‬ ‫(تتبع تنزيل خطة العمل‬ ‫(أجرأة خطة العمل السنوية‬
‫الستدامة نتائجه الجيدة‬ ‫السنوية وتقويم التقدم الحاصل‬ ‫وتنزيلها ومراجعتها كل سنة‬
‫وتخطيط مشروع جديد‪....‬‬ ‫من سنة ألخرى‪)....‬‬ ‫‪)....‬‬

‫‪8‬‬
‫دليل اإلجراءات العملية الخاصة بإعداد مشروع المؤسسة المندمج‬

‫‪ .1.2‬األطراف المعنية بالتنشيط التشاركي‬

‫يتملــك الفاعلــون فــي المؤسســات تقنيــات التنشــيط التشــاركي بفضــل تكوينهــم ومواكبتهــم مــن‬
‫لــدن المنشــطين‪ ،‬وهــو مــا يعــزز قدراتهــم علــى قيــادة األعمــال التشــاركية فــي إطــار المشــروع‪.‬‬
‫ويمكــن تحديــد أربــع فئــات مــن األطــراف المعنيــة بالتنشــيط التشــاركي تتمثــل كمــا يلــي‪:‬‬

‫الفئات المستهدفة بالتنشيط التشاركي‬ ‫أنماط المجموعات‬ ‫األطراف الممثلة‬

‫أولياء التالميذ والتلميذات‬

‫الفئات المعنية مباشرة‬
‫التالميذ والتلميذات‬
‫األساتذة‬ ‫الفاعلون في الصفوف‬
‫األستاذات‬ ‫األمامية‬

‫األطر اإلدارية والتربوية‬

‫أشخاص آخرون داعمون‬ ‫المتدخلون الداعمون‬
‫أشخاص آخرون مؤطرون ومنسقون‬ ‫للمشروع‬
‫ومنشطون‬

‫المركز الجهوي لمهن التربية والتكوين‬

‫الجامعات‬
‫السلطات المحلية والمنتخبون‬ ‫المجتمع المحلي‬
‫الجمعيات ومنظمات المجتمع المدني‬
‫مختلف الشركاء …‬

‫الفاعلون في منهجية المشروع وفق التنشيط التشاركي‬

‫أربعة أنماط من األطراف‬

‫منشطو المشروع‬ ‫لجنة قيادة المشروع‬ ‫مجلس تدبير المؤسسة‬
‫الممثلة‬

‫‪9‬‬
 ‫دعم تنفيذ وتتبع وتقييم مشاريع المؤسسات المندمجة في جهات فاس‪ -‬مكناس ومراكش‪ -‬آسفي وطنجة‪ -‬تطوان‪ -‬الحسيمة‬

‫هنــاك مجموعــات تســهر علــى ضمــان جــودة المشــاركة وتحليــل المعطيــات خــال عمليــات‬
‫المشــروع‪.‬‬
‫• يلعــب مجلــس تدبيــر المؤسســة دورا فــي تتبــع مشــروع المؤسســة المندمــج الــذي تســهر علــى‬
‫إعــداده وتنفيــذه لجنــة القيــادة‪.‬‬
‫• تتولى لجنة القيادة‪:‬‬
‫• تيسير عمليات المشروع ومراحله بكيفية تشاركية‪ ،‬وبدعم من المواكب‪ /‬المنشط؛‬
‫• اقتراح منهجية مناسبة لكل مرحلة من مراحل المشروع ؛‬
‫• تحليــل المعلومــات الــواردة عــن المســار التشــاركي القتــراح مشــروع يناســب انتظــارات األطــراف‬
‫المعنيــة‪.‬‬

‫‪ .3.2‬الخالصــات األســاس الســتخدام التنشــيط التشــاركي فــي تدبيــر‬

‫مشــروع المؤسســة المندمــج‬
‫مــن أجــل اإلســهام بكيفيــة فعالــة فــي تدبيــر مشــروع المؤسســة المندمــج وفــق مبــادئ المقاربــة‬
‫التشــاركية‪ ،‬ينبغــي مراعــاة مــا يأتــي‪:‬‬
‫• ال توجــد تقنيــة يمكــن اعتبارهــا األداة الوحيــدة الممكنــة لنشــاط أو عمليــة أو مهمــة معينــة‪ .‬فقــد‬
‫يســتخدم المنشــط(ة)‪ ،‬فــي واقــع األمــر‪ ،‬مجموعــة مــن األدوات كمــا يعمــل علــى تكييفهــا حســب‬
‫الوضعيــات‪.‬‬
‫• يعتمــد اختيــار تقنيــة معينــة بشــكل أســاس علــى هــدف النشــاط‪ ،‬ونــوع المشــاركات والمشــاركين‪،‬‬
‫وفعاليــة التقنيــة‪ ،‬والتنظيــم المحتمــل لتطبيقهــا‪.‬‬
‫• ُت َعد قدرة المنشط على االبتكار مسألة أساسية في التنشيط‪ ،‬مع مراعاة الحدود والقيود‪.‬‬
‫• يجــب أن يكــون المنشــط علــى درايــة بــأن تدبيــر الوقــت لتحقيــق هــدف نشــاط مــا‪ ،‬يقــع ضمــن‬
‫مجــال خبرتــه ومســؤولياته‪ ،‬فقــد تكــون هنــاك حــاالت يكــون فيهــا تعليــق النشــاط أو االتفــاق علــى‬
‫اســتمراره أمــرا منطقيــا‪.‬‬
‫• يتجلــى جوهــر التنشــيط التشــاركي فــي ضمــان اإلســهام الهــادف للمجتمــع المدرســي مــن خــال‬
‫إبــراز مــا يشــعر بــه المشــاركون والمشــاركات‪ ،‬والتركيــز علــى مــا يحتاجــون إليــه‪.‬‬
‫• يجــب الحــرص دائمــا علــى تمكــن المنشــطات والمنشــطين مــن تقنيــات التنشــيط والتواصــل‪،‬‬
‫ومــن األدوات والمنهجيــات التــي يمكــن اســتخدامها‪.‬‬

‫‪10‬‬
‫دليل اإلجراءات العملية الخاصة بإعداد مشروع المؤسسة المندمج‬

‫‪ .2‬التنشيط التشاركي عبر المراحل األساس لمشروع المؤسسة‬

‫المندمج‬
‫يقتــرح هــذا الجــزء مــن الدليــل وصفــا لتقنيــات التنشــيط التشــاركي عبــر المراحــل األســاس‬
‫لمشــروع المؤسســة المندمــج‪ .‬وقــد تــم التركيــز‪ ،‬فــي هــذا الصــدد علــى المراحــل التاليــة‪:‬‬
‫‪ -‬المحطة األولى‪ :‬تقنيات التنشــيط التشــاركي الخاصة بالمرحلة الثانية للمشــروع (تشــخيص‬
‫الوضعيــة الحالية)‪.‬‬
‫‪ -‬المحطــة الثانيــة‪ :‬تقنيــات التنشــيط التشــاركي الخاصــة بالمرحلــة الثالثــة للمشــروع (التوافــق‬
‫علــى الرؤيــة المشــتركة)‪.‬‬
‫‪ -‬المحطــة الثالثــة‪ :‬تقنيــات التنشــيط التشــاركي الخاصــة بالمرحلــة الثالثــة للمشــروع (تحديــد‬
‫األولويــات)‪.‬‬
‫‪ -‬المحطــة الرابعــة‪ :‬تقنيــات التنشــيط التشــاركي الخاصــة بالمرحلــة الرابعــة والخامســة‬
‫للمشــروع (خطــة العمــل الســنوية وتنزيلهــا والضبــط والتقويــم)‪.‬‬

‫في نهاية هذا الجزء سيتمكن مستعمل الدليل مما يأتي‪:‬‬

‫‪ -‬التعرف على التقنيات التي يمكن استخدامها في التنشيط التشاركي‪.‬‬
‫‪ -‬تصنيف تقنيات التنشيط حسب مراحل مشروع المؤسسة المندمج‪.‬‬

‫‪ .1.2‬المحطــة األولــى‪ :‬تقنيات التنشــيط التشــاركي الخاصــة بالمرحلة الثانية‬

‫للمشــروع (تشــخيص الوضعية الحالية للمؤسســة وتحليلها)‬
‫ي ٌَعــد تشــخيص الوضعيــة الحاليــة للمؤسســة مرحلــة ضروريــة‪ ،‬ألن التشــخيص الدقيــق يشــكل‬
‫أساســا متي ًنــا للتوافــق علــى الرؤيــة المشــتركة واألولويــات وتخطيــط عمليــات مشــروع المؤسســة‬
‫ً‬
‫المندمــج‪.‬‬
‫يتمثــل الهــدف األســاس مــن تقنيــات التنشــيط التشــاركي خــال هــذه المرحلــة فــي تحديــد الوضعيــة‬
‫الســائدة داخــل المؤسســة التعليميــة وفــي محيطهــا‪ ،‬واألســباب المحتملــة لذلــك‪.‬‬
‫وينبغــي‪ ،‬فــي نهايــة المطــاف‪ ،‬فهــم عناصــر الوضعيــة واســتيعابها مــن لــدن مختلــف األطــراف‬
‫المعنيــة بكيفيــة موحــدة‪ .‬وفــي حــال عــدم اســتعمال التنشــيط التشــاركي‪ ،‬يتعــذر االتفــاق علــى فهــم‬
‫مشــترك للوضعيــة الحاليــة‪ ،‬والتوافــق علــى رؤيــة مشــتركة وأولويــات مشــتركة‪.‬‬
‫بالنسبة للوضعية الحالية‪ ،‬يعتمد التشخيص على البيانات التي تم جمعها‪:‬‬
‫• للمســاعدة علــى توســيع فهــم البيانــات الهامــة التــي يتــم جمعهــا مــن خــال فحــص الوثائــق أو‬
‫المقابــات مــع األطــراف المعنيــة‪ ،‬مــن أطــر إداريــة‪ ،‬وأطــر التدريــس‪ ،‬وجمعيــة أمهــات وآبــاء وأوليــاء‬
‫التلميــذات والتلميــذات‪ ،‬والمجلــس التالميــذي‪ ،‬والمســؤولين فــي المديريــة اإلقليميــة واألكاديميــة‬
‫الجهويــة‪.‬‬
‫• لجمــع البيانــات‪ ،‬يتــم تكليــف كل مجموعــة معينــة بجمــع بيانــات ذات صلــة بأدوارهــا‪ .‬بحيــث يتــم‬
‫تكليــف مجموعــة مــن أطــر التدريــس مثــا بجمــع المعطيــات المتعلقــة بالنتائــج المدرســية‬
‫ومعــدالت النجــاح والتكــرار والهــدر المدرســي‪ ،‬وتكليــف مجموعــة مــن التلميــذات والتالميــذ بتقصــي‬
‫آراء زمالئهــم عــن أنشــطة الحيــاة المدرســية‪.‬‬
‫لضمــان جمــع كافــة البيانــات الضروريــة‪ ،‬ينبغــي اســتخدام قائمــة للتثبــت قصــد التحقق مــن أن جميع‬
‫المعطيــات المطلوبــة قــد تــم جمعها‪.‬‬
‫‪11‬‬
 ‫دعم تنفيذ وتتبع وتقييم مشاريع المؤسسات المندمجة في جهات فاس‪ -‬مكناس ومراكش‪ -‬آسفي وطنجة‪ -‬تطوان‪ -‬الحسيمة‬

‫مــن األهميــة بمــكان تجنــب الخلــط بيــن مــا يشــكل صــورة للوضعيــة الحاليــة‪ ،‬ومــا يمكــن أن‬
‫يكــون أداة للترويــج لمنجــزات المؤسســة التعليميــة‪ ،‬والتــي قــد تكــون مفيــدة فــي بعــض‬
‫الحــاالت‪ ،‬ولكنهــا ليســت فــي خدمــة التشــخيص‪ ،‬بهــدف التحســين والتطويــر‪.‬‬

‫تقنيات التنشيط التشاركي في مرحلة جمع البيانات عن الوضعية الحالية‬

‫تعتمد تقنية المجموعة البؤرية (‪ )Le focus group‬على مناقشة جماعية عبر عدد من األسئلة‬
‫المجموعة‬
‫المعدة لهذا الغرض من أجل الحصول على معطيات وأفكار من لدن فئة من األطراف المعنية‪.‬‬
‫البؤرية‬
‫ويتشكل حجم المجموعة في الغالب‪ ،‬من ‪ 12‬إلى ‪ 15‬فردا‪( .‬انظر البطاقة التقنية ‪.)1‬‬

‫االستقصاء الذي يقوم به التالميذ والتلميذات (‪ ،)Les élèves enquêteurs‬وهي تقنية ال يتم‬
‫التحكم في تمثيلية عددها‪ ،‬كما أنها ال تحدد مسبقا نوع اإلجابات المحتملة‪ .‬وبما أنها تنجز‬
‫بكلفة بسيطة وفي وقت وجيز‪ ،‬فمن األفضل توسيع دائرة التلميذات والتالميذ المشاركين في‬
‫االستقصاء‪.‬‬ ‫التالميذ‬
‫الباحثون‬
‫ال تتطلب هذه الطريقة تدريبا مسبقا‪ .‬ولكنها تعتمد تعليمات محددة وتتبعا منتظما‪ .‬فعلى‬
‫سبيل المثال‪ ،‬يمكن القيام بها داخل الفصول الدراسية أو خارجها أو في الفضاء العمومي خارج‬
‫المؤسسة (بترخيص من لدن الجهة المختصة)‪( .‬البطاقة التقنية ‪.)2‬‬

‫تمكن تقنية مقهى العالم (‪ )le café du monde‬من الحصول على آراء المعنيين بالمشروع‬
‫حول وضعية أو مشكلة أو حالة معينة‪ ،‬حيث يتم تقديم تعليمات حول موضوعات المناقشة‪،‬‬
‫مقهى العالم‬
‫لتتشكل مجموعات صغرى تناقش موضوعا من الموضوعات بحرية وتلقائية قبل تقاسم‬
‫النتائج مع باقي المجموعات‪( .‬البطاقة التقنية ‪.)3‬‬
‫االستجواب الموجه (‪ )L’entretien directif‬هو استجواب منظم‪ ،‬ألنه يستدعي تحضير أسئلة‬
‫بطريقة توافق كل مرحلة من مراحل التقنية‪ :‬تحديد الموضوع ‪ -‬التأمل ‪ -‬التأويل ‪ -‬اتخاذ القرار‪.‬‬ ‫االستجواب‬
‫وينبغي أن يتراوح عدد أعضاء المجموعة ما بين ‪ 12‬و‪ 15‬مشاركا (ة)‪( .‬تقنية تتطلب منشطا‬ ‫الموجه‬
‫مدرَّبا)‪.‬‬
‫توظف تقنية الثنائيات والثالثيات (‪ )Les dyades/triades‬من أجل ضبط الفروق واالختالفات بين‬
‫المشاركات والمشاركين المترددين أو الممتنعين عن تقاسم آرائهم ومواقفهم في مجموعات‬ ‫الثنائيات ‪/‬‬
‫كبرى‪ .‬ولذلك تكون المجموعات الثنائية والثالثية فرصة للحصول على أفكار جديدة كان يمكن أال‬ ‫الثالثيات‬
‫يفصح عنها بعض المشاركات والمشاركين‪.‬‬

‫‪ .2.2‬المحطــة الثانيــة‪ :‬تقنيــات التنشــيط التشــاركي الخاصــة بالمرحلــة‬

‫الثالثــة للمشــروع (التوافــق علــى الرؤيــة المشــتركة واألولويــات‪)...‬‬
‫تتناول هذه المرحلة االنتقال من تشــخيص وضعية المؤسســة إلى التوافق على الرؤية المشــتركة‬
‫وهــي رؤيــة تعبــر عــن الوضعيــة المنشــودة لجــودة خدمــات المؤسســة وجــودة التعلمــات‪ .‬وتشــكل‬
‫حافــزا مشــجعا لألطــراف المعنيــة بالمشــروع ألنهــم يعبــرون عــن رؤيتهــم للتغيــرات التــي يأملــون‬
‫فــي حدوثهــا داخــل المؤسســة ومحيطهــا‪.‬‬

‫‪12‬‬
‫دليل اإلجراءات العملية الخاصة بإعداد مشروع المؤسسة المندمج‬

‫تقنيات التنشيط التشاركي في مرحلة جمع البيانات عن الوضعية الحالية‬

‫تتطلب تقنية تذويب الجليد (‪ )Brise-glace‬تقديم موضوع اللقاء‪ ،‬ودعوة المشاركين (ات) إلى‬
‫تقنية تذويب‬
‫تقديم أنفسهم كي تنشأ عالقة وثيقة بينهم؛ يكون لها األثر االيجابي على األعمال الالحقة‪( ،‬انظر‬
‫الجليد‬
‫البطاقة التقنية ‪.)4‬‬

‫تساعد تقنية العصف الذهني (‪ )Brainstorming‬على توليد أكبر عدد ممكن من اآلراء واألفكار‬
‫قبل إخضاعها للتحليل‪ ،‬حيث يتم جمع اآلراء ذات الصلة بموضوع معين من دون نقد أو تقييم‪.‬‬ ‫العصف‬
‫ويمكن إنجاز هذه التقنية عبر مرحلتين‪ :‬تفكير فردي صامت‪ ،‬ثم تعبير جماعي‪( .‬البطاقة التقنية‬ ‫الذهني‬
‫‪.)5‬‬

‫يمكن توظيف تقنية مسار التقارب أو التجاوب (‪ )Le processus d’affinité‬مع تمرين العصف‬
‫الذهني؛ وذلك من أجل جمع أفكار متماثلة بمساعدة المشاركات والمشاركين‪ .‬ويمكن جمع‬
‫األفكار بالكيفية اآلتية‪:‬‬
‫‪ -‬توجيه النقاش في اتجاه موحد حول مظاهر معينة؛‬
‫‪ -‬اجتناب التعبير عن مشاعر التخوف أو اإلحباط التي تتولد لدى بعض المشاركين والمشاركات‬
‫بالنظر إلى حجم المشكالت التي قد ال تكون لها عالقة بالموضوع؛‬ ‫تقنية مسار‬
‫التقارب‬
‫(أو التجاوب)‪ .‬يمكن توظيف تقنية مسار التقارب أو التجاوب (‪ )Le processus d’affinité‬مع تمرين العصف‬
‫الذهني؛ وذلك من أجل جمع أفكار متماثلة بمساعدة المشاركين (ات)‪ .‬ويمكن جمع األفكار مما‬
‫يلي‪:‬‬
‫‪ -‬تمحور النقاش في اتجاه موحد حول مظاهر معينة؛‬
‫‪ -‬اجتناب التعبير عن مشاعر التخوف أو اإلحباط التي تتولد لدى بعض المشاركين (ات) بالنظر‬
‫إلى حجم المشكالت التي قد ال تكون لها عالقة بالموضوع‪.‬‬

‫ابتكر تقنية القبعات الست ادوار دي بونو (‪ )Les six chapeaux de De Bono( )2005‬كي تستخدم‬ ‫القبعات‬
‫مع مجموعات كبرى‪ ،‬وهي تساعد على مقاربة موضوع أو مشكلة أو وضعية من زوايا مختلفة‬ ‫الست لدي‬
‫من شأنها أن تزيل مخاوف المشاركين (ات) (انظر البطاقة التقنية رقم ‪.)6‬‬ ‫بونو‬

‫يمكن توظيف تقنية التمرين اإلبداعي (‪ )Exercice créatif‬في صيغة لعب أدوار أو تشخيص أو‬ ‫التمرين‬
‫رسم أو أغنية أو َأشعار‪ ،‬وهي تقنية تالئم التلميذات والتالميذ‪ ،‬وقد تستخدم مع الكبار أيضا‪.‬‬ ‫اإلبداعي‬

‫خارطة اآلثار (‪ )La cartographie des incidences‬تقنية لتدبير مشروع المؤسسة المندمج‬
‫تعتمد على التفكير في آثاره عن طريق التتبع والتقويم منذ بدء تخطيطه‪ .‬وتتطلب هذه التقنية‪:‬‬
‫‪ -‬امتالك الثقة والتفكير النقدي مع الشركاء عن طريق الخطأ والصواب؛‬ ‫خارطة اآلثار‬
‫‪ -‬توزيع المهام بكيفية متوازنة بين أعضاء الفريق لتتبع المشروع؛‬
‫‪ -‬حضور منشط خارجي خالل مرحلة التخطيط‪( .‬البطاقة التقنية رقم‪.) 7‬‬

‫‪ .3.2‬المحطــة الثالثــة‪ :‬تقنيــات التنشــيط التشــاركي الخاصــة بالمرحلــة‬

‫الثالثــة للمشــروع (تحديــد األولويــات)‪.‬‬
‫مــن الرهانــات التــي تواجههــا صياغــة أفــكار عديــدة بفضــل التقنيــات التشــاركية هــي تحويــل هــذه‬
‫األفــكار إلــى خطــط عمليــة قابلــة للتنفيــذ والتفعيــل‪ .‬وبفضــل التقنيــات التشــاركية‪ ،‬يمكــن للفاعليــن‬
‫التربوييــن تحليــل عمليــات التنفيــذ وتقليصهــا إلــى أن تغــدو أقــرب إلــى الرؤيــة المشــتركة‪.‬‬

‫‪13‬‬
‫دعم تنفيذ وتتبع وتقييم مشاريع المؤسسات المندمجة في جهات فاس‪ -‬مكناس ومراكش‪ -‬آسفي وطنجة‪ -‬تطوان‪ -‬الحسيمة‬

‫نماذج من تقنيات التنشيط التشاركي في مرحلة تحديد األولويات‬

‫تنطلق ورشــة التوافق (‪ )L’atelier de convergence‬من الرهانات التي تواجه المعنيين بالمشــروع‬
‫فــي صياغــة أفــكار كثيــرة ومتنوعــة ثــم تحويلهــا إلــى خطــط عمليــة قابلــة للتنفيــذ والتفعيــل‪.‬‬
‫وبفضــل التقنيــات التشــاركية‪ ،‬يمكــن للمعنييــن تحليــل االختيــارات واألولويــات فــي ارتباطهــا بالرؤيــة‬
‫المشــتركة‪.‬‬ ‫ورشة‬
‫التوافق‬
‫تــروم ورشــة التوافــق الوصــول إلــى توافــق مــن أجــل التقــدم فــي بلــورة المشــروع‪ ،‬علمــا بــأن التوافــق‬
‫ال يعنــي توحيــد أفــكار الجميــع‪ ،‬وإنمــا يعنــي تبنــي القــرارات المتخــذة مــن لــدن الجميــع (البطاقــة‬
‫التقنيــة رقــم ‪.)8‬‬
‫توجــه مقاربــة (مــاذا؟) ‪ )L’approche «quoi?«( /‬المناقشــة عبــر سلســلة مــن األســئلة التــي تركــز‬
‫مقاربة‬
‫علــى (مــاذا؟)‪ .‬وأول هــذه األســئلة (مــا الــذي نحتاجــه؟) يليهــا ســؤال (مــا أهميتــه؟) لتنتهــي بســؤال‪:‬‬
‫(ماذا؟)‬
‫اآلن‪ ،‬مــا الــذي يجــب فعلــه؟‬

‫تحليل‬
‫تســتخدم تقنيــة (‪ )SWOT‬التــي تســتعمل لتحديــد مواطــن القــوة‪ ،‬ومواطــن الضعــف‪ ،‬والفــرص‬
‫مواطن القوة‬
‫المتاحــة‪ ،‬والتهديــدات المحتملــة داخــل المؤسســة التعليميــة وفــي محيطهــا‪ .‬وهــي تســاعد علــى‬
‫والضعف‬
‫تحديــد العمليــات الممكــن إنجازهــا واالســتراتيجيات المالئمــة مــن أجــل تحســين أداء المؤسســة‪،‬‬
‫والفرص‬
‫وتوقــع التهديــدات والمخاطــر التــي يجــب تدبيرهــا‪.‬‬
‫والتحديات‬

‫تمكــن تقنيــة تحليــل األثــر ‪/‬المجهــود (‪ )L’analyse impact/effort‬مــن وضــع رســم مرئــي للعمليــات‬
‫الممكنــة فــي المشــروع عــن طريــق مصفوفــة (‪ )Matrice‬تتضمــن محــاور يتــم تدقيقهــا بتحديــد‬ ‫تحليل األثر‬
‫درجــة األثــر المنشــود والجهــد المتوقــع لــكل محــور‪ ،‬وهــي شــبيهة بالتقنيــة الســابقة‪ ،‬ولكنهــا أكثــر‬ ‫والمجهود‬
‫جــدوى فــي معرفــة العمليــات المقترحــة ذات الداللــة‪.‬‬

‫تمكــن تقنيــة شــجرة المشــكالت (‪ )L’arbre à problème‬مــن التركيــز علــى مشــكلة تواجههــا‬
‫المؤسســة التعليميــة‪ ،‬حيــث تقــوم المجموعــة بتحليــل أســبابها‪ ،‬وعواملهــا‪ .‬ويمكــن جمــع هــذه‬
‫األســباب والعوامــل حســب األطــراف المعنيــة‪ ،‬أو مراحــل المشــروع‪ ،‬أو خصوصيــة المؤسســة‬ ‫شجرة‬
‫التعليميــة‪.‬‬ ‫المشكالت‬
‫يمكــن أن يكــون لهــذه التقنيــة أثــر ســلبي ألنهــا تركــز علــى المشــكالت‪ ،‬لــذا ينبغــي علــى المنشــط‬
‫اســتباق األمــر بطــرح الحلــول الممكنــة‪.‬‬

‫الرسم البياني تعتمــد تقنيــة الرســم البيانــي الســمكي أو مخطــط إشــيكاوا (‪ )Le diagramme Ichikawa‬علــى رســم‬
‫بيانــي شــبيه بعظــم الســمكة مــن أجــل تجميــع األســباب‪ ،‬وربطهــا بالمشــكالت‪ .‬فــرأس الســمكة‬ ‫السمكي‬
‫أو مخطط يمثــل المشــكل بينمــا تمثــل العظــام الموزعــة األســباب المحتملــة ذات الصلــة بمكونــات التعلــم‪:‬‬
‫باألســاتذة (ات) وأطــر االدارة‪ ،‬وطــرق العمــل‪ ،‬والتالميــذ‪ ،‬والبنيــات التحتيــة‪ ،‬والتجهيــزات‪ ،‬والوســط‪.‬‬ ‫إشيكاوا‬

‫يمكــن االســتقصاء االيجابــي (‪ )L’enquête positive‬مــن إبــراز إمكانــات الفريــق وقدراتــه‪ ،‬وهــو يقــوم‬
‫االستقصاء‬
‫علــى النظــر فيمــا أنجــزه الفريــق فــي الماضــي‪ ،‬ومــا يمكــن اســتثماره مــن ذاك اإلنجــاز فــي إطــار‬
‫االيجابي‬
‫مشــروع المؤسســة المندمــج‪.‬‬

‫تمكــن تقنيــة المجموعــة االســمية ((‪ )La technique du groupe nominal (TGN‬مــن مشــاركة‬
‫تقنية‬
‫الجميــع دون أي رفــض مــن لــدن مــن لــم تقبــل آراؤهــم؛ وذلــك مــن أجــل بلــوغ نتائــج متوافــق عليهــا‪،‬‬
‫المجموعة‬
‫كمــا أنهــا تمكــن مــن اجتنــاب النزاعــات الشــخصية‪ ،‬وتمنــح كل مشــارك(ة) فرصــة للتعبيــر‪ .‬فضــا‬
‫اإلسمية‬
‫عــن كونهــا تقتصــد الوقــت عبــر ترتيــب منطقــي لوجهــات النظــر‪( .‬البطاقــة التقنيــة رقــم ‪.)9‬‬

‫‪14‬‬
‫دليل اإلجراءات العملية الخاصة بإعداد مشروع المؤسسة المندمج‬

‫تســتخدم تقنيــة مخطــط موســكوف (‪ )La technique du MoSCoW planning‬جــدوال يتكــون مــن‬
‫تقنية مخطط أربــع خانــات يحــدد فيهــا المشــاركون (ات) المضاميــن التاليــة‪ :‬مــا يجــب فعلــه « ‪ ، » )Must (M‬ومــا‬
‫موسكوف ينبغــي فعلــه «(‪ ، »Should (S‬ومــا يمكــن فعلــه «(‪ ، »Could (C‬ومــا ال يمكــن فعلــه «(‪»Won’t (W‬‬
‫(انظــر البطاقــة التقنيــة رقــم ‪.)10‬‬
‫تتعلــق تقنيــة التصويــت بالنقــط (‪ )Le vote par points‬بأســاليب اتخــاذ القــرار؛ حيــث يتســلم‬
‫كل مشــارك(ة) عــددً ا معي ًنــا مــن النقــاط‪ .‬يــوزع جميــع المشــاركين والمشــاركات نقاطهــم علــى‬ ‫تقنية‬
‫ً‬
‫وفقــا لمــا يعتقــدون أنــه أكثــر أهميــة‪ .‬ويمثــل مجمــوع النقــاط المعطــاة‬ ‫الموضوعــات المعروضــة‬ ‫التصويت‬
‫لفكــرة مــا درجــة أهميتهــا‪ .‬وتســمح هــذه التقنيــة لــكل مشــارك(ة) باالختيــار دون الحاجــة إلــى شــرح‬ ‫بالنقط‬
‫خياراتــه‪.‬‬

‫تشــبه تقنيــة التصويــت مــن ‪ 0‬إلــى ‪ )Le vote zéro-dix( 10‬ســابقتها مــع فــارق يتمثــل فــي أن‬ ‫تقنية‬
‫التصويت من المشــاركين والمشــاركات لديهــم ‪ 10‬نقــاط فــي ســطر بجانــب الفكــرة المقترحــة‪ ،‬ويقومــون بوضــع‬
‫العــدد الــذي يرونــه مالئمــا ألهميتهــا فــي رأيهــم‪.‬‬ ‫‪ 0‬إلى ‪10‬‬

‫‪ .4.2‬المحطــة الرابعــة‪ :‬تقنيــات التنشــيط التشــاركي الخاصــة بالمرحلــة‬

‫الرابعــة والخامســة للمشــروع (خطــة العمــل الســنوية وتنزيلهــا والضبــط‬
‫والتقويــم)‪.‬‬
‫تتعلــق هــذه المرحلــة بوضــع خطــة العمــل الســنوية عــن طريــق تحديــد العمليــات‪ ،‬واآلجــال‪،‬‬
‫والميزانيــة‪ ،‬إضافــة إلــى الشــركاء كمــا تتنــاول مرحلــة الضبــط مــن خــال عمليــات التتبــع والتقويــم‬
‫والتصويــب‪ ،‬قصــد التثبــت مــن ســير تنزيــل المشــروع فــي اتجــاه تحقيــق النتائــج المنشــودة‪.‬‬
‫ويمكــن اســتخدام العديــد مــن تقنيــات التنشــيط التــي تــم تقديمهــا بالفعل في ســياق تنزيل مشــروع‬
‫المؤسســة المندمــج وتتبعــه وتقويمــه‪ ،‬مثــل التصويــت من ‪ 0‬إلى ‪ ،10‬واالســتقصاء اإليجابي‪ ،‬وتقنية‬
‫المجموعــة االســمية‪ ،‬وتقنيــة ‪ .SWOT‬كمــا يمكــن ً‬
‫أيضــا اســتخدام تقنيــات أخــرى لجمــع البيانــات فــي‬
‫هــذه المرحلــة‪ .‬منها‪:‬‬
‫نماذج من تقنيات التنشيط التشاركي في مرحلة تحديد األولويات‬

‫توظــف تقنيــة النمــوذج التشــاركي (‪ )Le prototypage participatif‬لتوجيــه القــدرات اإلبداعيــة‬

‫للفاعليــن التربوييــن مــن أجــل نمــوذج وظيفــي انطالقــا مــن فكــرة تــم تبنيهــا بخصــوص مشــروع‬ ‫تقنية‬
‫المؤسســة المندمــج‪ .‬وتعتمــد التقنيــة علــى انخــراط العامليــن فــي المشــروع والمســتفيدين منــه‬ ‫النموذج‬
‫مــن أجــل اختيــار خدمــات المشــروع أو إنتاجاتــه بالتركيــز علــى أدوارهــم فــي تحقيقهــا (البطاقــة رقــم‬ ‫التشاركي‬
‫‪.)11‬‬
‫تعتمــد تقنيــة الطوطــم (‪ )La technique du Totem‬علــى توقعــات فريــق أو لجنــة حــول تطويــر حلــول‬
‫متعلقــة بالمتعلمــات والمتعلميــن‪ ،‬عــن طريــق تحديــد مواصفــات المتعلــم (ة) وخصائصــه مــن‬
‫لــدن المجموعــة‪.‬‬ ‫تقنية‬
‫تتيــح هــذه التقنيــة إنجــاز صــورة افتراضيــة علــى غــرار «الطوطــم» الــذي يرمــز إلــى شــخصية خياليــة‪،‬‬ ‫الطوطم‬
‫وذلــك بإنجــاز صــورة تجســد المتعلــم(ة) االفتراضــي(ة) المثالــي(ة) المنشــود(ة) قصــد العمــل علــى‬
‫تحقيقــه عبــر المشــروع (البطاقــة رقــم ‪.)12‬‬
‫تمكــن تقنيــة األهــداف الذكيــة ‪ La méthode SMART‬مــن تحديــد األهــداف الكميــة و ‪ /‬أو النوعيــة خالل‬
‫تقنية‬
‫فتــرة محــددة؛ ممــا يتيــح أخــذ األطــراف المعنيــة بعيــن االعتبــار عنــد تحديــد األهــداف ومؤشــرات‬
‫األهداف‬
‫األداء‪ .‬ويعنــي االختصــار «‪ »SMART‬أن األهــداف والمؤشــرات يجــب أن تكــون محــددة‪ ،‬قابلة للقياس‪،‬‬
‫الذكية‬
‫مقبولــة‪ ،‬طموحــة‪ ،‬واقعيــة ومحــددة زمنيـ ًا (البطاقــة رقــم ‪.)13‬‬

‫تمكــن تقنيــة المجموعــة االســمية ((‪ )La technique du groupe nominal (TGN‬مــن مشــاركة‬
‫تقنية‬
‫الجميــع دون أي رفــض مــن لــدن مــن لــم تقبــل آراؤهــم؛ وذلــك مــن أجــل بلــوغ نتائــج متوافــق عليهــا‪،‬‬
‫المجموعة‬
‫كمــا أنهــا تمكــن مــن اجتنــاب النزاعــات الشــخصية‪ ،‬وتمنــح كل مشــارك(ة) فرصــة للتعبيــر‪ .‬فضــا‬
‫اإلسمية‬
‫عــن كونهــا تقتصــد الوقــت عبــر ترتيــب منطقــي لوجهــات النظــر‪( .‬البطاقــة التقنيــة رقــم ‪.)9‬‬

‫‪15‬‬
‫دعم تنفيذ وتتبع وتقييم مشاريع المؤسسات المندمجة في جهات فاس‪ -‬مكناس ومراكش‪ -‬آسفي وطنجة‪ -‬تطوان‪ -‬الحسيمة‬

‫‪ . 3‬بطاقات تقنية لتوظيف التنشيط التشاركي‬

‫البطاقة التقنية رقم ‪ :1‬المجموعة البؤرية (‪)Le Focus group‬‬

‫‪ .1‬االنطالقة (األعمال التمهيدية النطالق المشروع ‪.)...‬‬

‫‪ .2‬الوضعية الحالية (تشخيص الوضعية الحالية للمؤسسة ‪.)...‬‬
‫‪ .1‬مراحل‬
‫‪ .3‬األولويات (التوافق على الرؤية المشتركة وتحديد األولويات)‪.‬‬ ‫مشروع‬
‫‪ .4‬العمليات (أجرأة العمليات في صيغة خطة عمل سنوية وتنزيل المشروع ‪.)...‬‬ ‫المؤسسة‬
‫المندمج‬
‫‪ .5‬الضبط (التتبع والتقويم والتصويب‪.)...‬‬
‫‪ .6‬االنتقال (االنتقال من المشروع المنتهي بعد ‪ 3‬سنوات‪ ،‬إلى مشروع جديد مطور ‪.)...‬‬

‫إتاحة فرص المناقشة وتعميق موضوعات خاصة‪.‬‬ ‫‪.2‬األهداف‬

‫‪ -‬تعيين المنشط(ة) والمقرر(ة)؛‬

‫‪ -‬تشكيل مجموعة تضم ما بين ‪ 12‬و‪ 15‬فردا؛‬
‫‪ -‬تحديد مشكلة االنطالق (إعداد مشروع المؤسسة المندمج) أو إعداد مرحلة من مراحله؛‬
‫‪ -‬إخبار المشاركين والمشاركات بأن المطلوب ال يتعلق بتقديم أجوبة صحيحة أو خاطئة‪،‬‬
‫وإنما يتمثل في التعبير التلقائي الحر لجمع أكبر عدد من األفكار واآلراء التي تعبر عن تصورات‬
‫‪ .3‬سير اإلنجاز المشاركين والمشاركات ومشاعرهم وتطلعاتهم؛‬
‫والتعليمات ‪ -‬تحديد أدوار المنشط(ة) الذي ينبغي عليه أن‪:‬‬
‫المصاحبة‬
‫• يتجاوب مع المشاركات والمشاركين ويتفاعل معهم تفاعال إيجابيا؛‬
‫• يوزع التدخالت بإنصاف وتساو بين الجميع؛‬
‫• يشجع المشاركات والمشاركين على تفصيل آرائهم لتكون واضحة ومحددة؛‬
‫• يمتنع عن اإلدالء برأيه في موضوع الجلسة؛‬
‫• أن يبقى متيقظا ليعالج بحِ ْنكة المستجدات الطارئة التي لم تكن متوقعة‪.‬‬

‫‪ .4‬المدة‬
‫• من ‪ 60‬إلى ‪ 90‬دقيقة‪.‬‬
‫الزمنية‬
‫• أوراق للكتابة؛‬ ‫‪ .5‬الوسائل‬
‫• طاولة وكراسي مرتبة على شكل نصف دائرة‪.‬‬ ‫المعينة‬
‫• تتيح تقنية المجموعة البؤرية عالقة متساوية ما بين جميع المشاركين‪ ،‬وتولي أهمية خاصة‬ ‫‪ .6‬مواطن‬
‫للتعبير عن وجهات نظرهم في سياق حر وتلقائي‪.‬‬ ‫القوة‬

‫‪16‬‬
‫دليل اإلجراءات العملية الخاصة بإعداد مشروع المؤسسة المندمج‬

‫البطاقة التقنية رقم ‪ :2‬التلميذات والتالميذ الباحثون (‪)Les élèves enquêteurs‬‬

‫‪ .1‬االنطالقة (األعمال التمهيدية النطالق المشروع ‪.)...‬‬

‫‪ .2‬الوضعية الحالية (تشخيص الوضعية الحالية للمؤسسة ‪.)...‬‬
‫‪ .1‬مراحل‬
‫‪ .3‬األولويات (التوافق على الرؤية المشتركة وتحديد األولويات)‪.‬‬ ‫مشروع‬
‫‪ .4‬العمليات (أجرأة العمليات في صيغة خطة عمل سنوية وتنزيل المشروع ‪.)...‬‬ ‫المؤسسة‬
‫المندمج‬
‫‪ .5‬الضبط (التتبع والتقييم والتصويب‪.)...‬‬
‫‪ .6‬االنتقال (االنتقال من المشروع المنتهي بعد ‪ 3‬سنوات‪ ،‬إلى مشروع جديد مطور ‪.)...‬‬

‫جمع أكبر عدد ممكن من آراء التلميذات والتالميذ وأوليائهم لمعرفة تطلعاتهم وآرائهم‬
‫‪ .2‬األهداف‬
‫بخصوص توجهات المؤسسة التعليمية ومواصفاتها‪.‬‬

‫‪ -‬تحضير خطة االستقصاء‪ :‬تحديد موضوع االستقصاء‪ ،‬واختيار األشخاص الذين سيتم االتصال‬
‫بهم الستقصاء آرائهم‪ ،‬والمدة الزمنية‪ ،‬ومقتضيات اإلنجاز‪ ،‬وعناصر الموضوع التي سيتم‬
‫التطرق إليها؛‬
‫‪ -‬تحديد سؤال أو سؤالين تتميز صياغتهما بالوضوح والدقة واإليجاز‪ ،‬وذلك الستعمالهما في‬
‫االستقصاء؛‬
‫‪ -‬مثال لألسئلة الممكن توجيهها ألمهات وآباء وأولياء التلميذات والتالميذ‪:‬‬
‫• ما األنشطة الموازية التي ستضفي قيمة إيجابية على الحياة المدرسية؟‬
‫• ما الذي تريد(ين) أن تقوم به المدرسة لتساعد ابنك‪ /‬ابنتك على النجاح؟‬
‫‪ .3‬سير اإلنجاز ‪ -‬تزويد التلميذات والتالميذ بأوراق لتدوين أجوبة المشمولين باالستقصاء؛‬
‫والتعليمات ‪ -‬إعطاء تعليمات دقيقة‪ :‬المدة‪ ،‬األجل‪ ،‬المسؤول عن التتبع‪ ،‬كيفية إرجاع أوراق األجوبة ؛‬
‫المصاحبة‬
‫‪ -‬تحديد دور التلميذات والتالميذ المكلفين باستقصاء أمهات وآباء وأولياء التلميذات والتالميذ‪،‬‬
‫وكيفية إنجاز االستقصاء؛‬
‫‪ -‬االلتزام بالقواعد األخالقية مثل النزاهة وعدم التأثير على األجوبة؛‬
‫‪ -‬التمهيد المناسب لتشجيع المشمولين باالستقصاء على التعبير عن آرائهم بحرية وطالقة؛‬
‫‪ -‬تحديد متى وأين يتم إرجاع أوراق اإلجابات ؟‬
‫‪ -‬تحديد من سيتم االتصال به في حال حدوث طارئ غير متوقع؛‬
‫‪ -‬حث التلميذات والتالميذ على المثابرة في أداء مهمتهم في حال مواجهة صعوبات؛‬
‫‪ -‬جمع األجوبة المحصل عليها عن طريق االستجواب‪.‬‬
‫‪ .4‬المدة‬
‫• من ‪ 5‬الى ‪ 10‬دقائق لكل شخص مستجوب‪.‬‬
‫الزمنية‬
‫‪ .5‬الوسائل‬
‫أوراق لتدوين أجوبة المشمولين باالستقصاء‪.‬‬
‫المعينة‬
‫• تساعد هذه التقنية على توسيع دائرة األشخاص الذين تتم استشارتهم بكيفية غير مكلفة‬
‫وسريعة وسهلة االستعمال؛‬ ‫‪ .6‬مواطن‬
‫القوة‬
‫• ال تتطلب هذه التقنية أي تكوين قبلي‪ ،‬بل تقتصر على تعليمات دقيقة وتتبع منتظم‪.‬‬

‫‪17‬‬
‫دعم تنفيذ وتتبع وتقييم مشاريع المؤسسات المندمجة في جهات فاس‪ -‬مكناس ومراكش‪ -‬آسفي وطنجة‪ -‬تطوان‪ -‬الحسيمة‬

‫البطاقة التقنية رقم ‪ :3‬مقهى العالم (‪)Le café du monde‬‬

‫‪ .1‬االنطالقة (األعمال التمهيدية النطالق المشروع ‪.)...‬‬

‫‪ .2‬الوضعية الحالية (تشخيص الوضعية الحالية للمؤسسة ‪.)...‬‬
‫‪ .1‬مراحل‬
‫‪ .3‬األولويات (التوافق على الرؤية المشتركة وتحديد األولويات)‪.‬‬ ‫مشروع‬
‫‪ .4‬العمليات (أجرأة العمليات في صيغة خطة عمل سنوية وتنزيل المشروع ‪.)...‬‬ ‫المؤسسة‬
‫المندمج‬
‫‪ .5‬الضبط (التتبع والتقييم والتصويب‪.)...‬‬
‫‪ .6‬االنتقال (االنتقال من المشروع المنتهي بعد ‪ 3‬سنوات‪ ،‬إلى مشروع جديد مطور ‪.)...‬‬

‫تشجيع التفاعالت بين المشاركات والمشاركين لتعزيز تداول الرأي في موضوع معين‪.‬‬ ‫‪ .2‬األهداف‬

‫يشكل المشاركون والمشاركات مجموعات تضم ‪ 4‬أو ‪ 5‬أشخاص حول طاولة كما في‬ ‫‪ -‬‬
‫المقهى؛‬
‫اإلعداد القبلي لسؤال أو سؤالين متعلقين بموضوع المناقشة‪ ،‬وكتابتهما في أوراق‬ ‫‪ -‬‬
‫منفصلةــ؛‬
‫كتابة السؤالين في السبورة‪ ،‬وقراءتهما قبل بدء تداول المناقشة؛‬ ‫ ‪-‬‬
‫وضع سؤال على كل طاولة‪ ،‬وتقديم التعليمات اآلتية للمشاركات والمشاركين‪:‬‬ ‫‪ -‬‬
‫• المطلوب تشكيل مجموعات متساوية حول الطاوالت‪ ،‬على أن يختار كل مشارك(ة)‬
‫الجلوس حول الطاولة التي عليها سؤال يعتبره مهما بالنسبة إليه؛‬
‫‪ .3‬سير اإلنجاز‬
‫• تعيين شخص يجلس حول طاولة معينة ال يغادرها‪ ،‬ويقوم بدور ا ْل ُم َمرِّر(ة)‪ ،‬والمنشط‪،‬‬
‫والتعليمات‬
‫والموثق للنقط التي يعبر عنها أعضاء المجموعات التي ستجلس حول طاولته؛‬
‫المصاحبة‬
‫• المدة المخصصة لكل حلقة من حلقات النقاش ال تتجاوز ‪ 15‬دقيقة؛‬
‫• اإلعالن عن بدء الحلقة األولى من النقاش لتشرع كل مجموعة في المناقشة؛‬
‫• يتوقف النقاش بعد ‪ 15‬دقيقة المحددة للحلقة األولى‪ ،‬وينتقل أعضاء كل مجموعة إلى‬
‫طاولة أخرى بينما يبقى ُ‬
‫الممرِّر(ة) في مكانه؛‬
‫• يلخص ا ْل ُم َمرِّر(ة) محتوى نقاش الحلقة األولى للمجموعة الجديدة التي التحقت به‪ ،‬والتي‬
‫عليها مواصلة النقاش بإضافة أفكار جديدة مبنية على سابقتها؛‬
‫• في ختام الحلقة الثالثة أو الرابعة‪ ،‬يقدم كل ممرر محتوى آراء المجموعات في مناقشتها‬
‫للسؤال‪ ،‬ثم ي ُْفتح باب المناقشة لتقديم التعليقات وطرح التساؤالت‪.‬‬
‫‪ .4‬المدة‬
‫• من ‪ 45‬إلى ‪ 60‬دقيقة‪.‬‬
‫الزمنية‬
‫• أوراق للكتابة؛‬ ‫‪ .5‬الوسائل‬
‫• طاولة على غرار الطاوالت في المقاهي‪.‬‬ ‫المعينة‬

‫• ُت َمكن تقنية «نقاش في مقهى» األفراد من اإلصغاء إلى أفكار اآلخرين‪ ،‬وربطها بأفكارهم‪،‬‬
‫وبذلك يتم الحصول على أكبر عدد من األفكار؛‬
‫‪ .6‬مواطن‬
‫• يؤدي استعمال هذه التقنية إلى بناء تصور جماعي في مناخ من التعاون؛‬
‫القوة‬
‫• تتيح هذه التقنية سهولة في التعبير عن اآلراء في مجموعات صغرى بدون الحاجة إلى مواجهة‬
‫جميع األشخاص الحاضرين‪.‬‬

‫‪18‬‬
‫دليل اإلجراءات العملية الخاصة بإعداد مشروع المؤسسة المندمج‬

‫البطاقة التقنية رقم ‪ :4‬تذويب الجليد (‪)Brise glasses‬‬

‫‪ .1‬االنطالقة (األعمال التمهيدية النطالق المشروع ‪.)...‬‬

‫‪ .2‬الوضعية الحالية (تشخيص الوضعية الحالية للمؤسسة ‪.)...‬‬
‫‪ .1‬مراحل‬
‫‪ .3‬األولويات (التوافق على الرؤية المشتركة وتحديد األولويات)‪.‬‬ ‫مشروع‬
‫‪ .4‬العمليات (أجرأة العمليات في صيغة خطة عمل سنوية وتنزيل المشروع ‪.)...‬‬ ‫المؤسسة‬
‫المندمج‬
‫‪ .5‬الضبط (التتبع والتقييم والتصويب‪.)...‬‬
‫‪ .6‬االنتقال (االنتقال من المشروع المنتهي بعد ‪ 3‬سنوات‪ ،‬إلى مشروع جديد مطور ‪.)...‬‬

‫التمكن من إرساء روابط بين مشاركات ومشاركين كي يكونوا مجموعة متماسكة‪.‬‬ ‫‪ .2‬األهداف‬

‫توجد تقنيات متنوعة لتذويب الجليد‪.‬‬

‫• يوظف المنشط(ة) التعارف لتذويب الجليد في حال العمل مع مشاركات ومشاركين جدد؛‬
‫• يطلب المنشط(ة) من الجميع أن يقفوا حول طاولة؛‬
‫• يقترح على كل مشارك(ة) الجواب كتابة عن األسئلة اآلتية‪ :‬من أنا؟ ما وظيفتي؟ ما أنتظره‬
‫من هذا اللقاء؟‬
‫• يطلب المنشط(ة) من كل مشارك(ة) أن يمرر بطاقته إلى زميله عن يمينه؛‬
‫• يكتشف كل مشارك(ة) في صمت بطاقة زميله ويحولها إلى سؤال؛‬
‫• يسترجع كل مشارك(ة) بطاقته‪ ،‬ويقدم نفسه مجيبا عن السؤال الذي يطرحه عليه زميله‪.‬‬
‫هناك تقنية أخرى تستخدم مع جمهور نشيط‪ :‬كرات الثلج‪.‬‬ ‫‪ .3‬سير اإلنجاز‬
‫• يطلب المنشط(ة) من المشاركين والمشاركات تدوين ثالثة انتظارات تتعلق بموضوع‬ ‫والتعليمات‬
‫اللقاء في ورقة والتوقيع عليها؛‬ ‫المصاحبة‬
‫• يقترح على كل مشارك(ة) أن يشكل كرة ثلج بورقته (ويقدم لهم مثاال لذلك)؛‬
‫• يدعو‪ ،‬بعد ذلك‪ ،‬كل مشارك(ة) إلى رمي ورقته نحو سقف القاعة دون استهداف شخص‬
‫بعينه‪ .‬ويجب رمي كل كرة ثالث مرات على األقل؛‬
‫• يطلب المنشط(ة) من كل مشارك(ة) التقاط إحدى الكرات‪ ،‬وقراءة مضمونها‪ ،‬وتخمين‬
‫الشخص الذي كتبها‪ .‬في حال التقاط مشارك(ة) لكرته يتم استبدالها بأخرى؛‬
‫• يطلب المنشط(ة) احتفاظ كل مشارك(ة) بالورقة التي حصل عليها محاوال طيلة اللقاء‬
‫تحقيق ما يرجو صاحبها تحقيقه؛‬
‫• يذكر المنشط(ة) في النهاية بالتوقعات المنتظرة‪ ،‬ويطلب من كل مشارك(ة) شرح كيفية‬
‫إسهامه في تحقيق انتظاراته‪ .‬ويمكن لصاحبها تأكيد تحقق ذلك أو عدم تحققه‪.‬‬

‫‪ .4‬المدة‬
‫• ‪ 15‬دقيقة في بداية اللقاء و‪ 15‬دقيقة عند نهايته‪.‬‬
‫الزمنية‬

‫‪ .5‬الوسائل‬
‫أقالم وأوراق للكتابة‪.‬‬
‫المعينة‬

‫‪ .6‬مواطن‬
‫• تتيح هذه التقنية تذويب الجليد وخلق مناخ من الثقة والتفاعل المشجع على توليد األفكار‪.‬‬
‫القوة‬

‫‪19‬‬
‫دعم تنفيذ وتتبع وتقييم مشاريع المؤسسات المندمجة في جهات فاس‪ -‬مكناس ومراكش‪ -‬آسفي وطنجة‪ -‬تطوان‪ -‬الحسيمة‬

‫البطاقة التقنية رقم ‪ :5‬العصف الذهني (‪)Brainstorming‬‬

‫‪ .1‬االنطالقة (األعمال التمهيدية النطالق المشروع ‪.)...‬‬

‫‪ .2‬الوضعية الحالية (تشخيص الوضعية الحالية للمؤسسة ‪.)...‬‬
‫‪ .1‬مراحل‬
‫‪ .3‬األولويات (التوافق على الرؤية المشتركة وتحديد األولويات)‪.‬‬ ‫مشروع‬
‫‪ .4‬العمليات (أجرأة العمليات في صيغة خطة عمل سنوية وتنزيل المشروع ‪.)...‬‬ ‫المؤسسة‬
‫المندمج‬
‫‪ .5‬الضبط (التتبع والتقييم والتصويب‪.)...‬‬
‫‪ .6‬االنتقال (االنتقال من المشروع المنتهي بعد ‪ 3‬سنوات‪ ،‬إلى مشروع جديد مطور ‪.)...‬‬

‫توليد أفكار جديدة حول كيفية التعامل مع مشكلة أو إيجاد حل مالئم لها‪.‬‬ ‫‪ .2‬األهداف‬

‫ً‬
‫شخصا‬ ‫العدد المطلوب لضمان التنويع‪ :‬ما بين ‪ 12‬إلى ‪15‬‬ ‫ ‪-‬‬
‫تعيين المنشط(ة) والمقرر(ة)؛‬ ‫‪ -‬‬
‫عرض المشكلة أو الموقف أو الحل الذي سيكون موضوع المناقشة؛‬ ‫‪ -‬‬
‫جمع أكبر عدد ممكن من األفكار حول الموضوع المناقش؛‬ ‫‪ -‬‬
‫تذكير المشاركين بأهمية االنطالق الحر في التعبير لتقديم أكبر عدد ممكن من األفكار‪،‬‬ ‫‪ -‬‬
‫واالمتناع عن تقييم األفكار المقدمة أو انتقادها ألن التقييم سيأتي في مرحلة الحقة؛‬
‫إثراء النقاش بأفكار جديدة إذا قلت أفكار المشاركين‪ ،‬أو تخوفوا من الخروج عن الموضوع‪،‬‬ ‫‪ .3‬سير اإلنجاز ‪ -‬‬
‫وذلك باستعمال أسئلة تساعد على توليد أفكار متعلقة بـمشروع المؤسسة المندمج‪:‬‬ ‫والتعليمات‬
‫• ما هي حاجات تلميذاتنا وتالميذنا؟‬ ‫المصاحبة‬
‫• ما الذي يجب أن ننجزه معهم لتلبية حاجاتهم وتطلعاتهم؟‬
‫• كيف يمكننا تحديد إجراءات محددة لالرتقاء بالرافعات والمجاالت التي يتناولها مشروع‬
‫المؤسسة (البنية التحتية؟ التجهيزات؟ التدبير؟ الشراكة؟ تقنيات المعلومات واالتصاالت؟‬
‫أنشطة الحياة المدرسية؟ النوع والدمج االجتماعي؟ ‪ )...‬؛‬
‫• ما العمليات التي تحقق قيمة مضافة للتعلمات؟‬
‫• ما العمليات التي تشجع على قيم التميز واالبتكار؟‬
‫‪ .4‬المدة‬
‫• من ‪ 30‬إلى ‪ 60‬دقيقة‪.‬‬
‫الزمنية‬
‫• أقالم لبدية‪.‬‬ ‫‪ .5‬الوسائل‬
‫• أوراق للكتابة والعرض‪.‬‬ ‫المعينة‬
‫• العصف الذهني أسلوب بسيط وميسر لالستخدام في التنشيط وتوليد األفكار؛‬
‫• العصف الذهني يتطلب وقتا قليال وموارد قليلة؛‬
‫‪ .6‬مواطن‬
‫• العصف الذهني يجمع بين الطالقة (توليد عدد كبير من األفكار) والمرونة (توليد أفكار فيها‬ ‫القوة‬
‫جدة وخروج عن المألوف المتداول وذلك بتناول الموضوع من زوايا جديدة ومختلفة‪ ،‬تتسم‬
‫بالطابع االبتكاري)‪.‬‬

‫‪20‬‬
‫دليل اإلجراءات العملية الخاصة بإعداد مشروع المؤسسة المندمج‬

‫البطاقة التقنية رقم ‪ :6‬القبعات الست لـ «لدى بونو» (‪)Les six chapeaux de De Bono‬‬

‫‪ .1‬االنطالقة (األعمال التمهيدية النطالق المشروع ‪.)...‬‬

‫‪ .2‬الوضعية الحالية (تشخيص الوضعية الحالية للمؤسسة ‪.)...‬‬
‫‪ .1‬مراحل‬
‫‪ .3‬األولويات (التوافق على الرؤية المشتركة وتحديد األولويات)‪.‬‬ ‫مشروع‬
‫‪ .4‬العمليات (أجرأة العمليات في صيغة خطة عمل سنوية وتنزيل المشروع ‪.)...‬‬ ‫المؤسسة‬
‫المندمج‬
‫‪ .5‬الضبط (التتبع والتقييم والتصويب‪.)...‬‬
‫‪ .6‬االنتقال (االنتقال من المشروع المنتهي بعد ‪ 3‬سنوات‪ ،‬إلى مشروع جديد مطور ‪.)...‬‬

‫استخدم تقنية إبداعية تساعد على إزالة العوائق‪.‬‬ ‫‪ .2‬األهداف‬

‫ً‬
‫و‪15‬مشاركة ومشاركا؛‬ ‫‪ -‬العدد‪ :‬ما بين ‪10‬‬
‫‪ -‬تعيين منشط(ة) ومقرر(ة)‪ ،‬ليتولى المنشط(ة) توضيح المطلوب تحقيقه‪ ،‬مثل توليد أفكار‬
‫جديدة تتعلق بمشروع المؤسسة المندمج؛‬
‫‪ -‬يدعو المنشط(ة) المشاركات والمشاركين إلى التفكير من خالل ست طرق مختلفة للتفكير‪،‬‬
‫ممثلة بست قبعات‪:‬‬
‫‪ .1‬القبعة البيضاء‪ :‬المعلومات ‪ /‬الحياد‪ :‬ما المعلومات التي لدينا؟ ما المعلومات غير‬
‫المتوفرة؟ كيف نحصل عليها؟‬
‫‪ .2‬القبعة الخضراء‪ :‬اإلبداع ‪ /‬العاطفة‪ :‬هل لدينا أفكار جديدة؟ هل توجد طرائق أخرى للعمل؟‬ ‫‪ .3‬سير اإلنجاز‬
‫كيف نتصرف بكيفية مغايرة؟ هل يوجد تفسير آخر؟‬ ‫والتعليمات‬
‫‪ .3‬القبعة الصفراء‪ :‬التفاؤل‪ :‬قد ننجح إذا ‪...‬‬ ‫المصاحبة‬
‫‪ .4‬القبعة السوداء‪ :‬الحكم ‪ /‬النقد‪ .‬ليست لدينا ممارسة ‪ ،...‬ليست لدينا القدرة ‪ ،...‬القوانين ال‬
‫تسمح لنا ‪ ،...‬تنقصنا اإلمكانات ‪...‬‬
‫‪ .5‬القبعة الحمراء‪ :‬الحدس‪ .‬بم يلهمني هذا األمر؟ أنا مقتنع بأن ‪ ،...‬حدسي يخبرني أن ‪...‬‬
‫‪ .6‬القبعة الزرقاء‪ :‬عملية ‪ /‬منظمة‪ .‬هل يمكننا تحديد الحصيلة‪ ،‬أو الحصول على ملخص‬
‫(يمكن للمقرر ر تقديمه)؟ ما أولوياتنا؟ كيف سنمضي ُقدُ ما؟ من سيتكلف بذلك؟‬
‫‪ -‬تخصيص ما بين ‪ 10‬و‪ 15‬دقيقة للمناقشة حسب كل قبعة‪ .‬وتحدد القبعة األخيرة (القبعة‬
‫الزرقاء‪ :‬عملية‪/‬منظمة) ما سيتم استثماره من المقترحات المقدمة خالل الورشة‪.‬‬
‫‪ .4‬المدة‬
‫• نصف يوم‪.‬‬
‫الزمنية‬
‫• ست قبعات بألوان مختلفة (أبيض‪ ،‬أخضر‪ ،‬أصفر‪ ،‬أسود‪ ،‬أحمر‪ ،‬أزرق)‪ .‬قد يرتدي المنشط(ة)‬
‫وحده القبعات المختلفة‪ ،‬ويمكن لجميع المشاركين ارتداؤها إن أمكن ذلك؛‬ ‫‪ .5‬الوسائل‬
‫المعينة‬
‫• تزويد المقرر(ة) بأقالم لبدية وأوراق العرض لتدوين ملخص التقرير‪.‬‬
‫• تتيح القبعات الست إجراء جلسة إبداع بدون معيقات‪ ،‬وتعزز ألوان القبعات التركيز على جوانب‬
‫مختلفة للفكرة حتى ال يقع تجاهلها أو نسيانها كما قد يحدث في العصف الذهني؛‬
‫‪ .6‬مواطن‬
‫• تتاح لكل مشارك(ة) فرصة التعبير عن جوانب مختلفة من الفكرة‪ ،‬مما يؤدي إلى تنوع وجهات‬ ‫القوة‬
‫النظر‪ .‬وغالبا ما تسهم القبعات في استثارة إلهام المشاركين‪ ،‬مع التنبيه بأال يتأثر إلهام أي‬
‫مشارك(ة) بقبعة أو أكثر من القبعات الملونة‪.‬‬

‫‪21‬‬
‫دعم تنفيذ وتتبع وتقييم مشاريع المؤسسات المندمجة في جهات فاس‪ -‬مكناس ومراكش‪ -‬آسفي وطنجة‪ -‬تطوان‪ -‬الحسيمة‬

‫البطاقة التقنية رقم ‪ :7‬خارطة اآلثار (‪)La cartographie des incidences‬‬

‫‪ .1‬االنطالقة (األعمال التمهيدية النطالق المشروع ‪.)...‬‬

‫‪ .2‬الوضعية الحالية (تشخيص الوضعية الحالية للمؤسسة ‪.)...‬‬
‫‪ .1‬مراحل‬
‫‪ .3‬األولويات (التوافق على الرؤية المشتركة وتحديد األولويات)‪.‬‬ ‫مشروع‬
‫‪ .4‬العمليات (أجرأة العمليات في صيغة خطة عمل سنوية وتنزيل المشروع ‪.)...‬‬ ‫المؤسسة‬
‫المندمج‬
‫‪ .5‬الضبط (التتبع والتقييم والتصويب‪.)...‬‬
‫‪ .6‬االنتقال (االنتقال من المشروع المنتهي بعد ‪ 3‬سنوات‪ ،‬إلى مشروع جديد مطور ‪.)...‬‬
‫‪ -‬إعداد مشروع المؤسسة المندمج وتتبع تنزيله وتقييم نتائجه‪.‬‬
‫‪ .2‬األهداف‬
‫‪ -‬تقييم أثر مشروع المؤسسة المندمج في إحداث آثار إيجابية‪.‬‬
‫بالنسبة للرؤية المشتركة ‪ :‬إنجاز التقنية بتنظيم العمل في أربع مجموعات أو في جلسة عامة‪:‬‬
‫‪ -‬تصميم وصياغة التدرج المنطقي لمشروع المؤسسة المندمج‪ :‬ما أهدافنا لتطوير مؤسستنا؟‬
‫كيف يمكن أن يسهم مشروع المؤسسة المندمج في تحقيق هذه األهداف؟ من هم‬
‫شركاؤنا؟ ما التغييرات الضرورية بالنسبة لنا حتى نتمكن من جذب شركائنا لإلسهام في‬
‫تحقيق أهداف مؤسستنا؟‬
‫بالنسبة للعمليات‪ :‬تنظيم العمل في أربع مجموعات أو في جلسة عامة (لكل موضوع)‪:‬‬
‫‪ -‬توثيق بيانات التتبع الداخلي والخارجي‪ :‬هل أحرزنا تقدمً ا ملموسا نحو تحقيق النتائج المرجوة؟ ما‬
‫الذي نقوم به لتيسير إبراز التأثير ‪/‬النتائج المحصلة؟ إلى أي درجة عملنا بكفاءة؟‬
‫‪ .3‬سير اإلنجاز‬
‫والتعليمات ‪ -‬ذكر الحاالت التي كانت نتائجها إيجابية والمجاالت التي تحتاج إلى تحسينات‪ :‬ما الذي أنجزناه‬
‫بكيفية جيدة؟ لماذا؟ هل يمكن استخدام استراتيجيات متنوعة؟ كيف يمكننا تحسين‬ ‫المصاحبة‬
‫إسهامنا؟‬
‫‪ -‬تقييم النتائج المستهدفة والنتائج غير المقصودة‪ :‬ما الذي تغير؟ وما الذي لم يتغير لدى‬
‫المتعلمات والمتعلمين؟ إذا لم نحقق النتائج المنتظرة؛ ما القرار المناسب‪ :‬تغيير طريقة‬
‫عملنا أو مراجعة توقعاتنا؟‬
‫‪ -‬بيانات حول إسهام المشروع في إحداث تغيرات لدى الشركاء‪ :‬ما األنشطة ‪ /‬االستراتيجيات‬
‫التي تم استخدامها؟ كيف حفزت هذه األنشطة األفراد والجماعات والمؤسسة على التغير؟‬
‫ما االستراتيجيات أو العالقات أو القضايا المهمة التي يجب استكشافها بمزيد من التعمق؟‬
‫كيف‪ ،‬وأين يمكننا جمع البيانات ذات الصلة؟‬

‫• ورشة عمل لبلورة خارطة اآلثار لمدة ثالثة أيام بواسطة اجتماعات منتظمة‪ .‬ويمكن جمع‬ ‫‪ .4‬المدة‬
‫المعلومات عن بعد (البريد اإللكتروني‪ ،‬البريد) أو تنظيم اجتماعات مع شركاء مختلفين‪.‬‬ ‫الزمنية‬
‫• بطاقة التتبع؛‬ ‫‪ .5‬الوسائل‬
‫• خطاطة في صيغة «إطار منطقي» متعلق بمؤشرات مشروع المؤسسة المندمج‪.‬‬ ‫المعينة‬

‫• يتيح التركيز على اآلثار البحث‪ ،‬عن اآلثار السلبية واآلثار غير المقصودة لمشروع المؤسسة‬
‫المندمج‪ ،‬كما يمكن من تقليل التوترات الناجمة عن توصيات تخص تقييم اآلثار المستقبلية‬
‫المنشودة‪.‬‬ ‫‪ .6‬مواطن‬
‫القوة‬
‫• يعزز هذا الوضع التعلم من النجاحات واألخطاء‪ ،‬واستثمار النتائج لتحسين جودة عمليات‬
‫المشروع‪.‬‬

‫‪22‬‬
‫دليل اإلجراءات العملية الخاصة بإعداد مشروع المؤسسة المندمج‬

‫البطاقة التقنية رقم ‪ :8‬ورشة التقارب (‪)L’atelier de convergence‬‬

‫‪ .1‬االنطالقة (األعمال التمهيدية النطالق المشروع ‪.)...‬‬

‫‪ .2‬الوضعية الحالية (تشخيص الوضعية الحالية للمؤسسة ‪.)...‬‬
‫‪ .1‬مراحل‬
‫‪ .3‬األولويات (التوافق على الرؤية المشتركة وتحديد األولويات)‪.‬‬ ‫مشروع‬
‫‪ .4‬العمليات (أجرأة العمليات في صيغة خطة عمل سنوية وتنزيل المشروع ‪.)...‬‬ ‫المؤسسة‬
‫المندمج‬
‫‪ .5‬الضبط (التتبع والتقييم والتصويب‪.)...‬‬
‫‪ .6‬االنتقال (االنتقال من المشروع المنتهي بعد ‪ 3‬سنوات‪ ،‬إلى مشروع جديد مطور ‪.)...‬‬

‫تحديد أولويات مشروع المؤسسة المندمج وعملياته التخاذ القرارات بكيفية توافقية‬ ‫‪ .2‬األهداف‬

‫• تنظيم ورشة عمل تضم ما بين ‪ 15‬و‪ 20‬مشاركة ومشاركا يمثلون مختلف األطراف المعنية‬
‫بالمشروع‪ .‬ويمكن تنظيم ورشات عديدة متوازية في وقت واحد؛‬
‫• تعيين منشط(ة) لتدبير سير أعمال الورشة؛‬
‫• تحديد النتائج المتوقعة من ورشة العمل؛‬
‫• تقديم رؤية مشروع المؤسسة المندمج والعمليات المنبثقة عنها (قد تكون حوالي ‪ 30‬عملية‬
‫مصنفة حسب األولويات الرئيسة لمشروع المؤسسة المندمج)؛‬
‫• تشكيل مجموعات صغرى بعدد األولويات الرئيسة المرتبطة بمشروع المؤسسة المندمج‪.‬‬
‫وتعيين ناطق(ة) باسم كل مجموعة ومقرر(ة) ألعمالها‪:‬‬ ‫‪ .3‬سير اإلنجاز‬
‫‪ -‬فحص التحديات والفرص المتعلقة بكل عملية فرعية من العمليات الرئيسة؛‬ ‫والتعليمات‬
‫المصاحبة‬
‫‪ -‬فحص مستوى التزامات مختلف األطراف المعنية‪ ،‬ومدى توافر الدعم الداخلي والخارجي‪،‬‬
‫فيما يتعلق بكل عملية فرعية تنتمي إلى أولوية رئيسة؛‬
‫‪ -‬تدمج كل مجموعة صغرى العمليات الفرعية في أولوية رئيسة من أولويات المشروع‪.‬‬
‫• تقدم كل مجموعة صغرى في جلسة عامة مقترحات لتحديد األولويات؛‬
‫• فتح مناقشة حول المقترحات المقدمة؛‬
‫• التحقق مما إذا كانت هناك تعديالت أو إيضاحات يتعين إدراجها في المقترحات؛‬
‫بناء على المقترحات المقدمة‪.‬‬
‫ً‬ ‫• توجيه توصية إلى مجلس التدبير لترتيب األولويات‬

‫‪ .4‬المدة‬
‫• نصف يوم أو يوم كامل‪.‬‬
‫الزمنية‬
‫• تزويد كل مشارك(ة) بالرؤية المشتركة واألولويات الرئيسة والعمليات المقترحة‪.‬‬
‫• حاسوب جهاز العرض (‪ )Data show‬إن أمكن‪.‬‬
‫‪ .5‬الوسائل‬
‫• ورقة تجميع نتائج عمل المجموعات الصغرى‪.‬‬ ‫المعينة‬
‫• بالنسبة للعمل في مجموعات صغرى‪ :‬أقالم وبرية وأوراق للعرض‪ ،‬وبطاقة موحدة لتقديم‬
‫نتائج كل مجموعة في الجلسة العامة‪ ،‬ويمكن أن تقدم في صيغة ملف رقمي‪.‬‬

‫• اإلجماع ال يعني توحيد األفكار؛ وإنما يعني التوافق على القرارات التي سيتم اتخاذها؛‬
‫• تجميع األولويات الفرعية في صيغة أولوية جامعة‪ ،‬تساعد على تسريع عملية اتخاذ القرار من‬ ‫‪ .6‬مواطن‬
‫خالل أولويات جامعة أسهمت فيها مختلف األطراف وقدمتها إلى مجلس التدبير؛‬ ‫القوة‬
‫• تعزيز تطبيق القرارات المتخذة بفضل إسهام جميع األطراف في اتخاذها‪.‬‬

‫‪23‬‬
‫دعم تنفيذ وتتبع وتقييم مشاريع المؤسسات المندمجة في جهات فاس‪ -‬مكناس ومراكش‪ -‬آسفي وطنجة‪ -‬تطوان‪ -‬الحسيمة‬

‫البطاقة التقنية رقم ‪ :9‬تقنية المجموعة اإلسمية (‪)Technique de Groupe Nominal‬‬ ‫ ‬

‫‪ .1‬االنطالقة (األعمال التمهيدية النطالق المشروع ‪.)...‬‬

‫‪ .2‬الوضعية الحالية (تشخيص الوضعية الحالية للمؤسسة ‪.)...‬‬
‫‪ .1‬مراحل‬
‫‪ .3‬األولويات (التوافق على الرؤية المشتركة وتحديد األولويات)‪.‬‬ ‫مشروع‬
‫‪ .4‬العمليات (أجرأة العمليات في صيغة خطة عمل سنوية وتنزيل المشروع ‪.)...‬‬ ‫المؤسسة‬
‫المندمج‬
‫‪ .5‬الضبط (التتبع والتقييم والتصويب‪.)...‬‬
‫‪ .6‬االنتقال (االنتقال من المشروع المنتهي بعد ‪ 3‬سنوات‪ ،‬إلى مشروع جديد مطور ‪.)...‬‬

‫تيسير أخذ قرار جماعي‪.‬‬ ‫‪ .2‬األهداف‬

‫وضع قائمة بالمشكالت واألسئلة أو اإلجراءات التي يجب أن تحدد المجموعة أولويتها أو‬ ‫• ‬
‫ترتيبها؛‬
‫التعبير عنها بأكبر قدر ممكن من الوضوح لتجنب االلتباس أو التأويالت المتباينة؛‬ ‫ •‬
‫ترك فترة قصيرة من التوضيح أو طرح األسئلة على كل عبارة؛‬ ‫• ‬
‫ً‬
‫يقوم كل مشارك بشكل فردي بتصنيف العبارات المختلفة على ورقة وفقا ألولوياته‪ .‬سيتم‬ ‫• ‬
‫تخصيص أعلى رقم لعبارة ذات أولوية‪ ،‬والرقم التالي المخصص لألولوية التالية‪ ،‬وهكذا حتى‬
‫نهاية القائمة‪( .‬إذا كان هناك ست عبارات‪ ،‬سيكون أعلى رقم هو ستة)؛‬
‫يتم بعد ذلك‪ ،‬جمع األوراق الفردية التي تظهر عليها التصنيفات‪ ،‬ويتم نسخ النتيجة‪ ،‬بغض‬ ‫• ‬
‫النظر عن اسم الشخص‪ ،‬على ورقة جماعية لنسخها؛‬
‫ً‬
‫إذا توفر جهاز العرض «‪ ،»data show‬يمكن تدوين التصنيف مباشرة في ملف إكسيل ‪Excel‬؛‬ ‫ •‬
‫تمكن النتيجة اإلجمالية التي تم الحصول عليها لكل عبارة من ترتيب األولويات حسب األهمية؛‬ ‫‪ .3‬سير اإلنجاز • ‬
‫مثال عن كيفية نسخ العبارات في ملف إكسيل ‪.Excel‬‬ ‫والتعليمات • ‬
‫المجموع‬ ‫درجة األولوية المقترحة‬ ‫المصاحبة‬

‫الموضوع المراد تحديد‬

‫األولوية ‪4‬‬
‫األولوية ‪8‬‬

‫األولوية ‪6‬‬

‫األولوية ‪5‬‬

‫األولوية ‪3‬‬

‫األولوية ‪2‬‬
‫األولوية ‪7‬‬

‫األولوية ‪1‬‬

‫أولوياته‬

‫‪30‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪6‬‬ ‫األفكار المعبر عنها‬
‫‪27‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪25‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪28‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪XX‬‬ ‫…‬ ‫…‬ ‫…‬ ‫…‬ ‫…‬ ‫…‬ ‫…‬ ‫…‬ ‫‪X‬‬

‫‪ .4‬المدة‬
‫• من ‪ 60‬إلى ‪ 75‬دقيقة بحسب عدد األفكار المعبر عنها‪ ،‬وحجم المجموعة المشاركة‪.‬‬
‫الزمنية‬

‫• سبورة وأوراق كبيرة ستعلق على حائط أو ملف إكسيل مع جهاز العرض‪.‬‬ ‫‪ .5‬الوسائل‬
‫• شريط وممحاة وقلم لوضع العالمات بوضوح‪.‬‬ ‫المعينة‬

‫• تجنب مشكلتين‪ :‬مشكلة إحجام بعض المشاركين عن إبداء أفكارهم بسبب خجلهم‪ ،‬ومشكلة‬ ‫‪ .6‬مواطن‬
‫عدم إبداء بعض المشاركين آلرائهم تجنبا إلثارة نزاع داخل المجموعة‪.‬‬ ‫القوة‬

‫‪24‬‬
‫دليل اإلجراءات العملية الخاصة بإعداد مشروع المؤسسة المندمج‬

‫البطاقة التقنية رقم ‪ :10‬تقنية مصفوفة موسكوف (‪) La technique du MoSCoW planning‬‬

‫‪ .1‬االنطالقة (األعمال التمهيدية النطالق المشروع ‪.)...‬‬

‫‪ .2‬الوضعية الحالية (تشخيص الوضعية الحالية للمؤسسة ‪.)...‬‬
‫‪ .1‬مراحل‬
‫‪ .3‬األولويات (التوافق على الرؤية المشتركة وتحديد األولويات)‪.‬‬ ‫مشروع‬
‫‪ .4‬العمليات (أجرأة العمليات في صيغة خطة عمل سنوية وتنزيل المشروع ‪.)...‬‬ ‫المؤسسة‬
‫المندمج‬
‫‪ .5‬الضبط (التتبع والتقييم والتصويب‪.)...‬‬
‫‪ .6‬االنتقال (االنتقال من المشروع المنتهي بعد ‪ 3‬سنوات‪ ،‬إلى مشروع جديد مطور ‪.)...‬‬

‫تيسير اتخاذ القرار جماعيا‪.‬‬ ‫‪ .2‬األهداف‬

‫• يكتب المنشط(ة) في السبورة مصفوفة (‪ :)MoSCoW‬مربع بأربع خانات واسعة تكفي‬

‫إللصاق البطاقات التي تتضمن مقترحات المشاركين والمشاركات (الجدول أدناه)‪.‬‬
‫• يصنف مشارك(ة) أول(ى) كل عملية من عمليات المشروع في الخانة التي يختارها‪.‬‬ ‫‪ .3‬مراحل‬
‫سير الجلسة‬
‫• يعتمد كل مشارك(ة) بعد ذلك ترتيب المشارك(ة) الذي سبقه لترتيب اختياراته‪.‬‬
‫والتعليمات‬
‫ذات الصلة • إذا غير مشارك(ة) خانة إحدى العمليات‪ ،‬يجب مناقشة التغيير وموافقة المجموعة بأكملها‪.‬‬
‫• إذا كان هناك في النهاية عدد من المقترحات في خانة «يجب فعله»‪ ،‬يمكن حينئذ اللجوء إلى‬
‫التصويت بالنقاط على المقترحات لترتيب األولويات‪.‬‬

‫‪ .4‬المدة‬
‫• ما بين ‪ 60‬و‪ 75‬دقيقة بحسب عدد األفكار المعبر عنها وعدد المشاركات والمشاركين‪.‬‬
‫الزمنية‬
‫استخدام جدول (‪ )MoSCoW‬اآلتي‪:‬‬

‫غير مستعجل‬ ‫مستعجل‬

‫ينبغي فعله ‪(SHOULD) :‬‬ ‫يحب فعله‪)MUST( :‬‬

‫عمليات مشروع المؤسسة‬
‫المندمج المنشودة (مهمة‬
‫لكنها غير مستعجلة )‬
‫ما لن يتم فعله‪)WON’T( :‬‬
‫عمليات مشروع المؤسسة‬
‫المندمج غير مهمة وغير‬
‫مستعجلة‬
‫عمليات مشروع المؤسسة‬ ‫هام‬
‫المندمج المستعجلة‬
‫(مهمة و ضرورية)‬ ‫‪ .5‬الوسائل‬
‫المعينة‬
‫ما يمكن فعله‪)COULD( :‬‬ ‫غير هام‬
‫عمليات مشروع المؤسسة‬
‫المندمج المستعجلة علما‬
‫بأنها غير مهمة‬

‫• تستخدم بطاقات أو أوراق صغرى تكتب عليها األفكار التي ستصنف في الخانات‪.‬‬
‫• يستخدم لصاق لتثبيت البطاقات بالخانات‪.‬‬
‫• عندما يلصق آخر مشارك(ة) بطاقاته في السبورة‪ ،‬يكون ترتيب األولويات قد خضع لتغييرات‬ ‫‪ .6‬مواطن‬
‫عديدة ناتجة عن التفكير الجماعي‪.‬‬ ‫القوة‬

‫‪25‬‬
‫دعم تنفيذ وتتبع وتقييم مشاريع المؤسسات المندمجة في جهات فاس‪ -‬مكناس ومراكش‪ -‬آسفي وطنجة‪ -‬تطوان‪ -‬الحسيمة‬

‫البطاقة التقنية رقم ‪ : 11‬تقنية النموذج التشاركي (‪)Le prototypage participatif‬‬

‫‪ .1‬االنطالقة (األعمال التمهيدية النطالق المشروع ‪.)...‬‬

‫‪ .2‬الوضعية الحالية (تشخيص الوضعية الحالية للمؤسسة ‪.)...‬‬
‫‪ .1‬مراحل‬
‫‪ .3‬األولويات (التوافق على الرؤية المشتركة وتحديد األولويات)‪.‬‬ ‫مشروع‬
‫‪ .4‬العمليات (أجرأة العمليات في صيغة خطة عمل سنوية وتنزيل المشروع ‪.)...‬‬ ‫المؤسسة‬
‫المندمج‬
‫‪ .5‬الضبط (التتبع والتقييم والتصويب‪.)...‬‬
‫‪ .6‬االنتقال (االنتقال من المشروع المنتهي بعد ‪ 3‬سنوات‪ ،‬إلى مشروع جديد مطور ‪.)...‬‬

‫• ترشيد القدرات اإلبداعية للفاعلين التربويين من أجل نموذج وظيفي انطالقا من فكرة تم تبنيها‬
‫‪ .2‬األهداف‬
‫بخصوص مشروع المؤسسة المندمج‪.‬‬

‫بمفهوم الفكرة من بين المعنيين بمشروع‬ ‫ً‬

‫مشاركا (ة) مهتمين‬ ‫جمع ما بين ‪ 10‬إلى ‪15‬‬ ‫•‬
‫المؤسسة المندمج؛‬
‫تعيين منشط(ة) لديه خبرة بالموضوع المعالج ولديه فكرة واضحة عن النتيجة المراد‬ ‫•‬
‫تحقيقها؛‬
‫عرض الفكرة األولية والقضية المرتبطة بها على المجموعات الفرعية؛‬ ‫•‬
‫يتم ترتيب الحاجات التي من المفترض أن تجيب عنها الفكرة األولية المطروحة؛‬ ‫•‬
‫وضع رهن إشارة كل مجموعة أداة من أدوات النموذج المقترح‪ ،‬مثل‪:‬‬ ‫•‬
‫‪ -‬سيناريوهات مصورة كالشريط‪ ،‬والرسوم‪ ،‬والصور‪ ،‬وغيرها؛‬
‫‪ -‬مسار أو مراحل تطبيقات مفترضة؛‪.‬‬
‫‪ -‬مسار انتظارات من لدن المستفيد النموذجي ‪. .‬‬ ‫‪ .3‬مراحل‬
‫سير الجلسة‬
‫تحسين أدوات النموذج المقدم على يد المجموعات الصغرى مع احترام ترتيب الحاجات المعبر‬ ‫والتعليمات •‬
‫عنها؛‬ ‫ذات الصلة‬
‫تحديد مجاالت المسؤولية خالل مسار استخدام النموذج؛‬ ‫•‬
‫نطلب من كل مجموعة صغرى حكاية قصة عن الذي سيستفيد من المشروع من خالل‬ ‫•‬
‫المسيرة التي سيقطعها؛‬
‫تختار كل مجموعة مقررا؛‬ ‫•‬
‫تحكي كل مجموعة قصتها المتخيلة عن المستفيد من المشروع‪ .‬وتتقاسمها مع باقي‬ ‫•‬
‫المشاركين (ات)؛‬
‫يفتح نقاش حول النموذج المقترح؛‬ ‫•‬
‫يتم فحص ما إذا كانت هناك تعديالت يمكن إحداثها على النماذج‪ ،‬مع االحتفاظ بواحد فقط؛‬ ‫•‬
‫التأكد من أن النموذج المقدم سيقدم للجنة تبحث عن كيفية إرسائه ميدانيا‪.‬‬ ‫•‬
‫‪ .4‬المدة‬
‫• من نصف يوم إلى يوم كامل‪.‬‬
‫الزمنية‬
‫• رسوم‪ ،‬ورسوم بيانية‪ ،‬صور‪ ،‬نماذج مجسمة للفكرة‪ /‬المفهوم؛‬
‫• جهاز العرض وحاسوب؛‬ ‫‪ .5‬الوسائل‬
‫• أوراق لنسخ أعمال المجموعات – أقالم وبرية – أوراق قصد إلصاقها ‪-‬ورقة لتجميع‬ ‫المعينة‬
‫المقترحات‪.‬‬
‫• يتيح النموذج التشاركي صقل فكرة مطروحة‪ ،‬ال سيما من خالل تحديد الصعوبات أو قيود‬
‫‪ .6‬مواطن‬
‫التنفيذ التي لم يكن باإلمكان إدراك أهميتها في البداية‪ ،‬كما أنه يساعد على جعل مفهوم‬
‫القوة‬
‫ملموسا بشكل أكبر وتقويم وظيفته وصقلها بسرعة أكبر‪.‬‬
‫ً‬ ‫الفكرة‬

‫‪26‬‬
‫دليل اإلجراءات العملية الخاصة بإعداد مشروع المؤسسة المندمج‬

‫البطاقة التقنية رقم ‪ 12‬تقنية الطوطم (‪)La technique du Totem‬‬ ‫ ‬

‫‪ .1‬االنطالقة (األعمال التمهيدية النطالق المشروع ‪.)...‬‬

‫‪ .2‬الوضعية الحالية (تشخيص الوضعية الحالية للمؤسسة ‪.)...‬‬
‫‪ .1‬مراحل‬
‫‪ .3‬األولويات (التوافق على الرؤية المشتركة وتحديد األولويات)‪.‬‬ ‫مشروع‬
‫‪ .4‬العمليات (أجرأة العمليات في صيغة خطة عمل سنوية وتنزيل المشروع ‪.)...‬‬ ‫المؤسسة‬
‫المندمج‬
‫‪ .5‬الضبط (التتبع والتقييم والتصويب‪.)...‬‬
‫‪ .6‬االنتقال (االنتقال من المشروع المنتهي بعد ‪ 3‬سنوات‪ ،‬إلى مشروع جديد مطور ‪.)...‬‬

‫• توقعات فريق أو لجنة بخصوص تطبيق حلول متمحورة حول المتعلمات والمتعلمين‪.‬‬ ‫‪ .2‬األهداف‬

‫• تعبئة فريق أو لجنة مسؤولة عن تنفيذ حل أو أكثر يتعلق بمشروع المؤسسة المندمج؛‬
‫• تحديد مواصفات المتعلم(ة) وخصائصه من لدن فريق أو مجموعة‪:‬‬
‫‪ -‬بيانات المتعلمات والمتعلمين‪ :‬العمر والجنس والوضعية الدراسية؛‬
‫‪ -‬حاجاتهم وأهدافهم بخصوص الحل المراد تطبيقه؛‬
‫‪ -‬سياق استخدام الحل المتوقع؛‬
‫‪ -‬المعارف والمعلومات والقدرات الالزمة لالستخدام الفعال للحل المتوقع‪.‬‬ ‫‪ .3‬مراحل‬
‫سير الجلسة • إعداد رسم افتراضي على غرار «الطوطم» الذي يرمز إلى شخصية خيالية‪ ،‬وذلك بإنجاز صورة‬
‫تجسد المتعلم(ة) االفتراضي(ة) المنشود(ة) قصد العمل على تحقيقه في المؤسسة؛‬ ‫والتعليمات‬
‫ذات الصلة‬
‫• القيام بعصف ذهني من أجل‪ :‬تسمية الطوطم‪ ،‬وتحديد تطلعاته وحقوقه وواجباته وما ينتظره‬
‫من مؤسسته؛‬
‫• تقديم الطوطم لمجموعة من المتعلمات والمتعلمين لمعرفة ما إذا كانوا يرون أنفسهم في‬
‫صورته مع استدراك بعض العناصر‪ ،‬إن كان ذلك ضروريا؛‬
‫• االحتفاظ بالطوطم في مكان عمل فريق المشروع أو لجنة القيادة بكيفية دائمة؛‬
‫• االطالع على الطوطم خالل المراحل الست للمشروع‪ ،‬مع طرح السؤال‪ :‬ما رأيك؟‪.‬‬

‫• إعداد الطوطم في صيغته األولى‪ 120 :‬دقيقة؛‬

‫‪ .4‬المدة‬
‫• المصادقة عليه من لدن المتعلمات والمتعلمين‪ 30 :‬دقيقة؛‬
‫الزمنية‬
‫• تعديل الطوطم بعد المصادقة عليه‪ :‬ما بين ‪ 30‬و‪ 60‬دقيقة‪.‬‬
‫‪ .5‬الوسائل‬
‫• أقالم وبرية‪ ،‬أوراق قصد إلصاقها‪.‬‬
‫المعينة‬
‫• تتيح هذه التقنية التأكيد على جعل المتعلم (ة) في قلب عملية البحث عن الحلول‪.‬‬
‫‪ .6‬مواطن‬
‫ً‬
‫ممتعا يشجع على تحديد الهدف‬ ‫ً‬
‫نشاطا‬ ‫• يشكل إعداد المتعلم(ة)‪ /‬الطوطم في حد ذاته‬ ‫القوة‬
‫بشكل أفضل للمستفيدين من األنشطة المخطط لها في إطار مشروع المؤسسة المندمج‪.‬‬

‫‪27‬‬
‫دعم تنفيذ وتتبع وتقييم مشاريع المؤسسات المندمجة في جهات فاس‪ -‬مكناس ومراكش‪ -‬آسفي وطنجة‪ -‬تطوان‪ -‬الحسيمة‬

‫البطاقة التقنية رقم ‪ : 13‬تقنية «سمارت») (‪)La technique SMART‬‬

‫‪ .1‬االنطالقة (األعمال التمهيدية النطالق المشروع ‪.)...‬‬

‫‪ .2‬الوضعية الحالية (تشخيص الوضعية الحالية للمؤسسة ‪.)...‬‬
‫‪ .1‬مراحل‬
‫‪ .3‬األولويات (التوافق على الرؤية المشتركة وتحديد األولويات)‪.‬‬ ‫مشروع‬
‫‪ .4‬العمليات (أجرأة العمليات في صيغة خطة عمل سنوية وتنزيل المشروع ‪.)...‬‬ ‫المؤسسة‬
‫المندمج‬
‫‪ .5‬الضبط (التتبع والتقييم والتصويب‪.)...‬‬
‫‪ .6‬االنتقال (االنتقال من المشروع المنتهي بعد ‪ 3‬سنوات‪ ،‬إلى مشروع جديد مطور ‪.)...‬‬
‫• وصف أهداف مشروع المؤسسة المندمج بكيفية واضحة وبسيطة الفهم‪ ،‬وذات نتائج قابلة‬
‫‪ .2‬األهداف‬
‫للقياس‪.‬‬
‫• يقوم المنشط بدعوة المشاركين والمشاركات إلى إنجاز ‪ 5‬تمارين حول الصيغة األولى‬
‫ألهداف مشروع المؤسسة المندمج‪ .‬وإذا كان عدد المشاركين مرتفعا يمكن تقسيمهم إلى‬
‫مجموعتين من ‪ 4‬إلى ‪ 5‬أفراد‪.‬‬
‫• التمرين ‪ :1‬هل أهداف مشروع المؤسسة المندمج محددة؟ هل هي مفصلة ومركزة؟ أيمكن‬
‫ألي شخص أن يقرأها ويفهم بالضبط ما يجب القيام به؟‬
‫• التمرين ‪ :2‬هل أهداف مشروع المؤسسة المندمج قابلة للقياس؟ هل تستخدم األهداف‬ ‫‪ .3‬مراحل‬
‫«محسن»؟ أيمكننا تحديد هدف وعتبة بدايةٍ ؟‬
‫َّ‬ ‫مصطلحات يصعب قياسها مثل «أفضل» أو‬ ‫سير الجلسة‬
‫والتعليمات • التمرين ‪ :3‬هل تتضمن أهداف مشروع المؤسسة المندمج أفعاال إجرائية؟ هل تستخدم‬
‫األهداف أفعا ًلا غير محددة مثل «أعرف» أو «تعلم»؟‬ ‫ذات الصلة‬
‫• التمرين ‪ :4‬هل أهداف مشروع المؤسسة المندمج واقعية؟ هل األهداف قابلة للتحقيق؟‬
‫أهدافا طموحة‪ ،‬لكنها لن تثبط عزيمتهم قبل البدء؟‬ ‫ً‬ ‫أيقترحون‬
‫• التمرين ‪ :5‬هل روعي الوقت في تحديد أهداف المشروع؟ هل توجد جداول زمنية وموارد الزمة‬
‫محددة؟‬
‫• يتم تحديد األهداف أثناء متابعة التدريبات‪.‬‬

‫• كل تمرين يدوم من ‪ 30‬إلى ‪ 45‬دقيقة‪ .‬والقتصاد الوقت‪ ،‬من الممكن االلتزام فقط باألهداف‬
‫العامة المتعلقة بأولويات مشروع المؤسسة المندمج‪.‬‬ ‫‪ .4‬المدة‬
‫الزمنية‬
‫• التعديالت بعد مصادقة التالميذ‪ :‬من ‪ 30‬إلى ‪ 60‬دقيقة‪.‬‬
‫• أهداف مشروع المؤسسة المندمج‪ ،‬وأمثلة متعددة للصياغات الجيدة للمؤشرات ‪...‬‬
‫• جدول خاص بكل هدف أو مؤشر تمت دراسته‪ ،‬كما هو مقترح أسفله‪:‬‬
‫الجواب‬
‫الهدف‪ /‬المؤشر‬
‫والتعليق‬
‫هل الهدف يصف بتفصيل ما نريد‬
‫‪ .1‬نوعي أو خاص ( ‪) S Spécifique‬‬
‫تحقيقه أو قياسه؟‬
‫‪ .2‬قابل للقياس (‪ )M Mesurable‬هل يصف نتيجة قابلة للقياس؟‬ ‫‪ .5‬الوسائل‬
‫هل الهدف مصاغ بكيفية توضح‬ ‫المعينة‬
‫‪ .3‬قابل للتحقق (‪)A Atteignable‬‬
‫العملية التي ستنجز؟‬
‫هل الهدف قابل لإلنجاز؟ سياق‬
‫‪ .4‬واقعي (‪) R Réaliste‬‬
‫التنفيذ‪ ،‬قدرات المنفذين‪..‬‬
‫هل يقترح أجال نهائيا أو معالم تجسده‬
‫‪ .5‬الزمن ( ‪)T Temporel‬‬
‫أو موارد مرتبطة به‪.‬‬
‫• الصيغة النهائية للهدف‪...... :‬‬
‫• تركز طريقة سمارت (‪ )SMART‬لتحديد األهداف على النقاط األساس التي يجب تذكرها عند‬
‫صياغة األهداف أو مؤشرات التتبع والتقويم‪.‬‬ ‫‪ .6‬مواطن‬
‫القوة‬
‫أيضا في تحديد المعيقات التي تحول دون صياغة األهداف بشكل جيد‪.‬‬ ‫• تساعد هذه التقنية ً‬

‫‪28‬‬